岗位职责： 办理宾客入住退房、解答咨询、处理客诉，维护前台区域秩序，协助完成营销及交接班工作。 任职要求： 18-30岁，形象气质佳，沟通能力强；熟练操作电脑，可接受轮班；有酒店前台经验、基础英语能力者优先。 薪资福利： 月薪4000-6000元+夜班补贴+加班工资+好评提成+免费食宿，完善晋升通道。

1、负责酒店前台接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，日常对官网及0TA进行维护，了解酒店行业市场并具备基本收益管理知识，促使客房和商铺收益最大化 2、督导部门下属，委派工作任务，排班，明确岗位责任，随时调整工作部署 3.保持良好的对客关系，能独立有效地处理宾客投诉; 4.能够协助店总处理突发事件。 5.配合店总做好门店的运营管理工作，完成管理公司下达的各项经营指标;负责前厅工作及销售任务。 6、管控前台产品的维护，做到“常美常新”; 7、兼岗酒店的行政人事等相关工作。包括但不限于员工考勤、提成审核、物资采购等工作。 岗位要求： 男女不限，东呈集团体系内优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神，有知名连锁酒店、中端、中高端商务型酒店或三星级以上全服务酒店同岗位1年以上的工作经验。 3、有较强的团队管理能力与沟通能力，并且具有一定的销售能力:4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题; 5、有亲和力及一定的抗压能力。

【诚聘】全季酒店前台服务大使，薪资：3000k～5000k，节假日三倍工资，五险，包吃住，月休4-6天。联系方式：（）

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酒店前台是酒店服务的“第一窗口”，承担着接待宾客、协调服务及基础管理等核心职责，具体工作职责如下： 一、宾客接待与入住服务 • 迎送宾客：热情迎接到店宾客，主动问候并引导；送别时致谢，提供必要协助（如叫车、搬运行李等）。 • 入住办理：核对宾客身份信息（身份证、护照等），登记入住信息，讲解酒店规则（退房时间、设施使用等），发放房卡并指引客房位置。 • 预订处理：核实宾客预订信息（线上/线下预订），确认房型、入住天数、特殊需求（如无烟房、加床等），确保预订信息准确执行。 二、账务管理与结算服务 • 费用核算：准确记录客房费用、餐饮/娱乐等消费项目，确保账单明细清晰。 • 退房结算：为离店宾客办理退房手续，核对消费金额，支持现金、银行卡、移动支付等多种结算方式，开具发票。 • 押金管理：收取入住押金，妥善保管相关凭证，退房时按规定退还押金。 三、信息咨询与服务协调 • 信息解答：为宾客提供酒店设施（如健身房、游泳池、餐厅）、营业时间、周边交通、景点、商圈等信息咨询。 • 需求响应：处理宾客即时需求，如叫醒服务、加床、换房、维修报修等，协调客房部、工程部等相关部门落实。 • 投诉处理：耐心倾听宾客投诉或建议，及时反馈给管理层，协助解决问题，提升宾客满意度。 四、基础运营与安全管理 • 资料保管：妥善保管宾客登记信息、预订单据、账务凭证等资料，确保信息安全保密。 • 设备操作：熟练操作前台系统（PMS系统）、电话交换机、POS机等设备，确保正常运行。 • 安全防范：留意可疑人员或异常情况，配合酒店安全管理规定，做好访客登记，协助维护酒店公共区域安全。 五、团队协作与报表统计 • 内部沟通：与客房、餐饮、工程等部门保持沟通，确保服务衔接顺畅，如及时同步客房状态（空房、脏房、维修房）。 • 数据统计：每日统计入住率、营收数据、预订情况等，按要求生成报表并上报管理层。 前台工作需注重细节、沟通能力和应变能力，直接影响宾客对酒店的第一印象和整体体验。

工作职责： 1.负责前厅客户接待 2.负责售卖房间（散客提成2%-8%）、小商品售卖、会员礼包、房间升级补差价 3.到店客人邀请好评， 4.处理客户日常投诉等 （1）点评提成：1.携程点评20元/条，带图30元/条；其他平台普通5元/条，带图10元/条 （2）ota订单前台转散客提成8元/单 （3）房型升级补差价提成，最低5元/单 （4）小商品售卖/会员卡售卖提成 入职满3个月后工龄奖200，满半年后叠200 公司福利： 月休6天，8小时工作制，（可长夜班）包吃包住！，试用期3个月，包五险（深圳） 任职要求： 中专以上学历，18-28岁，身高158cm以上，无外露纹身，最好有同等岗位经验半年以上

有酒店前台工作经验优先，有一定的外在形象和气质，普通话标准，有良好的沟通能力和服务意识，包住，五险，星级酒店经验，全勤奖，熟练使用办公软件，餐补，连锁酒店经验

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领班招聘信息 职位名称： 酒店领班 所属部门： 前厅部／／餐饮部 工作地点:南明区机场路 薪资:5000-6500（含满勤200） 我们相信优秀的团队是成功的核心，现诚邀充满热情、富有领导力的您加入我们共同成长 岗位概述 作为酒店领班，您将是部门运营的中坚力量，直接参与日常服务工作并督导一线员工。 联系方式:

招聘：前台接待 薪资：3-4K元/月 揭阳市揭东区曲溪柏雅图酒店公寓: 【招聘】前台接待 【工资】3000+（包住/月休4天） 【时间】轮班制，8点-16点/16点-24点 【地址】揭东区曲溪街道柏雅图酒店

招聘 ①客房服务员:多名 综合工资:4000-5500元 保底房间数:10间 ②前台接待:多名 综合工资:4000-5500元 工作时间:8小时/天, 能适应3班 ③洗碗小时工1名，9点半至11点半，2小时，工资面议。（只要肯干寒假工也可） 月休:4 天+法定节假日 联系电话:（） 地址:登岗镇维也纳酒店

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招聘：客房经理 薪资：5.5-6.5K元/月 要求： 1、团队管理 2、确保客房日常卫生质量 3、成本控制 4、物资盘点管理 5、落实计划卫生

招聘 ①客房服务员:多名 综合工资:4000-5500元 保底房间数:10间 ②前台接待:多名 综合工资:4000-5500元 工作时间:8小时/天, 能适应3班 ③洗碗小时工1名，9点半至11点半，2小时，工资面议。（只要肯干寒假工也可） 月休:4 天+法定节假日 联系电话:（） 地址:登岗镇维也纳酒店

招聘：厨师（潮州上班） 薪资：5-6.5K元/月 福利待遇：提供食宿，空调房，全勤奖，月休，包吃3餐，公费培训 完善的晋升空间： 副灶~~主灶~~副厨师长~~厨师长~~高级厨师长~~厨政督导~~厨政副总 工作地点：有6个店 泉州市南安市官桥镇金庄宾馆2楼福缘蔬食苑 泉州市晋江市万达店 潮州市湘桥区人民广场附近福安路店 揭阳市榕城东二路江南御鼎轩附近 揭阳市榕城东山玉埔榕江华府附近 揭阳市榕城区东山区兰溪庭苑福缘蔬食苑 1、身体健康，乐观积极 2、品貌端正，真诚待客 3、能吃苦耐劳，有上进心 4、工作踏实，服从公司的管理 5、有相关工作经验者优先录取

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招聘：客房领班 薪资：3.5-5K元/月 1、负责客房楼层、公共区域卫生的管理 2、负责客房服务员的培训及工作考评 3、做好客房各物品的存储、消耗统计和管理、确保部门成本及各项得以良好的控制 4、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时必须向部门经理报告 5、检查客房部的设施和管理，抽查本部门的工作质量 6、具有团队精神并热衷于服务事业 7、有较强的沟通能力、应变能力和统筹能力 8、完成上级交办的任务 岗位要求： 1、有客房管理工作经验优先。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准

招聘：客房服务员 薪资：3-6K元/月 岗位职责： 1.服从工作安排。 2.按照客房清洁流程和质量标准，做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作。 3.保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁。 4.负责退客房的检查工作。 5.协助做好VIP房和有特殊要求房的布置。 6.按照规格要求布置客房，检查房内各类家具和设备的完好情况，及时报告和报修。 7.负责及时上报，处理突发事故。 职位要求： 1.善于领会宾客心理，掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2.品行端正，熟练掌握打扫房间程序。 薪资福利： 1、月休4天 2、提供营养可口的三餐和住宿 3、工作法定假节日和5天以上年假 4、晋升平台大 5、购买社保