接待与登记：热情接待到达的客人，核实客人身份，确认预订信息，办理入住和退房手续。 信息管理：准确掌握酒店客房的状态和价格，及时更新客人信息，确保系统数据的准确性。 客户服务：解答客人关于房间、设施、服务及周边环境的咨询，提供必要的商务服务。 处理投诉：倾听客人的投诉，快速响应并解决问题，确保客人满意度。 协调沟通：与其他部门保持良好的沟通，及时处理各种信息，提升服务质量和客房出租率。 财务管理：负责收取客人的住宿费用、等，确保账目清晰，及时输入电脑系统。 安全与保密：严格遵守酒店的保密制度，维护客人的隐私和利益，妥善处理客人遗留物品。 日常维护：保持前台区域的整洁和舒适，确保设备正常运转，做好各类记录和交接工作。

直招 酒店前台接待1名 男女不限 年龄：22～32 经验不限 班次白白夜夜休休 基础薪资框架：底薪全勤 其他福利：绩效奖金，工龄奖金，提成，带薪休假，定期团建，春节值班补贴金等等

铁锅炖经理，负责店内，卫生服务，线上运营。

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住和退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 4.协调处理客人需求与投诉，及时联系相关部门解决问题，保障服务品质 5.负责电话接听、邮件处理及前台区域的整洁维护，确保工作环境有序专业 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店行业经验者优先 2.经验不限，熟悉前台工作流程者可优先考虑 3.普通话标准，具备基本电脑操作能力，能适应轮班工作安排 4.性格开朗，责任心强，具备较强的应变能力和团队协作精神

男女不限，身体健康，执行力强，有亲和力，服从安排，大专以上学历，管吃管住，月薪4000-7000。

要求有前台经验，有责任心，阳光开朗

酒店前台是酒店运营的核心部门，是客人接触酒店的第一站和最后一站，直接决定了客人对酒店的第一印象和最终体验。 1. 入住办理 * 热情问候抵达的客人。 * 核实客人预订信息（姓名、预订渠道、入住天数等）。 * 核对客人身份证件（身份证、护照等）并进行登记上传至公安系统。 * 介绍酒店设施和服务（如早餐时间、Wi-Fi密码、洗衣房等）。 * 安排房间、制作房卡、收取押金（如需）。 2. 退房办理 * 确认客人的离店时间。 * 收回房卡。 * 询问客人的入住体验，处理客人的简单投诉或建议。 * 热情道别，并欢迎客人再次光临。 4. 电话接听 * 接听外来电话，提供信息咨询。 * 处理客人的店内呼叫，如需要送物（额外枕头、吹风机等）。 二、 预订与客房管理 1. 预订处理 * 处理通过电话、邮件等渠道的直接预订。 * 管理预订系统，实时更新房态（可售房、维修房、已售房）。 * 预排房，为即将入住的客人提前分配好房间（考虑客人需求，如无烟房、高楼层、连通房等）。 * 处理预订的更改和取消。 2. 房态控制与协调 * 与客房部保持密切沟通，确保干净的空房能及时提供给前台销售。 * 了解维修房的情况，并及时在系统中更新。 3. 账务处理 * 为客人建立账单档案。 * 准确记录客人在店内的所有消费（餐饮、洗衣、电话费等）并挂账。 * 夜间审计 是前台工作中非常重要的环节，通常在夜间进行，负责核对全天账目，制作各种营业报表，确保财务数据的准确性。 三、 销售与收益管理 1. 前台销售 * 向客人推销会员卡等。 2. 客人接待 * 直接向未预订的散客销售客房，根据酒店当时的房态和价格政策进行报价。 四、 突发事件处理与客户关系维护 1. *处理客人投诉与特殊需求 * 耐心倾听客人投诉，安抚客人情绪。 * 根据酒店授权和自己的判断，灵活处理简单问题（如换房、赠送小礼品等）。 * 对于无法立即解决的问题，需及时上报值班经理。 * 记录客人的特殊需求（如生日、纪念日），并尽力安排 2. 紧急情况应对 * 熟悉酒店的火警、医疗急救等应急预案流程。 * 在遇到紧急情况时，保持冷静，按照流程引导客人，并通知相关部门和管理层。 五、 交接班工作 1. 交接班 * 认真阅读交班本，了解上一班次发生的特殊事件和需要本班次跟进的事项。 * 清点备用金、发票、房卡等物资，确保无误。 * 向下一班同事清晰交代未完成的工作。 2. 日常行政 * 保持前台区域的整洁和有序。 需要具备的技能与素质： 出色的沟通能力：善于倾听，表达清晰。强大的抗压能力，能同时处理多任务，在高峰期保持冷静。 耐心与同理心：能理解并满足客人的需求，妥善处理投诉。 细心与责任心：账务和客人信息不能出错。 解决问题的能力：面对突发状况能灵活应对。 团队合作精神：与客房、工程紧密配合。 熟练使用电脑：操作酒店管理系统（PMS）、Office办公软件等。

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄； 2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，具备一定的英语水平； 3、具备星级酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门工作，确保服务品质与运营效率 2. 制定并执行年度经营计划及预算，监控营收、成本与利润指标，提升酒店整体盈利水平 3. 带领团队开展员工培训、绩效考核与人才梯队建设，营造积极向上的团队氛围 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户满意度 5. 对接集团总部及监管部门，落实合规管理、安全消防、卫生防疫等各项标准要求 任职要求： 1.具备3-5年及以上星级酒店部门主管或副经理工作经验，有全盘管理经验者优先 2.学历不限，持有酒店管理相关证书或参加过专业管理培训者更佳 3.熟悉酒店运营全流程，具备较强的组织协调、数据分析与危机处理能力 4. 具备良好的沟通表达与跨部门协作能力，责任心强，抗压能力突出 5. 热爱服务行业，认同客户至上理念，具备持续改进意识

岗位职责: 1. 负责酒店前台日常运营接待，包含宾客迎送、信息解答及实时关注宾客个性化需求。 2. 执行前台基础操作流程，包括办理入住与退房手续等相关事务。 3. 提供高标准服务体验，积极响应宾客意见与诉求，助力维护酒店品牌声誉。 任职要求： 1. 具备优秀的表达沟通能力与主动服务意识，能妥善应对宾客各类需求。 2. 熟悉掌握前台接待标准流程及相关业务知识。 3. 工作认真负责，具备较强的抗压能力。 4. 拥有良好团队协作态度，能与团队成员高效配合完成工作。

餐饮公司密云项目招聘： 风味厨师一名 薪资：7500 大灶厨师一名 薪资：7000-7500 面点主管一名 薪资：7500-8000 面点大工一名 薪资：6000-7000 凉菜主管一名 薪资：7500 切配一名 薪资：5000-5500 洗消两名 薪资：4300-4500 服务员一名 薪资：4500-5000 住宿方便在园区，月休4-6天 以上岗位限55岁内 联系电话：

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【岗位职责】 1、负责一线管理人员与矿山作业人员的招聘工作，拓展并维护劳务公司、职业院校及垂直招聘渠道，定期评估渠道效能。 2、对接项目部确认用工缺口，精准发布岗位信息，高效完成简历筛选、面试组织及人员输送，确保一线到岗率。 3、过程跟踪与分析：监控招聘关键指标（邀约率、到面率、入职率），跟踪新员工入职初期的思想动态与稳定性，输出数据报表。 资源档案管理：建立一线人才储备库，规范整理招聘档案与基础预算数据，确保持续的人才供给能力。 4、配合上级领导完成其他招聘任务，必要时深入项目现场开展招聘支援工作。 【任职要求】 学历要求：全日制本科及以上学历。 工作要求： 1、熟悉招聘全流程，有矿山行业经验，或具备一线工人/基层管理岗招聘经验者优先。 2、能接受出差，能适应出差前往矿山项目现场（含偏远地区）开展工作； 3、有数据逻辑思维及文字功底； 3、具备良好的沟通亲和力（尤其擅长与一线务工人员沟通），执行力强，抗压能力好。

招聘：温泉部经理-天赐华汤温泉酒店 薪资：7千-1万 工作职责1.锚定酒店经营目标，主导温泉部服务流程、质量标准与操作规程的制定与迭代，持续优化服务体验。2.承接酒店总体经营指标，制定温泉营业区业务规划与落地策略，确保营收目标达成。3.督导部门员工严格遵循岗位流程与服务标准

衡水凯悦大酒店 餐厅经理 /主管 4000-6000+ 服务员 4000 电话

大堂经理 有2年及以上酒店前厅管理相关工作经验，熟悉OTA运营。能够具备优秀的统筹协调能力，能高效管理前厅日常运营；拥有出色的沟通谈判技巧，可妥善处理客户投诉及突发问题，保障服务质量。同时拥有极强的服务意识和责任心，具备良好的职业形象与抗压能力 薪资福利:面议。酒店发展空间大，所有岗位入职后，工资准时发放、交五险、可享生日福利、节日福利。公司工龄工资高、定期组织团建、旅游等 招工人数:1名 工作地址:中卫市紫云新都南门泊奥大酒店

前厅领班 有一年以上前厅管理相关工作经验，熟悉客房预订、入住登记、收银结算等前厅全流程操作。能够具备优秀的统筹协调能力 薪资福利:面议。酒店发展空间大，所有岗位入职后，工资准时发放、交五险、可享生日福利、节日福利。公司工龄工资高、定期组织团建、旅游等 招工人数:1名 工作地址:中卫市紫云新都南门泊奥大酒店

招聘：主管 薪资：3000-4000元/月 待遇3000 -4000元。要求:1.熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；具备相当的培训能力，应变能力强。 具备相当的酒店管理知识和水平，综合素质好;有良好的团队协作精神、开拓创新精神，沟通协调能力强，敢于承担责任。 具备良好的气质，和蔼、大方、仪表端庄，性格开朗，善于交际，具有全局观念、服务意识和较强的责任心、能承担较大的工作压力。

208 911100001016512322 北京必胜客比萨饼有限公司 餐厅领班 10 大学本科 月薪(元):2600-4000 法定节假日三倍薪资，上班员工享受企业内部专享特惠员工餐 执行外场服务，内场产品制作，维持餐厅环境卫生，整洁 爱岗敬业，积极参与培训不断学习提升技能 董婵 北京市密云区滨河路178号万象汇1层

客房服务员 薪资福利:月薪3000 - 4000元/月 招工人数:4名 工作地址:密云区石城镇