1.经营管理能力 •能独立负责门店销售、毛利、费用、利润达成 •会根据淡旺季、节假日制定促销方案和陈列调整 •能控制损耗，优化库存结构，减少滞销品 2.团队管理与培训 •会排班、考勤，合理安排人力 •能对新老员工进行基础培训（服务、陈列、收银、安全等） •能激励团队，处理员工矛盾，保持团队稳定 3.客户服务与现场管理 •重视顾客体验，能处理客诉，避免冲突升级 •严格执行卫生、陈列、标价、保质期等现场标准 •熟悉门店动线，能根据客流调整收银台和导购安排 4.商品与库存管理 •熟悉超市各品类结构，知道主推什么、怎么搭配销售 •能根据销售数据提出订货建议，避免缺货和积压 •定期盘点，发现差异并跟进原因 5.安全与合规意识 •熟悉消防、食品安全、收银安全等基本要求 •能组织员工做安全培训和演练 •遇到突发事件（盗窃、顾客摔倒、设备故障等）能快速处理并上报 6.沟通协调与执行力 •能与总部、供应商、物业等多方沟通协调 •严格执行公司制度、价格政策和促销方案 •按时完成各类报表、复盘和会议汇报

岗位职责 1. 全面负责超市的日常运营管理，制定并执行销售计划、人员排班、库存管控等策略，确保门店业绩达成。 2. 统筹团队管理，包括招聘、培训、考核与激励，打造高效服务团队，提升员工专业素养与服务意识。 3. 监督商品陈列、卫生清洁、顾客服务等工作，维护门店良好形象，及时处理顾客投诉与突发问题。 4. 对接供应链，优化商品结构，把控进货质量与成本，降低损耗，提升门店盈利能力。 任职要求 1. 大专及以上学历，2年以上超市或零售行业管理经验，熟悉门店运营全流程。 2. 具备较强的数据分析能力、沟通协调能力和问题解决能力，能承受一定工作压力。 3. 有良好的商业敏感度，善于挖掘市场机会，执行力强，具备团队领导潜质。 4. 诚信正直，责任心强，熟悉零售行业相关法律法规。

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