一、职责： 1、通过电话与逾期客户联系，提醒、协助并引导其按时完成还款； 2、及时回电咨询客户，准确告知还款金额、还款方式及还款时间等相关信息； 3、向客户说明相关服务政策，协助维护个人信用记录； 4、针对客户信息不全的情况，主动沟通补充，确保后续协商顺利推进。 任职资格： 1、具备高中及以上学历，本人信用状况良好； 2、性格积极乐观，具备良好的交流表达能力； 3、有客服、保险、销售或呼叫中心相关工作经验者优先考虑。 二、薪资待遇： 1、保底收入4600元，包含基本工资+岗位补贴+绩效奖金，缴纳五险一金，年度公积金基数调整； 试用期：平均月收入6000元以上， 转正后：平均月收入8000元以上， 业绩突出者：月薪1.5万元以上不封顶+年度超额奖励； 2、工作时间：9:00-12:30，14:00-18:00，每月休息5-7天（第二个周六为公司统一上班日）； 3、每年提供4次调薪机会，助力快速提升收入水平； 4、保险福利：依法缴纳五险一金，保障全面； 5、健康关怀：办公室常备常用药品，关注员工日常健康； 6、休假福利：按国家规定享受婚假、丧假、产假、哺乳假、陪产假及带薪年假； 7、福利活动：定期组织下午茶、生日会（礼品）、月度表彰（奖品）、团队聚餐、外出拓展、节日福利、年会礼包等丰富活动； 三、晋升通道： 拥有完善的内部晋升体系，每年4次晋升评估+不定期推荐机会； 分公司管理岗/政委（经理级）均从一线员工中培养选拔； 团队氛围年轻有活力，企业文化优秀，充满归属感。 实现你全部职业发展的可能性！！！ 面试及工作地址：浙江杭州市滨江区西兴街道星澜大厦4号楼2103室

岗位职责： 1、通过电话或企业微信与公司分配的优质客户进行业务对接，保持良好沟通，持续维护客户关系；客户资源由公司精准提供，无需自行开发 2、运用专业金融知识及沟通技巧，深入挖掘客户需求并进行分析，提供专业的理财规划建议，协助客户选择最适合的方案 薪资： 无责综合底薪6000+高提成5-10%+社保 任职资格： 1、*******，热爱销售工作，对金融领域有浓厚兴趣，具备强烈收入提升意愿，学历不限； 2、踏实肯干、具备耐心，自我驱动强，愿意坚持每日学习新知识； 3、已取得证券从业资格证者可优先考虑！

工作内容： 1、主要通过工作台（微信）与客户进行高效沟通，挖掘销售机会并达成销售目标； 2、客户资源由公司统一提供，均为公司推广获取的优质潜在客户； 3、持续学习并提升自身的专业素养与业务水平； 任职要求： 1. 必须持有证券从业资格证书 2. 年龄******，热爱金融领域，对销售工作充满热情，具备强烈的收入追求，敢于挑战高薪目标！！ 薪资待遇： 底薪6600+高额提成+多重奖金（大单奖、优秀员工奖、团队奖、月度奖、季度奖、PK奖、额外激励）+社保+精准客户资源，综合年薪预计15-35W以上，收入稳定且可观，付出与回报成正比，上不封顶，月入2W不是梦！！ 福利多多，一应俱全： √ 社会保险—必备保障！ √ 法定节假日—应享尽享，一个不少！ √ 节日福利—每逢佳节有惊喜！

公司介绍：杭州顶点财经网络传媒有限公司（顶点财经） 顶点财经成立于2007年，总部位于杭州，旗下拥有多家分支机构。公司具备完整的组织架构体系，建立了高效的客户管理机制与合规风控流程，并汇聚了一批专业扎实、经验丰富的投资顾问团队。伴随资本管理市场的持续发展，顶点财经协同总部及各分公司，聚焦提升企业核心竞争力，致力于增强整体综合实力，全面提升品牌形象与服务水平，力争成为长三角地区具有影响力的专业投顾服务企业。 一、工作内容： 1. 通过企业微信、公众号及电话方式与客户对接，深入了解客户需求，推动交易达成，实现销售目标。 2. 公司每月提供高质量客户资源，专注沟通转化即可，无需自行开发客户。 我们希望你： 1、具备大专及以上学历（能力突出者可适当放宽条件）； 2、语言表达流畅，沟通逻辑清晰； 3、持有证券从业资格证者优先考虑，无经验亦可，欢迎应届毕业生加入！ 晋升与成长： 1、晋升迅速：业绩达标即可晋升，无复杂评定流程； 2、职业发展路径：销售顾问 → 高级顾问 → 团队主管（年薪50-80万）→ 区域经理（年薪100万+）； 3、带教培养机制：由销冠导师亲自带教 + 定期开展培训 + 提供行业资源支持。 二、薪资待遇 无责任底薪6000元 + 高额提成6-12% + 入职即缴社保 + 多项开单激励奖励； 综合年收入30万起，成长空间广阔，收入上不封顶。 三、其他福利 （1）节日、生日、节气等均有礼品发放，关怀到位； （2）丰富多样的奖励机制，包含新人奖、开单奖、大单奖、周/月度激励奖等； （3）免费系统培训：公司为员工提供涵盖市场拓展、营销技巧、金融专业知识等在内的全方位技能提升课程； （4）证券从业资格专场考试支持：公司统一组织免费报名，配套考前培训、模拟试题、押题资料等，助力新员工快速取得从业资质。 公司地处杭州市滨江区，办公环境优越；团队正处于快速发展阶段，诚邀有志之士加入！ 加入我们：点击“立即沟通”直接对话，简历优先处理，24小时内给予反馈；这里没有薪资天花板，只有无限的成长机会！

【岗位职责】 1、通过400热线 7*24小时渠道，受理客户业务办理、信息咨询、建议反馈及疑难问题解答； 2、妥善处理客户投诉，准确记录客户需求，及时收集并传递客户意见，提出可行性优化建议； 3、提供优质客户服务，落实客户关怀措施，维护企业良好形象，提升服务口碑； 4、将客户问题及时录入工单系统，跟进回复与协调处理进度，确保问题闭环解决； 5、快速上报特殊紧急事件及存在高风险预警的客户问题，确保响应及时有效； 【任职要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，学习能力较强； 能适应高频电话沟通工作模式——简历筛选硬性条件； 2、可接受7*24小时轮班制度，包括通宵班次的排班安排； 3、打字速度不低于50字/分钟； 【上班时间】 白班： A: 7:30-16:30 B: 8:00-17:00 C: 9:00-18:00 晚班： E: 11:00-21:00 F: 13:00-22:00 G: 14:00-23:00 通宵班： O: 22:00-8:00 【晚班和通宵班补贴】50-100元/天 【薪资】 基础薪资+绩效+加班补贴+晚班通宵补贴 4-4.5k+2.5k+20多+50-100，综合薪资7-10k 【福利】 入职缴纳五险一金、双休、节假日休

职责： 1、负责线上客户的服务对接，跟进客户进度并确保服务流程顺畅 2、开展电话回访工作，记录用户使用体验中的问题，并配合负责人推动服务品质优化 3、核查服务各环节执行情况，分析存在问题，制定有效解决方案 4、通过用户评价与客户意见反馈等途径收集信息，进行问题分析并提出改善建议 5、承担部门相关数据的整理、统计与汇总工作 6、具备独立应对和处理客户投诉的能力 任职资格： 1、语言表达清晰，打字速度快，熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件操作 2、具备良好的沟通技巧和自主学习能力 3、具有一定数据处理与分析能力 4、拥有流程化思考方式，坚持客户至上的服务理念 5、工作态度积极，责任心强 6、抗压能力强，性格乐观开朗，情绪管理良好 7、需具备约一年相关领域工作经验，熟悉股票证券基础知识 待遇：五险一金，薪资8-11k； 周一至周四09:00-20:30，午休2.5小时，周五09:00-17:00，双休； 节假日及福利：享受法定节假日休假，节日福利红包等各项员工关怀

一、职责： 1、通过电话与逾期客户沟通，提醒并协助其按时完成还款； 2、及时回电咨询客户，准确告知还款金额、还款方式及还款时间等相关信息； 3、向客户传达相关还款政策，协助维护个人征信记录； 4、针对客户信息缺失情况，主动联系补充更新，便于后续协商跟进。 任职资格： 1、大专及以上学历，本人信用记录良好； 2、性格积极乐观，具备良好的语言表达与沟通能力； 3、有客服、保险、销售或呼叫中心相关工作经验者优先考虑。 二、薪资待遇： 1、保底薪资4600元，由基本工资+岗位津贴+绩效奖金构成，缴纳五险一金，年度可调整公积金基数； 试用期：平均收入6000元以上， 转正后：平均收入8000元以上， 业绩突出者：月薪1.5万元以上不封顶，另享年度超额奖励； 2、工作时间：9:00-12:30，14:00-18:00，每月休息5-7天（每月第二个周六正常上班）； 3、每年提供4次调薪机会； 4、保险福利：依法缴纳五险一金，保障全面； 5、健康关怀：公司配备常用药品，关注员工日常健康； 6、休假福利：按国家规定享受婚假、丧假、产假、哺乳假、陪产假及带薪年假； 7、福利活动：定期组织下午茶、生日会（赠送礼品）、月度表彰（发放礼品）、团队聚餐、户外团建、节日福利、年会奖品等丰富活动； 三、晋升通道： 公司设立完善的内部晋升体系，每年开展4次晋升评选，另有不定期推荐机会； 分公司负责人/政委（经理级岗位）均从一线员工中培养选拔； 团队年轻有活力，企业文化优秀，营造如家般的工作氛围。 助力实现你的职业发展愿景！！！ 面试及工作地址：浙江杭州市滨江区西兴街道星澜大厦4号楼2103室。

一、职责： 1、通过电话与逾期客户沟通，提醒并协助其按时完成还款； 2、及时回电咨询客户，准确告知还款金额、方式及时间等相关信息； 3、向客户传达最新政策内容，协助维护个人征信记录； 4、针对客户信息不完整的情况，主动联系补充更新，确保后续协商顺利进行。 任职资格： 1、大专及以上学历，本人信用记录良好； 2、性格积极乐观，具备一定的语言表达和沟通技巧； 3、有客服、保险、销售或呼叫中心相关工作经验者优先考虑。 二、薪资待遇： 1、保底收入4600元，包含基本工资+岗位补贴+绩效奖金，缴纳五险一金，年度可调整公积金基数； 试用期：平均月收入6000元以上， 转正后：平均月收入8000元以上， 业绩突出者：月薪1.5万元以上不封顶，另享年度超额奖励； 2、工作时间：9:00-12:30，14:00-18:00，每月休息5-7天（第二个周六为公司正常上班日）； 3、每年提供4次调薪机会，助力快速提升收入水平； 4、保险福利：依法缴纳五险一金，保障全面； 5、健康关怀：办公区常备常用药品，关注员工身体健康； 6、休假福利：按国家规定享受婚假、丧假、产假、哺乳假、陪产假及带薪年假； 7、员工福利：定期组织下午茶、生日会（赠送礼品）、月度评优（发放奖品）、团队聚餐、户外团建、节日福利、年会惊喜等丰富活动； 三、晋升通道： 公司设有完善的内部晋升体系，每年开展4次晋升评估，并结合表现进行不定期推荐； 分公司管理岗/政委（经理级）均从一线员工中选拔培养； 团队氛围年轻活跃，文化先进，充满“家”的温暖与归属感。 全力支持你的职业成长与发展！ 面试及工作地址：浙江杭州市滨江区西兴街道星澜大厦4号楼2103室

不含销售性质的客服工作，不含销售性质！！！ 早八点半晚五点半，周末双休，五险一金！ 优先有证，持有证券从业资格证者优先 试用期无责5k+500证从，转正5.5k+500证从，享有绩效奖金！ 【岗位职责】 1、负责客户投诉的受理、回应及沟通协调，确保投诉事项得到妥善解决； 2、倾听客户诉求，收集并反馈客户意见，对客户提出的问题进行跟踪并汇报处理进展； 3、稳定客户情绪，维护企业形象，最大限度降低投诉带来的负面影响； 4、整理归纳投诉内容，并据此提出可行性的优化建议； 5、完成上级安排的其他相关工作任务。 【任职要求】 1、普通话流利，表达清晰，具备良好的语言沟通与表达能力； 2、具备较强的应变力、协调性及抗压能力，可独立应对突发情况； 3、持有证券从业资格证书者优先录用。 员工福利 零食下午茶 住房补贴 节日福利 通讯补贴

岗位职责: 1、公司提供客户资源，向客户介绍公司业务，维护跟进到访;2、了解客户的需求，为客户介绍公司的品牌和服务产品的优点及特色;3、客户群体为企业老板，素质较高，可为你提供广阔的人脉积累 福利待遇: 1、无责底薪4000（月请1天全勤，全勤500）+邀约提成/月+客户服务提成/月(积累签约的客户越多持续收入越高五个点)，综合月收入5~8k，邀约绩效奖：月邀约底线5个；6-10个每个提成70；10个每个提成100；提成：营收5% 2、朝九晚六中午休息一个半小时，双休、享受法定节假日，带薪年假，福利多多，体检和节假日福利等 任职要求: 1、大专及以上学历，条件优秀可放宽学历 2、口齿清晰，具备良好的应变能力和承压能力 3、责任心和积极的工作态度 4、有电话销售、电话客服经验的优先上手快 5、残友应聘需持有有效期内残疾证 6、适合人群轻度肢体残疾、轻度视力残疾，沟通流畅、口齿清晰

滨江区 白班家务单 【上单日期】：立马上户 【工作类型】：9点-18点 【工作地址】：滨江区 聚财路地铁口 【工作内容】：80平家务卫生，做饭，空的时候搭把手看一下小朋友。 【薪资待遇】：6500单休 【阿姨要求】 : 体检合格 【联系老师】：方老师，请联系，别打电话。

电脑监控摄像头,电子科技行业：普工、操作、组装、测试、检验、包装，包括品检，物流，物料，仓库，技术员； 无须经验、统一培训、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、危险性、不穿无尘服（所有岗位统一面试、随机分配）。零费用入职!面试当天安排住宿，第二天即可报道上班 一、招工要求 1、男女不限，18岁一45岁，学历不限 2、有本人二代身份证在有效期内 3、身体健康，无案底之类。 二、薪资待遇 1、小时工:260-300元/天 2、正式工:底薪3110+加班费+全勤200+绩效+岗位津贴，夜班补贴，部门补贴，月薪6500-7900元/月，正常班五天八小时，八小时之外算加班，平常加班3小时，加班1.5倍(21.47元/时)周末2倍(28.62元/时)节假日3倍(42.93元/时)遇节假日 提前发放;，带薪休，晋升空间等 福利待遇! 工资发放:每月10号准时发放工资，逢节假日会提前发放 三、工作轻松，有无经验均可学历不限刚来新员工都是有老员工教的 四、福利待遇: 1、住宿:宿舍;配备空调、电视、洗衣机、无线网、24小时热水供应; 2、吃饭:提供一日三餐，米饭套餐、面条、水饺、馒头、面包牛奶等，供员工自助选择; 3、保险:公司缴纳五险; 4、休假:员工享受法定节假日;婚假、丧假、产假、带薪年假15天; 优势一:住宿免费优势二:吃住在厂 优势三:，不耽误挣钱

招聘仓库搬运装卸工，计时35一小时，360/420天，每天计薪12小时，每月10000-12000+！夜班补贴40一晚，干15天一发，不压工资，准时发放，不拖欠。仓库直接招聘，真实可靠，放心入职，零入职。 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满20天奖励5000。 负责仓库搬运装车，三人一组，一箱30斤左右。仓库装车货来了就装，非常自由。中途也有休息时间，早8点到晚20点，早中晚吃饭各一小时，工资10小时，记薪12小时。 【招聘要求】 年龄18-53岁，男女不限、身体康健，纹身/案底都可以，发薪银行卡，微信，支付宝都可以发放。 【吃住】 免费包吃三餐、包住宿4人间，吃住都管，独立卫生间，洗衣机，热水器，有夫妻宿舍。 涉及工作地汕头 企业福利：外地过来有路费补贴，新人入职满20天奖励 5000.

女装招聘 门店：滨江银泰 品牌：女装 职位：搭配师2名 要求：1年及以上商场女装经验。 薪资福利：底薪+提点综合薪资 入职缴纳五险 上班时间：做一休一 电话：

招聘全职：服装销售 薪资：6000-12000 上班时间：月休4天，每天7小时早晚班 福利：五险+13薪+带薪年假+8套工服 要求：年龄18-35岁，有服装销售经验优先 滨江宝龙1楼FILA-联系

【招聘】中国移动营业厅 1.全职电话客服 2.营业厅营业员 工作时间: 1:上午9:00-1 2:00 下午14:00-18:00 月休4天 2: 9.00到22.00 （上二休一） 薪资:4000-8000上不封顶 福利：带薪假期，专业培训，全勤奖，餐补，团建， 工作地址:同安区 先来电☎ 后

岗位职责: 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给 到正确和满意的回复; 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决; 4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格: 1、学历不限 2、计算机操作熟练，offce办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础 4、性格要求热情，开朗，积极，有耐心

招聘25到45岁的人事助理和电话客户 上班时间自由 有双休和节假日

提供食堂！ 法定节假日正常放假！ 可带朋友一起面试！接受小白！带薪培训！ 年度免费健康体检！面试结果当天出！ 【岗位职责】 负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作， 通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务，办公室坐班，带薪培训，工作简单，容易上手。 【职位要求】 接受小白，带薪培训 ，会基本电脑打字 【薪资待遇】 公司有内部食堂，提供早、中、晚三餐，综合薪资9000-15000 【上班时间】 09:00-18:00，周末休息，法定节假日正常休息 【其他福利】 1、福利补贴：节假日发放礼品、重大节日过节费、高温补贴、生日礼金、生日会等福利； 2、享受带薪年休假，婚假、产假； 4、娱乐生活：不定期组织各类户外活动； 5、旅游：公司和团队都会不定期组织旅游及其他娱乐活动； 6、员工体检：入司满1年以上员工享受免费健康体检 7、食堂：5A级餐饮标准，营养搭配2荤2素1炖汤，饭后甜点、水果、酸奶！ 8、其他：为员工购买五险一金+重疾险20万+意外伤害险50万+意外医疗险1万 9、入司满3个月以上员工享受各项节日、生日礼金，合计约2000元/年左右 【晋升空间】 每三个月一次内部竞聘，职级底薪递进式增长，按季度业绩考核提升 1、纵向发展为：业务专员-团队主管-区域经理-业务总监 2、横向发展为：行政、人事、IT、培训、销售推动等部 【工作地址】 东莞市南城区莞太路广彩城(公交站)

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

此岗位为纯售后客服岗，无销售性质，需持证上岗，无证者需先从事销售或电话客服岗位！ 岗位职责： 1、负责客户日常售后服务流程的执行与跟进； 2、开展客户分类、信息梳理及关系维护工作，提升客户粘性； 3、受理并上报客户投诉事项，确保问题及时反馈处理； 4、定期进行客户回访，收集需求建议，助力服务优化与满意度提升； 任职要求： 1、年龄20-28岁，大专及以上学历； 2、具备责任心，声音清晰悦耳，普通话标准，语言表达流畅； 3、熟练掌握OFFICE办公软件操作； 4、须持有证券从业资格证书。 上班时间：8:45-17:30，周末双休，不加班不加班！！！

岗位职责： 1.负责向客户推介公司产品，协助完成下单流程，在线核对发货信息，提升店铺转化率，针对地址变更等情况及时与客户沟通，快速响应并解决客户疑问，消除顾虑； 2.深入理解品牌理念，并在服务过程中主动传递品牌价值，避免机械式问答，挖掘客户需求，提供个性化产品推荐； 3.掌握电商平台规则、商品知识、直播活动及促销内容，负责天猫、抖音、唯品会等平台的售前售后接待及离线消息分流处理； 4.在日常接待中高效解答客户问题，预防投诉、工单生成及差评产生； 5.确保客户咨询在20秒内得到及时回复，保持高响应效率； 6.收集并整理客户反馈与需求，第一时间向上级或相关责任部门传递信息； 7.跟进当日物流异常订单，主动联系快递公司核实进展，并将处理结果及时告知客户，防止因包裹延误或无反馈引发客户不满； 8.对每日收到的疑难件、物流问题件、质量投诉件进行登记并持续跟进处理进度； 9.遇到无法独立处理的问题，须立即上报主管寻求支持； 10.执行上级交办的其他临时性工作任务 任职资格： 1.具备1年以上客服售前售后工作经验，优秀应届毕业生可放宽经验要求； 2.高中及以上学历，有服装类目从业经验者优先考虑； 3.熟悉天猫、抖音平台运营规则及操作流程； 4.熟练操作Excel、Word、数据透视表及ERP系统等常用办公软件

岗位职责： 1. 负责向客户推介公司产品，协助完成下单流程，在线核对发货信息，提升店铺销售转化率，针对地址变更等情况及时与客户沟通，快速响应并解决客户疑问，消除顾虑； 2. 深入掌握品牌理念，并在服务中自然传递品牌形象，避免机械式问答，主动挖掘客户需求，提供个性化产品推荐； 3. 熟知各平台运营规范、商品信息、直播活动及促销内容，承担天猫、抖音、唯品会等平台日常售前售后服务及离线咨询的分流处理； 4. 在接待过程中高效回应客户问题，预防投诉、工单生成及差评产生； 5. 确保客户消息在20秒内得到及时回复，保障沟通效率； 6. 收集并整理客户反馈与需求，第一时间向上级或相关责任人员传递信息； 7. 跟进当日产生的物流异常订单，主动联系快递公司核实进展，并将处理结果及时告知客户，防止因包裹延误或失联引发不满和差评； 8. 对每日遇到的疑难订单、物流异常、质量争议等问题进行表格登记并持续跟踪处理进度； 9. 遇无法独立处理的问题，立即上报上级负责人协调解决； 10. 执行上级交办的其他临时性工作任务。 任职资格： 1. 具备1年以上客服售前售后工作经验，优秀应届毕业生无经验者亦可考虑； 2. 高中及以上学历，有服装类目从业经历者优先； 3. 熟悉天猫、抖音等平台的规则及操作流程； 4. 熟练操作Excel、Word、数据透视表及ERP系统等常用办公软件；

！！！不接受居家和异地工作（公司氛围好，福利多哦） 1.售前：负责接待进店咨询客户，解答客户疑问，推动客户完成下单； 2.售后：快速响应并妥善处理客户的售后问题； 3.熟悉产品信息，准确回答客户关于产品的各类咨询； 4.梳理并优化客户常见问题的反馈与解决流程，全面提升客户服务体验； 岗位要求： 1.大专及以上学历，具备半年以上客服相关工作经验； 2.具备良好的沟通能力、学习能力、服务意识及团队协作精神，对待客户有耐心； 3.打字速度快，熟练使用基础办公软件； 工作时间： 售后：早班8:00-17:00，中班12:00-21:00 售前：早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00 私域客服：早九晚六，单休，每周安排一个班次轮换

客服专员 职位描述： 1.负责电商平台日常售前售后咨询接待。 2.负责收集并转述买家需求至售后部门，协助解决相关问题。 3.遵守平台规则与公司制度，规范使用服务话术。 4.精通苹果手机全系知识与政策，提供专业建议以助销售。 5.复盘工作中出现的问题，定期反馈至运营团队。 职位要求： 1、1年以上电商平台客服或售后相关工作经验者，有3C数码类目或者苹果产品销售经验者优先； 2、具备扎实的苹果手机产品知识、熟悉各型号配置，功能差异及官方保修政策；具备优秀的沟通协调能力，数据敏感度等； 3、熟悉电商平台后台操作规则，了解客服与售后流程； 4、服务意识强，有耐心，能承受一定的工作压力，工作严谨细致，有强烈的责任心，具备良好的团队合作精神；

岗位职责 全面负责客诉团队的管理与协调事务。 1）开展内部人员培训、指导、流程规范制定及绩效考核等人员成长相关管理工作； 2）协助处理上门投诉等重大疑难客户问题，确保最终妥善闭环； 3）持续优化客诉处理流程与标准，监督执行落地情况，并统筹相关协作事宜； 4）整理客诉相关的数据报表，推动各项工作的持续改进与提升。 任职要求： 1、具备3年以上客服或投诉处理相关工作经验； 2、普通话流利，表达清晰，具备出色的语言沟通与表达能力； 3、具有较强的应变力、协调力和抗压能力，可独立应对突发状况； 4、工作态度认真、细致严谨，责任心强，富有职业担当； 5、本科及以上学历，金融类专业背景优先，持有证券投顾资格证书者优先。

薪资福利待遇： 1、保底底薪4600，由固定工资+提成+奖金构成，每季度进行一次薪资评估调整，保底收入无任何考核门槛，全部为无责任底薪（再也不用担心薪资落差问题），入职即可享受对应待遇。 试用期：90%新人首月到手工资6000+； 转正后：综合收入9000+，上不封顶； 2、当月15日前入职且出勤满10天，公司当月即缴纳五险（应届生可随时咨询，杭州人才补贴、毕业生住房补贴名额先到先得）； 公积金待遇优厚，年度平均工资越高，次年公积金缴存基数相应提升（随着工龄增长、收入提高，公积金账户也会稳步积累，再也不用为“小金库”发愁）； 3、公司提供清晰的晋升发展通道，无需外聘管理人员，所有管理层均从内部选拔培养，全国三四十家分公司持续扩张，未来晋升机会众多；莫欺少年穷，三十年河东三十年河西，今天的你可能是职场新人或业务新手，三年后或许就是团队主管；公司杜绝裙带关系，晋升唯能力论，一切机会留给最出色的你； 4、福利体系完善，涵盖生日礼遇、下午茶点、节日礼品、团队活动及各类团建奖励，氛围轻松有活力； 5、标准工作时间：9:00-18:00，中午休息1.5小时，第二周起周六正常上班，周末加班享有加班费；工作时间内高效完成任务，下班后无需处理工作事务，真正做到工作与生活分离； 6、岗位无外勤、无出差，无需风吹日晒奔波劳碌，只需在公司提供的舒适办公环境中通过电话沟通开展工作；是否需要自行开发客户？完全不需要，客户资源由公司统一分配并持续补充，资源充足； 7、如果你追求长期稳定发展，渴望晋升空间，重视团队氛围与成长活力，这里全部都能满足；给我一个机会，还你一个更优秀的未来。

岗位职责： 1、及时高效处理客户售后相关事宜，提供满意的解决方案； 2、掌握产品知识，准确解答客户关于产品的各类咨询； 3、整理客户常见问题并优化反馈处理流程，持续提升服务质量； 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备半年以上客服工作经验； 2、具备良好的沟通能力、学习能力、服务意识和团队协作精神，对待客户耐心细致； 3、打字速度较快，熟练使用常用办公软件； 工作时间： 售后：早班班次：早上8:00--下午17:00 中班班次：下午12:00--晚上21:00

招聘平台线上店铺客服 近期可入职 需要坐班不招居家谢谢 【工作内容】 1.通过电脑小红书千帆、淘宝旺旺等客服后台工具，完成客户咨询接待工作； 2.快递疑难问题对接处理； 3.售后退货退款问题沟通处理； 4.中差评沟通处理； 5.仓库发货、售后件对接统计； 6.其他上级安排的工作内容。 【任职要求】 1.打字速度不低于60字/分钟以上，有一定的抗压能力，善于和他人沟通。 2.具有良好的逻辑分析能力，语言组织表达能力，较强的客户服务意识，高度责任心 3.具有良好的职业道德和团队精神，服从临时工作安排。 4.处理问题灵活且有原则，拿捏有度。 5.年轻团队，希望应聘者年龄在30岁以下以便交流沟通，男女不限。 6.优先考虑条件：了解追星、粉丝经济的；有售后客服工作经验的；熟悉ERP软件操作的；有销售能力的。 【加薪项】 1、有其他职业技能或经验的，如美工、HR、会计等； 2、有明星粉丝群运营经验的； 3、有客服管理经验的； 4、有文创产品开发经验的。 【工作时间】 做6休1，可自主调休，早晚班每周轮换； 早班9:00-18:00； 晚班14:30-21:00公司办公， 21:00-23:00可回家回复； 工作时间外值班回复的有值班补贴。 薪资结构：  5000-8000（底薪+绩效提成及奖金），入职五险 试用期1-3个月（底薪绩效奖金80%，补贴正常），视绩效考核情况转正。

一、岗位职责 1. 科普活动执行：每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康知识宣传、生日会、客户答谢会等活动，负责活动现场的布置、接待引导、咨询答疑及礼品发放等工作，保障活动有序进行。 2. 客户服务支持：提供全流程口腔健康服务，包括挂号安排、接诊协助、开单指引及就诊陪伴，并完成患者信息登记、预约变更和交通接送协调，确保咨询与复诊提醒及时高效。 3. 客户关系维护：通过节日祝福、礼品派送及定期电话沟通等方式，持续加强与客户的联系，提升服务满意度。 4. 患者档案管理：为每位客户建立完整个人档案，记录基本信息、治疗过程和服务评价，支撑个性化服务实施与精准化运营。 5. 投诉处理与反馈：主动收集患者意见与建议，登记并分析服务短板，定期汇总上报管理层，推动问题解决和服务优化。 6. 数据整理与汇报：对日常运营数据进行归集分析，编制工作小结与报告，为管理决策提供有效依据。 7. 跨部门协作：秉持以患者为核心的服务理念，做好内部部门间的沟通联动，提升整体运作效率。 8. 完成部门交办的其他临时任务 二、任职要求 1. 教育背景：具备高中或以上学历； 2. 工作经验：有1年以上相关工作经验； 3. 工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件； 4. 能胜任电话外呼任务，具备较强的沟通表达能力，工作认真细致、责任心强； 5. 熟悉本地方言，能在客户交流中降低沟通障碍者优先录用。