一、岗位职责 1.工单管理 ·接收系统派单（来自厂家、电商平 台或客户）完成预约、派单、进 度跟踪及闭环回访。 ·根据区域、技师特长合理分配安装/ 维修工单，优化服务效率 统计日/月度工单数据，分析KPI (如完成率、满意度)井提交报告 2.客户沟通与投诉处理 接听售后咨询及投诉电话，解答产 品技术问题（如空调型号、安装流 程、故障排查）。 ·处理客户投诉、差评或重大事故， 及时上报并协调解决 完成服务后回访，收集反馈以提升 满意度7。 3.跨部门协作 ·与安装/维修团队器密配合，调度 师傅并监督服务质量。 .对接厂家或平台、配件返件及系统维护。 4.数据与培训支持 ·整理售后问题库，提出流程优化建 议。 ·协助培训新入职技师，传递服务标 准与技术更新 二、任职要求 1.基础条件 ·年龄：普遍要求20-35岁，（侧重沟通能力) ·学历:中专/高中及以上，熟练操作 Office办公软件及告后管理系统. 2.能力与经验 ·沟通能力：告通话标准，具备同理 心和抗压能力，妥善处理客户情绪. ·行业经验：1年以上家电/空调售后 经验者优先。 ·逻辑思维：能快速分配工单、协调 突发问题，数据统计与分析能力强 3.职业素养 ·服务意识强，团队协作佳，吃苦耐 劳(需应对旺季高强度工作）

一、岗位职责 1. 负责GPS定位设备的售前咨询与售后技术支持，及时响应并解答客户在产品功能、安装调试及使用过程中的各类疑问。 2. 受理客户投诉及异常情况反馈（如定位偏差、设备掉线、平台操作障碍等），联动技术部门推进问题闭环处理。 3. 指导客户熟练使用APP或Web平台完成设备管理操作，包括电子围栏配置、历史轨迹回放、报警信息设置等功能。 4. 客户问题全程记录与跟进，汇总高频问题形成知识文档，持续优化服务流程与支持效率。 5. 配合销售团队开展产品讲解、客户培训及使用指导工作，提升客户满意度与产品认知度。 二、任职要求 1. 硬性条件 学历：本科及以上学历，专业不限，电子、通信、计算机、汽车类相关专业优先考虑。 经验：欢迎应届毕业生投递，具备GPS追踪器、车载终端、物联网领域相关经验者优先。 技能： - 熟练掌握办公软件（Excel/Word/PPT），具备快速掌握企业内部系统的学习能力。 - 熟悉GPS基本原理（如卫星定位、基站辅助定位），能进行常见故障判断（如信号弱、断电异常）。 - 具备基础网络常识（如SIM卡流量使用、IP地址配置、APN参数设置等）。 2. 软性能力 沟通能力：善于倾听客户诉求，能够以简洁明了的方式传达技术内容。 问题解决能力：具备较强的问题分析能力，可准确识别问题源头并推动技术协作解决。 抗压能力：适应高强度工作节奏，能妥善应对紧急客诉场景（如车辆失联、设备运行异常等）。

【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通，及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈，并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东，天猫平台一年以上经验，熟悉售后处理 2.打字速度快，能盲打55字/分钟或以上，面试当场测试 2.性格开朗，做事积极主动；逻辑性，语言组织能力强，有一定抗压能力； 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁，男女不限 6.对电商行业有兴趣，愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保； 2、带薪休假：享受国家法定节假日等； 3、节日福利：法定节假日为小伙伴发放礼品； 4、管理理念：团队年轻90后、00后居多，扁平化管理，人性化管理，高效沟通； 5、其他福利：定期组织聚会、团建，公司提供冰箱和微波炉； 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动； 7、助理期间优秀者也可独立维护链接，享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302

必须到岗办公（居家办公勿扰，请勿浪费彼此时间）感谢配合 拼多多客服晋升路径：售前售后客服——客服组长——客服主管；售后客服——运营助理——运营 工作职责： 1、负责拼多多平台售前咨询回复，审核退款申请，处理工单，需具备操作15-20家店铺的售后经验，熟悉拼多多售后流程； 2、处理客户退换货需求及售后跟进服务，查询快递异常包裹； 3、执行网店退换货审核及相关系统操作，填写明确审核备注，确保退款及时准确，减少退换货纠纷； 4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题； 5、针对平台不合理扣款订单发起申诉流程； 6、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求： 1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验，中专及以上学历；熟练使用ERP系统者优先，优秀者可适当放宽学历要求； 2、熟悉售后处理流程，能独立制定解决方案并运用恰当话术安抚客户； 3、有耐心、沟通能力好、理解力强，具备较强抗压能力。 工作地点：中洲华府商业大厦-4002写字楼办公 工作时间：月休4天，不加班，分早晚班制，无法接受晚班者请勿投递

1、负责售后维修车辆的进出厂登记交接 2、负责仓库配件的管理 3、负责4S店基盘客户的跟踪与回访

接受应届生：我们坚信，职场新人的成长潜力与资深员工的经验积累同样重要，都是推动团队前行的重要力量。 入职即启动“一对一导师带教”模式，从平台基础操作（电商平台、ERP系统）、产品核心参数解析（如处理器型号、内存规格、屏幕技术指标），到客户服务话术、售后流程执行，全程专人指导、手把手教学，助力你迅速融入并胜任岗位。 基础要求： 1、中文打字速度每分钟不少于60字，准确率须高于95%。 2、熟练使用主流电商后台系统，包括淘宝、京东、拼多多等，可独立完成订单处理、备注修改、物流跟踪等操作。 3、掌握常用办公软件操作，具备良好的文字表达与语言组织能力。 4、了解各平台运营规则及售后服务政策，规范操作，规避店铺违规风险。 5、具备基本技术问题判断能力，能协助客户进行3C类产品常见故障排查，如设备无法启动、网络连接失败等问题。 6、熟悉聚水潭ERP系统操作【优先考虑】。 7、积极配合团队工作安排，对上级或团队下达的任务指令（如话术更新、数据格式调整）做到不推脱、不拖延，高效落地执行； 8、在遵守流程的前提下，若有疑问可及时反馈沟通，但一经形成统一意见，需严格执行，避免因个人理解偏差影响整体运作； 9、面对突发任务（如紧急客诉响应、大促期间话术临时调整），能够快速反应并落实执行，确保客户问题及时清零。 职业素养要求： 1、具备较强的服务意识和共情能力，能够耐心、积极地回应客户需求，主动解决问题。 2、拥有良好沟通技巧与应变能力，能清晰传达信息，将复杂问题通俗化，并冷静应对各类客户场景，妥善处理投诉与突发状况。 3、工作态度严谨细致，责任心强，关注细节，对数据敏感，确保订单处理与客户反馈准确无误。 4、具备较强的抗压能力与时间管理能力，可多线程处理工作任务，在高强度工作节奏中保持稳定情绪，合理区分事务优先级。 5、具备团队协作意识，能与相关部门紧密配合，协同推进客户问题闭环解决。 主营类目：3C数码产品，专注平板电脑、智能手表品类。 服务渠道：抖店、快手小店、千牛、京东、拼多多、得物、微信视频号小店。 班次设置： 早班客服：8:00-17:30 中班客服：11:00-20:30 晚班客服：13:30-23:00 休息安排：每个班次均配备1.5小时休息时间 薪酬福利：月综合收入5000-9000元。 社保保障：入职即缴纳五险。 休假制度：实行轮班作业，每月休息4天，严格遵循国家法定节假日规定执行。 发展通道：为业绩突出者提供内部转岗机会与晋升空间，支持员工在企业内实现多元化职业成长。 人文关怀： 下午茶点：每月定期发放丰富下午茶，包含新鲜水果、精致点心、现磨咖啡等。 节日礼遇：重大节日发放专属节日补贴或纪念礼品。 夜班交通补助：客服岗位晚班结束时间在23:00后，公司提供夜间通勤补贴。

岗位职责： 1.管理、维系客户资源，定期回访； 2.提供续保提醒、保单咨询、信息变更、理赔等售后服务； 3.为高端客户定制保险理财方案； 4.可组建并管理团队（能力突出者）。 任职要求： -大专及以上学历，有经验优先； -年龄20~50岁，沟通能力强，服务意识好； -开朗亲和，学习能力强。 薪资待遇： 1.晋升发展：完善的培训体系，提供双通道晋升（业务专家/团队管理），能力决定发展； 2.丰厚奖励：季度绩效奖金、现金激励、免费旅游等多样化福利； 3.工作时间：8:30~16:00，周末双休+法定节假日； 4.高回报机制：收入上不封顶，多劳多得，能力与回报直接挂钩。 加入我们： 新部门筹建期，工作灵活自主，培训全程免费，期待有志之士携手共创未来！

我们是做抖音和小红书电商的，目前主要做手机壳和数据线，后续会拓展品类，目前每天接待量不大，约200左右，大家都是00后，工作氛围很轻松。 工作时间 早班：早上8点-下午5点 晚班：下午3点-晚上11点 工作待遇 工资4000、包吃、买社保，月休4天，节假日补假。(可以参与小红书发笔记，很简单，运营会教，预计额外月赚1k-3k) 工作内容 负责每天售前售后咨询，并做好登记，完成好客服工作

PS：此岗位要求英语口语流利，面试采用全英交流。 5天8小时工作制，旺季采用轮休制（即每周休2天，但不一定是在周六日休） 工作时间：9：00-18：30 午休：12：30-14：00 【工作职责】： 1-跟踪用户提出的产品问题，协助用户提交售后工单，建立用户售后服务标准流程 2-汇总整理所有用户提交的问题，跟踪问题在研发部门分析解决的进度 3-协调售后服务中心及时处理用户的售后维修服务需求 4-向用户反馈产品问题的进度，协助用户完成不同售后解决方式的流程 【任职要求】： 1-本科以上学历，具有良好的英语听、说、读写能力 2-沟通表达能力强，有责任心及良好的服务意识

重点要求：英语6级以上，具备1年以上亚马逊售后客服相关工作经验。 岗位职责： 1. 技术支持：为客户提供车机系统相关的技术协助，涵盖故障诊断、问题处理及使用操作指导。 2. 产品反馈：整理客户对车机产品的意见与建议，配合产品部门推动功能优化与体验提升。 3. 协作沟通：联动研发、测试及销售团队，保障产品交付流程顺畅，提升客户满意度。 4. 售后跟踪：跟进客户问题的处理进展，确保及时响应与闭环，维护稳定的客户关系。 5. 故障记录：汇总并分析客户反馈的技术问题，识别高频故障点，提出可行性改进建议。 6. 好评邀请：掌握客户对产品的真实评价，适时邀请其分享购物体验与使用感受。 任职要求： 1. 基础技术能力：熟悉汽车电子基础知识，能辨识主要的硬件与软件模块。 2. 沟通表达：具备良好的语言及书面表达能力，可清晰传达技术信息，同时准确理解客户需求。 3. 学习意愿：对新兴技术与产品有较强的学习动力，能快速上手新系统与工具。 4. 时间管理：具备合理规划工作时间的能力，能在多任务环境中保持高效运作。 5. 问题解决：擅长问题分析与排查，能够逻辑清晰地定位根源并提供有效应对方案。 6. 英语水平需达到CET-6及以上。

深圳市龙岗区横岗振业城一期西一门入口直、行200米右转15米深峰路2一32号，打孔师傅，1个110的孔，100元， 有意者联系

下午需要人装柜 2.30开始 30RMB/小时，有的吗？装柜地址：深圳龙华大浪明君工业园D3栋七楼703室 李小姐

深圳市龙岗区招打胶

阿姨 10000+13800/休4 做饭做卫生懂健康养生，懂营养膳食搭配和收纳整理 55岁以内

阿姨 工作地址:深圳罗湖区 月休四天 9800月休四天 做饭做卫生懂收纳和营养膳食搭配，会煲汤懂养生知识

工作内容就是服务老客户，老客户的信息变更认证，星级认证，，通知客户续费，邀约客户到公司领取生日节假日礼品

诚招抖音官方客服 工作时间：8小时排班轮休 综合到手3500-4500，月休6天，到点就走！绝不加班！ 任职要求：年龄20-35岁（有寝室）中专以上学历

无销售不加班 年前面试，年后入职 月休6-8天不加班到点就走，纯文员，不用打电话 超级轻松的后台岗不加班，固定早九晚六，无销售性质~ 每天只上八小时，团建生日会，冬暖夏凉吹空调~ 稳定4500+交社保带薪休息下午茶各种福利超开心~

纯打字，不用接打电话不销售，不加班，工作简单25年应届生也可以工作内容，商城官方客服，没有销售性质每天8小时工作制，单双轮休无责底薪加高绩效缴纳五险，福利多多!

急聘！急聘！急聘！ 为提升服务品质，彰显责任，在菏泽城招聘一批售后服务专员，专门负责城区的售后服务工作，时间自由，不耽误接送孩子。 年龄： 25--45岁 性别： 不限 工作内容:整理客户资料，通知续期缴费，分红领取，理赔服务，老客户的维护和经营。 有客服经验者优先。 具备强烈的成功欲望，工作勤奋积极 月休四天 薪资2000-7500+绩效+～上不封顶 早8:00–11:00 下2:30---5:30 办公室地点 菏泽市人民路丹阳路

拼多多接单，运营，拼多多接单，海量订单等你来抢，轻松赚钱从这一单开始，动动手指，财富轻松入账，机会不容错过！

岗位职责 1.接听客户热线，按标准话术回应咨询，当场解决常规问题； 2.记录客户诉求与投诉，分流复杂问题、跟踪处理进度，确保时限闭环； 3.提升一次性解决率，引导客户评价，执行客户回访并记录反馈； 4.遵守服务标准，协助整理热线录音与问题案例汇总。 任职要求 1.大专及以上学历，1年以上客服话务经验，400热线/投诉处理经验优先； 2.普通话标准，打字≥40字/分钟，熟练使用Excel等基础办公软件； 3.服务意识与沟通力强，善于倾听表达，能站在客户角度解决问题； 4.责任心强、执行力佳，具备应变能力，可冷静处理客户情绪，愿意主动学习。

诚聘电销客服多名，年龄不限，声音柔美即可，有同行业电销客服经验1年以上优先！ 1.福利：无责底薪+高提成60%+深圳二档社保+各种奖金+各种激励方案+节日福利+国内外旅游； 2.对高收入有强烈欲望者； 3.地址:宝安前海科兴科学园（地铁11号线碧海湾站A出口）

岗位职责： 1.负责处理电商平台(如抖音、天猫、京东、拼多多等)的客户咨询接待、退换货、投诉及订单问题跟进; 2.协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后问题，提升客户满意度; 3.定期整理售后数据，分析客户反馈问题，提出优化建议; 4.协调仓储、物流等部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环; 5.维护客户关系，处理客户回访及满意度调查，提升复购率。 岗位要求 1.高中/中专及以上学历，具备良好的服务意识和沟通能力; 2.1年以上电商平台售后客服经验，熟悉主流电商平台规则及售后流程; 3.熟练使用Office办公软件及电商后台系统(如千牛、京东客服管家等); 4.性格耐心细致，具备较强抗压能力，能适应快节奏工作; 5.具备团队协作精神，能接受排班制(如早晚班/周末轮班，根据实际需求调整)。 薪酬福利待遇：每月额外的全勤奖200元，包中餐，菜式多样美味，下午茶，生日会，法定节日发放礼品，每年1-2次团建活动。团队办公氛围好，内部竞聘机制成熟。 地址：深圳市宝安区新桥街道中心路长江大厦4楼

【岗位职责】 1.售前 -负责抖音、小红书、视频号、快手等新媒体平台的客户咨询接待工作 -熟悉产品核心卖点，准确识别用户需求，通过专业解答与有效引导，提升成交转化 2.售中 -核对OMS系统订单发货信息，完成赠品登记及出库操作 -实时监控物流异常情况，跟进退换货流程，优化各环节处理时效 3.基础售后 -主动追踪售后处理进展，执行客户挽回策略 -高效处理常规售后问题，针对复杂情况及时转接售后团队并持续跟踪闭环 -快速应对各平台投诉与交易纠纷，减少客诉发生频率 【任职要求】 1、具备良好的沟通能力，工作态度认真、责任心强； 2、全日制大专及以上学历，具备1年以上电商平台售前及售后客服工作经验； 3、具有较强的销售意识与客户服务意识； 4、服务中老年客户群体时，需展现出高度耐心与亲和力； 排班制：大小周，9:00-18:30 食宿与交通费用需自行承担

公司直招～ 工资每月正常发放，接受无经验小白/应届毕业生～ 薪资福利：试用期6500-8000，转正9K-15K，上不封顶，首月正常上班拿到手七八千左右不是问题 工作内容：线上处理客户问题，全白班，坐班没有夜班 1、新人入职带薪培训. 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、公寓式住宿，家电齐全，拎包入住 4、每年多次调薪，开年红包，国内外旅游 5、每月20号发工资按时发放 任职要求：无纹身18-35岁，会说话会打字（慢一点没关系但是要会)

岗位职责： 1、通过邮件与客户沟通，解答售前、售中及售后相关问题； 2、受理并记录客户的各类投诉与争议，汇总整理客户反馈意见； 3、负责平台账号下产品的上架及日常运营管理； 4、科学规划备货与发货流程，合理管控库存水平； 5、及时应对和处理工作中的异常情况及突发事项； 任职资格 1、全日制本科及以上学历，英语四级或以上水平； 2、有跨境电商从业经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑，应届生需具备英语六级或以上能力； 3、具备较强的计划制定与执行能力，能灵活应对工作中出现的紧急状况； 4、拥有良好的沟通协调能力与团队协作意识，抗压性强，富有进取心和创新思维； 5、具备良好的职业道德，工作积极主动，诚实守信，责任心强，严格遵守公司各项制度； 6、愿意在电子商务领域长期深耕发展。 我们的福利是： *五险一金 *公司配备微波炉、冰箱，支持员工自带午餐 *全勤奖励、绩效奖金、年终奖金 *每周组织羽毛球、篮球等体育活动，欢迎积极参与 *不定期开展部门团建（包含海外团建） *节假日福利礼包及活动小礼品 *每半年提供一次述职晋升调薪机会 *累计工作满1年可享受5天带薪年休假 *定期组织培训分享，每位新员工均配备资深员工作为导师，助力快速融入岗位 *公司提供清晰的职业发展路径，为全体员工提供学习培训与晋升成长机会 我们公司和其他公司的不同点： 1、公司为工贸一体型企业，拥有自主产品研发能力。 2、专注汽车用品类目，深耕垂直细分市场。 3、建立完善的人才培养机制。 4、提供公平透明的晋升通道与发展空间。（每月可享1-2k额外奖金，一年两次调薪机会，支持向专业线或管理线双通道发展。） 5、无强制加班要求。（如需加班，公司提供免费晚餐） 最重要的是老板亲和、团队氛围融洽、目标方向统一。 我们的优势： 公司设有专职美工、开发及物流人员，协同运营团队达成销售目标 在俄罗斯、欧美等多个地区布局海外仓储 拥有成熟的品牌发展战略，在所属平台占据较高的市场份额 工作时间：上午8:30-12:00，下午14:00-18:30，中午休息2小时，每天工作8小时，周末双休

以下人员请勿打扰！ 1、没任何电商客服经验的勿扰！ 2、打字慢：一分钟低于45字勿扰！ 3、本岗位必须到岗上线接待，不需要居家不支持居家！！！ …………………… 岗位职责： 1、负责抖音等店铺，通过在线聊天方式，及时解答客户咨询，处理客户投诉； 2、处理好店铺后台，erp建单； 任职要求： 1、有耐心、语言表达能力强、能灵活地处理问题; 2、有责任心、能吃苦、抗压力强;、有事业追求，不贪图安逸 3、有网络客服前端经验（淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音都可） 4、熟悉电子商务购物流程，打字速度要快，能同时跟多个买家沟通，每分钟打字45个以上！ 工作时间：做六休一，八小时工作制 早班:08:00~16:00 中班:12:00~20:00 晚班:15:00~23:00

因工作需要现招聘调解人员数名 任职要求 1.大专及以上学历，有法律基础知识和电话客服类工作经验优先，优秀者可适当放宽政策 2.善于与不同人群沟通、对话，具有良好的心理素质 3.条理清晰，思维敏捷，做事果断 4.普通话流利，电话操作娴熟 5.良好的执行力和团队合作精神，工作态度端正 5.有较强的学习能力，达到公司基本的专业知识考核 工作内容: 1.无销售性质，协助法务部门处理相关事项，根据公司提供的信息，通过电话的形式运用专业知识,结合公司的工作流程，做好当事人的沟通与调解工作; 2.做好调解工作记录，按照公司要求完成和当事人的调解计划并细致跟进; 3.公司安排的其他工作，做过客服，销售的工作经验者优先考虑 福利待遇:上班时间早上9:00点-下午6点，底薪加提成，入职购买五险，每年多次晋升(看工作表现)节日福利、粽子、月饼、过节费，团建，法定休假。 薪资待遇：4-10K，上不封顶！！！ 联系电话：吴女士

公司直招不收取任何费用，简历可到公司填写。领导亲切好相处，工作氛围轻松愉快，办公环境舒适整洁，全程室内办公，无需外出跑动。（“社恐”也完全不用担心）团队成员友好热情，工作交流顺畅，期待志同道合的你加入我们！ 职位要求： 1、年龄18-42周岁，性别不限； 2、掌握基础电脑操作，具备基本打字能力； 福利待遇： 五险一金，带薪年假+年底双薪+法定节假日正常休息，定期团建、生日礼品、团队旅游等福利齐全。 工作时间： 9:00-19:00，偶有加班，整体节奏平稳，工作内容简单易上手，无需外出作业。 本岗位为银行项目直聘（非办卡、非贷款、非保险、非催收类岗位），入职即分配银行工号，在银行职场内办公，客户资源由系统精准提供，无需自行开发客户或外出拓展业务！ 薪资结构：综合底薪＋业绩提成＋银行专项奖金 目前深圳分公司现有员工800人，月均收入1万至1.6万，销售冠军月薪可达3万以上！ 工作内容： 1、根据银行提供的达标客户名单，在线协助客户办理备用金申请、卡片等级升级、账单分期等相关业务，帮助客户缓解资金压力，提升服务体验满意度； 2、工作全程在银行信用卡中心完成，配备银行工号及系统权限，通过客服热线外呼或在线沟通方式开展业务办理，无需外出、无需自拓客户； 我们为你提供的是： 轻松上岗～～月薪约8000 积极投入～～月薪12000以上 全力以赴～～收入3万以上不封顶，只为不甘平庸的你！ 立即咨询了解更多详情！