岗位要求： 1、通过咚咚、旺旺、微信、电话等沟通工具，及时且专业地响应客户咨询与查询需求； 2、主动掌握客户动态，开展有效跟进，维系客户关系，并对客户资料进行整理归档； 3、协助处理售后相关服务，包括订单跟踪、投诉处理、退换货及理赔事宜； 4、按时完成上级安排的其他工作任务。 任职资格： 1、具备中专或以上学历； 2、工作认真细致，责任心强，具备良好的学习能力、服务意识和团队合作精神； 3、具备较强的沟通表达能力，能适应一定的工作强度与压力； 4、可接受做六休一工作制（早班：8:00-17:00，中班：9:00-18:00，晚班：13:00-21:00，节假日需排班）； 周末上班时间：9:00-21:00（周末及法定节假日出勤，加班薪酬按国家规定执行） 工作时间： 周一至周五实行八小时工作制

招售后客服 1.负责及时响应客户售后咨询， 2.处理客户退换货、维修、投诉等售后需求，跟进问题解决全过程，确保客户满意度 3.准确记录客户反馈信息，定期整理常见问题并提交优化建议，提升售后服务流程效率 4.协同相关部门解决复杂售后问题，推动跨部门协作，保障服务闭环 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心强，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基本的系统操作能力 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.能适应轮班工作安排，具备较强的抗压能力和团队协作精神

职位描述 京东平台第三方空调安装售后服务信息专员5名，上海浦东新区周浦镇，工作内容岗位职责： 1、工单电话预约/回访 ，信息表格更新 2、日常安装用户服务单系统实时跟进 3、工作微信回复处理 4、工单客诉登记并跟进处理 5、京东派工系统网络派单及其他事项（需接受加班） 本公司是京东第三方服务商，负责浦东区域空调安装与维修，懂空调安装的，做过空调售后服务的优先！ 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有空调售后服务经验者优先 5. 能接受轮班制（含周末及节假日）工作时间（8点半一18点），具备基础抗压能力 招人地区上海浦东新区周浦镇 联系方式：李

主要负责: (1)为客户家庭进行保单归集与整理； (2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福； (3)提醒客户及时缴纳及续缴保费； (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务； (5)通知客户保单到期领取相关款项； (6)收集保险理赔资料，并协助办理理赔手续； (7)传达公司最新动态及客户可享有的权益福利； (8)完成回馈礼品的配送工作； (9)协助老客户办理产品升级事宜； (10)完成上级交办的其他工作任务 未来你将享有: (1)弹性工作时间：上午九点至下午五点、周末双休、享受法定节假日； (2)具有竞争力的薪酬待遇，透明公正的晋升机制； (3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入 要求:22~40周岁，大专及以上学历

【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

职位描述 京东平台第三方空调安装售后服务信息专员5名，上海浦东新区周浦镇，工作内容岗位职责： 1、工单电话预约/回访 ，信息表格更新 2、日常安装用户服务单系统实时跟进 3、工作微信回复处理 4、工单客诉登记并跟进处理 5、京东派工系统网络派单及其他事项（需接受加班） 本公司是京东第三方服务商，负责浦东区域空调安装与维修，懂空调安装的，做过空调售后服务的优先！ 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有空调售后服务经验者优先 5. 能接受轮班制（含周末及节假日）工作时间（8点半一18点），具备基础抗压能力 招人地区上海浦东新区周浦镇 联系方式：李

[售后维护岗] 1．负责公司老客的售后服务对接，增值权益告知及客户的日常管理 2．做好VIP客户的定期拜访，维护客户关系，增强客户粘性 3．根据公司日常经营活动做好客户的邀约和安排统筹 4. 收集和分析客户需求，针对不同客户情况对接公司平台，完成存量客户的二次转化。

岗位职责： 1、负责手机及周边生态链产品的售后支持、销售推广工作； 2、达成个人服务满意度目标及销售业绩指标； 3、积极开拓新客户资源，扩大产品市场覆盖范围； 4、完成领导安排的其他相关工作任务。 任职资格： 1、热爱电子消费品领域，具备主动学习和提升的意识； 2、具备良好的沟通能力与人际交往技巧，富有亲和力； 3、有责任心，能够适应高强度的工作节奏

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决能力 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

！！！ 上海清真店招聘： 收银员球名（附带直播）要求普通话标准，气质优雅，薪资待遇面议，联系方式

上海江西餐饮招聘 江西小炒师傅一名工资第一个月，月薪1万，后面可以➕，包吃住，月休2天，，工作半个月后 电话

13:00上班，12:50到厂 日结，日结，工人，闵塔路 4小时，单价23元 厂房开荒保洁，打扫卫生 25到45岁，打扫卫生 ----------------------- 唐明路855弄9号成塔劳务 大明

公司直招纯监控夜班做一休一1名，260一天，必须有保安证，监控四级证书！不包吃住！工作地点，江场路，沪太路口，联系电话李队

上海市浦东新区招工地小工/杂工，做足球场排水 浦东做半天，杨浦抖音集团做半天， 接受的电话联系300一天

负责电商平台的退换货，需要大专及以上学历。还有类似的工作经验，年龄35以下，月薪保底4800。提成另算，有五险一金。

1. 负责客户对接、售后问题跟进与处理，做好客户沟通服务。 ​ 2. 按公司安排外出走访客户，了解客户需求，维护客户关系。 ​ 3. 负责客户信息登记、工作记录上报，确保工作闭环。 ​ 4. 协助处理日常客户服务事宜，工作简单易上手。 ​ 5. 工作以服务和维护为主。 任职要求： 1. 沟通能力良好，做事认真负责，有耐心。 ​ 2. 能接受外出走访，服从工作安排。 ​ 3. 有服务、售后、外勤相关经验优先。 ​ 4. 无经验肯学肯干也可。

【岗位职责】 作为售后客服，您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询，包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议，以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的客户服务体验。 【任职要求】 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限。25-45周岁 2. 技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3. 证件要求：无特殊证件要求。 4. 性格特点：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。 5. 经验要求：有相关客服工作经验者优先考虑。 【福利待遇】 1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金，月薪范围6K-8K元，具体薪资根据个人能力和经验而定。 2. 奖金制度：设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。 3. 培训机会：定期提供专业技能培训和职业发展指导。 4. 休假制度：享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。 5. 其他福利：五险一金、员工旅游、节日礼物等。

无人机售后中心客服，负责和客户沟通无人机维修价格、进度和使用情况等 【岗位要求】: 男女不限，35以内，高中，不要学生 【薪资待遇】：试用期19元／小时，转正后6000-8000， 上班时间：每月一半时间9:00-18:00。另外一半时间9:00-21:00

崇州无人机售后中心 长白班+客服岗+不体检++房补餐补 岗位：售后客服 工作内容：沟通维修价格、进度、使用情况 要求：男女不限，35以内，高中以上 上班时间：一半9:00-18:00，一半9:00-21:00 [红包]薪资待遇：试用期19元/小时，转正6000-8000，房补+餐补+社保 面试地址：崇州市晨曦大道中段333号

1、依据公司提供的数据库资源，通过电话方式完成客户邀约，并及时做好预约信息登记； 2、全面掌握客户基本状况，准确传达公司相关信息，实现高效沟通，提升客户对公司产品的认知度，精准把握客户需求，有效提高客户到访率； 3、负责客户关系的持续维护，按周期开展电话回访工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄在35周岁以下，具备相关从业经验者优先考虑（条件优异者可适度放宽）； 2、具备良好的沟通表达能力； 3、具有主动学习意识，适应能力佳，能积极参与并完成与岗位相关的培训任务。 福利待遇： 1、基本工资+到访奖励+签单奖励 2、公司配备完善的培训机制，不担心能力不足，只关注是否全力以赴 3、入职即签订正式劳动合同 4、客户资源由公司统一提供，无需自行开拓，无外勤要求 5、晋升通道透明清晰，“以业绩论英雄”，不拘资历、不看工龄、不限年龄； 6、员工旅游+不定期团队活动+生日庆祝会+节日礼品； 7、依法享有带薪年休假及国家规定的所有法定节假日等权益。

无经验要求！！只要你敢来！我们老板就敢给哦 工作内容轻松，可灵活安排外出，家门口就能上班 【薪资待遇】 只要你肯拼，月入2万不是梦，你来了，我们就敢发！ 岗位职责： 1、以电话沟通为主，及时响应并解决租客、业主提出的问题 2、整理租客、业主的意见与建议，助力项目持续优化服务体验 3、深入理解租客、业主的实际需求，用真诚为每位用户带来贴心服务，提升整体满意度 任职要求： 1、大专及以上学历，学信网可查 2、个人征信记录良好 3、具备较强的责任意识 4、积极面对各类情况 5、具备学习意愿和协作精神 岗位福利： 1.机会就在眼前，月入2万不是空话，收入可观！ 2.配备住宿资源，轻松实现拎包入住 3.试用期享受全额薪资，待遇不缩水 4.办公区配有按摩椅、微波炉、自助饮料机，让工作更舒适 5.团队氛围轻松活跃，95后00后伙伴手把手带教，零基础也能快速上手 办公地点：全上海十三大区均可就近安排！！

工作内容： 客服岗位，办公室内办公，无需外出，告别酷暑寒冬的户外奔波，工作环境舒适。 日常在办公室完成工作任务，无外勤要求，操作简单易上手，无业绩考核压力，无职场内卷。 团队氛围轻松友好，同事相处融洽。 每日工作八小时，入职即享带薪培训，零经验也可快速适应。 年龄****** 新人首月收入普遍达9500+，次月基本稳定在12500以上，公司职场月薪可达16000+ 福利待遇：定期组织团建活动，提供下午茶，享受带薪培训、带薪年假，办公环境优越，是90后、00后理想的工作选择

打电话预约客户，可全职可兼职

岗位职责： 1、与客户保持有效沟通，回应咨询并提供专业解答及服务支持； 2、准确记录客户意见，并同步更新客户资料至管理系统； 3、妥善处理客户投诉，协调内部资源推动问题解决，提高客户体验； 4、定期整理客户相关信息，分析需求趋势，为服务优化提供数据依据。 任职要求： 1、具备较强的表达能力和客户服务意识，普通话流利； 2、熟练操作常用办公软件，打字速度快且准确无误； 3、具备较强的心理承受能力，能高效应对多任务工作节奏； 4、有客服相关工作经验者优先考虑，综合素质优秀的应届生亦可适配。

工作职责： 1、通过电话与全国范围内的客户进行沟通，核实客户相关信息，对收件人姓名、联系方式、家庭住址及孩子资料等存在错误的内容进行准确更新，筛选重复信息，在明确告知客户来电意图并获得客户认可后，发放产品体验资料。 2、通过电话联系客户，核对孩子的出生年月、确认是否为孩子父母等基本信息，在取得客户同意的前提下，向其手机发送视频链接短信，帮助客户通过观看视频了解产品的基本内容。 3、负责短信发送，并完成后续问卷调查工作。 要求： 暑假实习生岗位开放中，接受暑期短期工作 1. 需为中专及以上学历在读学生，2026年毕业者优先；不限性别、不限户籍； 2. 每周周一至周五出勤（仅限仍有课程安排的学生）； 3. 实习期需持续半年至一年，可提供实习证明及四联单； 4. 需现场坐班，不支持远程办公；非在校生请勿投递 上班时间： 上午9:33-18:00 享有固定双休及法定节假日 招聘对象：2026届毕业生，可开具四联单，能实习半年或一年

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR评分与综合服务指标，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，建立客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI绩效考核机制，落实激励优秀、改进不足的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向上级汇报，按时提交客服管理报告，协同其他部门推进相关工作； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养，推动人才成长与输出。 岗位要求： 1、大专及以上学历； 2、具备3年以上电商客服岗位工作经验，其中至少2年担任客服组长、主管或经理等管理职务的实际操作经验； 3、具备良好的服务意识，出色的应变能力与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、抗压能力强，责任心强； 6、具备一定的人才甄选与识别能力；

岗位职责: 1.具备第三方物流相关工作经验 2.主导物流项目的策划与执行，保障物流环节高效运转； 3.跟踪物流费用支出，提供降本增效的可行性方案； 4.维护客户沟通机制，协同推进合作事项，保障服务品质； 5.带领团队运作，强化团队协作效率及项目执行水平； 6.拥有良好的沟通技巧和团队意识，能妥善应对客户各类需求

1.通过在线系统等渠道为VIP玩家提供问题解决方案，提升VIP用户的满意度； 2.持续跟进并整理VIP用户的行为数据与反馈信息，制定符合其需求的个性化维护方案，减少流失风险，增强用户活跃表现； 3.熟悉游戏核心玩法，协助VIP玩家深入理解游戏内容，增进与用户之间的互动关系，提升用户忠诚度；对于无法独立处理的问题，及时上报项目团队并推动高效解决； 4.分析VIP玩家的游戏行为特征，结合个体属性提供针对性的服务支持策略； 5.针对已流失或活跃度下降的付费用户开展回访沟通，灵活应用维护手段，挖掘并提升用户长期价值； 6.主动实施流失VIP召回计划，聚焦大R用户的留存与持续活跃，承担相应运营责任。 任职要求 1.热爱网络游戏，熟悉所负责游戏类型，掌握全面的游戏业务知识； 2.具备优秀的沟通表达能力、抗压性及亲和力； 3.服务意识强，责任心突出，有SLG类游戏VIP客户服务经验者优先考虑； 4.具备基础数据分析能力，了解玩家行为模式，擅长洞察玩家心理需求

线上和顾客沟通