
售后客服
9000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职
职位详情
1.提供优质的客户服务,解答客户咨询,处理客户反馈
2.维护客户关系,加强客户粘合度。
3.协助解决客户问题,提供专业的保险咨询和售后服务支持。
上海虹口区地区招聘要求:年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。工作时间弹性,周双休(适合
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性,周双休(适合宝妈)。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
吴老师
电话:
给自己多一次选择的机会,
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专及以上全职正常工作制
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试
2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。
例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。
客户家庭保单整理。
客户保单领钱提醒。
VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
保险理赔资料的收取
央企售后服务专员(双休早九晚五)
1.2-1.6万元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上法定节假日福利好接待处/咨询台客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服接受居家办公正常工作制双休
一、岗位职责
1、提醒老客户及时领取相关礼品
2、办理日常业务:指导app操作,解答保单相关疑问
3、传达公司最新活动内容及客户享有的权益信息
4、协助整理家庭保单,补充保障缺口,办理客户新增投保事宜
二、任职要求
1、具备大专或以上同等学历
2、工作细致负责,具备较强的自我管理能力
3、积极向上,具有良好团队协作意识
4、普通话流利,性格外向,具备良好沟通表达能力,年龄25~45岁优先(条件优异者可适当放宽)
三、福利待遇:商业保险,全面的医疗与养老保障,享受公司各类员工福利;基本薪资(与年龄/学历/收入挂钩)+绩效,另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。
提供系统化的岗前培训与入职辅导,助力新人快速融入并顺利转正,能力成长由团队主管一对一指导。
四、工作时间:按国家法定工作日执行,工作日9:00~17:00,周末及法定节假日正常休息。
售后客服
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上办公室坐班倒班工作制线上客服
1、利用在线沟通工具,及时响应并解决客户售后需求。
2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款等相关事宜。
3、整理客户反馈问题,并快速传递至相关部门处理。
4、落实售后服务流程,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经验者优先;
3、有1年电商客服经验者优先;
3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则,能熟练操作ERP系统;
4、打字速度达50字/分钟以上,掌握电脑基础操作;
5、性格开朗,沟通能力强,具备良好的服务意识与自主学习能力;
6、具备较强的团队协作精神、优秀的沟通表达能力,思维敏捷,应变能力强。
售后服务专员
7000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职
央企国寿公司招聘啦!
岗位:售后服务专员
工作内容:维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户
主营:理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询,信息修改,礼品赠送,通知客户旅游,产品理赔通知等。
薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保,企业年金,个人养老金都有+有责底薪,有很大晋升空间
周末双休法定假正常休
朝九晚三,早上必须到就可以了
要求:25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带
地址:上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号,十二号线,
(企业是世界五百强央企,是国家财政部直接出资的副部级央企)
感兴趣的可以联系我私发送简历哦!
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
天猫客服售后岗
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后相关经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等平台售后服务工作,及时响应客户咨询,跟进并解决退换货、物流异常等相关问题;
2、投诉处理:妥善回复客户评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量检查,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集并汇总客户的反馈信息、需求及建议,进行分类分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:跟进客户订单状态,及时处理订单异常及在途物流问题。
任职要求:
1.具备1-3年售后工作经验,热爱客户服务岗位,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发情况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.服务意识良好,致力于为客户提供优质的服务体验。
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上
居家勿扰
一、核心职责
1.高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2.通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3.担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1.处理退换货申请:
·审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
·依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
·协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
·在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2.处理退款事务:
·跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
·在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
·协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3.处理物流问题:
·回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
·应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4.处理产品使用与质量投诉:
·解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
·受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
·根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5.处理中差评与升级投诉:
·主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
·妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
·具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
·良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
·扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
·具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
·熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
·具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
·具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
保姆6-10人月结全职
:
【订单类型】:招阿姨
【上班时间】:17:00-18:00,四天每周
【订单工资】:40/时
【订单要求】:60岁以下,素质好,勤劳爱干净。
【订单地址】:上海市,青浦区,徐泾镇
【联系方式】:()
保底580元一天送一单10元一天50-80单
8000-15000元/月
配送有提成包住包吃交通补助免费培训3-5人日结
公司提供车住
负责配送附近10栋楼小区只负责分拣送货
提供车提供住宿
每天保底300.其余次月15号结清
可长期可短期人走账清
工作时间8小时一天400
提供住宿没有押金招聘8人
月薪12000-14000招聘8人
每天保底300.其余次月15号结清。
4小时300星巴克人走账清
500-700元/天
配送有提成包住交通补助免费培训3-5人周结
工作内容:负责配送
日薪:500-700+
每月稳定:9000-14000+
福利待遇:提供吃住车无押金
工作地点:全城各区域皆可安排
电话售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服
-接听客户来电,解答咨询、处理售后问题、记录工单。
-维护客户关系,跟进处理进度,提升满意度。
-协助整理数据报表,完成上级交办任务。
双休法定节假日月休8天
退款物流【朝九晚六】
4000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1年以下大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
中国人寿售后服务专员
7000-20000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制
【招聘】
招聘职位:中国人寿售后服务专员
工作地址:南湖区庆丰路875号信源大厦
工作时间:法定工作日8:30-11:30,其余时间自由分配。
工作内容:公司每个月分配已购保险客户,邀约来参加公司各种活动并领取礼品,并做好二次开发,做好售后维护。(工作带销售性质)
时间自由!钱多,活少,离家近,月收入可观,上不封顶。入职一年以上人均1.3w+,晋升通道广阔,有无经验均可!
可接受宝妈等
底薪+提成+节日福利+年度多次旅游
欢迎推荐或自荐,咨询朱经理
电商在线客服
6000-7000元/月
网络客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企
工资7000+缴纳五险一金
主要负责国央企客户的订单对接,服务B端客户
工作内容包括订单处理、跟单及售后服务
有京东、天猫相关经验者优先
具备仓库或工厂工作经验者优先
有工业品行业经验者优先
做六休一,基本不加班,无晚班安排
上班时间:8:30-12:00,13:00-18:00
日常职责:处理客户订单、跟进执行进度、协调售后问题
与供应商沟通发货事宜并完成对账
维护日常工作表格,处理询价与报价信息
固定薪资结构,每月发放全勤奖、绩效奖金,年底设有年终奖
要求:熟练使用Excel,打字速度快
工作态度认真,细致负责,办事高效
工作地址:临青路188号
月薪过万,诚聘客服,推广拉新
9000-10000元/月
网络客服包住月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
1w诚聘网络推广人员
工作内容:通过在线聊天工具进行客户开发(利用各类网络平台)
实现流量引入并引导至QQ或微信,完成拓客目标。
非金融、非贷款、非催收项目!
无需拨打电话,非电话客服岗位!
非诈骗!非传销!请放心应聘!
操作简单,上手快,日常坐班,无加班要求。
工作时间:11:00-21:00。
薪资结构:底薪+全勤奖+提成+补贴,综合收入约1w。
任职要求:
1、了解公司主营业务,能在不同平台精准高效引流
2、品行端正,有责任心,目标明确,执行能力强,具备良好沟通能力和团队协作精神
3、渴望增收,有进取心,思维活跃
4、经验不限,零基础可培训上岗
5、有客服相关经历者优先考虑
6、欢迎当前压力较大、寻求突破者加入
岗位福利:
1、工作氛围轻松,环境舒适,自主性较高
2、团队年龄集中在95后至05年,氛围融洽,互帮互助,共同成长
3、公司提供精装免费住宿,配备空调、冰箱、独立卫浴,居住条件优越
4、定期开展团建活动,晋升机制完善,发展空间稳定
资深国际客服(海运方向)
1.1-2万元/月
客服专员3-5年大专及以上货运代理海运海外客服有销售经验英语能力好
岗位职责:
1,负责现有代理本地出货业务的持续扩展与新资源开发
2,领导海运客服团队,维护海外代理日常合作,开展常规报价,了解其出货需求与服务标准,推动业务成交
3,承担海外代理的接待安排及实地拜访工作
4,负责团队运营管理与人员能力培养提升
5,处理客户投诉与争议事项,并完成上级指派的其他相关任务
任职要求:
1,了解货运代理行业,具备海运操作及客户服务经验,且有相关岗位1年以上团队管理经历
2,善于与海外代理沟通运输安排,并对货物出运全程进行有效跟进
3、大专或以上学历,国际贸易、物流等相关专业优先
4、英语读写听说熟练,能熟练使用办公软件
5、工作细致,责任感强,具备良好的服务意识和团队合作精神
电话客服
4000-9000元/月
电话客服20人以上日结经验不限学历不限全职办公室坐班
1、根据公司提供客户名单,打电话筛选意向客户。工作简单好上手。
2、薪资180元/天,+提成,综合薪资8000+想赚钱
3.早9晚6,午休一个半小时,周末双休,不加班,不加班,国家法定节假日全部正常休息
4每天都有开单奖金,现金红包发放
5.带薪培训,工作轻松,公司氛围好,90后00后居多,饮料畅享
6办公室零食,奶茶点心,聚餐,每周下午茶,生日会,过节福利等等
7善于沟通,普通话标准,,有电销经验者优先
无责任底薪8000面试通过即刻入职
8000-13000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班保底8000正常工作制
公司免费提供饮品,工作时间早九晚七不加班,本科无责8000,每月薪资准时发放。
岗位要求:
1、具备良好沟通能力
2、有电话客服从业经历者优先录用
3、办公室固定工位,环境舒适,冬季供暖夏季制冷
4、负责信息审核,经验不限,零基础可入职
5、具有团队协作精神,目标明确愿意多劳多得者优先
6、欢迎应届毕业生及职场新人加入,入职配备专人带教
薪资构成:无责底薪6000+学历补贴(本科及以上每月2000,本科以下每月1000)+提成+绩效奖金
工作时间:9:00—19:00,午休2小时,按时下班
每周日休息,国庆假期连放8天,其他法定节假日正常休假
应届生及无工作经验者求职优先安排面试!
工作地点:世博大道2号口出站步行300米
周边居住者如住杨思、三林、灵岩、高青路、上南、凌兆、浦江、卢恒、周浦等地通勤便利
此区域为岗位工作地址首选范围!!!
电话邀约客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
优质岗位热招中!活力团队+优厚待遇+明确晋升,诚邀你的加入
我们期待这样的你:
18-26岁,男女不限,大专及以上学历,应届毕业生可申请,能力优异者学历条件可适当放宽
普通话标准、表达清晰,具备基本服务意识,无需出色口才
热爱销售事业,性格积极、诚信踏实、能承受工作强度,具备良好的沟通与应对能力
学习能力突出,能适应适度压力,富有责任心,愿意为达成目标全力以赴
工作时间:
早9:30-11:40,午间休息后13:30-18:20,晚间19:00-20:00,作息规律,兼顾效率与生活平衡
薪资福利:
【商务体系薪酬】
底薪5000元起+7%-10%高额提成+绩效工资+激励奖金,业绩无上限,收入与能力直接挂钩
额外福利:全勤奖励+带薪7天年假+每年两次国内外团建旅游
团队活动:定期组织生日会、下午茶、K歌、聚餐等,打造轻松融洽的工作氛围
办公地址:
上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园e栋303),交通便利,通勤便捷
岗位优势:
公司提供系统化岗前培训,零基础也能迅速入门,无经验亦可胜任
健全的晋升机制,不唯资历重实绩,为优秀人才提供充足发展平台
如果你希望在销售领域实现个人价值,寻找一份高收入、稳定性强且具成长空间的工作,欢迎积极联系投递,与我们携手同行、共谋发展!
7000+月休6天客服专员
5000-10000元/月
客服专员11-20人月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服正常工作制
岗位需求(客服专员15名)
1.基本要求
-学历:大专或技校及以上学历,通信、市场营销、电子商务等相关专业优先考虑。
-经验:具备1年以上客服、电话销售或相关岗位工作经验(表现优异的应届毕业生可适当放宽条件)。
-技能:普通话表达清晰流畅
2.核心能力
-具备良好的沟通技巧,善于倾听、表达并妥善处理情绪问题。
-能承受工作压力,适应轮班安排(包括早班、中班、晚班)及快节奏工作环境。
-拥有客户服务意识,能够高效响应客户诉求,提升服务体验满意度。
3.工作职责
-通过电话或在线方式维护客户关系(如套餐资费咨询等业务)。
-准确记录并及时反馈客户需求,协助优化服务流程与运营效率。
4.职业发展
-晋升方向:客服专员→高级客服专员→班组长→客服主管→项目经理。
-培训支持:定期开展业务知识、沟通方法及管理能力提升培训。
5.薪资构成(综合薪资5000-10000元;基本工资3000元+绩效奖金+福利补贴)
-基本工资:正式录用后3000元/月(入职前3个月全勤保底收入4000元+1000元补贴)。
-绩效奖金:包含服务绩效与维系量考核,超额完成任务另享额外奖励,具体标准按岗位细则执行。
-补贴福利:每月享受交通、餐饮、通讯等补贴,总计1000元;入职满3个月报销首次往返车费;每工作满1年可报销一次往返车费。
-年终奖:依据公司经营情况及个人绩效发放,实施细则由公司统一规定。
6.福利待遇
-缴纳社会保险。
-享有带薪年休假、节日慰问福利。
-提供系统化员工培训、晋升机会及职业成长支持。
-每日提供餐费补助。
-实行每日8小时工作制,周末实行单双休轮换制度。
电商平台客服
7000-10000元/月
售前客服1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服正
1、具备电话销售经验,能够在沟通中准确捕捉并理解客户需求
2、性格热情开朗,富有亲和力,善于表达与交流,反应迅速、思路清晰
3、拥有高单价产品销售经历,可根据客户需求制定个性化方案,仅限有淘宝运营或销售经验者,无相关经验者不予考虑
4、能够适应晚班工作安排
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海公司客服招聘在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。