管家单

【岗位职责】 1.负责客户来访接待工作，做好来访登记，与业户建立良好的工作沟通关系； 2.负责为业户办理园区服务管理相关的各项手续，对客户进行定期访问，处理业户咨询.投诉工作，对服务质量进行了解总结分析并提出改进意见，不断提升客户满意度； 3.巡查本楼栋及周边区域的保洁.周边绿化.公共设施设备，安全状况，及时与相关部门通报信息并做好记录，协同保障园区品质。 4.接受服务中心的工作指令，按要求完成工作内容。 5.具体落实物业管理费等费用的催收缴工作； 6.完成上级委派的其他任务。 【任职资格】 1、大专及以上学历，专业不限； 2、2年以上服务行业工作经验，1年以上同岗位工作经验或熟悉物业小区管理流程者优先； 3、性格开朗，高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 4、有良好的表达能力和沟通协调能力，较强的团队合作意识，抗压能力强。

工作内容： 1、负责客户来电来访的接待接听及客户诉求的受理、跟进、回访工作； 2、负责业主钥匙的托管、借用、领取和空置房钥匙的管理工作； 3、负责系统信息的及时更新与维护工作；负责客户服务部资料的收集、整理、归档工作； 4、负责物品放行条、业主证明、过户证明的开具及各类卡证的办理、更新、注销； 5、负责业主收楼、入住、装修流程的办理工作；协助收费员进行物业费的收缴工作；负责维护前台录音、监控系统的正常运行及资料的存储。 任职要求： 1、统招本科及以上学历，应届毕业或1年以上物业服务行业工作经验； 2、熟练操作OFFICE办公软件，掌握客户服务电话接听技巧； 3、拥有良好的语言表达能力及人际关系沟通能力；具备对客户心理活动的洞察力、耐心的倾听能力，能够解决和处理基础的客户投诉。 福利待遇： 1、薪资5-6K 2、免费提供吃住（食堂、小区员工宿舍） 3、带薪年假 4、节假日及不定期福利礼品 5、员工体检 6、子女教育奖励 7、伤病慰问

岗位职责： 1.资产运营：全面负责商业项目的日常运营，制定运营策略与预算，监督物业、环境、客服等服务质量，通过数据分析驱动运营优化。 2.招商管理：主导招商全流程，制定招商策略，拓展并维护品牌资源，完成商户引进、谈判与签约，确保项目出租率与租金收益目标达成。 3.策划推广：策划并执行各类营销活动、主题策展，整合推广渠道，提升项目人气、客流及商户经营业绩。 4.团队协作：协同物业、工程、财务等内部团队，保障项目高效运转，推动整体经营目标实现。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、企业管理、房地产等相关专业优先。 2.3年以上商业项目运营经验（购物中心、商业街区、社区商业等），具备完整的招商、运营、推广实战经验。 3.熟悉商业数据分析，具备敏锐的市场洞察力、出色的策划能力与商务谈判技巧。 4.拥有团队协作意识，抗压能力强，以结果为导向。 5.持有相关职业证书或拥有本地优质品牌资源者优先。

一、岗位信息‌ 职位：安保工程部经理（1名） 工作地点：广州市越秀区东山口（临近地铁1/6号线） 薪资范围：9000-10000元/月（税前+绩效奖金+三项补贴） 工作时间：8:30-17:30（午休2小时），周末双休，法定节假日 二、核心职责‌ 1.规模管理：全面统筹安保工程部30+人团队，优化排班及资源配置，建立KPI考核体系。 2.制度构建：主导修订《物业安保管理制度及操作手册》《突发事件应急预案》、《消防安全应急演练》等标准化文件。 3.跨部门协同：联动客服、工程部门处理治安消防投诉，年应急响应达标率需≥98%。 4.合规管控：确保项目通过消防年检、电梯特检等政府专项检查，违规投诉为零。 5.成本优化：通过智能化改造（如门禁系统升级）实现年度能耗降低5%-8%。 三、任职资格‌ 1、年龄40-50岁，本科及以上学历。 2、具备3年以上市国资委下属国企/统筹管理20+万方大型物业同等岗位经验（需提供过往管理项目清单）。 3、需要具备较强的组织协调能力和团队合作精神，熟悉安保工程管理相关法律法规与标准，拥有丰富的安保工程管理经验，能够妥善处理各类突发事件。 4、持有C1驾照且能熟练驾驶7座以下车辆。‌ 优先条件（满足以下两个条件及以上优先）‌： 1、持有《注册物业管理师》或《企业安全生产经理证书》或《项目经理》资格证书； 2、具备消防应急部颁发《消防设施监控操作》中级以上职业资格者优先； 3、熟悉GB50348《安全防范工程技术规范》、《风险点与危险源辨识及管控体系》等国家标准； 4、持有电梯安全管理（T1/T2证）或高压电工操作证。

18至55周岁，包吃包住，月休四天，沟通能力强，身体健康无重大疾病史

【岗位职责】 1.负责客户来访接待工作，做好来访登记，与业户建立良好的工作沟通关系； 2.负责为业户办理园区服务管理相关的各项手续，对客户进行定期访问，处理业户咨询.投诉工作，对服务质量进行了解总结分析并提出改进意见，不断提升客户满意度； 3.巡查本楼栋及周边区域的保洁.周边绿化.公共设施设备，安全状况，及时与相关部门通报信息并做好记录，协同保障园区品质。 4.接受服务中心的工作指令，按要求完成工作内容。 5.具体落实物业管理费等费用的催收缴工作； 6.完成上级委派的其他任务。 【任职资格】 1、大专及以上学历，专业不限； 2、2年以上服务行业工作经验，1年以上同岗位工作经验或熟悉物业小区管理流程者优先； 3、性格开朗，高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 4、有良好的表达能力和沟通协调能力，较强的团队合作意识，抗压能力强。

小区日常管理，收物业费

1、熟悉辖区楼宇结构、管线网络、各种设备设施使用性能、楼座排列、单元户数； 2、负责收集客户信息，熟悉所管区域的客户信息:姓名，联系方式，职业、家庭成员情况及居住状态，如有变更须随时与客服部联系进行更新，并保证客户信息的保密，不外泄； 3、负责辖区新客户收楼手续的办理工作，并对客户收楼过程中提出的房屋返修问题进行跟进处理； 4、负责跟踪辖区业主日常报事的处理、进展及完成情况，并适时安排就报事服务效果进行回访； 5、负责监督检查辖区各服务部门的服务标准及现场情况，对不合格项提出整改要求并跟进整改结果； 6、每周至少一次巡视辖区楼宇内设备设施，卫生，照明完好情况及有无潜在安全隐患，发现问题及时报修并跟进处理； 7、每月不少于两次对辖区空置房进行开窗通风，巡视检查房间内各项设备设施完好情况、以及安全隐患，发现问题及时处理； 8、负责参与客户满意度调查和社区文化活动； 9、受理并处理客户各类投诉，协调责任部门处理并负责跟进，直至客户满意； 10、负责为客户提供各类个性化服务，并根据客户需求进行相应的策划，经客户认可后实施； 11、负责客户物业管理费及其他约定费用的收缴及催缴工作； 12、受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并及时流转至责任部门，协调，促进，跟踪落实服务需求的处理进度并进行回访； 13、负责责任区客户关系管理，了解并分析客户需求，参与客户关系维护方案策划； 14、负责本管理区域或片区社区文化活动的实施，发展维护良好的客户关系，促进满意度指标完成； 15、按时完成上级领导交办的其他工作。 工作要求 1、大专及以上学历，优秀人员可适当放宽； 2、抗压能力强、处事灵活，并具有较强的学习能力，责任心强； 3、熟练Office系列办公软件，会PS、编辑器、图怪兽办公软件优先。 上班时间：8：30-1214-18

岗位职责： 1.贯彻和落实集团公司战略目标，确保物业公司与集团公司保持战略目标一致性。 2.制定公司年度经营、管理目标，并围绕目标制定具体工作计划和方案，将计划分解至季度、月度、每周，合理安排工作任务。 3.制定物业公司人员编制、管理模式、年度预算方案，确保各项方案通过审批并执行到位。 4.参与制定项目物业服务内容及执行标准，做好物业服务区域房屋及配套设施设备、相关场地的维修、养护和管理工作，绿化和卫生服务工作，安全防护工作及业主关怀服务工作。 5.制定客户（业主）服务方案，确保方案的执行落地，定期进行客户满意度调查，反馈调查结果并改进服务方案。 6.定期对全国房地产物业服务市场进行调研，了解行业动态和标杆企业的管理模式，不断优化物业服务内容、服务方式，打造物业公司在区域市场的核心竞争力。 7.参与公司物业管理相关制度的修订、完善，从物业服务专业角度对公司的经营管理活动、决策以及项目开发建设提供参考建议。 8.做好住建局、物业办、街道、社区、协会等外联单位的公共关系维护工作。 9.负责物业公司内部管理、团队建设及人员培养、考核工作。 10.认同文化、注重协作，积极主动配合、协助集团各部门的工作。 任职要求： 1.40岁以上，大专以上学历，工商管理或物业管理等相关专业优先录用； 2.有部队服役经历，担任过营级（含）以上干部职务、军校毕业优先录用； 3.了解房地产物业管理、服务的基础模式、工作内容、流程； 4.有物业统筹管理经验，能主导完成物业团队的组建、培训、管理、激励、考核； 5.具备极强的目标感和执行力，能够不打折扣地执行公司下达的工作目标； 6.具备较强的计划管理能力和执行力，有一定的文字写作功底； 7.具备较强的学习能力和实践能力，有胆识魄力，沟通能力强。 8.熟悉物业管理法规，持物业项目经理证。

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璟云庭恒普物业诚聘 物业经理:45岁以内，具备3-5年管理岗相关工作经验，形象气质佳，沟通能力强，工资面谈；保洁员:月薪2600，50岁以内，身体健康，吃苦耐劳，服从管理，熟悉保洁工作，有相关工作经验者优先。 秩序维护员:月薪4000，35岁以内，身高175以上，无不良嗜好，退伍军录用。 客服员:月薪4200，35岁以内，大专以上学历，有良好的沟通能力，服务有亲和力，熟悉各类办公软件，有相关工作经验者优先。 联电话：岳经理

有物业管理能力，50周岁以内，

招聘消防维保员 工作地点：清远市清城区 要求：24—-45岁（经验丰富可放宽） 有一年以上工作经验！ 薪资：6000+ 六休一，8小时工作制，包住！ 有意向联系：

中奥物业诚聘 【工程技工】，2名，有从事水电工作经验，年龄20-45岁，持相关执业证书，有较强的责任心（待遇3500-4500元/月）； 【保安员】男女不限，3名，年龄55岁以下，形象良好，有较强的责任心，退伍军（薪资待遇3300-3500元/月）； 以上岗位待遇优厚，包食宿、月休四天、带薪年假、员工旅游、年度双薪、保险、员工生日会等。 【保洁员】男女不限，2名，年龄62岁以下，身体健康，吃苦耐苦（薪资面议）； 工作地点：1、清远市清城区人民三路32号卧龙五洲世城物业管理处 咨询热线：叶小姐/

职位名称：物业工程主管工作地点：英红镇学历要求

【物业管家招聘】 岗位职责： 1. 负责外包人员的日常管理与工作协调； 2. 完成每月物业费、水电费等的催缴工作； 3. 定期开展空置房巡查并做好相关记录； 4. 组织与执行社区文化活动； 5. 协助外包合同的签订及付款流程跟进； 6. 负责网格内各项数据的整理与汇总。 任职要求： 1. 性别不限，大专及以上学历； 2. 具备基础数据统计能力，熟悉Excel常用函数（如SUMIF、IF等）； 3. 具备小区物业管家相关经验者优先； 4. 工作认真负责，具备良好的沟通协调能力。 岗位福利： · 五险一金 · 提供食宿 · 带薪年假 · 每日工作8小时，月休4天 工作地点： 英红镇奥园英德心花小镇 联系人： HR 何女士 联系电话：

中奥物业诚聘 【工程技工】，2名，有从事水电工作经验，年龄20-45岁，持相关执业证书，有较强的责任心（待遇3500-4500元/月）； 【保安员】男女不限，3名，年龄55岁以下，形象良好，有较强的责任心，退伍军（薪资待遇3300-3500元/月）； 以上岗位待遇优厚，包食宿、月休四天、带薪年假、员工旅游、年度双薪、保险、员工生日会等。 【保洁员】男女不限，2名，年龄62岁以下，身体健康，吃苦耐苦（薪资面议）； 工作地点：1、清远市清城区人民三路32号卧龙五洲世城物业管理处 咨询热线：叶小姐/

职位名称：物业管家工作地点：英红镇学历要求：大专联系电话：

招聘消防维保员 工作地点：清远市清城区 要求：24—-45岁（经验丰富可放宽） 有一年以上工作经验！ 薪资：6000+ 六休一，8小时工作制，包住！ 有意向联系：

清远市清新区招消防维保

18至55周岁，月薪6500-6800元，包吃包住

职责：统筹小区/商业体等物业项目的设施设备（水电、暖通、消防等）日常运维与保养；主导小型工程改造、维修项目的规划与实施；负责施工过程中的技术指导、质量把控及安全监督，及时排查解决工程故障；协调业主、施工方、供应商等内外部关系，处理工程相关投诉，保障物业工程系统稳定高效运转。 要求：35-55岁，大专及以上学历，土木工程、机电工程等相关专业；3年及以上物业工程管理经验，持有高压电工证，中高级电工证或消防相关证书者优先；熟悉物业工程运维规范及相关法律法规，具备独立解决工程技术问题的能力；具备良好的团队管理、沟通协调及应急处置能力，责任心强，能适应轮班及应急加班。