做好老客户的日常维护和根据客户需求做好信息变更

1、掌握抖音、快手平台的交易规范及后台操作流程，了解电商客服全流程服务体系； 2、统筹抖音客服团队售前、售中、售后各项工作，维护店铺服务指标，及时发现运营中的问题并提出优化方案，保障团队高效运转； 3、负责抖音客服团队日常数据报表的整理与汇总，并按时完成汇报工作； 4、推动客服团队在销售转化、服务质量方面的提升，有效控制退款率与投诉率，达成既定销售目标； 5、与相关部门保持良好协作，确保信息传递准确高效，提升整体响应时效； 6、科学协调售后处理及订单发货事宜，保障仓库出库、退货入库环节顺畅执行； 7、面对突发情况具备快速判断与妥善处置的能力； 8、服从排班安排及上级交办的其他工作任务； 任职要求 1、大专及以上学历，具备1年以上电商平台客服组长管理经验，熟悉抖音平台运营机制，精通后台操作及OMS发货系统； 2、熟练使用Office办公软件，能独立完成日报、周报、月报并进行数据分析； 3、具备良好的服务意识，擅长处理突发事件和客户投诉，工作细致有耐心； 4、责任心强，执行力高，具有团队协作精神，能够适应高强度工作节奏；

岗位职责： 1.客户服务： -接听客户来电，解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。 -处理客户投诉及建议，及时跟进并协调相关部门解决，确保客户满意度。 -通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。 2.业务支持： -根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务，完成线上销售转化（如需要）。 -协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。 -定期回访客户，维护客户关系，提升续保率。 任职要求 -教育背景：大专及以上学历，保险、金融、市场营销等相关专业优先。 -经验要求： -1年以上客服/电话销售经验，有保险、金融行业经验者优先。 -熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证（如《保险销售从业人员资格证书》）者加分。 -技能要求： -普通话标准，具备优秀的沟通能力及服务意识。 -能熟练使用办公软件及客服系统，打字速度≥50字/分钟。

一、岗位职责 1、提醒老客户及时领取相关礼品 2、办理日常业务：指导app操作，解答保单相关疑问 3、传达公司最新活动内容及客户享有的权益信息 4、协助整理家庭保单，补充保障缺口，办理客户新增投保事宜 二、任职要求 1、具备大专或以上同等学历 2、工作细致负责，具备较强的自我管理能力 3、积极向上，具有良好团队协作意识 4、普通话流利，性格外向，具备良好沟通表达能力，年龄25~45岁优先（条件优异者可适当放宽） 三、福利待遇：商业保险，全面的医疗与养老保障，享受公司各类员工福利；基本薪资（与年龄/学历/收入挂钩）+绩效，另有奖金、补贴、旅游机会、实物奖励等。 提供系统化的岗前培训与入职辅导，助力新人快速融入并顺利转正，能力成长由团队主管一对一指导。 四、工作时间：按国家法定工作日执行，工作日9:00~17:00，周末及法定节假日正常休息。

岗位职责 1、负责售前售后团队的协调对接，优化接待核心数据，处理售后问题及客户投诉等相关事务； 2、持续监控各平台店铺DSR数据与综合评分情况，提升服务质量，增强客户在线购物体验的满意度； 3、统筹客服日常工作的管理、监督与质量评估，制定标准化客服话术，搭建客户服务SOP执行流程与考核体系； 4、健全客服团队KPI考核机制，落实激励与约束并重的管理原则； 5、及时收集客户反馈意见，定期归纳总结并向管理层汇报，同步提交客服管理报告并协同其他部门推进协作事项； 6、定期开展客服人员的产品知识与业务技能培训，提升团队销售支持与售后服务能力； 7、识别客服成员潜力，实施定向培养计划，实现人才梯队建设与输出。 岗位要求： 1、具备大专或以上学历； 2、拥有3年以上电商客服岗位工作经验，且具备2年以上客服组长、主管或经理级别的实际管理经历； 3、具备良好的服务意识，出色的应急响应与组织协调能力； 4、擅长客户关系维护及客户投诉的妥善处理； 5、具备较强的抗压性与高度的责任感； 6、具备一定的人才甄选与评估能力；

诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服，主要负责电商平台的客户咨询对接，耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题，快速响应客户需求； 要求本科，男女不限，有电商客服经验者优先（无经验者可培训，只要你有耐心、爱学习）；沟通表达清晰流畅，有亲和力，能换位思考理解客户需求，擅长处理各类咨询和简单售后问题；

朝九晚六，周末双休，节假日正常休息，不加班！！不倒班！！！到点下班，不定期组织团建活动，七险一金，提供带薪培训 工作内容： 主要办理银行后台分期相关业务，全程室内办公，无需外出，工作轻松简单，无业绩考核，压力小 任职要求： 年龄18-38周岁，大专及以上学历 薪资待遇： 1、月薪5034元（不含任何业绩考核） 2、享受各类法定节假日及带薪假期 3、入职即享带薪培训

年龄：18-30岁 工作要求：1、负责淘宝售前接待，及时回复客户咨询，协助买家顺利完成线上下单，推动成交达成； 2、打字速度较快，具备一定的淘宝使用经验，了解平台交易流程及基本操作； 3、反应迅速，沟通灵活，有服务意识，能够站在用户角度思考问题，耐心解答疑问； 4、有淘宝客服相关从业经历者优先； 5、具备基础售后处理能力，可独立应对常见简单售后情况。 上班时间：早班8:30-18:00      晚班15:00-24:00（轮班制） 福利：提供每日两餐，享有生日福利

我们是一家淘宝女装三金冠店铺， 现诚聘一位具备丰富经验的淘宝服装售后客服人员。 岗位职责： 1、通过旺旺在线沟通工具，及时、耐心且准确地处理客户提出的各类售后问题。 2、需熟悉淘宝客服流程，有两年及以上淘宝服装类目售后客服工作经验者优先。 3、熟悉淘宝平台相关规则，能独立处理退换货、退款、客户投诉及申诉等售后事务。 4、负责整理客户反馈意见，参与基础的客户满意度调研，协助维护良好的客户关系； 5、售后任务较轻松，空余时间需协助仓库完成配货与发货工作。 任职资格： 1、不踏实者谢绝打扰。 2、频繁跳槽者不予考虑。 3、曾担任客服主管或店铺管理者经历者优先录用。 4、品德优良、态度谦和、工作主动积极、责任心强，面对挑战能从容应对者优先。 上班方式：需到岗工作，不接受远程办公。 工作时间： 做六休一，8:00-17:00（仅设白班）

负责联系客户预约安装售后

招聘炉台一名会做员工餐开油锅炒素菜没问题就可以，工资7000，月休四天，王

奉贤西闸公路要个12吨谁有空现金

上海云南菜招聘 打荷5200-5500有意详聊！ 年龄16-20岁 要人品好，做事责任心，及思路强月休4天，大型节假日有补休，连锁企业发展空间大。联系电话焦厨（同步）

招聘： 上海市普陀区盒马园区装卸工 薪资待遇： 计件工资:0.12元/箱,4元/方,10元/吨,多干多得 工资发放周期:月结，中途没钱了可以预支。每个月15号发放，不拖欠工资 工作内容： 啤酒饮料水面包纸巾零食等各种超市用品 吃苦耐劳者优先。 公司提供住宿， 工作地点： 上海市普陀区金迎路52号4号库 电话:

1、公司直招办公楼保安 要求：年龄50岁以下，身高172以上，有保安证， ，三人两岗，包住不包吃，住宿免费，走路8分钟，工资210-220/天 2、公司直招办公楼白班保安门岗 要求：年龄38岁以下，身高175以上，有保安证， 2人1岗，240/天，可加班， 3、公司直招办公楼夜班保安大门岗（做一天休息一天） 要求：年龄38岁以下，身高175以上，有保安证， 2人1岗，240/天，可加班， 联系人： 工作时间:面议

招聘主播。播半身裙配毛衣。要求两年以上直播经验，年龄28~40岁。身高1米6以上。体重110斤以上， 招聘两名，打单，打包，处理售后一名， 薪资侍遇，面议 招聘，打包快递叠衣服1名 男女都可以，熟练工，有工作经验 工资：面议 地址，元和村 电话：（）要求手脚麻利 打酱油的勿扰

招聘售后客服老师，要求简单会使用办公软件及手机修图。时间自由，无需天天坐班，薪资3000-5000元，有美容健康行业经验者优先。欢迎面谈！

家电售后信息员，需有经验。

负责处理用户的售后问题，并告知结果! 大专及以上学历，男女不限，有相关经验者优先 综合薪资4k－7K

接受出差 工资待遇：5000-13000 由于不同岗位，不同薪资，需要面谈，表现好可以做管理，工作比较自由，待遇人优，偶尔出差，提成不封顶，想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。 市场跟单4名，勤快，细心，有责任心，售后维护2名，要细心，有耐心。 年龄25岁以上，人品第一，能力第二有经验者优先。没经验者可以手把手教。 上班时间：上午9点30到下午6点，周末休

如果你普通话标准，喜欢与人交谈，那么这份工作很适合你，我们提供六险一金，工作稳定，全上海多家分公司，目前扩招，接受应届生和小白，入职带薪培训，马上过年了，真的不来试试嘛

公司福利优厚，工作氛围愉悦，接受零基础（提供带薪培训），实力企业诚邀优秀人才加入！！！ 【薪资待遇】 1、底薪6500+绩效奖金+提成+福利+下午茶；（当日提成奖金现场发放） （底薪+提成+绩效奖金综合月收入普遍达1.5W，表现优异者月薪可达1.5W~2W以上） 2、朝九晚六+周末双休+法定节假日；（不加班，不加班，准时下班） 3、新员工享岗前带薪培训，带薪休假，节日福利，不定期组织团建活动； （入职后配备一对一导师指导工作，快速适应行业与公司节奏） 4、办公环境轻松自在，管理扁平化，职场氛围融洽，福利项目丰富！！！ 适合心怀理想的你共同成长！欢迎渴望高收入、勇于挑战高薪的你加入！！！ 【岗位职责】 1、公司提供高质量精准客户资源，通过电话或微信与客户交流，添加意向客户微信（非销售岗位），推荐至后端业务团队跟进，由专业人员完成后续沟通与转化，当日提成奖金即时发放（无销售任务）； 2、学习掌握行业知识，开展针对性市场分析，了解客户需求，主动进行咨询与对接； 3、以专业服务提升客户体验，准确高效回应客户关于公司及产品的各类咨询，持续维护客户关系； 4、及时反馈工作中出现的问题并向上级汇报沟通，协同解决，达成既定目标； 5、提供系统化岗前培训，团队协作氛围佳，定期开展专业技能与服务能力提升课程。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力与客户协调技巧，普通话标准流畅； 2、语言表达清晰，逻辑思维能力强，工作积极踏实，抗压能力佳； 3、态度主动，责任心强，目标明确，思维敏捷，善于交流，具备良好服务意识和团队协作精神； 4、学习能力强，执行力高，具备一定分析判断能力，有电话客服工作经验者优先录用。 企业平台广阔，充满活力与激情，实行扁平化管理，为新人配备客户资源、专业技能培训及一对一辅导机制，团队氛围和谐，员工福利齐全，涵盖节日礼遇、团队建设等多项关怀！轻松实现月入过万，我们期待热情阳光、富有潜力的你加入我们的行列！！！ 备注：本公司为直接招聘，交通便利，地铁8号线直达（通勤便捷），办公环境舒适轻松 （有意求职者请主动投递简历或直接联系，感谢配合！！！）

1、落实客户服务战略与执行标准，制定行业专属SOP管理体系，明确服务底线要求，并纳入客服绩效考核 2、深化客户关系运营，提升服务附加值，增强客户粘性，具备将投诉转化为业务机会的能力 3、精通国际货运代理中海运、空运及地面操作流程，涵盖订舱、报关、仓储、运输及各类增值服务，有服务汽车配件、精密电子、医药、快消等行业背景者优先 4、负责团队组织管理与抗压能力建设，具备高效执行力与远程项目统筹管控经验 5、主导客服系统功能迭代升级，打通TMS/WMS系统实现异常情况自动预警机制 6、搭建服务数据可视化平台，持续追踪关键运营指标（如报关差错率、客户满意度等） 7、识别客户投诉集中点，深入分析根因，推动服务流程优化改进 8、实施全流程服务监督与突发事件应急响应处理 9、开展风险预防与控制，完成上级交办的其他工作任务

一、工作内容: 1.外呼意向客户，为客户办理信用卡分期，万用金分期，账单分期，现金分期 2.无需外出开发客户，银行提供名单 二、任职要求: 1.大专以上学历，专业不限;条件优秀者，可以适当放宽到高中 2.语言表达能力强，有良好的人际沟通能力、分析能力、抗压能力，口齿清晰、反应灵敏: 3.愿意挑战高业绩提成，具有良好的团队合作意识; 4.人品端正，无犯罪记录，个人征信良好 三、岗位福利待遇: 1.薪资构成:无责底薪+绩效+高提成+业绩奖励:综合薪资9000-15000，上不封顶，大小周休息; 2.年假:员工入职满一年享有5天带薪年假; 3.其他福利:五险一金、节日福利、定期团建等; 4.良好的培训体系和晋升机制;入职后以老带新的方式进行传授谈判技巧和方法

不收任何费用，无需坐班工作地点自由时间自由无经验要求接受小白可以带 18周岁以上优先 要求态度认真 日结薪资不收任何费用.

这个岗位与传统客服岗位有所区别： 1.专注于高端腕表品牌服务，助您深入接触并了解精品时计领域。 2.每日接待客户咨询约20条，工作量适中，让您有充足时间专注产品细节与专业解答，减少机械式回复，更专注于提供定制化、高质量的服务体验。 3.在服务基础上，可根据个人能力参与销售转化，享有相应提成机会。 若您期待一份更具价值感的客服工作，欢迎及时提交您的简历。 职位描述： 1.通过京东、天猫等电商平台在线沟通工具，与客户高效互动，提供专业的产品咨询支持，提升客户满意度与信任度。 2.主动挖掘客户需求，结合产品特点进行精准推荐，持续优化销售转化效果。 职位要求： 1.白班需坐班，能接受轮班安排，每日工作8小时； 2.熟练使用Office办公软件，打字速度不低于60字/分钟； 3.具备积极的服务心态与自主学习意愿，能够主动提升业务理解与服务水平； 4.责任心强，沟通顺畅，情绪管理良好，性格耐心亲和； 5.有高端客户服务经历者优先，具备奢侈品行业工作经验或线上线下销售转化经验者优先，对钟表品类有热情者同样欢迎。

岗位职责: 1.为客户提供专业服务，及时响应并解决客户疑问 2.持续跟进客户动态，保障服务过程的高效与满意度 任职要求： 1.拥有出色的表达与倾听能力，能妥善应对各类客户需求 2.适应高强度工作节奏，具备良好的应变与协调能力 3.态度积极，乐于接受新任务，持续优化自身业务水平

岗位描述： 1.负责在线与客户进行沟通，及时解答客户疑问，并协同相关部门处理客户需求 2.不涉及加班工作安排 3.提供专人带教，全程一对一培训指导 任职要求： 1.年龄******，具备中专或以上学历； 2.思维清楚，反应迅速，具备良好的客户服务意识； 3.具备团队协作精神，始终以客户利益为核心服务导向； 4.熟悉基础办公软件操作，如Excel和Word； 上班时间：8点30至17点30

工作职责： 1、负责监督客户投诉处理流程，归纳总结处理经验并进行分析优化，持续提升客诉管理机制； 2、对接监管机构及集团消费者权益保护相关工作，保持顺畅高效的沟通协作； 3、统筹公司消保考核体系的建设与推进，确保机制有效运行； 4、协助开展消保自查、产品服务上线前审核、消保暗访检查及宣传教育等工作，推动问题整改落实； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，具备1年以上客户投诉处理或消费者权益保护相关工作经验； 2、具有良好的沟通协调能力与执行力； 3、作风踏实，注重实效，具备追求卓越的工作态度。

职位：运营客服/店长 人员要求：踏实勤劳，诚信实在，无需经验 岗位内容： 1.负责店铺平台日常运营，包括商品上架、价格维护、订单处理等工作； 2.协助上级领导完成某些项目的策划、开展、管理及推广等工作； 3.负责平台用户的服务和反馈； 任职要求： 1.良好的沟通能力、协调能力、组织协调能力； 2.较强的执行力和责任心； 3.能够胜任较长时间的复杂和重复性工作，具备较好的自我管理和规划能力。 4.没有经验的小白需培训后上岗，培训试用期薪资日结； 工作时间： 弹性工作，时间自由安排，每天只需花2-3小时运营管理店铺即可。