处理日常售后问题，拆售后件，整理售后件

招聘客服一名，要求熟悉打单和售后处理，性格温和有耐心，工作地点后宅西何三区，待遇面议，与浙江金华同步工作。

我们有： 1.薪资福利：试用期5500转正：底薪+绩效+提成+奖金；保底6000 2.食宿福利：包吃（2荤一素） 3.其他福利：新年开工红包，工龄奖，年终奖，不定期下午茶，聚餐团建、带薪年休假，节假日礼品等； 4.工作时间：早班：7.30-16:.30中班：12:00-20:30晚班：16:00-12点月休4天 你需要做： 售前： 1.负责平台店铺日常售前咨询接待工作； 2.了解客户真实需求，为客户提供咨询服务和最佳方案推荐； 3.消除客户疑虑，促成客户下单购买； 售后： 1..跟进客户付款情况； 2.正确备注订单信息，确保仓库发货准确，客户购物全程体验良好、满意； 3.负责处理相关售后问题。 我们需要这样的你： 1.打字速度50字/分钟以上； 2.致力于在电商领域长期发展，稳定性好； 3.具备良好的服务意识和抗压能力； 4.工作态度端正、认真、仔细、有耐心，能适应早、晚班工作制，服从管理和安排； 5.一年以上天猫拼多多售前客服或售后客服经验优先考虑； 公司处于稳定、快速发展期,希望招聘到踏实、上进，志同道合的人才,作为公司一起成长的伙伴！快来加入我们吧！（不接受居办公哦）

岗位职责 1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等)，及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询，引导客户下单，提高转化率。例如，当客户询问某款产品的材质和尺寸时，能够迅速且详细地给予解答，并根据客户需求推荐合适的产品。 2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题，积极与客户沟通协商解决方案，跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结果，降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货，需耐心安抚客户情绪，按照公司售后流程协助客户办理 3.订单跟进:实时关注订单状态，与仓储、物流部门紧密协作，及时处理订单异常情况，如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况，提供解决方案，提升客户满意度。比如，若发现某订单因库存不足无法按时发货，需第一时间联系客户，协商是否更换产品或延长发货时间。 4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息，定期向相关部门汇报，为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如，将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门，推动包装改进。 上班时间 8-6点 福利:不定期团建，年终奖金

岗位职责: 1. 负责拼多多平台售后事务处理，包括客户售后、包裹拦截及退货事宜，保障客户满意度 2. 跟进并优化售后服务流程，持续提升服务效率与质量 3. 对售后相关数据进行统计分析，制定可行的优化建议 4. 按标准对退货商品进行分类，并完成信息登记与表格更新 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧和良好的团队合作意识 2. 能够快速响应并妥善处理售后问题，具备较强的应变能力 3. 对数据有敏锐洞察力，能基于数据分析提出改进思路 岗位经验：3年以上

日常回复拼多多消息，处理售后等工作

岗位职责： 1.负责零跑汽车用户售后咨询、投诉受理与问题闭环处理，涵盖车辆使用、功能操作、维保政策等专业解答 2.主动跟进维修进度及用户反馈，协调服务站、技术部门高效响应，提升客户满意度与NPS值 3.准确录入并维护CRM系统中的售后工单信息，定期分析高频问题并向上反馈优化建议 4. 协助开展车主关怀活动（如保养提醒、用车回访、OTA升级通知等），增强品牌服务温度 5.严格遵守零跑智能电动汽车售后服务标准流程，持续学习T03/C10/C11/C16等车型技术知识 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与同理心，有汽车行业或新能源车企客服经验者优先 2. 熟悉办公软件操作，能快速学习智能网联、三电系统等基础技术知识 3. 抗压能力强，可适应轮班制工作安排，具备较强的责任意识与服务意识 4. 普通话标准，具备基本文字处理与信息归纳能力，能独立完成工单闭环管理

岗位职责： 1、依据游戏账号交易业务规范，针对用户在完成交易后出现的争议情况，对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运作模式，识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间； 3、全面承接各类售后导向问题的闭环处理，确保问题止于本岗； 4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专或以上学历者优先； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流网络游戏者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强且富有责任心（具备主动跟进意识）； 4、具有团队奉献精神，愿意与部门及公司共同成长与发展。

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售后拆包专员 工作地址:永康市龙山镇浙商回归创业园中兴大道22号健威仓储

招聘明年有径验补片一名，地址：临江路8号对面2幢6楼，电话

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岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

工作内容：订单预约回访，售后跟进，工单处理，会电脑基本操作，有一定的沟通能力，有抗压能力，头脑灵活，逻辑清晰。工资面议。

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

本公司销售解压玩具，需具备客服经验，打字速度快。 上班时间：8:30-17:30 月休四天 岗位职责： 1. 实时回复客户在线咨询，确保服务体验优质高效； 2. 准确处理订单信息，保障下单流程顺畅无误； 3. 主动跟进客户意见，妥善处理售后相关事宜； 4. 持续维护客户关系，提高满意度与复购意愿； 任职要求： 1. 具备较强的表达能力与主动服务意识； 2. 熟悉主流电商后台及客服工具操作； 3. 工作态度端正，细致严谨对待每一笔订单，耐心回应客户需求； 4. 行动积极，责任心强，擅长人际互动与问题沟通。

一、岗位职责 （一）接待引导 1.主动热情迎接来访者，完成基本信息登记与核对 2.安排候诊并及时通知医生助理对接 （二）信息管理 1.准确录入患者联系方式及主诉关键词 2.每日整理前台资料，确保环境整洁有序 （三）标准化应答 1.依据标准手册解答营业时间/地址/初诊流程/常规项目等问题 2.不擅自回应治疗方案/费用明细/医疗相关咨询，第一时间转交专业人员 （四）术后关怀 执行24小时内回访流程，如实记录反馈内容并移交医生助理处理 （五）学习与成长 1.积极参与医院组织的各类培训活动 2.主动了解医院组织架构、各科室职能及内部运作流程 3.虚心向带教老师和资深员工学习，观察掌握高效服务技巧与问题应对方式 4.严格遵守医院规章制度、保密协议（保护患者隐私）及实习相关规定 （六）岗位安排 入职后将根据实际需求分配至客户运营服务部相关客服岗位进行实习 二、任职要求 1.教育背景：中专及以上学历，空中乘务、酒店管理、行政管理专业优先； 2.工作技能：熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件； 3.具备良好服务意识，踏实肯干、工作细致、责任心强、沟通能力佳； 4.形象气质良好，有相关领域实习或工作经验者优先； 5.可连续实习半年以上者优先考虑 欢迎应届生

接单客服，自己拍照会上产品，

岗位职责: 1. 通过电话为客户提供专业且热情的咨询服务 2. 准确回应客户疑问，保障客户体验与满意度 3. 主动响应客户需求，提供及时的支持与协助 在公司自研软件平台上完成客户邀约及添加工作 客户到访无需自行接待，售后事宜由专人对接处理 达成成交即可计入个人业绩 任职要求： 1. 具备优秀的沟通能力和良好的团队合作意识 2. 能够迅速融入工作环境，具备较强的学习意愿 3. 工作态度端正，责任心强，能按时完成既定任务 4. 具备一定的抗压能力，适应阶段性工作挑战 薪资待遇： 底薪6000（含4000无责底薪，其余部分达标即享） 提成10%—50% （有业绩即享提成） 工作时间： 周一至周五：9:00--12:00 13:30--17:50 周六单休 周日：9:00--12:00 13:30--16:30 中午休息一个半小时！！每周单休 节假日正常放假！！ PS：欢迎应届生、实习生投递，零经验亦可培养

招电商客服一名。有工作经验优先

岗位职责： 1.负责处理订单，及时解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效解决 3.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，有耐心，能够妥善处理客户情绪 3.熟练使用办公软件，打字速度较快，适应轮班安排 4.有客服相关工作经验者优先，接受应届毕业生应聘

东阳森鸽科技有限公司 招聘岗位：拼多多客服，仓库打包 岗位要求：会打字，年龄不限，有经验者优先 薪资待遇：4500-6000元/月 上班时间：8:00-18:00/13:00--23:00 工作地址：白云街道下昆溪村1排 联系电话：

职位电商客服，主要平台拼多多，类目是帽子围巾，负责几个店铺账号的售前售后客服

要求熟悉办公软件，工作细致认真

只负责邀约，无销售任务！轻轨直达出口，楼下即是公交站，出行便捷 岗位描述： 1、客户资源由公司统一提供（无需自行开拓），通过电话方式邀请客户参与招商说明会 2、向客户传达公司项目及产品相关内容 3、完成客户邀约到场即可，后续由专业团队负责跟进对接 4、入职安排专人指导，全程带教培训（1-2天快速掌握工作流程） 任职要求： 1、欢迎零经验人员及应届生报名 2、表达流畅，具备一定抗压能力，沟通意愿强 薪资待遇： 1、底薪4500元（无责任底薪） 2、转正后享受底薪+提成+奖金（月收入普遍可达7000元左右） 上班时间： 1、夏季作息（8:30-12:00 / 13:30-18:00） 2、冬季作息（8:30-12:00 / 13:00-17:30） 3、每月休息4天，法定节假日正常休假，工作轻松易上手 工作方式简洁高效，以电话联络与文字沟通为主进行邀约，无需面对面交流，不需出差外勤，固定在写字楼内办公！