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售前售后负责客户维护，提供所需资源，处理后台信息，优化店铺排名。 没有经验也不用担心，公司提供系统培训，快速上手。 入职享受无责底薪3000-7600元，底薪根据绩效浮动，目前在职员工平均月薪8k以上。 工作时间：早8:30-晚6:00，午休时间为11:50-14:00。 每月休息6天，缴纳五险，国家法定节假日正常放假。

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岗位职责： 1、熟悉售前客服相关业务，与客户建立联系，并负责各网店在线售前问题 2、通过淘宝、咚咚、电话等相关工具沟通，能及时、准确、合理的解决买家售前售后问题； 任职资格： 1、肯学肯干；有责任心 2、熟练掌握各种聊天工具和计算机基本操作； 3、具有良好的网络沟通能力。 4、积极处理售后问题，及时跟踪和解决负面评价； 5、有电商客服经验者优先考虑。