
电器售后客服
3000-4000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下中专/中技全职含有销售的客服工作接受居家办公
派单与调度
• 联系维修师傅,分配工单,约定上门时间
• 跟进师傅接单、出发、到达进度
• 协调加急、改期、二次上门等情况
四、跟进与回访
• 跟踪维修进度,及时同步给客户
• 维修完成后做满意度回访
• 处理未修好、投诉、纠纷等问题
保险售后
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服人力资源外包客服企业内部客服
上班时间:周一至周五8:30-12:00 14:00-17:00
周六早上8:30-10:30
不加班,国家节假正常放假!
工作收入:试用期综合5K,转正综合7K+,每晋升一级,收入增长
岗位职责:
1. 负责客户档案的整理与录入工作;
2.确保档案资料的准确性和完整性;
3. 遵守公司规定,完成日常工作任务;
4.维护客户售后服务,答疑解惑。
任职要求:
1. 具备良好的组织和沟通能力;
2. 能够适应团队合作,积极融入团队环境;
3. 注重细节,有责任心,能够按时完成工作任务;
4. 具有较强的学习能力,按公司规定执行好工作;
5. 无需相关经验,欢迎小白。有培训,无需担心不会!
福利待遇:
节日礼品、生日会、定期团建、国内外旅游、带薪年假、下午茶
售后服务专员
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
岗位职责:
1. 协助销售团队整理客户资料、录入CRM系统并维护数据准确性
2. 负责销售合同的初步审核、归档及用印流程跟进
3. 统计分析销售日报、周报及业绩达成情况,制作基础数据报表
4. 协调内外部资源,安排销售会议、差旅及客户接待等行政支持工作
5. 响应销售需求,及时传递信息、跟进进度并反馈执行结果
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2. 熟练使用Excel、Word等办公软件,有CRM系统操作经验者优先
3. 工作细致耐心,责任心强,具备较强的服务意识和执行力
4. 具备基础销售逻辑理解力,能快速适应快节奏业务环境
5. 无经验要求,欢迎踏实肯学、积极主动的应届毕业生
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服
1. 负责集团各品牌400热线接听及微信公众号在线咨询处理,及时响应客户疑问,受理安装与维修需求,并跟进催单、投诉等事项,同步创建咨询案例或服务工单。
2. 负责完成集团所有品牌服务工单后的主动回访工作,核实服务实际完成情况,收集客户对服务体验的满意度及改进建议。
3. 负责通过微信端、400热线(含智能语音系统)生成的服务工单,依照既定派单规则进行准确分发与流转。
4. 负责将400渠道各品牌电商平台产生的安装订单信息,及时传递至相关责任人进行确认与后续跟踪。
5. 负责跟进客户催单请求,监督处理进度并及时向用户反馈最新进展。
6. 负责针对400渠道的重大投诉事件,开展客户情绪安抚,并按流程上报升级处理。
售后人员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人经验不限高中实现财富自由这可带娃上班拒绝内卷时间自由当老板不是梦
岗位薪资:
1.新手小白轻松做5-6k,努力做10k,勤奋做20k+,前期政策扶持0压力,上手后根本停不下来,钱包鼓鼓的安全感难以想象的踏实。
2.底薪3600
3.业绩提成x2加成
4.免费岗前培训,且带薪培新。
岗位职责:
1.负责保险类产品的售后咨询与问题解答,及时响应客户诉求。
2.协助客户办理售后保全、理赔、红利领取等业务,确保流程合规、操作准确。
3.帮助客户分析配置家庭保障规划,并提出合理化方案建议。
4.主动跟进服务进度,协调内外部资源提升客户满意度。
5.遵守保险行业监管要求及公司服务规范,保障信息安全与合规运营。禁止参与洗钱涉黑。
任职要求:
1.学历高中以上,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有服务意识经验者优先,地产、保险、金融行业背景更佳
3. 熟练使用办公软件,具备基本的数据录入能力
4.责任心强,耐心细致,能适应重复性事务与一定工作压力
5. 具备基础保险知识或愿意接受公司系统化培
四点准时下班+双休+法休
6000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职正常工作制电话客服
岗位职责:
1、负责客户档案的整理与录入工作;
2、确保档案资料的准确性和完整性;
3、遵守公司规定,完成日常工作任务;
4、维护客户售后服务。
任职要求:
1、具备良好的组织和沟通能力;
2、能够适应团队合作,积极融入团队环境;
3、注重细节,有责任心,能够按时完成工作任务;
4、按公司规定执行工作,保持工作的质量和效率;
5、无需相关经验,欢迎各个行业/专业的优秀人才加盟!!
福利待遇:
1、参考薪资:正常干7K-9K,努力干9K-10K+
2、绝对不加班,到点准时回家!!!
电商售后客服
3000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
文员(售后服务)
5000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成6-10人月结经验不限高中全职正常工作制
岗位职责
1. 保单信息的录入修改与系统维护,确保客户资料完整准确;
2.协助客户服务活动的邀约通知与资料准备;
3.协助新员工入职资料整理、培训基础行政支持工作;
任职要求
1. 男女不限,24-50岁优先,高中及以上学历,无犯罪记录;
2. 具备良好的沟通表达能力,工作认真负责、自律性强,有团队协作意识;
3. 熟练使用基础办公软件(Word/Excel),有耐心,做事细致。
上班时间
8:30-12:00,14:00-16:30,月休7天,不加班
薪资待遇
底薪3500元/月(无业绩要求)+新人津贴+其他补贴,综合月收入可达10000元以上
佛医保综合售后客服
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
佛医保综合售后客服
一、岗位职责
1.对公司分配的客户做售后服务跟进,例如及时反馈并处理客户疑问,提醒客户基础信息变更,协助客户办理保全变更手续。
2.定期通知并邀约客户参加公司的回馈活动。
二、应聘要求
1.男女不限,25~50岁,高中及以上学历
2.有良好的沟通表达能力
三、福利待遇
1.上班时间周一至周六
8:30~11:00 14:30~16:00
周六下午、周日全天和国家法定节假日休息。
2.收入3000+绩效奖金+管理津贴,上不封顶。
3.养老金、商业险、旅游、户外活动、团康等福利。
有意者可联系:甘小姐()
售后服务
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:负责老客户的售后咨询,月度福利、资料完善服务;提供专业服务和答疑解惑,诉求跟进与问题解决。
招募要求:23-55周岁,中专及以上学历;接受无经验,公司提供系统培训,不会教到会。
上班时间:早上8:30-11:00,下午14:00-16:30,生活工作俩不误 月休6天,享受法定节假日。
薪资待遇:基础无业绩要求底薪3600-4000元(面试而定),综合收入6000-8000元
月1W包吃住焊工生手/油漆/普工/打砂/
9000-11000元/月
二保焊工厂焊工焊接餐补包住20人以上月结吃苦耐劳
包住,有餐补,长白班,可预支
【岗位待遇】
二保焊:330~380元/天
焊接学徒:300/天
油漆工:330~380元/天
打砂工:330~380元/天
普工:300~320元/天
月综合工资11000~12000/月
【食宿方面】包住,提供吃,厂里有食堂,4-6人间,空调、热水器、独立卫生间。
每周可借支工资1000。
工资按时到账,直接打银行卡。银行卡不限制!
劳保服劳保鞋免费发
【面试要求】
18-47岁,身体健康
工作地点:顺德勒流
客服
8000-10000元/月
售后客服免费培训20人以上完工结算经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
标题:居家线上拼多多运营|兼职全职均可4000-8000|零基础带薪培训
帖子内容
A、上班方式:纯线上居家办公,拼多多店铺运营客服岗,月薪4000-8000,无需出门、时间弹性,无经验可免费带薪培训,一对一老带新,单量稳定、压力小、正规团队长期招人。
B、工作内容:
1、负责拼多多店铺线上接待,及时回复客户售前咨询,解答产品规格、价格、活动、发货时效等问题,引导客户下单成交;
2、处理日常售后工作,订单查询、退换货对接、物流异常、小额售后纠纷、客户安抚等日常店铺维护工作。
C、任职要求:
1、18-38周岁,学历不限、经验不限,宝妈、待业、应届生均可;
2、会基础手机/电脑操作,打字流畅,有耐心、服务态度好;
3、工作认真负责、服从排班,稳定长期从业者优先;
4、有电商客服经验优先,无经验免费带薪培训。
D、其他:
弹性轮班制,排班规律,月休可调;福利齐全、节日福利、团队氛围轻松、晋升透明,工资准时绝不拖欠,适合长期稳定做。
售后客服
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1. 参与公司相关业务的日常运营与支持工作
2. 协助完成部门内部流程管理及资料整理
3. 配合团队完成上级交办的其他任务
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和责任心
2、有较强的学习能力和执行力
3、能够适应团队协作,工作态度积极
薪资待遇:
底薪3000+提成
工作时间:
早8:30-6:00. 午休1:30小时,法定假期、年假
长白班,售后客服,包吃包住,入职购买社保
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住20人以上月结1年以下中专/中技全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
无人机客服岗位#无销售性质#长白班#湖北经济学院附近
[愉快]售后终端外呼客服小时工
任职要求:有半年以上电话客服经验 口齿伶俐,吐字清晰。
薪资标准:
包住:18元/小时
不包住:19元/小时
月度绩效:0-2000元浮动
[愉快]售后终端外呼客服派遣工
任职要求:具备2年及以上外呼客诉或者在线客服工作经验
薪资结构:5000元底薪保底+每月0-1000元绩效
[爱心]统一入职须知
1、体检要求:前往指定医院体检,2、班次:纯长白班
3、上班不能带手机
4、衣服必须无铁
面试规则:每日均可安排面试,所有人员必须提前完整报备,无报备不予安排面试
杭州优才管培生 双休 6-12k 晋升空间大
6000-12000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专
四季青安全认证!!!
岗位职责:
我们主要做综合金融板块,养老,子女教育,高端稀缺医疗资源对接,银行业务,投资,储蓄,养老金,教育金,养老院对接,大健康项目,大养老项目,资产配置,资产管理,资产传承等等,同时包括管理方面:团队建设,团队培训,绩效管理,团队激励等等。
主要工作内容:
1,主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后的问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额等。
2,了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保。 了解是否增加新的产品需要
3,负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进
4,公司提供客户资源,不需要自己找身边朋友及家人。
(一)具体薪资待遇:
普通职工薪资范围6000-22000/月
(基础工作量完成即可)底薪6000+佣金(16%-26%)+新人津贴(1500-20000)+年终奖(10000-40000)+管理津贴+责任津贴+护航津贴+团队管理提成(75%)+伯乐奖+基础达标奖等等
提成方式:销售额提成,团队绩效提成,管理津贴,培育津贴等等
(二)晋升空间(能力达标即可,每三个月一次晋升机会):
公开公平公正,入职后有专业培训(免费),还有专业师傅一对一指导,晋升透明,能力达标即可晋升主管:
(平均参考值)--
计划成长初期15万年薪及以上
初阶主管40万年薪
中阶主管100万年薪
高阶主管200万年薪
(三)培训体系(完全免费):
完善的制式培训体系,创新和与时俱进的非制式培训相合。
(四)不定期旅游活动、团建活动,集体活动,节日礼物等等。
(五)工作时间:8:30-17:30工作时间相对弹性自主,投入越多回报越高。付出与收获成正比!!!
(六)任职要求:
1.大专及以上学历,特别优秀者可以适当放宽。
2.有经验者优先,能力优秀者可以适当放宽。
3.接受小白和跨行业人士。
4.勤奋自律,投入与回报成正比
5.良好的协调和沟通能力、较强的责任感以及团队合作精神,有强烈获取成功的渴望。
欢迎有想法,有拼劲,有梦想的各界精英加入!!!
售后客服
3000-5000元/月
售后客服包住3-5人月结1-3年中专/中技全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
信息整理,电话回访
电商客服主管
7000-10000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售前客服售后客服企业内部客服
轮班制:早班 8点-16点,晚班 16点-23点,单休,具备抗压能力,理性,有沟通能力者、做过电商:啊里1688、京东平台 线上客服的优先!
无经验勿扰!!
岗位职责:
1、负责团队日常管理、监督、指导,确保客服岗位工作有序、及时、高效完成;具有较强的团队管理能力,能够合理分配工作任务
2、制定并持续优化部门客服人员激励、考核标准、负责客服组员的排班情况。
3、负责质检客服的聊天记录,及时发现问题并纠正,提高客户对服务的满意度,每周复盘店铺差评做归因,从内外部协同降低店铺差评率;
4、负责新员工培训计划并落实,体系搭建:建立和优化客服部制度与流程,建立和优化客服话术规范等。
5、完成后台待处理工单,有较强的维护,协调客户的的意识,熟悉:啊里1688、京东、微信小店的服务流程。售前:熟悉公司产品知识及特点,能够及时解答客户疑问,处理客户留言,引导客户下单并做好关联营销。
售后:负责订单跟进,能对订单或物流异常做及时沟通和处理;积极处理客户投诉,降低中差评率;及时完成退换货等售
6、负责多平台电商客服接待工作,通过在线为客户解答疑问。
工作要求:
1、有电商客服经验,有店铺运营经验者优先;有很强的服务意识;
2、熟悉函数公式运用:XVLOOKUP、IF、ROUND函数、透视表制作;
3、学习能力强,有良好的服务意识与团队合作精神,有责任心。
4、能力优秀者可提高薪资
薪资福利:
1、薪资结构:基本工资+岗位补贴+绩效奖金+额外奖励,综合月薪7-10K。
2、购买社保,餐补,节假日上班双薪。
3、公司提供专业、系统的岗前培训及岗位在职培训,均为带薪培训
4、办公环境好,交通便利,部门氛围棒!
5、上班时间:轮班制,单休
6、办公环境:公司环境舒适,年轻的团队,00后为主体团队,上级超nice,气氛轻松有趣。
电商客服
5000-10000元/月
售前客服免费培训有提成1-2人1-3年大专全职五险一金 加班费含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
技能要求:对电脑熟悉
市场营销
天猫旗舰店、天猫专卖店、京东旗舰店、京东自营店,高额提成
岗位职责:
1、根据电商要求,负责店铺在线接待和顾客答疑,追踪顾客,达成成交;
2、回答解决顾客对产品的、使用的疑问,对客户提出的商品问题、页面问题等问题进行反馈;
3、受理客户的售前旺旺咨询,为客户推荐产品等
4、介绍商品的材质、卖点,利用当前的促销活动吸引客户购买、达成成交。
5、对客户提出的商品问题、页面问题等问题进行反馈
6、受理、分流、交接部分售后问题。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限,熟练操作键盘及office软件;
2、有电商客服经验优先;
3、有上进心和良好的学习能力和抗压能力;
4、有过大家电类目的可优先考虑。
天猫淘宝客服主管
1.2-1.8万元/月
客服主管1-2人月结1-3年学历不限正常工作制不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1、搭建专业的客服团队和绩效评估体系,制定客服标准流程、服务标准、质检流程及客服培训体系;
2、对消费者的体感负责,多维度持续提升服务质量;收集客户的意见反馈,为其他相关部门提供相应改善建议;
3、横向纵向衔接各部门,确保沟通顺畅;配合运营团队执行方案,提升营销的服务满意度和好评率;
4、负责客服团队的培训指导(不限于新人培训、工作技能培训、活动方案培训等),提升客服人员的服务意识和工作效率,安排好售前售后工作,提高客服质量;
5、处理产品售后的疑难问题,善于发现服务操作流程中的缺陷问题并进行及时优化,能妥善处理中差评,针对客户常见及共性问题及每期推广活动,不断更新客服话术,并做出更新。
岗位要求:
1、1-3年以上客服管理经验,有天猫、淘宝、京东、拼多多平台的客服管理岗经验,管理过10人以上团队;
2、熟悉电商平台的各种操作规则和流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等);
3、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧,服从上级安排,责任心强;
4、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理方案。
5、有培训行业电商运营授课经验的优先,有电商课程个人教学案例、学员案例者优先考虑;
工作时间:9:00-18:30(12:00-13:30休息),月休4天
薪酬福利:
薪资范围:12K-18K
福利:社保、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、团队聚餐、公司氛围好,普遍90、00后等
交通线:
1、地铁线:东平站E出口(广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站)
2、公交线:344路、980路、330路(东平站-文华南路),佛山世纪莲体育馆在附近
3、地址导航:金海中心西塔写字楼大堂(附近万民金海城有美食、健身、娱乐配套全面)
营销
5000-8000元/月
客服包吃免费培训包住1-2人月结1年以下学历不限全职倒班工作制
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动问题高效解决,提升客户满意度
3.准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析,为优化服务流程提供建议
4.协助处理客户投诉与售后需求,维护企业服务形象与品牌口碑
5.配合团队完成日常服务指标及临时交办的客户服务支持任务
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与服务意识
3. 熟练使用办公软件及常用客服系统,打字速度较快
4. 学习能力强,能快速掌握公司产品知识与业务流程
5.学历不限,有客服相关经验者优先
门市服务专员
4000-8000元/月
客服专员月结1-3年学历不限八小时工作制餐补加班费绩效奖金免费培训不加班弹性工作制底薪加提成全职影楼化妆婚庆化妆
岗位内容:
1. 通过与客户沟通,了解其需求与偏好,并依据个人特点提供专业化妆服务;
2. 根据不同场景完成各类妆容打造,如日常妆、晚宴妆等;
3. 参与公司组织的培训及任务执行,持续提升专业技能;
4. 负责化妆区域的整理,确保工具与设备的清洁卫生。
任职要求:
1. 具备基础化妆技术与审美能力,能根据实际场景设计并完成相应妆容;
2. 掌握常用化妆品及工具的使用方式与操作规范;
3. 具有团队协作意识,能主动配合团队完成各项工作安排;
4. 拥有良好的沟通技巧与服务态度,能够准确把握客户诉求。
客服专员
5000-8000元/月
客服专员客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过在线聊天、及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2.准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3.协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
4. 收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥30字/分钟
4.具备基础网络知识和常见问题判断能力,学习能力强
5. 学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
电话客服 兼职客服 售后客服 电话销售
150-300元/天
电话客服交通补助11-20人日结经验不限学历不限兼职电话客服 兼职客服 电话销售 售后客服不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
一、 岗位职责
1、通过电话,对已购买商品的客户进行售后回访,了解产品使用情况与满意度。
2、真诚收集客户的反馈与建议,并做好规范记录。
3、在客户表示满意的前提下,友善邀请其为商品给予真实好评。
4、完成每日回访任务及数据汇总。
二、 任职要求
必备项:
普通话标准,沟通表达流利、有耐心,能让客户感到亲切。
具备优秀的倾听能力和简单的电脑操作能力。
工作认真负责,有良好的服务意识。
加分项: 有客服、电话销售或回访相关经验者优先。
三、 薪资福利(核心优势,清晰明了)
我们相信,有竞争力的回报是对您付出最直接的尊重。
佣金机制: 。您的收入直接与成果挂钩,多劳多得,上不封顶。
结算方式: 工资日结。每日工作结束后,核对成果,,让您的付出快速兑现。
出勤补贴: 提供每日通勤补贴,减轻您的出行负担。
工作环境: 公司提供舒适、专业的办公场地与设备,并有经验丰富的团队伙伴提供支持。
四、 工作详情
工作地点: 佛山市南海万达A座3817室
工作时间: 周一至周日,可根据您的空闲时间灵活排班(建议每天至少连续工作4小时)。
线上专员
100-150元/天
售前客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工新人可教、接受无经验接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
1、负责平台日常私信、咨询消息回复,解答客户基础疑问,维护良好沟通体验;
2、跟进订单售前、售后基础对接工作,登记相关信息;
3、及时处理日常留言,保证消息回复及时、态度耐心友好;
4、配合团队完成日常基础运营对接工作。
任职要求
1、熟悉咸鱼平台基础操作,手机在线时间充足;
2、打字流畅,沟通耐心,责任心强,做事细致;
3、无经验可教,接受新手,工作简单易上手;
4、态度端正,服从基础工作安排。
电商客服
1-2万元/月
电商客服客服包吃包住11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5.学历不限,有客户服务经验者优先
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供佛山电网客服主管招聘信息在线招聘信息,主要招聘佛山售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。