
信息员
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公
家电售后信息员跟单,回访,处理工单进度,配合上门师傅处理工单
电商售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作办公室坐班线上客服正常工作制
【岗位职责】
1、洞察客户需求,通过高效沟通推动客户成交,并提升老客户的复购率;
2、主动跟进售后服务,及时响应并处理问题,持续维护客户关系;
3、掌握电商平台的相关政策、操作流程及平台管理规范;
4、具备多线程沟通能力,可同时与多位客户交流并准确解答疑问。
任职资格:
1、熟悉淘宝、抖音平台的售后机制与规则,具备客服经验或网购经历者优先考虑;
2、熟练操作电脑及互联网工具,打字速度不低于60字/分钟;
3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力;
4、具备团队合作意识,能与不同部门协作联动,高效解决问题;
5、服务意识强,耐心细致,能够妥善应对各类客户情况;
6、能接受轮班工作安排,服从调休安排;
售后客服/ 网络客服 /接听电话客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职售后客服 网络客服 接听电话客服不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
1. 负责接听客户来电(售后产品为中国电信家庭用户视频摄像头),协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。
2. 准确录入客户信息与问题描述,及时反馈至维修部门。
3. 协助安排维修师傅上门时间,跟进维修进度,做好客户沟通。
4. 维护良好服务态度,提升客户满意度。
任职要求:
1. 男女不限。
2. 普通话标准,沟通表达清晰,有耐心。能听懂上海话优先
3. 会基本电脑操作,能熟练录入信息。
4. 有客服、售后、话务相关经验优先,无经验可培训。
工作时间
做一休一 分3个班组 8点-20点班 9点--21点班 10点--22点班 原则上分班后固定上班时间。排班轮到法定节假日的,按法定支付加班费
薪资待遇:
月薪:6000元,
福利:五险一金 / 带薪培训 (培训待遇25/小时,培训不合格者同样标准)/ 节日福利 / 带薪年假 / 晋升空间
售后客服专员
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、接听客户电话,针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。
2、妥善处理客户提出的售后服务问题,如服务投诉、维修需求等,保障客户体验满意度。
3、准确记录客户反馈的意见及具体需求,配合团队持续改进服务流程与执行质量。
4、通过定期电话回访等方式维护客户关系,增强客户满意度与长期合作意愿。
任职要求:
1、具备优秀的语言表达能力与服务意识,能够细致倾听并有效解决客户关切。
2、有家电领域或售后客服工作经验者优先,了解家电类产品者更佳。
3、熟练操作常用办公软件,打字速度较快,能快速准确完成客户信息处理。
4、具有良好的团队协作能力,能在一定工作压力下保持稳定情绪与积极心态。
售后/你的能力决定能拿到多少米/7-8k
7000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核,邀请参加线下面试
2.老客户维护,做好邀约客户以及和主管对接的工资。
例如:帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。
客户家庭保单整理。
客户保单领钱提醒。
VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
保险理赔资料的收取
售后内勤专员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公正常工作制人力资源外包客服行政兼出纳
工作内容
1:掌握财务基础知识,负责现金与银行收付款、日常费用报销、发票开具及对账工作
2:登记现金及银行日记账,完成月度税务申报及相关凭证整理归档
3:配合进行财务资料整理及薪资核算相关事务
4:负责文件归类存档、合同管理及办公耗材采购
5:协助开展招聘工作,包括简历筛选、面试通知等环节
6:处理外出事项,如银行账户办理、签证材料准备及会议安排
7:具备良好的沟通能力,执行能力强,工作认真负责,服务意识佳
8:熟练操作Office等常用办公软件
9:能够长期稳定任职,做事细致耐心
10:具有一至三年行政与出纳复合工作经验者优先
11:办公地点位于松江九亭,居住地靠近者优先录用
门店售后客服专员
1-1.5万元/月
售后客服1-3年本科含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班增量存量客户运营转化倒班工作制线上客服企业内部客服
工休福利:(不包吃住)
1、薪:无责底薪8000-10000(面试定)+提成(无需主动销售,仅按客户进店消费金额享受1-2%提成);
重点说明:无需销售!无需销售!无需销售!
2、时:分早班与晚班,早班9:30-19:00,晚班12:00-21:00;实行周轮班制;
3、休:做六休一;(结合门店忙闲情况灵活安排个人休息时间)
4、假:享受国家规定法定节假日;
5、交:入职即缴纳上海五险一金;
6、年:工作满一年及以上员工,额外享有6天年休假;
7、游:每年组织一次带薪旅游,为期两天
岗位职责:
1、负责提升门店客户到店数量,推进存量客户的运营转化工作;
2、及时响应并处理客户术后健康管理相关问题,协调并与前端医疗团队对接;
3、具备中医康养实操经验,能针对客户项目实施后反馈的情况,准确判断并提供有效解决方案;
4、收集客户意见与建议,并高效向管理层及客户双向反馈;
5、妥善处理售后事宜,解答客户疑问,提供迅速且满意的应对措施;
6、配合上级完成各项指定工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历,医美、医疗、中医类专业优先考虑;(接受应届毕业生)
2、身高175cm以上,年龄****,形象气质佳,皮肤状态良好;
3、具有一年以上客服增量或存量运营经验者优先,有美容、美业同岗位经历者优先;(接受应届毕业生)
4、性格亲和,责任心强,耐心细致,具备较强的学习能力;
5、面试地点:因门店仅设美容师与店长服务顾客,不设面试环节,需至玛萨美容集团总部人事部面试——上海市闵行区都会路505号
家具客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-2人中专/中技
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例库,参与内部服务标准与话术的迭代完善
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力
3. 熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或3C行业售后经验者优先
5. 能适应轮班制工作安排,具备基础的数据分析意识
保姆
急单!!!售后单!体力一定要好,能吃苦的阿姨
【编号】: HM-橘子
【薪资】: 13000-15000以内/26天(6;30-19;00)
【岗位】: 白班保姆
【地点】: 徐汇区云锦路地铁站附近
【内容】: 年龄45岁以下,年轻活泼一点,面积一百多,一家七口人,做菜一定要好吃,会摆盘,会多样化做小朋友早餐,会收纳整理,本帮菜、粤菜、上海菜、清淡为主。
【要求】: 线下面试。
上海宝钢股份行车学徒可以上班以后考证普工:男女不限,18-48岁以下✅行车工,做二休二或做
5000-7000元/月
行车工行吊月结
上海宝钢股份
行车学徒
可以上班以后考证
普工:男女不限,18-48岁以下
✅行车工,做二休二或做四休二,到手工资5000~7000元/月。
入职首月缴纳五险一金
免费两餐,提供住宿。
面试:宝山区同济路
联系电话
维修电工低压电电工证
招聘:水电工
- 负责工厂及物业区域内的水电安装、维修与施工工作
- 定期巡检电路与设备,确保安全运行
- 处理突发水电故障,及时响应并解决
【职位要求】
- 持有高压电工证、低压电工证,具备1-3年相关经验
- 中专及以上学历,熟悉水电施工与维修流程
- 能适应做五休二工作制,服从安排
急聘上海焊工(无证也要)、油漆工、机修电工持证、维修工(会焊)
1-1.4万元/月
工厂焊工包住包吃20人以上日结其他二保焊
【上海太平货柜特箱】
工种:焊工(没证也要)
要试焊:会平焊倒流焊(焊工急缺200人员)
油漆工:熟练集装箱喷漆经验,
机修电工持证,会修机床,压机,切割机
配备维修,不要证(会焊,懂设备简单维修拆装知识,和钳工知识)
10天出勤可预支1000元
周周都预支1千~2千
️主打长白班,听力问题以搞定,高血压超过145不行。
18-️️岁
底薪2740+2000—5000绩效+加班费+营养费和岗位津贴(下午3点半之后1.5倍,节假日全天双倍,法定假日3倍+过节费)[666]正常出勤每月工资1万-1.3万左右
,体检满月报销。
免费三餐,住宿4人间公寓房,环境一流!!水电费平摊。
疑难杂症不要。
中央空调空调安装长期1-2人月结技术好自备工具专业师傅
公司招收固定安装人员
有驾照会开车
年龄要求:40以下
【手艺好,沟通能力强,非诚勿扰】
不怕你薪资高,就怕你没本事~!
岗位职责:
1.负责中央空调设备的现场安装、调试及验收工作
2. 能看懂CAD图纸、熟悉装修流程对接。
3.根据客户/设计师需求提供专业建议及安装方案
4.规范使用工具及安全防护装备,确保作业过程安全合规
5.交付使用指导,懂得提升服务满意度
任职要求:
1.空调安装相关工作经验(5年以上经验优先)
2. 具备基本电工知识,熟悉空调制冷原理及管路系统
3.持有有效特种作业操作证(登高证、焊工证)
4. 吃苦耐劳,适应登高、户外及客户现场作业环境
5. 服务意识强,具备良好的沟通能力与责任心
小工包吃11-20人日结
工资日结,明天要11个搭建小工55岁以下九点集合,九点半开始算时间九小时工资240元加班25每小时管一顿宵夜报名提交个人身份证正反面照片(鸽子勿扰)
上班地址:徐汇区龙腾大道2555号西岸艺术中心
报名电话:
人寿保险-售后服务专员
1-1.2万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制电话客服线上客服企业内部客服
岗位名称
保险售后专员
核心职责
1. 保单服务:负责保单保全办理(信息/受益人变更、复效、退保等),解答客户保费、理赔、保单权益咨询,高效处理服务需求。
2. 续期管理:跟进保单续期保费提醒、催收,协助客户完成缴费,降低保单失效情况,维护续保率。
3. 理赔协助:指导出险客户整理资料、协助报案与提交申请,跟进审核进度,清晰反馈结果,协调解决纠纷。
4. 客户维护:建立并更新客户档案,定期回访提升满意度,挖掘客户加保、转介绍需求,配合团队完成业务目标。
5. 合规与台账:严格遵守行业监管与公司制度,规范服务行为,记录服务/回访数据,管理客户信息与业务台账。
任职要求
1. 学历:大专及以上学历。
2. 能力:具备良好的沟通表达、逻辑思维与问题解决能力,有耐心、责任心,能承受一定工作压力。
3. 经验:有保险行业售后、客服相关工作经验优先,优秀应届生亦可培养。
薪资福利
1. 薪资构成:底薪 + 绩效奖金 + 佣金提成,综合薪资10000 - 12000元。
2. 福利:商业险、节日福利、定期培训、团建活动。
售后销售
3000-6000元/月
售后客服有提成20人以上月结
岗位职责:
1. 提供专业的客户沟通与售后问题处理服务,协助客户解决产品使用中的各类问题;
2. 与团队协作,积极跟进客户反馈,提升客户满意度;
3. 按时完成上级交办的其他相关工作。
工作内容:
1.售后服务、客户定期回访及维护
2.养老社区宣传、咨询、参观,销售
工资待遇:底薪,提成,
年龄:25一50岁(男女不限)
要求
1.年龄30岁-50岁,专科及以上学历。学信网可查;
2.有3年以上本地的工作经验;
3.有销售或者管理经验。有耐心有毅力,有强烈的目标感。
福利待遇:
1.学习津贴+提成+底薪 2.富有竞争力的薪资
4.享受国家法定节假日
工作时间:周一到周五(早上8:30-12: 00)
工作地点:乐山CBD环球中心
售后销售
3000-6000元/月
售后客服有提成20人以上月结
岗位职责:
1. 提供专业的客户沟通与售后问题处理服务,协助客户解决产品使用中的各类问题;
2. 与团队协作,积极跟进客户反馈,提升客户满意度;
3. 按时完成上级交办的其他相关工作。
工作内容:
1.售后服务、客户定期回访及维护
2.养老社区宣传、咨询、参观,销售
工资待遇:底薪,提成,
年龄:25一50岁(男女不限)
要求
1.年龄30岁-50岁,专科及以上学历。学信网可查;
2.有3年以上本地的工作经验;
3.有销售或者管理经验。有耐心有毅力,有强烈的目标感。
福利待遇:
1.学习津贴+提成+底薪 2.富有竞争力的薪资
4.享受国家法定节假日
工作时间:周一到周五(早上8:30-12: 00)
工作地点:乐山CBD环球中心
固定薪资7500/客服(接受无经验)
7000-10000元/月
售后客服学历不限客服电商运营美工人事
公司简介:我们是做数码3C类
全职、兼职均可、接受无经验
本公司招多岗位有:客服、运营、美工、人事,可自由选择岗位
【客服工作】:回复客户咨询信息
【电商运营】:负责网店相关工作
【美工内容】:负责做图会PS即可
【招聘人事】:负责公司招聘工作
任职资格:
1,接受无经验
2,提供创业机会,晋升空间大
【全职】
工作时间:上午11点至晚上9点
福利待遇:无责底薪6500,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手工资7500
【兼职】(可上8,9小时)
工作时间:上班时间自由
福利待遇:25元/1小时,与全职的薪资待遇一样,多劳多得!日结周结月结都可以
公司对表现突出的员工将重点培养!
日结兼职
220-330元/天
售后客服有提成11-20人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公
【工作内容】在线回复咨询,订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40岁,会用手机/电脑,打折流畅,有耐心,责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家/到岗均可(以通知为准)
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做.
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
纯邀约岗位,不涉及销售(无责底薪8500)
8000-11000元/月
电话客服有提成月结1-3年中专/中技
岗位职责:
1.通过电话开展商务交流,保障通话过程顺畅高效
2.准确把握客户诉求,提供专业化的商务咨询支持
3.持续跟进客户关系,确保服务质量符合公司规范
任职要求:
1.具备优秀的语言沟通与说服技巧
2.熟悉电话通讯工具操作,拥有较强的语言表达能力
3.对商务咨询领域有高度热情,能主动推进工作落实
薪资待遇:
无责底薪8500提成20-40个点
线上客服优质资源 五险一金 薪资过万
2-3万元/月
网络客服经验不限大专
福利待遇:
无责底薪+高额提成+五险+各项奖金+快速晋升+系统培训+节日福利+带薪年假
无责底薪:5000元
综合薪资:25000-30000元
为什么选择我们?
一、收入高:
1、提成比例高达12~40%+每月1000-5000元不等绩效奖励
2、团队人均月入20K以上,表现优异者可达25-35K+
二、资源优:
1、提供『精准』『高质量』『新鮮有效』『数量充足』的企业客户名单,每位员工均可获得充足的优质资源支持。
2、即使零经验小白也无需担心,公司配备专属导师全程指导,只需积极投入,轻松实现月入过万。
三、福利丰富:
每周趣味抽奖百分百中奖,每月组织精彩团建活动,团队氛围轻松融洽。
四、上手快:
1、对行业或产品不了解?无需顾虑!入职即享为期一周的系统化培训,快速掌握岗位技能。
2、缺乏销售经验?担心业绩不达标?主管亲自带教,师傅全程帮扶,只需真诚沟通产品信息,签单水到渠成。
3、无试岗期设置,不收取任何费用。
【主营业务】
1. 专注企业类信贷服务,涵盖税票贷、经营贷、软著专利贷、专精特新认定贷、高新技术企业贷等;
2. 长期深耕企业金融服务领域,满足企业在不同发展阶段的资金需求,业务覆盖全国范围;
3. 信融汇专注线下企业贷款服务6年,创始人拥有10年行业经验,累计操单量大,合作渠道资源扎实。
【岗位职责】
1、利用公司提供的高质量企业客户资源,通过电话进行客户邀约,后续由专业谈判团队协助完成转化;
2、持续维护客户关系,深入挖掘客户需求,推动业绩提升与客户满意双达成。
【任职要求】
1、大专及以上学历,不限经验;
2、具备良好抗压能力,能在挑战中持续突破自我;
3、学习能力强,愿意主动掌握先进销售方法与金融专业知识。
总部位于徐汇区龙华中路地铁站1号口出100米(7、12号线)
物流客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
晚班客服
晚班客服
晚班客服
上班时间下午两点到晚上十二点
工作内容
1. 提供专业的物流客户服务,回应客户疑问,保障服务品质符合客户预期;
2. 通过在线平台高效处理客户诉求,登记并追踪客户意见与反馈,确保问题及时闭环;
3. 协同团队协作,保障物流流程顺畅运行,实时维护系统数据,提升作业效率。
任职要求
1. 具备优秀的沟通能力,能准确把握并快速响应客户需求;
2. 工作踏实负责,能在指定办公环境中持续稳定履职,不接受远程居家办公;
3. 可适应既定排班安排,具备非销售类客服工作经验者优先录用。
应届优选无责底薪8000支持线上面试
8000-10000元/月
网络客服免费培训包住有提成经验不限大专小白带教不接受居家办公网络销售房屋租赁高绩效奖金正常工作制
注:全上海就近分配
面试当天安排住宿(空调,洗衣机,厨房,冰箱,无线网覆盖)
不限专业和经验,接受实习,签三方,盖章,出实习报告,提供住宿,退伍优先,总部直招!
【看这里,您最关心的薪资,底薪高,提成高】
大专学历:6000元底薪
本科学历:8000元底薪
士兵退伍:6000元底薪
非全日制专科:6000元底薪
未毕业实习生:5690元底薪
提成:租赁提成25%-64%,买卖提成15%-64%(同行业最高),新人不开单也拿8000,解决住省3000/月
【任职要求】
1、大专及以上学历(退伍军人、表现优异者可适度放宽条件)
2、年龄为******
3、欢迎踏实肯干、愿意学习的零基础人员
【工作职责】
1、公司提供客户资源,负责在主流网络平台开展运营维护
2、深入理解并响应客户需求
3、邀请客户到门店面谈沟通
【培训与发展】
培训:入职即享免费系统培训,业务阶段配备导师一对一指导
晋升机制:每季度一次晋升评定,最快五个月内晋升至管理岗位
【附加福利】
1、每年组织2-3次国内旅行+1次海外出行机会
2、定期举办团建活动,如水上乐园、迪士尼、烧烤聚会、篮球赛等
3、季度旅游目的地涵盖亚洲、东南亚各国、港澳地区、三亚、丽江、九寨沟、张家界、西藏等地
年度旅游包含美国、欧洲多国等长途线路
客服文员助理
5000-9000元/月
客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服人力资源外包客服
1.负责接听客户来电,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.协助处理客户订单,跟踪订单状态,及时反馈客户;
3.维护客户关系,定期进行客户回访;
4.收集客户意见和建议,整理汇总后向上级汇报;
5.完成上级交办的其他相关工作。
电商售前售后客服
7000-9000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
@@为了节省大家的时间,请务必仔细阅读以下内容,如有不合适,请勿联系。
本公司从事女装行业15年,现主要做抖音直播业务,业务规模大。
抖音直播平均在线1500+人,日常进抖音服饰带货板前20。服装风格通勤休闲,定位人群为25岁-40岁有一定消费能力、注重品质的客户。
公司发展很好,但是也碰到人手不足的问题。如果你有意向做抖音,并且肯学肯干,千万别错过。只要你能力强,不只局限在本岗位,主播,助播,文案,运营,摄影,场控,买手等等都可以。本公司愿意高薪留人。现在几个在职同事都是2-3倍同行薪资的。
本岗位工作内容:
主要负责买家的售前咨询解答和售后服务的处理。
能力要求:
1.打字速度快,每分钟60个字以上。
2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程。
3.有较好的语言表达能力,适时推荐产品,引导用户下单。有亲和力,处事公正,能有效维护好客户关系。
4.有良好的团队合作意识,性格开朗外向。
5.有服装相关经验的、能剪视频的、做过主播的、做过微信社群、快团团相、貌好的优先考虑。
就相关问题做如下介绍:
一、本公司正常缴纳社保。
二、薪资构成:基本工资+月奖金+加班工资+年终奖金。月奖金:视当月营业额、个人表现综合评定。加班工资:根据加班时间计算得到。年终奖金:视员工全年的表现,和当年公司业绩确定。员工主动离职的没有当年的年终奖金。
按公司现有的业绩,现在在职的工作满一年的本岗位员工所有收入平摊下来每个月约8000元。能力突出的在12000元以上。公司对于核心人才的薪资不设置上限。
三、试用期最长不超过90天。为避免争议,前30天试用期薪资按出勤天数计算,每日工资为250元/天(包含补贴),第二个月大概为正式员工薪资的90%,第三个月基本与正式员工薪资差不多。
四、公司不提倡加班。分配给个人的任务尽量在工作时间内完成,实在无法完成的只能通过加班完成。另外临近每个大促活动,工作会比较多,不可避免的会有加班的情况。如果某个月加班确实比较多,也不是因为个人能力或态度的原因造成的,公司除了加班工资外,还会额外提高单月的月奖金。
五、办公地点:双联路88号三银基金园。法定节假日都有、春节10-12天休假。上班时间早上8:00点。下班时间17.30
电话客服/无销售任务/i人友好/直聘录用
8000-13000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限接受实习生不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作
岗位福利:
1.薪资8000+,另有丰厚奖励与额外福利
2.工作时间:周一至周五9/7,周六休息,周日10/6,午休1.5小时,法定节假日正常休假,春节享15天带薪年假
3.晋升路径:客服专员-客服组长-客服主管-客户经理-门店负责人,内部竞聘机制,晋升透明公正
4.培训支持:公司统一组织岗前培训,提供专业技能指导,后续安排专人一对一辅导,助你快速上手工作
5.福利待遇:每日下午茶含水果、咖啡、奶茶,另设周度激励、月度季度奖金及年终奖
岗位职责:
1.公司提供精准意向客户资源(源自稳定合作平台及渠道),主要通过电话进行邀约与开发
2.仅需电话沟通有需求的客户,无需外出拜访
3.工作内容以邀约为主,不涉及签单环节,新人友好,业绩归属个人
运营支持(店铺客服/大厂双休)
8000-9000元/月
售前客服月结1-3年大专倒班制
岗位职责
高效响应线上店铺客户在售前、售中及售后环节的咨询与需求,提升客户体验及服务转化效率。
接听客户来电,记录并整理用户反馈信息,主动外呼收集客户使用体验与建议。
配合处理店铺运营过程中产生的客户投诉及满意度异常问题。
协助搭建商家与客户之间的沟通桥梁,确保线上客户服务流程高效顺畅。
岗位基本需求
具备良好的执行力、理解力及工作耐心。
具备较强的沟通协调能力。
有客户服务、商户运营相关经验者优先考虑。
性格坚韧,工作细致认真,富有责任心。
熟练操作办公软件,具备文档编辑、数据分析与总结能力。
英文客服专员(专8)或英语口语流利
7000-10000元/月
客服专员3-5年大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服
【职位描述】
1、通过电话沟通解决VIP用户提出的问题,精准判断需求并提供专业且高效的应对方案;
2、实时跟进用户在使用产品时出现的各类情况,做好问题信息的汇总与归档;
3、敏锐识别客户可能产生的投诉隐患,运用有效方法提前干预或化解潜在风险;
【任职要求】
大专及以上学历,持有英语专业八级证书
具备英语客服岗位工作经验,熟悉邮件、工单及在线沟通等服务渠道
具备良好沟通技巧和语言表达能力,态度亲切,服务意识强
电话客服
1-1.5万元/月
电话客服1-3年中专/中技含有销售的客服工作
岗位职责:
1、通过电话形式与客户建立联系,持续跟进沟通,添加意向客户微信并维护关系,推动有效客户信息转化,最终实现签单;
2、负责与门店日常对接,推进业务落地,完成公司下达的产值目标;
3、积累客户服务话术,不断提升岗位专业能力与综合技能;
任职资格:
1、中专及以上学历;
2、普通话流利,表达清晰,具备良好的沟通技巧;
3、具有团队协作意识和职业责任感,思维条理清楚,熟练使用电脑及常用办公软件;
此岗位做六休一。
售后客服
8000-12000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专含有销售的客服工作正常工作制
主要负责:
(1)为客户家庭整理保单信息;
(2)发送客户生日问候及节日温馨关怀;
(3)提醒客户按时缴费、续费;
(4)为VIP客户上门派送生日礼品及节日礼物;
(5)通知客户保单收益领取时间;
(6)收集保险理赔相关材料,协助办理理赔服务;
(7)传达公司最新动态及权益福利;
(8)送达回馈客户的礼品等服务;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)完成上级交办的其他工作任务
上班时间:早九晚五,午休1.5小时,不加班,双休+法定节假日;
福利待遇:基本工资(面议)+绩效+奖金+津贴,提供全方位的医疗、养老福利和商业保险,以及公平的晋升机会;
公司自有老客户资源维护,无需外出推销,提供免费培训与资源支持,助力新人快速转正,由主管一对一指导。
年龄:25-55岁,大专及以上学历,我们期待你的加入!
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