岗位职责 1. 团队管理：全面负责前厅部的日常运营、排班及员工培训，打造高执行力、高服务意识的团队。 2. 服务质控：监督前厅服务标准与流程的执行，处理宾客投诉与特殊需求，确保服务体验。 3. 房务协同：与客房、工程部等部门高效联动，精准控制房态，保障入住与退房流程顺畅。 4. 营收优化：关注预订渠道与收益管理，协助完成酒店营收目标。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务品质与运营效率； 2.制定并执行酒店营销策略，提升品牌影响力和市场竞争力； 3.监督并指导各部门工作，优化客户服务流程，提高客户满意度； 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店形象与客户关系； 5.带领团队完成销售目标，推动酒店业绩增长。

1、负责公司酒店产品在 OTA 平台的上线下线(美团，携程，抖音，飞猪)以及日常维护; 2、每日每周每月实时对标市场价格，随时调整线上价格确保酒店收益。 3、深度挖掘 OTA 平台规则及商家玩法，优化运营，不断提升线上流量; 4、负责同类产品市场资料的收集，竞对分析; 5、制作项目分析报告，对项目运营有一定的见解和分析，有自己的想法和思路，通过业绩结果判定出其中原因，不断进行优化调整。 我们希望你: 1、大专及以上学历，条件优越者可以放宽。有1年以上 OTA 运营经验优先，有相关互联网平台运营从业经验优 先; 2、有良好的沟通能力和基本的文案能力; 3、热爱运营工作，性格乐观，主观能动性强，善于思考总结; 4、逻辑思维能力强，做事有条理，具备较强的分析问题和解决问题的能力，擅长沟通表达 5、对于酒店市场有较强的洞察能力，对OTA曝光，转化，实时售卖情况及价格敏感程度高

岗位职责： 1.主要负责现场日常运营管理，确保服务质量与客户满意度； 2.负责与甲方有效的沟通并建立及维护良好的关系； 3.负责员工全面绩效考核标准的执行，人员招聘，财务协调，业务精细化的提升； 任职要求： 年龄：30~45岁 2、具有丰富的管理经验，有过酒店、公寓管理经验或有过大型餐饮管理经验/大型员工餐厅管理经验优先； 3、擅长处理内外部关系，有驾照者优先；

华西武侯祠希尔顿花园酒店 宾客服务经理 有同岗位2-5年工作经验，有希尔顿工作经验优先考虑 薪资福利:薪资面议，入职缴纳五险，包食宿 招工人数:两名

美豪R酒店 岗位职责： 1、团队管理​ 负责前厅部员工的招聘、培训、绩效考核及日常工作安排，确保团队高效运作。定期组织员工培训，提升员工服务技能与专业知识，打造优质服务团队。​ 完善前厅部的各项工作流程和服务标准，监督员工严格执行，不断优化服务质量，提升宾客满意度。​ 2、客户服务​ 作为客户服务的第一责任人，亲自处理宾客的投诉与特殊需求，确保问题得到及时、妥善的解决，维护酒店良好形象。​ 关注宾客反馈，收集宾客意见和建议，定期分析并向相关部门汇报，推动酒店服务质量的持续改进。​ 3、运营管理​ 协助制定酒店的销售策略，与销售部门密切合作，确保前厅部的工作与酒店整体销售目标相契合，积极参与市场推广活动，提升酒店知名度。​ 负责前厅部的日常运营管理，包括预订管理、接待管理、收银管理等，确保各项工作流程顺畅，提高运营效率。​ 合理控制前厅部的运营成本，制定预算并监督执行，优化资源配置，降低运营费用。​ 4、沟通协调​ 与酒店各部门保持密切沟通与协作，及时传递信息，协调解决跨部门问题，确保酒店整体运营的协调性和一致性。​ 与上级领导保持良好沟通，定期汇报前厅部的工作情况，接受工作指导与监督，贯彻执行酒店的各项决策和工作要求。 任职要求： 1、知识技能​ 熟练掌握酒店前厅管理的专业知识，包括预订系统操作、客户服务技巧、财务管理等。​ 2、具备良好的英语听说读写能力，能够与国际宾客进行流畅沟通（非必须） 熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等，具备基本的计算机操作技能。​ 3、能力素质​ 具备卓越的领导能力和团队管理能力，能够有效激励和引导团队成员，实现团队目标。​ 拥有出色的沟通协调能力，能够与不同部门、不同层次的人员进行良好的沟通与合作。​ 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在复杂多变的情况下迅速做出正确决策，妥善处理各类突发事件。​ 具备良好的服务意识和职业素养，始终以宾客需求为导向，提供优质服务。​4、个人特质​ 性格开朗、热情，具有亲和力，能够给宾客留下良好的第一印象。​ 工作认真负责，注重细节，具备较强的责任心和敬业精神。​ 具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境下保持积极的工作状态。 岗位福利： 薪资待遇​ 提供具有竞争力的薪资水平，根据个人能力和工作表现，享有绩效奖金、年终奖金等丰厚奖励。​ 保险福利​ 按照国家规定为员工购买五险一金，提供全面的社会保障。​ 假期福利​ 员工享有法定节假日、带薪年假、病假、婚假、产假等各类假期，保障员工的休息权益。​ 培训与发展​ 为员工提供丰富的培训机会，包括内部培训、外部培训、在线学习等，帮助员工提升专业技能和综合素质，为员工的职业发展提供广阔的晋升空间。​ 员工关怀​ 定期组织员工活动，如团队聚餐、户外拓展、生日会等，增强员工的归属感和团队凝聚力。​ 提供员工宿舍或住房补贴，解决员工的住宿问题；提供员工餐，保障员工的饮食需求。​ 关注员工的身心健康，提供定期体检、心理咨询等服务。 岗位经验： 有成功管理前厅团队、提升服务质量和客户满意度的经验。曾主导过前厅部的流程优化、服务创新等项目，并取得显著成效。具备扎实的岗位经验，能在前厅经理岗位上迅速开展工作，推动部门各项工作的顺利进行，实现酒店前厅服务水平的提升。

负责前厅接待区域的品质，协助店长管理内勤工作。

岗位职责： 1. 全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续达标 2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化操作流程 3. 统筹排班调度，指导培训下属员工，提升团队专业能力与服务意识 4. 监控客房出租率、房态及营收数据，协同销售与前厅部门优化收益管理 5. 及时处理宾客投诉与突发情况，维护酒店品牌形象与客户关系 任职要求： 1. 具备客房管理或酒店运营相关工作经验，经验要求：不限 2. 最低学历：不限 3. 熟悉星级酒店客房运营标准及服务规范 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队管理意识 5. 工作地点：待填写；行业信息：酒店/住宿业；职位分类：客房经理

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责: 1.负责酒店客房的日常管理和监督工作； 2.组织并参与客房服务质量的提升； 3.确保客房的卫生清洁和安全标准。 任职要求： 1.具备良好的组织和管理能力； 2.能够有效地指导和激励团队； 3.注重细节，确保工作质量。

成都锦江招二保焊/气焊

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虎山脚下农家乐招聘 1⃣洗碗工2名 2⃣后厨帮工2名 3⃣服务员若干名 4⃣大堂经理1名 以上人员工资面议！ ☎联系电话：

招聘：前台主管 薪资：4000-4500/月薪 岗位职责： 1. 全面负责前台日常运营管理，确保服务质量符合酒店标准。 2. 安排并督导前台员工排班、培训及绩效考核工作。 3. 处理宾客投诉与突发事件，协调相关部门及时响应与解决。 4. 监督入住登记、退房结账、预订管理等核心流程的规范执行。 5. 定期分析前台运营数据（如入住率、客户满意度、差错率等），提出优化建议。 6. 配合管家部经理落实部门服务标准与管理制度，推动跨部门协作。 任职要求： 1. 酒店管理、旅游管理或相关专业大专及以上学历。 2. 3年以上四星级及以上酒店前台主管或同等岗位工作经验。 3. 熟悉Opera等酒店管理系统，具备较强的系统操作与数据处理能力。 4. 具备优秀的服务意识、沟通协调能力及团队管理经验。 5. 普通话流利，具备基础英语听说能力，能应对国际宾客需求。

北京美居酒店 热招中 坐标北京丰台，优质酒店岗位虚位以待，薪资优厚，待遇从优，期待踏实肯干、热爱服务的你加入！ 热招岗位 & 薪资待遇 前厅经理：6500—7500 元 宾客服务经理：6000—6500 元 前台收银：4300—4700 元 客房经理：6000—7000 元 客房主管：5300 元 客房服务员：3800—4200 元 PA 保洁：3800—4000 元 餐厅服务员：3800—4000 元 工作地址： 北京市丰台区右外西路 3 号院花园宏达大厦・美居酒店 应聘方式： 联系人：马店长 联系电话：

北京奥体中心鸟巢桔子水晶酒店招聘：前台各两名（有华住经验优先）值班经理：1名住宿好，包吃住，薪资待遇福利好法定节假日三薪，带薪年假，团队氛围好北京北京

招聘：招聘客房前厅经理1名 薪资：3000-5000元/月 岗位职责： 1、负责前厅日常运营管理，确保服务流程规范高效； 2、协调团队工作，提升客户满意度，处理宾客各类需求与投诉； 3、配合酒店整体运营计划，落实接待标准及服务质量要求。 任职要求： 1、高中或中专及以上学历，具备1年以上酒店前厅相关工作经验者优先； 2、熟悉酒店前厅业务流程，具备良好的沟通协调能力和服务意识； 3、有较强的责任心和团队协作精神，具备长期职业发展意愿。 本岗位为全职岗位，工作稳定，提供行业合理薪酬待遇，具体面议。欢迎有志于酒店服务行业发展的人员加入，共同成长。

岗位职责： 1.负责客房的日常清洁与维护，确保房间整洁舒适； 2.提供优质的客户服务，提升客人入住体验； 3.定期检查并更换客房内的床上用品，执行标准消毒程序； 4.及时发现并报告设施设备的损坏，协助完成维修工作； 5.严格遵守酒店的服务标准和操作规范。 任职要求： 1.具备良好的服务意识，能够积极响应客户需求； 2.有较强的责任心和吃苦耐劳的精神，适应体力劳动； 3.优秀的沟通技巧，能够妥善处理客户问题； 4.团队合作精神强，能与同事有效协作； 5.持有相关健康证明，确保个人卫生符合行业标准。

*具有竞争力的薪酬待遇和绩效奖金。 *完善的岗前培训和职业发展机会。 *提供工作餐、工服及法定社会保险。 *友好和支持性的团队工作氛围。

工作内容： 1.销售客房 2.办理客人入住登记手续，确保资料的录入准确、及时。 3.办理住店客人用房及在店客人换房、房价变更手续 4.根据预订情况提前做好预订客人及预订团队的房间安排并准备好房卡。 5.收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见，并呈报前台经理 6.熟记常客及VIP客人姓名、职务，提供个性化服务。 7.提供各种问询服务 8.上4休2时间12小时 工作要求： 年龄：18-30岁 能接受上夜班 前台 要求容貌气质佳 薪资待遇： 底薪+提成+五险

1.负责登记客人信息。 2.开房，退房，以及续房的操作和房费出纳。 3.以及满足客房各种商品及生活用品的提供.

前台接待

岗位职责： 1.热情迎接宾客，提供礼貌、专业的迎宾与登记服务 2. 准确办理入住、退房及问询手续，确保信息录入及时无误 3. 协助处理宾客投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象 5. 配合各部门完成日常运营支持工作 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或接待相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，普通话标准，具备基本英语交流能力更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制 5.具备服务意识与团队协作精神

连锁酒店 客房服务岗2人 岗位职责 1.按酒店标准清洁指定楼层客房（含铺床、除尘、拖地、卫生间消毒、家具擦拭等），确保达标待客； 岗位要求 1.年龄50-55岁， 2.月休4天，适应轮班，有客房服务员经验基础。 包吃包住，月休4天，法定节假日调休

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office办公软件或PMS系统者更佳 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

有经验者优先，有服务意识，年龄18-35岁条件优秀可放宽。岗位职责: 1.提供优质的客户服务，确保客人满意度 2.处理日常前台接待工作，维护酒店形象 3.协助客人解决住宿过程中的问题，提供专业支持 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和服务意识 2.能够高效处理客户需求，确保服务质量 3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务

岗位职责: 1.为客人提供优质的接待服务，包括但不限于入住、退房、登记等前台相关工作； 2.处理客户咨询，解决客人在酒店期间遇到的问题； 3.向客人介绍酒店设施和服务，推荐办理会员卡以享受更多优惠； 4.收集客人反馈，及时向上级汇报以提升服务质量； 5.维护酒店形象，确保客人满意度。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户需求； 2.具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务； 3.能够熟练使用电脑进行基本操作，如收银、开票等； 4.具有较强的问题解决能力，能在压力下保持耐心； 5.愿意接受挑战，有责任心，积极向上。