岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保服务流程的高效运行和员工的高效协作； 2.监控宾客满意度，及时处理宾客投诉和问题，提升宾客体验； 3.管理客人入住和退房手续，包括预订、登记、查询等，保证信息准确无误； 4.监督前厅区域卫生和服务质量，维护酒店形象； 5.与其他部门密切合作，确保客人需求得到及时响应和满足。 任职要求： 1.具备酒店管理或相关领域的管理经验，熟悉前厅运作流程； 2.优秀的沟通和人际交往能力，能够处理各类客户问题； 3.良好的领导力和团队建设能力，能够有效激励员工； 4.强烈的责任心和客户服务意识，能够在压力下保持冷静； 5.熟练使用酒店管理软件，具备基本的财务管理知识。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹客房与其他 部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店或中高端连锁酒店运营模式 2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备较强的财务意识与数据分析能力，能独立进行经营分析与决策 4.服务意识强，注重细节，具备良好的职业素养与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书者优先

岗位名称 店长助理 / 前厅客服经理 岗位核心定位 全面负责前厅运营、客户服务、客房质检、日常门店管理辅助工作，统筹前厅与客房衔接，保障门店日常稳定运营，提升入住体验、好评率及复购率，协助店长完成门店经营与人员管理。 主要工作职责 一、前厅全盘运营管理 1. 负责前厅日常接待、入住、退房、续住、换房、问询、寄存、收银对账等全流程工作，保证服务标准统一、礼貌规范。 2. 负责美团、携程、飞猪等OTA后台订单处理、确认接单、房态维护、价格核对、房量管控，杜绝超售、漏单、错单。 3. 熟练处理客诉、差评预警、特殊客情，快速解决入住噪音、卫生、设备故障、房型差异等问题，控制差评、维护店铺评分。 4. 负责前台交接班、账务核对、现金/线上账款日清日结，保证账目清晰、无长短款。 5. 管理前台物资、房卡、发票、登记本、易耗品库存，及时补库、登记台账。 二、客房管理与质检统筹 1. 统筹客房保洁工作，合理分配每日房量、查房顺序、退房急单安排。

招聘：客房经理 薪资：6000-7000元 【岗位职责】统筹客房部整体运营，管理客房保洁团队，把控客房卫生质量、布草及耗材成本，处理客房客诉，协调前厅、工程部，落实安全管理，完成部门经营指标。 【任职要求】3 年以上酒店客房管理经验，熟悉客房全套运营流程，擅长团队管理与现场管控，沟通良好，有酒店经验优先。

兰州美柏林酒店高薪招聘 酒店运营负责人 / 店长 我们不想招一个“管店的人” 我们要找一个真正能把酒店“做起来”的人。 兰州美柏林酒店，一家拥有约60间客房的精品酒店，现因经营升级及团队重组，面向全国寻找一位真正懂酒店经营、懂OTA、懂客户、懂团队、敢于拿结果的酒店运营负责人/店长。 如果你只是想找一份朝九晚五的酒店工作，这个岗位可能不适合你。 但如果你希望： 收入更高、权力更大、舞台更大，真正用自己的能力把一家酒店做出成绩——欢迎来聊。 ⸻ 一、我们给什么？ 薪资：6000—12000元/月 基础薪资 + 绩效奖金 + 经营奖励 优秀者收入上不封顶。 根据酒店经营结果，可享受： * 月度经营绩效 * OTA评分提升奖励 * 营收增长奖励 * 利润增长奖励 * 年度经营奖励 我们更愿意为结果买单，而不是单纯为“工作年限”买单。 如果你有能力把酒店营业额、入住率、RevPAR、OTA评分真正做上去， 你创造的价值越大，你的收入就应该越高。 ⸻ 二、你将负责什么？ 你不是传统意义上的“值班店长”。 你将成为酒店经营的核心负责人之一。 ① OTA运营 重点负责： * 携程 * 美团 * 飞猪 * 同程 * 抖音及其他线上渠道 持续提升酒店： 曝光 → 点击 → 转化 → 入住 → 好评 → 复购 重点解决： * 为什么酒店曝光不够？ * 为什么客人看了不订？ * 为什么竞争对手价格比我们高还能卖？ * 为什么入住以后客人不给好评？ * 为什么差评不断？ * 怎样让OTA评分持续上涨？ 我们不需要一个只会“回复评价”的OTA人员。 我们要的是能真正把OTA生意做起来的人。 ⸻ 三、你要敢于对结果负责 我们重点看以下数据： 营业收入 入住率 ADR平均房价 RevPAR OTA评分 好评率 差评数量及解决率 客户投诉率 人工成本 酒店利润 你可以有自己的管理方式。 可以改革流程。 可以调整团队。 可以优化服务。 可以重新设计销售策略。 可以提出新的营销方案。 只要你的方案能够提升经营结果，我们愿意给你空间。 ⸻ 四、你要管理一支真正能打的团队 你将负责酒店前厅、客房、服务、运营等团队的整体管理。 包括： * 招聘优秀员工 * 培训员工 * 制定岗位标准 * 建立服务流程 * 建立考核制度 * 提升员工积极性 * 淘汰不合适的人 * 培养优秀员工 * 建立店内管理文化 我们不希望酒店形成： “老板天天盯着员工干活”的管理模式。 我们希望最终建立： 制度管人、数据管店、结果说话。 ⸻ 五、我们尤其看重你的这几项能力 真正做过酒店 不是只做过理论培训。 不是只会写PPT。 而是真正管理过酒店、客房、前厅、OTA和团队。 懂OTA 熟悉携程、美团、飞猪、同程等平台的运营逻辑。 知道怎样提升： 曝光、转化、排名、评分、好评率和收益。 懂经营 不能只知道“把房卖出去”。 还要知道： 什么时候卖、卖多少钱、通过什么渠道卖、卖完以后酒店到底赚多少钱。 懂客户 真正理解客人在意什么。 知道什么服务可以带来好评。 知道什么细节最容易产生差评。 懂团队 能招人、能用人、能培养人，也敢于处理不合格人员。 有主人翁意识 我们最看重这一点。 把酒店当成自己的事业来做，而不是把它当成一份工作。 ⸻ 六、我们希望你是这样的人 年龄不是最重要的。 学历也不是最重要的。 我们更看重： 能力 + 经验 + 格局 + 执行力 + 结果。 如果你： * 有3年以上酒店管理经验 * 有独立管理酒店经验 * 熟悉OTA运营 * 熟悉酒店PMS系统 * 有营收管理意识 * 有团队管理经验 * 能独立解决客诉 * 能看懂经营数据 * 有较强的执行力 * 愿意真正沉下来把一家酒店做好 欢迎你来。 ⸻ 七、我们不喜欢什么样的人？ 只会等老板安排的人 遇到问题只会说“以前都是这么做的” 每天很忙，但是没有经营结果 只会管理人，不懂经营 只会做OTA基础操作，不懂收益 遇到差评只会道歉，不会解决问题 遇到员工问题只会和稀泥 把酒店当成一份普通工作的管理者 ⸻ 八、我们真正想找的是这样一个人 酒店现在有基础，但我们希望它更上一层楼。 我们希望未来的美柏林： 客人愿意来 来了愿意住 住完愿意给好评 给完好评愿意再次回来 最终形成： “产品 + 服务 + OTA + 团队 + 经营” 五个方面真正形成闭环。 所以，这个岗位不是一个普通的“店长岗位”。 它更接近： 酒店经营合伙人的思维 你不一定需要投资一分钱。 但我们希望你拥有： 经营者的思维、老板的责任感、职业经理人的专业能力。 ⸻ 九、如果你有能力，我们愿意给你更大的舞台 我们不怕你能力强。 恰恰相反： 我们希望你比现在的管理团队更强。 如果你能够证明自己： 可以从“店长”走向： 运营负责人 → 酒店总经理 → 更大规模酒店经营管理 未来也可以根据实际经营结果进一步设计长期激励机制。

岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化操作流程 3. 统筹排班调度，指导培训下属员工，提升团队专业能力与服务意识 4.监控客房出租率、房态及营收数据，协同销售与前厅部门优化运营策略 5.处理宾客投诉及突发事件，及时响应并妥善解决，维护酒店声誉 任职要求： 1. 具备客房管理或酒店运营相关工作经验，经验要求不限 2.最低学历不限，具备良好沟通协调能力与服务意识 3.熟悉酒店客房运营标准及安全卫生规范 4.具备基础数据分析能力，能熟练使用办公软件 5.工作细致负责，抗压能力强，具备团队管理潜质

岗位： 酒店/店助/销售/前台经理/前台/客房经理/客房 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2. 具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3. 具备基础财务分析与成本管控意识 4. 服务意识强，注重细节，具备良好的职业形象与亲和力 5. 持有酒店管理类证书或参与过国际品牌酒店管理培训者优先

岗位职责: 1.向酒店房务总监负责，执行总经理的指令和提升酒店运营效率。 2.根据酒店计划，设定前厅部的业务目标和预算，并确保完成。 3.日常管理预订系统，确保预定和销售流程的优化。 4.巡视检查前厅服务岗位，保证服务质量和客户满意度。 5.协调内部部门，确保前厅服务流程顺畅。 任职要求： 1.具备出色的组织和领导能力，能够管理团队完成目标。 2.优秀的沟通技巧，能与客人和团队成员有效沟通。 3.具备问题解决能力，能够及时处理客户投诉和问题。 4.能够独立工作，同时也是团队合作的良好参与者。 5.对酒店行业具有热情，能够在快节奏环境中稳定工作。

招聘客房主管岗位：客房主管1名薪资：4000-4500元/月，入职缴纳五险一金上班时间：08:30-17:30，长白班任职要求1。具备1年及以上酒店客房主管管理经验，熟知客房查房，人员排班，耗材管控，客诉处理等全套工作；2。管理能力良好，做事细心负责，服从酒店规章制度。工作地址南昌县向塘镇向塘大道国际交流中心酒店联系方式：周女士(微信同号)

线上酒店/操作简单/需23岁以上 项目介绍：2025年新出风口项目！星级酒店线上代理。24年旅游市场爆发酒店住宿业蓝海项目！公司给你提供酒店资源对接全国三四五星级酒店拿下酒店的成本价然后在美团，飞猪等平台上零售价挂售赚取中间的利润差价。你负责经营后台接单公司提供一站式培训指导技术扶持利润共同分成一间客房利润30-200次日现结利润空间大，市场竞争小。工作地点：在家办公一部手机随时随地即可操作工作时间：每天空闲时间经营接单，可兼职可全职项目优势：公司帮你审核开通美团，飞猪，同程等酒店代理系统后台，顾客在各大平台预订酒店即可赚钱。2024年是旅游业最火热的时候，三亚云南淄博烧烤等各种国内景点游客爆满，而8亿用户量的美团，11亿用户量的飞猪，同程都是你的精准客户，公司专业老师一对一指导教学，带你快速赚钱。美团，飞猪，同程官方后台，对接线下三星级，四星级，五星级实体酒店线上运营接单，后台随时提现,新人上手月入4000-12000！长期不上限制!支持学员线下到公司学习！适合对象：1.居家宝妈：在家照顾宝宝的同时不想与社会脱节多一份收入。2.工作白领：想创业增加额外收入实现财富自由！3.私营店主：实体店难做想转型线上生意找不到好的项目！4.创业者：工作室转型没有合适的项目！！

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能吃苦耐劳，有经验 优先能打调料的，工作简单

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急需大量员工，新员工入职0费用! 不压工资!接受短期工! 当天安排宿舍，第二天开始上班! 感兴趣点击下方立即沟通详细咨询客服报名， 一.薪资待遇 1、计时32/h，可做短期，也可长期(长期买社保)，工资人走帐清。 2，月休4-6天，加班自愿 4、月收入8K-9K，每周可预支，多劳多得 二、食宿安排 1、伙食:包一日三餐(荤素搭配，口味俱全，营养可口); 2、住宿:包住4-6人间宿舍70平大空间，有空调，独立卫生间、独立阳台、24小时热水; 3、厂内恒温空调，保证员工的工作舒适度，车间环境舒适，员工好相处。 三、招聘要求 年龄16-50岁,身体健康，可新手，服从领导安排，有纪律，不任性。 四、工作内容 主要负责产品的打包、质检、装箱、贴标、小件搬运。不穿无尘服 五、福利 1、节日正常放假，发放节日礼品，举办节日活动; 2、员工生日有生日礼品礼卡; 3、年假15天,带薪年假! 4、工作地点：江苏常州

前台经理有一年以上管理前台经验者优先，执行力强。薪资福利:薪资待遇面议招工人数:1名底薪+提成+全勤奖+补助+工龄工资（以上岗位一经录用，提供食宿，连锁酒店品牌晋升平台广阔假期工，短期工勿扰）工作地址:海石湾镇平安路795号（海丰花苑隔壁IU酒店）

设施巡查与维护： · 每日定时巡查会所各区域（大堂、餐厅、卫生间、休息区、娱乐设施等），确保环境整洁、设施完好、物品摆放整齐。 · 及时发现并上报设备故障，跟踪维修进度。 2. 库存管理： · 管理前台、吧台、休息区的物品库存，如酒水、饮料、小吃、报刊杂志、鲜花等。 · 及时申请采购，确保供应充足且符合标准。 3. 部门协调与沟通： · 作为信息中枢，与餐饮部、康乐部、保洁部、安保部等其他部门保持高效沟通，确保会员的需求被准确传达并执行。 · 例如：将会员的订餐信息准确传达给厨房；将会议室的需求告知会议服务团队。 知识储备：了解葡萄酒、雪茄、咖啡、茶艺、高尔夫、艺术品鉴赏等其中一项或多项知识。 · 活动策划能力：有协助或主导小型高端活动（如品酒会、生日宴、商务沙龙）的经验。 · 驾驶技能：持有驾照，并能熟练驾驶，有时可能需要协助会员安排车辆或临时接送。 要有一定的工作经验，情商高，指挥能力强，策划能力强 语言要求：普通话和粤语 薪资：18000～21000

酒店经理有酒店管理经验，统筹门店运营，责任心强薪资福利:待遇高薪面议招工人数:1名工作地址:合阳县公园壹号E9号楼（新阳光超市东侧）

岗位职责： 1. 门店全盘运营：统筹酒店日常经营、服务品控、卫生安全、物资管理，落实标准化运营，保障门店有序运转。 2. 销售业绩攻坚：承接门店营收指标，提升入住率、均价及客房销量；运营OTA平台、拓展线下政企渠道，维护老客、开发新客，完成月度季度业绩目标。 3. 团队统筹管理：负责门店人员排班、培训、考核，搭建稳定服务团队，提升团队服务水平与工作效率，降低人员流失。 4. 品控与客诉处理：把控客房服务及卫生标准，高效处理客诉、差评及客户咨询，提升客户满意度与门店口碑。 5. 经营数据复盘：统计门店营收、入住、成本数据，复盘经营问题，优化定价、营销及运营策略，严控成本，提升门店整体利润。 6. 渠道平台维护：负责携程、美团等OTA店铺运营，优化流量、评分、活动及房源展示，稳固线上线下客源。 任职要求： 1. 硬性经验：1年以上酒店运营、门店主管/店长管理经验，熟悉酒店全盘运营流程，有实际业绩操盘经验。 2. 销售能力：具备较强营收思维，熟悉OTA运营、线下渠道拓客，可独立制定销售方案并完成业绩指标。 3. 管理能力：擅长团队搭建、员工培训与日常统筹，执行力、问题处理能力强，可稳定带队落地各项工作。 4. 综合素养：熟悉酒店服务标准与客诉处理流程，抗压性强、目标感足，对门店营收及利润负责。 5. 优先录用：有连锁酒店经验、擅长线上运营、有业绩提升成功案例者优先，薪资可面议。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升入住率与收益水平 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程与客户体验 4.负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4. 服务意识强，注重细节，具备客户导向思维 5. 具备基本的财务知识及信息化管理系统操作经验

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岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪容整洁，具备良好服务意识 2. 无经验要求，有酒店客房服务经验者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业操守与客人隐私保护

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、发票等物品规范管理 5. 配合财务完成日结账务，确保账目清晰、款项无误 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，热爱服务行业，认同客户至上的服务理念

店长直聘，打扫客房卫生，更换床单被套

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

客房服务员工作地址:重庆市渝中区沧白路56号洪崖洞民俗风貌区11楼

岗位职责： 1.负责客房的日常清洁与整理，确保房间卫生整洁、物品摆放规范 2.及时补充客房内各类消耗品（如洗漱用品、毛巾、纸巾等），保障客人正常使用 3.配合前台做好客房查房工作，确保退房后房间状态及时更新 4.发现客房设施损坏或异常情况时，及时上报并协助维修处理 5.为住客提供礼貌周到的服务，回应基本需求，提升住宿体验 任职要求： 1.具有良好的服务意识和责任心，工作认真细致，能适应轮班制度 2.身体健康，吃苦耐劳，具备一定的抗压能力 3.普通话交流顺畅，具备基本沟通能力 4.有酒店或宾馆相关工作经验者优先，无经验可提供岗前培训 5.学历不限，年龄18-45岁之间，持有效健康证明

招聘酒店前台接待

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2.补充客房内洗漱用品、茶包、纸巾等客需物资，及时更换布草及垃圾袋 3.检查房间设施设备（如灯具、空调、电视、卫浴）运行状况，发现异常及时报修 4.协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求，提供礼貌周到的前台支持 5.配合主管完成楼层巡查、物品盘点及临时交办的其他服务工作 任职要求： 1.年龄18-45岁，身体健康，无传染性疾病，能适应轮班制工作 2. 具备良好的服务意识和沟通能力，有酒店或民宿从业经验者优先 3.吃苦耐劳，责任心强，注重细节，能独立完成标准化清洁流程 4.学历不限，接受应届毕业生及无经验人员，入职后提供系统岗前培训 5. 遵守职业规范，服从管理，无不良从业记录

主要工作是做游轮客房的清洁工作，家住渝中区或者离地铁站近最好，上班地点在朝天门码头，有时也可能出差，出差，最好是做过酒店客房的人优先，生手只要肯学能吃苦也可以来