1、负责门店亲朋服务的落地和推进，提升客户体验； 2、负责会员卡的销售和推广； 3、协助组织酒店前台员工业务培训工作； 4、处理顾客对酒店方面的投诉，应急和突发事件； 5、协助上级完成日常管理工作。

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

1. 多门店全盘统筹管理 负责旗下多家青旅门店整体运营、日常管控、排班调度、服务标准统一，把控所有门店卫生、安全、入住体验、客诉处理，做到门店标准化、规范化运营。 2. 线上运营 & 营收提升 精通美团、携程、去哪儿、小红书等平台运营，会优化房源排名、主图、标题、评价管理、动态调价、活动报量；擅长拉新、复购、口碑维护，能稳定提升门店整体入住率与月营收。 3. 团队管理与人员培训 负责店员招聘、带教、考核、排班、情绪管理，搭建稳定服务团队，降低人员流失，统一服务话术与接待流程，打造高素质服务团队。 4. 成本与物资管控 负责门店耗材采购、库存管理、水电能耗把控、设备日常巡检与报修，合理控制运营成本，最大化门店净利润。 5. 日常风控与安全管理 落实入住登记、消防安全、设施排查、租客管理、突发事件处理，保障门店零重大安全问题、零差评舆情。 6. 数据复盘与优化 每日 / 每周统计入住数据、营收数据、客流数据，复盘问题、优化策略，主动给出提升方案，对整体业绩结果负责。 任职要求 1. 有青旅 / 民宿 / 酒店店长 1 年以上经验，多门店管理经验优先，熟行业玩法，上手快； 2. 精通线上 OTA 运营，会做排名、会做评价、会控房价、懂节假日营销； 3. 执行力强、条理清晰、抗压能力强，能统筹、能落地、能带队； 4. 性格稳重、服务意识好、情商高，会处理各类客诉与突发问题； 5. 熟悉门店卫生、安保、设备、物料全套管理流程； 6. 无不良嗜好，做事踏实稳定，想长期做管理岗位优先。 薪资待遇 - 底薪 + 全店业绩提成 + 绩效奖金 + 年终奖 - 能力优秀者薪资可谈，多店营收分红，上不封顶 - 稳定长期岗位，老板爽快、事少、好沟通，团队氛围轻松 - 成熟门店客源稳定，无需从零做起，上手即可盈利 我们希望的你 不是只会看店的普通店员， 是能管店、会运营、能带团队、能赚业绩的真正店长。 如果你懂青旅运营、想稳定、想靠能力拿高薪，欢迎自荐！

招聘酒店经理，负责酒店整体运营

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

·岗位：酒店店长 · 学历：大专及以上 · 经验/技能：有酒店管理经验、会酒店系统者优先 · ，年龄24-30岁，形象气质佳 1、核心职责：制定并达成酒店的营收与利润目标。 2、必备技能：熟悉OTA（如高德、美团、飞猪、携程），会数据分析，以优化定价和房态。 3、综合管理：全面负责前厅、客房、安全等日常运营，处理客户投诉，并确保服务品质。 4、负责团队建设、培训、激励与考核。 联系电话： 微信同号

负责酒店客房部所有一些日常事务，连锁酒店，北京保险五险一金

招聘房务经理。要求具备同等岗位管理经验，执行力强。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 3.负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 有成本控制、收益管理及团队绩效考核经验者优先 4. 服务意识强，具备良好的职业素养与抗压能力 5. 持有酒店管理类相关证书或学历背景者更佳

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

大重庆城区，别墅改造加固，每天工作8小时，住宿在双碑，工地主要是两江新区，沙坪坝区。

重庆市渝中区招专业找地平师傅，350/天

岗位职责： 1.负责工地防撞墩、路沿石等混凝土构件表面原有涂料、腻子层的打磨清除作业 2.熟练操作角磨机等电动打磨工具，确保打磨平整度与施工安全 3.配合现场施工进度，按时保质完成指定区域打磨任务 4.做好设备日常维护与作业区域清洁，落实安全防护措施 5.遵守工地管理规范，服从项目负责人工作安排 6.晚上9点后开始施工，第二天6点收工，计件工资8元/米。 7.配合现场微型桶的摆放，以及完工后清理收拾现场装车运回七星岗库房卸车。 任职要求： 1. 学历不限，身体健康，能适应户外及高强度作业环境 2.有工地打磨、混凝土表面处理相关经验者优先 3.熟悉角磨机等手持电动工具的操作与基本安全规范 4.责任心强，吃苦耐劳，具备良好的团队协作意识 5.无不良从业记录，服从统一管理与调度

重庆市渝中招工地小工/杂工，力工150一天中午管吃，手工100元一天中午管吃，年龄不超过45岁，都是年轻人，不搞那些弯弯绕绕，嫌工地低的就别打电话。免得耽误大家宝贵的时间，工资月结，不拖不押

重庆市渝中区招建筑木工、木模

装修中2000平米酒店招聘店长前厅营销经理及主管工作地址：上海浦东新区高桥镇★店长工资待遇：12000元-13000元+推销提成+充卡提成，经理工资待遇8500-9000十充卡提成十推销提成，主管工资待遇7000–7500元+业缋提成+考评提成，★福利待遇：包吃包住，做六休一，节假日补休，年龄：26岁-45岁身高：1.6米以上形象气质佳，学习能力强，善于沟通与表达，能吃苦耐劳，有责任心，有宴会酒店工作经验者优先，★联系人：朱

招聘前台经理。要求有敬业精神，身体健康，勤奋认真，吃苦耐劳，有责任心，服从公司安排，有工作经验者优先。薪资福利包括底薪、全勤奖、提成和节假日福利。

天津津南海鲜酒楼招聘以下岗位：前厅经理1名，薪资7000-8000；前厅主管3名，薪资6000；服务员10名，薪资4500+200；吧台收银1名，薪资5000。以上人员月休四天，有提成，宿舍近且配备空调。无工作经验者及短期工请勿联系。地址位于津南区双港镇赤龙街。联系电话为，联系人路总（同步）。

西安大天瑞斯丽酒店招聘宴会主管和收银员。联系电话：（）。地址：高新区团结南路10号睿中心。

招聘前厅管家2名。要求身体健康，无不良嗜好，持有效健康证；品行端正，服从管理，做事踏实细心，责任心强；遵守酒店规章制度，有服务意识，待人热情有礼。薪资待遇优厚，具体面议。福利包括五险、包吃住、过节福利、定期团建、每月准时发薪。

招聘客房卫生服务员一名，工作地址位于渝中区解放碑青柚共享酒店，薪资待遇面谈。

9个房间9个卫生间。两个大厅两个露台一共500平方。工作还是比较轻松，要求对室内卫生打扫仔细。平价工作时间4到6小时，。每月休4天。

工资面议

需要有管理经验，会做方案

酒店客房主管招聘岗位: 1.客房主管任职要求:1.有酒店客房管理相关工作经验，有同岗位经验优先录用。 2.熟悉客房清洁流程、布草管理、客房人员排班、质检标准。 3.能统筹客房班组日常工作，处理客诉、客房突发问题。 4.责任心强，善于沟通，有基础团队管理能力。薪资:薪资面议，待遇从优 需求管家两个，管家主管一个，客房保洁三个，客房主管一个，咖啡师两个

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与梯队培养 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，责任心强，服务意识突出 4.熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责全季酒店客房部日常运营管理，确保服务品质与运营效率达标 2. 统筹客房清洁、布草管理、设施维护及安全巡检工作，保障客房高入住率与高满意度 3.带领并培养客房团队，开展业务培训、绩效考核与人员梯队建设 4. 协同前厅、工程、安保等部门，高效处理宾客投诉及突发事件，提升客户体验 5. 执行华住集团标准化流程，落实成本管控与能耗管理，达成预算目标 任职要求： 1. 具备客房管理相关工作经验，熟悉中档连锁酒店运营体系 2.熟悉全季品牌服务理念与标准，认同人文美学生活方式定位 3.具备良好的沟通协调能力与团队管理经验，责任心强、服务意识佳 4.具备基础数据分析能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS） 5. 学历不限，持有酒店管理类证书或有华住体系工作经验者优先

岗位职责： 1. 全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3. 统筹排班、人员培训与绩效考核，打造高效专业的服务团队 4. 处理宾客投诉及突发情况，及时协调跨部门资源解决问题 5. 定期分析运营数据，提出成本控制与服务优化建议 任职要求： 1. 具备客房管理相关工作经验，熟悉酒店运营全流程 2. 具有良好的沟通协调能力与团队管理经验 3. 服务意识强，具备较强的应变能力和抗压能力 4. 熟悉客房管理系统（PMS）及基础办公软件操作 5. 职业形象佳，具备基本英语沟通能力者优先

岗位职责 全面负责前厅部日常运营管理，统筹前台接待、礼宾、总机等岗位工作排班与流程落地 管控前厅服务质量，督导员工规范服务流程，妥善处理各类客诉与突发情况 配合酒店收益管理策略，落实房价管控、房态管理及渠道订单对接 负责前厅团队培训、绩效考核与人员带教，提升团队专业能力与服务水平 对接筹建期前厅物资采购、系统调试与开业筹备相关工作