1.客户服务 迎接宾客，处理入住和退房手续，确保服务的及时与专业。妥善处理宾客的投诉和特殊请求，提升客户满意度。 2.团队管理 领导和培训员工，提升团队服务水平和职业技能。合理分配工作任务，监督员工的日常工作表现。 3.运营管理 监控酒店的运营流程，确保前台、客房、餐饮等部门的高效协作。检查房间清洁和设施维护，保证服务质量符合酒店标准。 4.财务管理 控制酒店的收入、支出和预算，优化资源配置，提高经济效益。 5.市场推广 参与酒店的市场推广活动，向宾客介绍酒店的特色服务和设施，吸引更多客源。 6.安全与合规 确保酒店环境的安全与整洁，处理紧急情况如火灾、盗窃等。监督酒店运营符合相关法律法规和行业标准。 任职要求： 管理能力：具备较强的组织、协调和领导能力，能够有效管理团队。 沟通能力：良好的沟通技巧，能够与宾客、员工和其他部门进行有效沟通。 问题解决能力：迅速、有效地处理宾客投诉和突发情况。 服务意识：以宾客为中心，注重服务质量和客户满意度。 行业知识：熟悉酒店运营流程和相关法律法规。 语言能力：具备基本的英语听说能力，以便与国际宾客沟通。 酒店经理需要在各个方面确保酒店的顺利运营，为宾客提供优质的服务体验。

客房经理招聘启事 因酒店业务发展需求，现诚聘客房经理1名，负责统筹客房部日常运营，保障服务品质与运营效率，期待优秀的你加入！ 一、岗位职责 1. 全面负责客房部管理工作，制定并执行客房清洁、整理、物资补给等标准化流程，确保客房卫生与服务达标。 2. 统筹客房排班、人员培训及绩效考核，提升团队专业能力与工作积极性，处理员工日常工作问题。 3. 监控客房物资库存，合理控制成本，定期盘点布草、清洁用品等物资，保障供应充足且无浪费。 4. 及时响应宾客对客房服务的需求与投诉，高效协调解决，维护酒店服务口碑。 5. 配合酒店其他部门（如前厅、餐饮）开展工作，确保客房服务与整体运营衔接顺畅。 二、任职要求 1. 熟悉客房运营全流程者优先。 2. 能力要求：具备较强的统筹协调、沟通表达能力，能灵活处理突发问题；有成本控制意识与团队管理经验。 3. 职业素养：工作认真负责，注重细节，服务意识强，能适应酒店轮班制。 4. 其他：熟练使用办公软件（如Excel、Word），了解酒店客房管理系统者更佳。 三、薪资福利 • 薪资：3000-5000元/月（具体面议，根据经验与能力调整）。 我们期待与热爱酒店服务、有责任心的你，共同打造优质的客房体验！

急聘包房管家：用细节服务，打造极致体验 我们正寻找一位热爱服务、注重细节的包房管家，负责高端包房的全程运营与客户服务，让每一位客人都能享受宾至如归的专属体验。 岗位职责 1. 负责包房预订确认、环境准备（清洁、布置、设备检查等），确保客人到店即可使用。 2. 全程跟进客人用餐/消费过程，及时响应需求（如加菜、调整设备、解决突发问题），保障服务流畅。 3. 维护包房整洁与物品规整，餐后协助做好收尾与物资清点工作。 4. 记录客人偏好与反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度。 任职要求 • 18-35岁，形象气质佳，具备良好的沟通表达与应变能力。 • 有高端餐饮、会所或客房服务经验者优先，无经验可带薪培训。 • 态度积极热情，注重细节，能主动关注客人需求，有较强的服务意识。 • 可接受弹性工作时间，能适应节假日排班。 你将获得 • 薪资：底薪+绩效+提成，综合4k-6k，多劳多得； • 福利：包食宿+节日福利+定期团建+技能培训，晋升空间清晰； • 氛围：轻松和谐的团队环境，不用勾心斗角，专注做好服务。 如果你想在服务行业深耕，用自己的细心和热情赢得客人认可，欢迎投递简历！

熟悉客房的工作内容，客房管理，布草仓库的管理，工资4300+绩效 福利：过年在岗期间大年三十，初一初二双薪，有过年红包，

普洱国优劳务服务有限公司招聘启事 招聘岗位及详情 （一）客房主管（1名） 薪资待遇：3000元+/月+绩效。 负责客服管理工作。 任职要求：性别不限，年龄55周岁以下；大专及以上学历（含自考）；不少于5年酒店管理相关工作经验，掌握成本核算技能，熟悉电脑操作；身体健康，持有酒店服务行业相关证书者优先。 试用期：无工作时间：8:00小时制 （二）前台主管（1名） 薪资待遇：3500元+/月+绩效。负责前台管理工作。 任职要求：性别不限，年龄55周岁以下；大专及以上学历（含自考）； 不少于5年同岗位工作经验，掌握成本核算技能，熟悉电脑操作；身体健康，持有相关岗位证书者优先。 试用期：无工作时间：8小时制 （三）前台（2名） 薪资待遇底薪：3000+绩效 任职要求：性别不限，年龄50周岁以下； 试用期：无工作时间：两班倒 （四）客房服务（数名） 薪资待遇底薪：2100元/+做房提成。 任职要求：性别不限，年龄50周岁以下； 试用期：无工作时间：两班倒 （五）保洁员（数名） 薪资待遇：2500元/月+绩效 任职要求：性别不限，年龄55周岁以下；有酒店保洁相关工作经验者优先。 试用期：无工作时间：两班倒 （六）厨师（1名） 薪资待遇：5000元/月+绩效 任职要求：性别不限。 试用期：无工作时间：12小时 （七）厨工（1名） 薪资待遇：底薪3000元/月+绩效 任职要求：身体健康，持有厨师相关专业证书；烹饪技能扎实，熟悉各类菜品制作，注重卫生与食品安全。 试用期：无工作时间：12小时 以上岗位工作地点在普洱市北部区。 （八）保安一名 薪资待遇：底薪3000元/月， 任职要求：身体健康，无违法犯罪记录，无明显纹身，初中学历、持有保安证或持有c1及以上驾驶证或从事过军警相关工作的人员优先录用。 试用期：无工作时间：约9小时（法定节假日休息） 以上岗位工作地点在鼎城国际区域。 （九）停车收费岗，上班时间8-12:3014:00-18:30，月休4天。待遇:。 （十）停车收费后台客服人员 待遇:3500+提成 月休4天。，20岁-30岁左右，普通话基本标准，会使用电脑，身体健康。 工作时间:8小时制（分主副班）工作地点:北部区 具体事宜详情面谈 （十一）招聘岗位：10086在线客服50名。 岗位职责：客服。1.正式任职： 基础薪资：3500元/月（，）； 绩效提成：按月度接听量、客户满意度、问题解决率、业务转化量综合核算，业绩越高提成比例越高，熟练工提成2000-3000元，业绩顶尖者月度提成可超5000元，综合薪资无上限。 2.培训期间： 培训时长总计1个月，培训期间公司将全程免费提供专业培训（如业务知识、沟通技巧、系统操作等），。同时培训期间需通过三次考核认证。考核认证均合格的人员，公司将在次月补发培训期1500元生活补助。

酒店运营管理人员，每天办理客人入住信息登记，处理客房客人需要的事情，工作要认真细致，有服务精神

一年酒店客房服务管工作经验以上。

1、负责酒店前台接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，日常对官网及0TA进行维护，了解酒店行业市场并具备基本收益管理知识，促使客房和商铺收益最大化 2、督导部门下属，委派工作任务，排班，明确岗位责任，随时调整工作部署 3.保持良好的对客关系，能独立有效地处理宾客投诉; 4.能够协助店总处理突发事件。 5.配合店总做好门店的运营管理工作，完成管理公司下达的各项经营指标;负责前厅工作及销售任务。 6、管控前台产品的维护，做到“常美常新”; 7、兼岗酒店的行政人事等相关工作。包括但不限于员工考勤、提成审核、物资采购等工作。 岗位要求： 男女不限，东呈集团体系内优先。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神，有知名连锁酒店、中端、中高端商务型酒店或三星级以上全服务酒店同岗位1年以上的工作经验。 3、有较强的团队管理能力与沟通能力，并且具有一定的销售能力:4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题; 5、有亲和力及一定的抗压能力。

我们正在寻找一位酒店店助，全职工作，薪资范围在4000-6000元/月，提供社保和全勤奖。岗位要求应聘者年龄在18-35岁之间，普通话标准，具有良好的成本管控能力和客诉处理技巧。如果你有民宿管理经验，那将是一个加分项。此外，你还需要负责员工培训工作。这个职位是一个很好的机会，欢迎有兴趣的小伙伴加入我们！

有客房主管经验的

怒江招一名老飞手，需持CAAC证，400一天，10天一结，可以干到过年，过完年继续干，联系

怒江傈僳族自治州泸水市招光伏安装

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泸水华莱士招聘 服务员:若干（时薪+奖金）3000－4500 性别不限，18岁-45岁，五官端正，人士 持健康证优先，吃苦耐劳，有团队合作精神，能适应早晚夜班 联系电话： 工作地点:泸水市六库镇向阳南路沃尔福超市旁华莱士 同步 非诚勿扰

岗位职责：协助统筹前厅日常运营管理，处理宾客咨询与投诉，协调各部门工作衔接，保障前厅服务质量 岗位要求：具备酒店前厅管理经验，沟通能力强，有较强的应急处理能力，熟悉前厅服务流程。有华住或水晶品牌经验优先考虑

岗位名称：酒店经理； 岗位要求：1.良好的沟通协调与团队管理能力；2.有酒店或相关行业管理经验；3.熟悉酒店运营流程，具备较强的市场营销与客户服务意识。 薪资待遇：月薪约4000元，另加绩效奖金，待遇优厚，并提供完善的培训与晋升机会。

岗位名称：餐厅洗碗阿姐；客房服务员；前厅经理；前台服务员。 岗位要求：1.餐厅洗碗阿姐：保持餐厅卫生清洁，确保餐具的清洗和消毒工作，熟悉各类餐具的清洗流程。2.客房服务员：负责客房的清洁和整理工作，保证客房卫生达标，有良好的服务意识和沟通能力。3.前厅经理：负责酒店前厅的日常管理，有良好的协调和管理能力，处理客户问题并维护客户关系。4.前台服务员：负责接待客户、办理入住手续等前台工作，有良好的服务态度和沟通能力。 薪资待遇：1.餐厅洗碗阿姐：薪资2800，缴纳社保，包吃住。2.客房服务员：薪资30005000不等，多劳多得工作制，缴纳社保包吃住。3.前厅经理：薪资40005000，缴纳社保，有餐补。4.前台服务员：底薪3000元，全勤200，缴纳社保，有餐补。

富逸酒店 大堂主管：1 名，工资待遇面议，供吃住。联系电话：

大堂经理 有经验 薪资福利:8000-12000之间 招工人数:1名 工作地址:金乡龙泉路新店

招一名酒店前台（）

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泸水兰居快捷酒店招聘啦！ 诚聘保洁员3名、前台1名 工作环境舒适，做事认真负责即可 薪资待遇面议，期待你的加入！ 联系电话：

大官庙山屿泉温泉民宿，招聘前台两名，待遇：2300，分班上 上一天休一天 ，包吃住 要求：有经验者优先 25岁以上，，形象整洁得体，具备基本商务礼仪（微笑接待 礼貌用语 ） 联系方式:（）

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前台工作人员 1.年龄18周岁以上，学历不限；2.会电脑基本操作，有经验者优先；3.细心热情无误为客人办理入住，退房手续；4.身体健康，无不良嗜好。 薪资福利:2500元/月+详情面谈 招工人数:1名 工作地址:福贡县石月街2号

团队管理：负责酒店服务团队的招聘、培训、排班与绩效考核，提升员工服务意识和专业技能。 服务监督：巡查各服务区域，监督客房、前厅、餐饮等部门的服务质量，及时处理服务漏洞与客户反馈。 客户关系维护：接待并妥善解决客户投诉与需求，建立良好客情关系，提升客户满意度与复购率。 运营协调：协调各部门间的工作衔接，保障酒店日常运营顺畅，参与制定服务标准与优化方案。 数据与报表：统计服务相关数据，制作运营报表，为酒店管理层的决策提供依据。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行酒店经营计划，统筹各部门工作协调与流程优化 3.负责团队建设与人员管理，组织实施培训、考核及绩效评估 4.处理客户投诉与突发事件，维护酒店良好声誉与运营秩序 5.监控运营成本，控制预算支出，提升酒店整体盈利能力 任职要求： 1.学历不限，具备酒店管理或相关专业背景者优先考虑 2.有1-3年及以上酒店管理工作经验，熟悉酒店各岗位运作流程 3.具备良好的沟通协调能力、团队管理能力和应急处理能力 4.工作责任心强，能承受较大工作压力，适应轮班工作安排 5.熟悉服务标准与客户体验管理，具有较强的服务意识和职业素养

负责培训和考核客房伙伴业务技能，确保酒店客房干净与设施完好，满足宾客的服务需求。 负责宿归物品采购、盘点、管理。 负责客房伙伴计件ᨀ成的统计，合理安排伙伴工作。 负责督查“布草一客全换，杯具一客全消毒”良心项目落地。

需要一位有三年以上工作经验的客房前台的主管，熟悉酒店的一切运营和管理，有很好的沟通能力和应变能力，会电脑，懂外网。年龄28～38岁，学历大专以上。