一、岗位职责 全面统筹酒店日常运营管理，涵盖客房、餐饮、前厅、后勤等部门，确保各环节高效协同，达成服务质量与运营效率目标。 制定并执行酒店年度经营计划，把控营收、成本、利润等核心指标，通过优化定价、拓展客源、控制成本等方式提升酒店盈利能力。 负责团队建设与管理，包括招聘、培训、考核员工，打造专业服务团队，提升员工职业素养与服务意识，营造积极的工作氛围。 维护客户关系，及时处理客人投诉与需求，保障客人入住体验，提升客户满意度与复购率，树立酒店良好品牌形象。 落实酒店安全管理制度，定期开展安全检查，防范消防、治安、卫生等安全风险，确保酒店运营安全。 关注行业动态与竞争对手情况，结合酒店实际调整运营策略，推动服务创新与产品升级，增强酒店市场竞争力。 二、任职要求 （一）学历与经验 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 3年以上酒店管理经验，其中至少1年同岗位管理经验，熟悉酒店各部门运营流程与标准。 （二）专业能力 具备扎实的酒店运营管理知识，精通客房预订、入住登记、餐饮服务、客户关系维护等核心业务。 拥有较强的数据分析与经营管理能力，能通过数据复盘优化运营策略，实现营收增长与成本控制。 具备优秀的问题解决能力，能快速响应并妥善处理客人投诉、突发安全事件等各类运营问题。 （三）综合素质 拥有良好的沟通协调能力，能高效对接内部各部门及外部合作方（如供应商、旅游平台、政府机构等）。 具备强烈的服务意识与客户导向思维，始终以提升客人体验为核心开展工作。 抗压能力强，能适应酒店行业轮班、节假日加班等工作节奏，具备较强的责任心与执行力。 具备团队领导能力，能有效激励团队成员，带领团队达成业绩目标，推动团队持续成长。

有前台工作经验，负责对客服务工作，提供酒店咨询服务，邀约好评。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作按时按质完成； 2、监督和指导客房服务员的工作，分配每日任务，检查工作完成情况，及时纠正问题； 3、定期检查客房设施设备，确保其完好可用，发现问题及时报修并跟进处理； 4、负责客房用品的库存管理，包括申领、发放及盘点，确保物资充足且不浪费； 5、处理客人的投诉及特殊需求，提供及时、高效的解决方案，提升客户满意度； 6、协助制定并执行客房部的培训计划，提升员工的服务技能和工作效率； 7、配合前台、工程等其他部门的工作，确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关工作经验，有领班或主管经验者优先； 2、熟悉客房清洁流程、布草管理及设施维护标准； 3、具备较强的组织协调能力和团队管理能力，能有效分配任务并监督执行； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、良好的沟通能力和服务意识，能妥善处理客人投诉及突发事件； 6、会做房

岗位职责 1、全面负责前厅部日常运营，制定并执行服务标准与操作流程，确保入住、退房、预订、问询、行李等服务高效规范； 2、掌控酒店房态、房价、预订数据，优化客房分配，配合提升酒店收益； 3、负责前厅部人员排班与考核，搭建岗前+在岗培训（服务礼仪、系统操作、应急处理等），提升团队专业度； 4、营造积极协作的团队氛围，定期组织部门例会，传达酒店政策，复盘运营问题，推动服务与效率提升。 二、任职要求 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、3年及以上高星级/知名连锁酒店酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅部全流程运营； 3、专业能力：掌握收益管理、服务质量管理、应急处置、团队管理等专业知识，具备较强的数据分析与问题解决能力。 4、综合素质：形象气质佳，沟通协调、抗压能力强，服务意识与责任心突出，注重细节，具备良好的职业素养。 四、福利待遇 具有竞争力的薪资+绩效奖金； 购买社保、带薪年假、法定节假日福利、全包食宿； 完善的培训体系、晋升通道及酒店内部员工优惠； 四、应聘方式 简历投递邮箱：@qq.com 联系电话：

岗位职责： 1.全面负责前厅酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达到标准 2.制定并执行酒店经营计划，优化成本控制，提升运营效率与盈利能力 3.协调餐饮等业务板块高效协作 4.处理突发事件及客户投诉，维护酒店良好声誉与客户关系 任职要求： 1.具备3-5年及以上酒店管理相关工作经验，有星级酒店管理经验者优先 2.大专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业背景更佳 3.熟悉酒店运营流程，具备较强的组织协调、沟通能力和抗压能力 4.具备良好的服务意识和团队管理能力，能适应轮班工作安排

1、组织并参加前台各岗位员工会，督导本部门员工培训，以提高员工素质，保证服务质量。 2、调整和完善本部门的组织机构及各项规章制度，使部门运营更有效率，运作更流畅。 职位要求： 1、有服务意识和拼搏精神，有1年以上星级酒店或同岗位工作经验。 2、熟练使用邮件办公，具备基础财务知识。3、具备英语听读能力，能和外籍客人交流。4、认同亚朵企业文化。

我们正在寻找一位酒店店助，全职工作，薪资范围在4000-6000元/月，提供社保和全勤奖。岗位要求应聘者年龄在18-35岁之间，普通话标准，具有良好的成本管控能力和客诉处理技巧。如果你有民宿管理经验，那将是一个加分项。此外，你还需要负责员工培训工作。这个职位是一个很好的机会，欢迎有兴趣的小伙伴加入我们！

日常工作布草清点检查，杯具消毒，检查做房卫生是否符合标准

岗位职责： 1、负责酒店日常管理运营、公共关系维护，开发客户资源、维护客户关系，并完成销售目标； 2、掌握市场情况，依据市场变化，制定切实可行的定营销策略，并组织实施。 3、围绕公司各项预算指标，严格控制经营成本。 4、负责食品卫生、治安等安全管理工作，确保客人和员工的人身、财产安全。 5、负责酒店团队建设，组织客房、餐厅等多部门联合协作，增强员工素养，提升服务效率，提高客户服务质量。‌‌‌ 6、收集客户反馈，推动服务改进与营销活动策划。 7、主导VIP接待、特殊需求安排及投诉处理，优化客户体验。‌‌ 8、监测OTA平台评分，优化客户服务流程，提高五星好评率。‌‌ 9、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： ‌1、年龄要求25-45岁，形象良好（女性身高165cm以上，男性175cm以上）； 2、学历要求‌：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。‌ ‌3、工作经验‌：相关行业店长3-5年统筹管理经验，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳。； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，具备一定的成本控制意识与财务管理基础，能合理把控酒店运营成本。 5、具有较强团队管理和沟通能力，善于协调內部及外部关系。 6、学习能力及执行力强、能吃苦耐劳，为人诚信，接受公司各类调配安排，会开车；

负责酒店日常运营，负责销售，餐饮后勤等一切酒店事务

天津市河东区招工地小工/杂工家庭用工，用在在本地过年的阿姨

现在去河东区大王庄北长路玉树里维修冰柜500元有提成电话

年 后 招 聘 烧烤师傅8000-10000 抓串 5000-6000 炒菜师傅 8000-10000 凉菜师傅 5000-7000 洗碗+帮厨 4000-5500 大堂经理 6000-7000 服务员 4500-6000 年龄要求:18岁-55岁 公休+管食宿 （正月初七上班）上班卫生把控严格，具备餐厅管理、后厨管理、性格踏实稳重，团队意识强，求长期稳定发展，能快速融入团队并长久任职，工资有保障。 地址:天津市河东区 电话:

4小时70+10补贴 明天3个搬东西的 8.00-12.00，4个小时左右的活，70元+10补贴，想去的私聊。活别干太快，慢慢干，就正常干到12.00干完就行，主要就是搬桌子，需要拆卸然后组装在一起，有搬家经验，力气大的，25-50，需要带身份证原件 地点：河东龙涵道附近。

岗位职责： 1.负责商务合作的开拓与维护，包括客户洽谈、合同签订及后续履约协调 2.制定并执行年度商务拓展计划，完成业绩目标与市场占有率提升指标 3.深入分析行业动态与竞品策略，为产品定位、定价及合作模式优化提供决策支持 4. 协同销售、产品、运营等部门推进重点项目落地，确保跨部门协作高效顺畅 5.管理合作方资源池，建立分级评估机制，持续优化合作伙伴结构与质量 任职要求： 1.具备商务管理、市场营销或相关专业背景，学历要求：不限 2. 具有3-5年商务拓展、大客户合作或渠道管理经验，有成功案例者优先 3.熟悉商务谈判流程与合同风控要点，具备较强的市场敏感度与商业洞察力 4. 逻辑清晰、沟通表达能力强，能独立推动多线程项目并达成结果 5.工作地点灵活，适应短期出差，具备良好的职业素养与团队协作精神

招聘 铂纳斯国际酒店（大鹏葵涌） 1、销售经理：1名，男女不限，25-35岁（同岗位1年以上，有客户资源优先） 2、酒店前台接待员工多名，月薪+提成，工作8小时，这边要求30岁以下（实习生勿扰） 3、前厅主管，一名，要求有同岗位工作经验一年以上。 客户服务员一名，要求53岁以下，熟手，服从安排眼里有活，工资底薪十提 包吃包住买社保等其他待遇面谈 联系电话： 合适者年后上班

前台主管 有酒店前台管理经验；人品好、服从指挥。主持前台工作；协调前台与各部门的配合及关系 薪资福利:底薪4000+满勤200+业绩提成+绩效奖金；公休4天 外地人包住；吃有食堂，两元一顿；其他未尽事项可致电详谈 工作地址:呼伦贝尔市海拉尔区天信商务酒店/阿米拉集市

招聘：宾客关系经理 薪资：8千-1万 【岗位职责】<br/>1、制定并优化宾客服务流程及标准操作流程，持续提升服务效率和客户满意度；<br/>2、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好后续跟进，维护酒店声誉；<br/>3、监督并指导下属员工工作表现，定期组织服务技能培训和考核；<br/>4、协调与其他部门的沟通协作，确保跨部门服务衔接顺畅；<br/>5、分析宾客反馈数据，提交服务改进建议报告。<br/>【岗位要求】<br/>1、2年以上高星级酒店前台或宾客服务相关工作经验，1年以上管理经验；<br/>2、具备优秀的服务意识和突发事件处理能力，能承受工作压力；<br/>3、形象气质佳，具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。

招聘：贵宾服务经理 VIP Service Manager 薪资：5千-7千 【岗位职责】<br/>1.负责酒店大堂的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息并解决问题。<br/>2.要负责处理宾客的问题和投诉。<br/>3.要负责重要宾客的迎领工作。<br/>4.进行酒店大堂的安全和日常的设备检查工作。<br/>【岗位要求】<br/>1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。<br/>2.仪表端庄，热爱酒店工作，反应敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。<br/>3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。<br/>4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

前厅管家 工作地址:蓝城·千岛湖郡安忆度假村 12小时上班制（做4休2） 3300-3700元，12小时上班制（做4休2） 额外享受Work in提成、夜班补贴等福利 有酒店前台工作经验，有较强的沟通能力者优先

【岗位职责】 · 负责宾客接待、入住登记及退房结算 · 提供酒店日常咨询服务，处理客户诉求 · 协助维护前台区域整洁与设备正常 【职位要求】 · 有酒店前台工作经验优先，连锁酒店经验更佳 · 无需学历要求，年龄不限，工作认真负责 【工作时间】 · 倒班制，具体班次面议 白夜休 【薪资福利】 · 综合薪资4000-7000元/月 · 保障 | 包住 | 包吃

天津星级酒店招聘客房保洁人员，主要工作负责客房床单、被罩、枕套更换，房间清扫 工作时间：8:00-17:00，白班 工作要求：年龄不高于50周岁，有经验的可放宽到53周岁，男女不限 福利待遇：酒店餐厅三餐免费（吃得好），员工宿舍免费入住，生手带薪培训3-7天，工作满3个月发放交通补助金300元，节假日双倍，月休四天，有特殊情况工资可周结或者日结，入职无任何押金。 工作亮点：恒温工作环境，没有夜班作息规律，收入高

【岗位职责】 · 负责客房日常清洁与整理 · 保持房间卫生整洁，及时更换布草 · 完成区域消毒及设备维护 【职位要求】 · 有客房保洁或室内保洁经验优先 · 身体健康，能吃苦耐劳 · 工作认真负责，服从安排 【工作时间】 白班，具体时间面议 9点～6点半 【薪资福利】 · 综合薪资5000-7000元/月 ·包午饭 · 包住 · 包吃 · 年底双薪

3岗位职责3.1负责员工的排班、考勤及轮休假，根据住客情况及员工自身的特点，安排日常工作，检查解决工作中存在的问题。3.2负责客房内物品的档案管理和定期盘点，与财务上做到帐实相符，教育和督导下属要爱护财物，做好所有物品的日常维护、保养工作。3.3负责下属员工的岗位纪律和业务技能的培训。3.4负责所有VIP房间的落实、检查工作，发现异常情况及时处理并汇报。3.5负责制定楼层年度大清计划，并根据住客情况合理安排客房大清工作，确保所有客房的正常运转。3.6与工程部建立良好的合作关系，负责客房内所有维修项目的统计和核实检查工作，并对工程部的工作随时进行督导。3.7根据住客量及客房设施的使用情况，随时与PA联系，对房间地毯、沙发及床头软包等进行清洁保养。3.8加强与洗衣房的联系，确保楼层棉织、布草及客衣的清洗质量及返回时效。3.9受理住店客人对客房服务工作的各项投诉。3.10监督检查领班的日常工作，对工作中存在的问题及时解决，妥善处理。3.11做好班次之间的交接工作。3.12协助保安部作好安全防范及跟踪落实工作。3.13每天例行的查房过程中，观察客人特殊喜好，提醒员工及时提供服务。3.14处理客人对本部门的投诉以及涉及客人的突发事件。3.15每日除对当日清洁班员工正常分配房量外，休息人员、主管、领班根据入住情况也将分配相应的房量进行清洁（分配的房量将作为计件房量进行统计：住客房间每打扫一间10元，退客房间每打扫一间15元）。3.16在没有早班及布草班的情况下，早班（查房对客服务）及布草班（收分脏布草及分配新布草）的相关工作将会由当值的主管领班执

处理新开业酒店的客房事务，按酒店操作流程培训新员工使其适应酒店工作，招聘新员工培训。负责区域酒店外包事宜

岗位职责：全面负责酒店日常运营管理，确保服务标准与流程得到严格执行；负责团队建设与管理，包括员工培训、排班与绩效考核；制定并实施酒店营销策略，提升酒店知名度和入住率，完成营收目标；管理酒店预算，控制运营成本，确保盈利目标达成；处理客户投诉和突发事件，维护良好客户关系。 任职要求：大专及以上学历，酒店管理等相关专业优先；具有3-5年酒店行业工作经验，至少2-3年酒店管理经验；精通酒店运营流程，熟悉酒店管理系统系统；具备较强的市场分析、营销策划和成本控制能力；出色的领导力、沟通协调能力和抗压能力。 福利待遇：提成，提供住宿

客服管理员，35以下，3500-4000元/月，买社保，主要工作负责客房入住、登记、退房等客房服务，有酒店工作经验优先。

岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

1.有一年以上的工作经验 2.工作细心认真，创新能力强 3.服务工作安排，高度的责任心 4.抗压能力强

一年酒店客房服务管工作经验以上。