[岗位职责] 1.合理安排班次和工作分配，定期制定培训计划，监督下属的培训工作，不断的提高部门员工的服务水准; 2.填写各类报表，并将负责区域内各类事项及时向上级报告; 3.参加每日工作例会并将上级交代的工作任务准确无误的分配给各员工; 4.及时与文员保持联系,更新房态,确保房态准确无误; 5.对需要维修的房间、物品及时报修，并跟进维修结果; 6.保证客房及公共区域的卫生达到标准，确保优质的服务质量及设施设备的完好以及所有的装饰摆放都能到达标准; 7.领导交办的其他工作。 【任职要求】 1.具有高中以上学历， 2.有3年以上酒店客房的管理经验，具有较强的协作沟通能领求职币及督导能力。

酒店运营管理人员，每天办理客人入住信息登记，处理客房客人需要的事情，工作要认真细致，有服务精神

酒店客房经理 全面负责酒店客房部运营管理，统筹客房清洁、布草管理、物资管控、客房质量、员工管理、客诉处理，保障客房卫生、服务品质，控制部门成本，提升客人入住体验，完成部门各项经营管理指标，直接汇报酒店店长 主要工作职责 1. 运营与品质管理 • 制定客房清扫流程、检查标准，每日查客房、公区卫生，督导客房服务员、保洁、PA工作，把控客房卫生、设施完好度。 • 合理安排房态，对接前台，跟进脏房、维修房、退房查房，保障客房及时售卖，减少客房等待时长。 • 巡检公共区域，把控公区卫生、环境、物资摆放，发现设施损坏及时报工程维修。 2. 人员管理 • 负责客房部员工排班、考勤、岗位分工，做好新员工岗前培训、业务实操培训。 • 监督员工仪容仪表、服务礼仪，开展绩效考核，处理员工日常问题，提升团队工作效率，稳定人员流失。 3. 物资&成本管控 • 管理布草、客房易耗品、清洁物料，统计盘点，控制耗材损耗，杜绝浪费，做好申领、出入库登记。 • 管控布草洗涤损耗，对接洗衣厂，跟进布草破损、丢失处理，合理控制部门运营成本。 4. 客户服务与客诉处理 • 处理客房相关客人投诉：卫生问题、设施故障、噪音、物品遗失等，快速响应、妥善安抚客人，跟进闭环，复盘问题避免重复发生。 • 收集宾客反馈，优化客房服务细节，提升住客满意度。 5. 安全与台账管理 • 落实客房安全管理，防火、防盗，督导员工留意客房异常情况，做好失物招领登记管理。 • 填写部门各类报表：房务报表、物资盘点、损耗统计、完成上级交办的各类报表。 • 配合酒店质检、内部检查，落实整改项。 任职要求 1. 学历：中专及以上学历，酒店管理相关专业优先； 2. 经验：1‑3年以上酒店客房主管/客房经理工作经验，熟悉客房全套作业流程，星级酒店经验优先； 3. 能力：熟悉客房标准作业、布草耗材管理；具备排班、团队管理能力；沟通协调强，能处理客诉；懂基础成本管控； 4. 其他：能接受轮班、节假日值班；做事细致严谨，有责任心，熟悉酒店PMS系统优先。 工作权限 • 客房部人员工作安排、绩效考核建议权；客房物资申领审批；客房质量判定；处理一般客房宾客投诉。 如果你需要，我可以给你两个简短版本：招聘平台精简版、用于岗位职责说明书的极简版。

[岗位职责] 1，负责酒店前厅部的接待和管理，培训工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2，进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4，督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5，保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6，协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 [岗位要求] 必须有华住经验 1，大专以上学历，有同岗位工作经验。 2，熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3，督导前厅各分部员工服务质量标准，操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4，有效贯彻，落实并完成部门制订的每月工作计划。 5，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6，全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

1、按公司时效与政策要求正常推进项目开展； 2、负责相关物业信息，包括其地理位置、周边市场条件、建筑结构、面积、改造条件、业主情况、产权状况等，并调研周边酒店相关经营信息，出具项目报告 3、负责与业主和投资人谈判，把控物业租金，匹配合适的投资人；并能积极协调项目设计、经营考察和引导对接融资需求，按流程要求推进项目签约；对接业主，完成签约后项目付款、进场等后续事宜；对特殊项目的及时反馈需求与沟通，寻求支持 4、熟练使用办公及工作软件，及时完成项目信息录入、立项及跟签约、按时汇报； 5、维护和投资人的关系；保持与投资人的粘性，针对已落地项目，帮助投资人协调在施，在营工作中的问题；针对短期未落地项目，积极联系，掌握实时动态。 6、主动参与培训，及时学习更新并熟连掌握业务知识与公司政策。 任职资格： 1、具有招商、物业中介、酒店开发等工作经验，有成功签约酒店项目者优先、带项目入职条件者可匹配更好待遇； 2、良好的表达沟通能力与问题解决能力； 3、能够吃苦耐劳，富有激情，勇于挑战压力和高薪。

1.负责前厅日常运营、团队管理、客诉处理、OTA维护、账务核对 2.有连锁酒店前厅管理经验，熟练PMS系统与OTA操作，能带团队 3.形象佳、沟通好、抗压强，服从门店排班 福利：包吃住+绩效奖金+节日福利+晋升通道清晰

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具有良好的商业敏感度、数据分析能力及跨部门协作能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，抗压能力强 4.持有酒店管理类证书或相关专业背景者优先 5. 身体健康，能适应轮班及节假日工作安排

招聘 因业务需要招聘收房管家20名，收房经理8名 1、 有同行业和管理经验的优先 4、 工作简单，无责底薪 5、 无作业限制(全上海收房) 6、休息有保障节假日休息福利 7、晋升机会多(看能力no关系) 8、地点：徐汇滨江

工作内容： 1、负责客房部工作，管理客房部日常运作，成本管控工作，处理客房的日常事务。 2、管理组织和安排客房和公共区域的清扫工作。 3、督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保客房干净与设施完好，满足宾客的服务需求。 4、负责客房物品的管理，上报协调管理客房和公共区域的设备设施维护保养、工程维修工作。 5、监督布草管理，确保布草的清洁和更换及时。 6、处理客户投诉，解决客房服务中的问题。 职位要求： 1.年龄30-40岁，男女不限，身体健康，品行端正； 2.大专以上学历; 3.五年以上酒店管理相关工作经验； 工作时间： 每日工作8小时，月休4天，具体作息时间服从公司排班安排；

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必须有米其林四星级以上酒店经验，两三年以上。工资2万左右。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极高效的工作氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店信息系统（如Opera）及基础财务分析能力者优先 5. 诚信正直，责任心强，具备较强的职业素养与应变能力

【安漫酒店河西堡分公司】诚聘： 1、酒店——店长 薪资：底薪3000+工龄工资绩效 工作：新店筹备运营，人员管理，OTA维护，对接消防、市监迎检，处理客诉 要求：有酒店管理经验者优先，责任心强，25‑45岁 2、 前厅部——前台接待3名 早班：08:00-20:00！ 晚班：20:00-08:00三班两倒 应聘条件:年龄20-36岁，男女不限，形象好气质佳，普通话标准，主观能动性强，会基础计算机，薪资：底薪+全勤+提成+餐补＋工龄（综合：3000+）+过节福利 3、客房部——招聘保洁员3名，年龄55岁以下 白班： 08:00—12:00 14:00—18:30 应聘条件：踏实勤劳、有主动性、团队意识强，薪资：底薪+全勤+提成+工龄（综合：3000+）+过节福利 所有人员一经录用，带薪公休，;……轻松的工作环境，生日福利，佳节福利，佳节红包…没有比这里更加适合您了！我在这里期待您的加入[握手][握手] 咨询电话:

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5. 组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

杨浦酒店招聘客房领班1名（查房有一定工作强度）-做五休二（包吃包住）4500/5500联系电话:

办理入住以及离店

负责打扫退房卫生跟大厅公共区域卫生，做好店长安排的工作。

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有良好的职业形象和气质， 懂得基本的接待礼仪 对负责为下榻酒店的宾客办理入住登记/退房手续

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业素养与客人隐私保护

杨浦区打浦桥汉庭酒店招客房主管房量五十多间。联系电话电话张先生

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