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岗位职责:
1. 全面负责酒店日常运营管理,统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作,确保服务品质与运营效率
2. 制定并执行年度经营计划与预算,监控营收、成本及利润指标,持续提升酒店盈利能力
3. 带领团队开展客户关系维护、市场推广及品牌建设,提升客户满意度与复购率
4. 落实安全管理制度,保障宾客与员工人身财产安全,合规处理突发事件
5. 指导、培训及考核管理团队,营造积极向上的组织氛围,推动人才梯队建设

任职要求:
1. 具备酒店管理相关专业背景,学历要求:不限(优先本科及以上)
2. 拥有3-5年及以上星级酒店部门主管或5年以上酒店运营管理经验,具备独立操盘单体酒店或中型连锁酒店经历者优先
3. 熟悉酒店运营全流程,精通PMS系统及基础财务分析,具备较强的经营决策与跨部门协调能力
4. 具备优秀的服务意识、领导力与抗压能力,善于沟通激励,认同 hospitality 行业价值观
5. 持有酒店职业资格证书(如HOTEL MANAGEMENT CERTIFICATE、CETTIC酒店管理师等)者优先
2026-09-08 07:07
IP属地:上海

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全职
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上海乾勋实业发展有限公司
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