
纯白班客服非销售岗办公室固定坐班
7000-8000元/月
售后客服月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品及相关福利
4、不定期安排下午茶、团队聚餐
【岗位职责】
客户咨询处理:
1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。
2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。
2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。
【任职资格】
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽
2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
【急聘大学应届生】电商客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限本科及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
诚招热情开朗、擅长沟通的电商客服,主要负责电商平台的客户咨询对接,耐心解答产品功效、成分、食用方法、售后等问题,快速响应客户需求;
要求本科,男女不限,有电商客服经验者优先(无经验者可培训,只要你有耐心、爱学习);沟通表达清晰流畅,有亲和力,能换位思考理解客户需求,擅长处理各类咨询和简单售后问题;
接受无经验客服小白均可急招!!!
6500元/月
电话客服免费培训月结
岗位职责:
-通过电话与网络投放客户进行有效沟通,了解客户需求,咨询回访。
-积极跟进客户反馈,安排客户看房时间及方式。-解答客户疑问,及时对接销售,促进工作进展。
我们提供:
1.无责底薪6500+邀约奖+开单奖,让你的努力得到应有的回报。
2.专业的培训体系,提供老带新模式,让你开单无忧。
3.无恶性竞争,并且拥有一年两次的旅游机会,日常聚餐等。
任职要求:
-具备良好的沟通能力和服务意识,普通话标准。-有耐心、细心和责任心,能够承受一定的工作压力。
-有相关工作经验者优先考虑。
如果你对这个职位感兴趣,请尽快投递简历吧!我们期待着你的加入!
让我们一起共创美好未来!
辅助生殖客服(8-15K)
8000-13000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班三代试管不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制跨境医疗
岗位职责:
1、负责线上平台客户咨询的相关服务工作;
2、针对客户提出的问题,提供专业解答与建议,并协助安排线下面谈时间;
3、配合医生做好对接工作,保持有效沟通与协调,跟进客户线下就诊及消费进展;
4、对已完成消费的客户进行定期回访,推动后续订单顺利达成;
任职要求:
1、专科及以上学历,医美、生美、护理或临床医学等相关专业优先考虑;
2、具备1年以上客服工作经验,能独立完成各类咨询项目者优先;
3、具备较强的销售意识和服务意识;
4、性格诚恳、踏实,工作积极热情;
物流客服
5000-6000元/月
客服专员3-5年学历不限售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制人力资源外包客服
岗位职责:
1.负责物流订单的信息录入及开单操作。
2.对接物流专项项目的运营执行,全程监控服务流程,保障客户服务质量。
3.协调客户收发货的时间安排、执行标准与计划进度,跟进回单、对账及账单结算事宜。
4.跟踪订单执行进展,实时查询状态,及时处理并反馈异常情况。
5.配合完成每月业务费用的审核与资料整理核对工作。
任职要求:
1.单休,具备三年以上物流或供应链领域客服、助理类岗位工作经验。
2.打字速度快,熟练操作办公软件及各类物流管理系统。
3.具备良好的沟通协调能力,服务意识强,情绪管理能力好。
4.工作踏实肯干,态度认真,责任心强,能适应一定强度的工作节奏,执行力突出。
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作职责:
1、负责客户投诉的受理与处理;
2、实时跟进货物运输状态,并依标准将相关数据录入指定系统;
3、与客户对接协调货物的收发事宜,准确记录并落实客户需求;
4、维护客户日常联系,组织并参与相关会议;
5、应对并处理运输过程中出现的各类异常情况;
6、按时完成各类报表的提交,如账单、异常信息汇总等;
7、将签收凭证扫描上传至系统,并按规范整理归档后返还客户;
8、配合开展运输质量管理工作;
9、执行上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、具备良好的语言表达能力,擅长沟通与跨部门协调;
2、具有一年以上物流行业工作经验,能独立操作业务流程,并具备独立解决突发问题的能力;
3、熟悉第三方物流运作模式;
4、需具备至少一年第三方物流工作经验,有三方物流背景者优先考虑。
无责7000+上海社保会打字都招
7000-12000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
(公司直招真实待遇真实薪资)(面试入职离职本人对接)
任职要求:
1、不限学历,具备基础电脑打字能力;
2、普通话流利,表达清楚,沟通顺畅;
3、熟悉电脑操作,掌握基本表格处理技能;
岗位职责:
1、具体工作内容面议详谈,白天可电话咨询了解
2、办公环境整洁舒适,位于5A级写字楼
3、重点:不卡学历不需经验!
4、性别不限。(请保持基本礼貌,无礼者勿扰)
5、无责任底薪7000元(实际到账薪资)
6、每周四固定安排下午茶,节假日照常休息,年假超20天
客户回访与邀约专员
7000-9000元/月
客服专员1-3年大专及以上客服运营电话邀约
岗位职责:
1、负责针对主机厂活动及自主策划的客户关怀与邀约活动,面向目标客户群体开展电话沟通与邀约服务。
2、负责售后回访工作的执行与推进,通过制定并优化回访话术、开展回访录音抽检等方式,实现对回访质量的有效管控,助力提升客户满意度。
3、协助主管完成客户信息的维护与管理,确保信息的准确性与完整性,保障客户数据安全。
4、完成部门主管交办的其他相关工作。
任职要求:
1、具有汽车售后服务客服经验,掌握基础电话营销技巧。
2、具备良好的沟通表达能力与主动服务意识。
3、学习理解能力较强,能适应一定强度的工作压力。
储备干部
4000-6000元/月
客服专员经验不限大专及以上单证操作海运空运英语能力好
岗位职责:
1.学习操作系统相关数据录入
2.掌握开票、登记及提交流程
3.参与轮岗培训,涵盖单证、操作、客服等岗位内容,未来发展方向为海外操作/客服/海外销售
岗位要求:
1.具备大专及以上学历,通过英语四级,具备基本的英文读写水平
2.工作态度端正,责任心强,积极进取,具备良好的沟通与协调能力,富有团队合作意识
3.了解货代业务流程,有货代单证工作经验者优先考虑
4.欢迎在校生及应届毕业生申请,需保证每周到岗4天或以上
上海徐汇区弱电放线。招小工4人,260一天不包吃
200-300元/天
小工弱电工1-4天3-5人完工结算点工技术好二把刀勿扰自备工具
弱电放线。招小工4人,260一天不包吃
数学老师兼职
5000-10000元/月
奥数老师本科及以上培训机构线下教育教师不坐班小班教学(3-25人)一对一教学初中高中
岗位职责:
1.负责中小学数学课程的教学工作,制定科学合理的教学计划并组织实施
2.针对学生的学习情况因材施教,采用多样化教学方法提升学习兴趣和成绩
任职要求:
1.具备扎实的数学专业知识,熟悉初中高中数学课程体系及考点要求
2.表达能力强,授课条理清晰,富有耐心和责任心,热爱教育事业
3.持有教师资格证,有相关教学经验者优先
4.学历不限,数学、教育等相关专业优先
跨境电商大健康合伙人
2-2.2万元/月
联合创始人5-10年本科及以上弹性工作制财务管理咨询电商消费品房地产医疗广告/传媒从0-1搭建团队有自主创业经验自带团队
岗位职责:
1.参与公司战略规划制定,共同确立企业发展方向与目标,推动业务持续增长
2.负责核心业务模块的搭建与运营,主导产品定位、市场策略及商业模式设计
3.协同组建并培养高效团队,建立科学的组织架构与管理体系
4.拓展关键资源与合作伙伴关系,提升企业在行业内的影响力与竞争力
5.关注企业财务健康与融资进展,参与重要投融资决策
任职要求:
1.对创业有高度热情,具备强烈的责任心与使命感,愿意长期共担风险、共享成果
2.具备相关行业经验,熟悉市场动态,有成功项目经历或创业经验者优先
3.拥有出色的领导力、战略思维与跨领域协同能力,能适应快速变化的环境
4.善于沟通协作,具备良好的判断力与决策能力,能够应对复杂挑战
5.学历不限,经验丰富、能力突出者可优先考虑
上海徐汇区上海市徐汇区净化厂房改造,招消防电师傅一名,380元/天,包住不包吃,人走帐清
消防电1-2人
上海市徐汇区净化厂房改造,招消防电师傅一名,380元/天,包住不包吃,人走帐清
上海徐汇区水空调安装管道必须要要有登高证和套丝管道工,白班400一天管中午饭,早八点到5点
300-400元/天
管道安装空调安装5-14天1-2人完工结算技术好二把刀勿扰自备工具专业师傅
水空调安装管道必须要要有登高证和套丝管道工,白班400一天管中午饭,早八点到5点
售后客服
100-200元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
给各大电商平台处理售前,售后退货退款
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等方式提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录并分类客户反馈问题,定期汇总上报,协助优化产品与服务质量
4.维护客户关系,主动回访重要客户,提升客户复购率与品牌忠诚度
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程和系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理工作
售后跟单
8000-13000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
接受出差
工资待遇:5000-13000
由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。
售后服务:5名,勤快,细心,有责任心;业务:5名,要细心,有耐心。年龄:28岁以上,人品第一,能力第二,有经验者优先.没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,周末休。任职要求:心地善良,有责任心,能吃苦耐劳,稳重。
工作地址:广州
工作内容:售后跟单就是负责客户订单货品的售后,物流,破损。
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。
客服(国际业务)
8000-10000元/月
客服专员经验不限本科及以上不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服社交直播
该岗位实行三班制(早班:8-16,中班:16-00,晚班:00-次日早8),中班与晚班支持居家办公,可接受者欢迎投递
工作职责:
1、依据标准化流程高效处理VIP用户相关事务,保障平台VIP用户的正常使用体验;
2、系统收集、整理并汇总VIP用户及合作方反馈的问题与建议,及时同步至相关部门;
3、审核VIP用户信息及相关内容,确保其符合规范性与合规要求;
4、对接平台合作单位,保持顺畅沟通,维护稳定协作关系;
工作要求:
1、本科及以上学历,英语或相关专业背景,优秀应届毕业生亦可考虑;
2、通过大学英语六级,具备扎实的英文读写能力,有海外学习、工作或生活经历者优先;
3、服务意识强,思维敏捷,具备较强的学习适应能力;
4、拥有VIP客户服务相关经验者优先录用;
5、沟通表达良好,富有团队协作精神。
电话客服
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成经验不限大专及以上含有销售的客服工作含销售性质不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
通过电话、在线客服、企业微信等渠道,主动联系潜在客户,清晰介绍公司家装服务内容与核心优势,达成既定销售目标。
深入挖掘客户需求,提供专业产品讲解,完成报价沟通及后续签单跟进,高效推动销售线索转化。
熟练操作各类线上沟通工具(如微信、企业微信、在线客服系统等),及时响应客户咨询,增强客户信赖感。
定期进行客户回访,持续维护客户关系,提升复购率与客户转介绍意愿。
整理并分析客户反馈信息,优化销售沟通话术,持续提升成交转化效率。
协同市场团队,参与新获客渠道与销售策略的测试与落地执行。
核心能力要求
电话销售能力:具备出色的电话沟通能力,能够迅速建立客户信任,有效引导需求走向成交。抗压能力强,能妥善应对客户异议,保持良好的销售节奏与状态。
在线销售能力:熟悉微信、企业微信等线上平台操作,善于运用文字、语音、图片等多种形式促成交易。反应敏捷,可同时处理多线在线咨询,始终保持专业服务水准。
情绪管理与沟通能力:情绪稳定,面对拒绝或投诉能理性应对,灵活调整沟通方式。表达条理清晰,逻辑严谨,能准确传递产品核心价值。
任职要求
经验要求:1年以上电话或网络销售工作经验,有家装、房产、金融等高单价产品销售背景者优先考虑。需提供过往销售业绩达标的相关证明(如月度/季度考核结果)。
技能要求:普通话标准,语言表达顺畅,具备良好的倾听意识与提问技巧。熟练使用CRM系统及常用办公软件(如Excel、PPT等)。
个人特质:目标导向明确,自我驱动力强,能适应高强度、快节奏的销售工作环境。耐心细致,服务意识突出,重视客户体验细节。
加分项
了解家装行业基础知识,或具备设计、施工相关从业经历;
拥有社群运营经验或私域流量转化实操经验者优先。
我们期待的你:不只是“打电话的人”,更是“线上线下都能成单的实战型销售人才”!如果你擅长用声音和文字赢得客户认可,并能在压力中持续输出稳定业绩,欢迎加入我们!
(公司提供高质量客户资源、系统化销售培训以及具有竞争力的提成机制,助力你快速成长与突破!)
家装客服专员
5000-10000元/月
电话客服1-3年大专及以上
岗位职责:
1.为客户提供专业化的家庭装修咨询及配套服务支持;
2.回应客户关于家装产品的常见疑问,匹配适宜的解决建议;
3.跟踪客户意向,邀请到店或协调设计师进行上门量尺测量;
4.持续维护客户关系,助力提升门店成交转化率;
5.参与团队例会,配合优化服务流程与客户沟通方式。
任职要求:
1.具备良好的语言表达能力与客户服务意识;
2.能够妥善应对客户意见并有效处理相关问题;
3.具有团队协作精神,可与同事保持顺畅交流;
4.熟悉家装领域基本情况,具备快速学习业务知识的能力;
5.可接受弹性工作时间安排,保障服务工作的高效执行。
售前
6000-8000元/月
售前客服大专及以上
-负责智能床椅客户的沟通对接与产品介绍,深入挖掘客户需求并引导进入销售流程。
-统计展会期间的访客流量及潜在客户信息,编制数据分析报告提交市场部,助力优化后续展会执行策略。
-创作智能床椅相关的新媒体内容(如微信公众号推文),有效传递产品优势与品牌理念。
-为客户提供技术答疑与个性化方案设计服务,促进销售转化;配合销售团队拟定报价方案,参与商务洽谈并推进合同签署前的技术协调工作。
-承担智能床椅样机的展示体验与功能验证任务,确保产品性能达标、质量可靠。
-完成上级安排的其他相关工作。
【任职要求】
-大专及以上学历,专业不限,具备销售或客户服务经验者优先考虑。
-具备优秀的沟通技巧与客户导向意识,可独立完成客户接待及产品讲解。
-熟悉新媒体内容创作流程,拥有基础的文字撰写能力。
-对智能硬件产品有强烈兴趣,乐于学习并掌握相关技术知识。
-工作态度积极,责任心强,能接受一定频次的出差及展会外勤任务。
售前咨询客服
8000-12000元/月
售前客服月结1-3年大专及以上
岗位职责:
1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道与客户沟通,准确把握客户需求,解答疑问并推动成交转化
2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能特性及维修相关知识,高效响应小红书、京东、天猫等电商平台的客户咨询,完成售前推荐促成、售中订单核对、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作
3.收集并整理客户在产品使用过程中遇到的问题和提出的优化建议,完善常见问题库,协助产品部门进行改进,并及时向客户反馈处理结果
4.高效处理400热线客户来电,承接会员咨询与主动回访任务,确保会员服务体验满意度达标
5.在服务过程中维护品牌专业形象,积极传递品牌价值与理念
6.按时完成上级交办的其他工作任务
任职资格:
1.具备良好的逻辑思维,性格开朗,执行效率高,反应迅速,语言表达流畅,富有亲和力,服务意识强,注重工作成果达成
2.打字速度不低于50字/分钟,熟练操作Office办公软件
3.能够适应工作日及周末、法定节假日轮班安排,接受早班或晚班工作机制
4.具备团队协作精神,同时能独立开展工作
5.有奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验,或具备电商客服背景(如天猫、京东、抖音、微信等平台)者优先录用
6.本人有规律健身习惯,热爱生活者优先考虑
7.具备较强的销售敏感度和推动成单的积极性
客诉处理专员(J14493)
6000-8000元/月
客服专员经验不限本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服质检客服正常工作制
工作职责:
1、接听客服热线,准确记录客户咨询、投诉及相关需求;
2、负责客户投诉的接收、登记与内部转达,并将信息及时上报至相关主管及职能部门;
3、持续跟踪投诉处理进度,更新并归档处理结果;
4、在处理过程中发现异常操作或潜在风险时,立即向上级汇报;
5、汇总投诉数据,定期整理统计信息并编制报表用于工作汇报。
任职资格:
1、普通话表达清晰流畅;
2、熟练掌握Office办公软件操作;
3、本科及以上学历,具备房地产行业或客户服务经验者优先考虑;
4、具备较强的责任心,耐心细致,情绪管理能力良好;
5、性格积极乐观,服务态度友善,适应力强,具备优秀的沟通协调、语言表达和组织能力。
在线客服
3000-5000元/月
网络客服经验不限大专及以上不含销售的客服工作
【在线客服岗位】
岗位职责:
1.接待并处理用户的在线咨询(具备天猫、京东平台经验者优先);
2.通过高效沟通解答客户疑问,推动客户完成下单;
3.遇到无法处理的问题时,及时提交至团队负责人跟进;
4.严格遵循公司操作流程,准确完成数据录入等相关工作
任职要求:
1.大专及以上学历;有相关工作经验者可放宽至中专学历;
2.具备良好的沟通协调能力;服务客户时耐心细致、富有责任感;
3.打字速度不低于50字/分钟;
服务接待
5000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结3-5年大专及以上全职
1. 线上客服:负责大众点评平台用户对接,及时响应并处理用户咨询、反馈与投诉;统筹线上空间(如社群、平台评论区)运营,维护用户互动氛围,提升用户满意度。
2. 线下服务:负责线下客户接待工作,引导客户体验服务,妥善解决现场突发问题,保障服务流程顺畅。
3. 物资管理:负责日常物品物资的采购、入库、盘点与分发,建立物资台账,确保物资供需平衡且合理使用,避免浪费或短缺。
4. 行政事务:协助处理其他日常行政事项,如文件整理、会议筹备、考勤统计、办公环境维护等,保障团队行政工作高效运转。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,3年以上客服、运营或行政相关工作经验者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能耐心应对线上线下用户需求。
3. 细心严谨,吃苦耐劳,有较强的责任心,具备基础的物资管理与数据统计能力。
4. 熟悉大众点评等生活服务类平台操作,能快速适应多任务并行的工作节奏。
三、薪资福利
-月薪5000-8000元,根据工作经验与能力面议。
-缴纳五险一金。
-提供岗前培训与晋升空间,团队氛围轻松融洽。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供徐汇区客服专员招人在线招聘信息,主要招聘徐汇售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。