招聘单位：陕西蓝装丝路会展有限公司 招聘岗位：客服专员（宝妈，大学生，待业人员均可报名） 薪资标准：120元/天+提成 工作内容： 公司专注于家装类会展服务，通过电话联系已自主报名的客户，告知展会举办时间与具体地址，提醒客户准时到场参与（无销售任务） 人员要求： 具备良好沟通能力和服务意识，表达清晰有耐心，有无相关经验均可，性别不限（年龄18-35周岁，条件优异者可适当放宽） 工作时间： 早九晚六（午间休息1至1.5小时） 工作地点： 居然之家曲江店4楼蓝装丝路会展

做五休二，工作非常稳定 提供带薪培训，双休，享受节日福利、年假等各项待遇 1、无需经验，新手友好，有意向在客服领域长期发展即可； 2、工作内容：负责处理商家售后相关的投诉事宜，工作简单轻松，无业绩压力； 3、享有无责任底薪，每月10号准时发薪，标准8小时工作制，入职即享带薪培训； 4、非销售岗位，每月休息8天，采用排班轮休制度；

岗位职责: 1. 为客户提供专业的咨询服务并及时解答疑问； 2. 协助解决客户问题，推动订单达成 任职要求： 1. 具备优秀的沟通技巧和主动服务客户的意识； 2. 能够快速响应并妥善处理各类客户咨询事项； 3. 拥有团队协作能力，适应工作节奏变化； 4. 热衷于客户服务工作，具备耐心倾听客户需求的素养

1、通过接听用户来电，及时、准确地为最终用户购买的产品（手机、笔记本电脑及智慧屏等），提供专业、满意的售后服务和技术支持，帮助用户远程排查故障，解决问题； 2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作（说明：出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机，个人会有带密码锁的员工柜存放手机，在公司其他区域可以正常使用手机）；

负责新能源汽车售后信息处理，如充电问题，网络连接等常见问题的处理，工作内容简单容易上手。 任职要求：大专学历，耐心和服务意识能长期稳定。 薪资待遇：4240+补贴和奖金，1600入职补贴，分四个月。综合薪资5500-7000，有五险，工龄奖等， 工作时间：8-22点排班，超过十点的班次很少。补贴十元一小时。

负责公司日常客户维护，系统问题处理，开单，贴单。

一、工作内容： 针对已在支付宝蚂蚁保下单页面留下联系方式的用户进行回访，解答相关疑问并提供服务支持。 上班时间是9：00-6：00 或 13:00-22:00 月休8天 二、薪资待遇： 1. 缴纳五险； 2. 节日福利+五险+餐补； 3. 带薪年休假； 岗位要求： 1、性别不限，年龄21-38周岁，

岗位职责： 负责货物的全程跟踪、信息查询、客户回访以及投诉问题的协调处理， 任职要求： 熟练掌握常用办公软件及计算机基本操作， 性格稳重，乐观积极，具备良好的沟通表达能力。

可带朋友一起面试，接受小白，带薪培训，上手快! 【岗位职责】 回访公司优质老客户满意度，推荐协助客户办理相关业务，线上操作，室内完成工作，不用外出！工作简单轻松，轻松拿高薪。 【职位要求】 ​​​​ 接受小白，有带薪培训 【薪资待遇】 新人享受保底5000+提成奖金，综合薪资5000-20000 【其他福利】 1、带薪年假：入职满一年享受5天及以上带薪休假； 2、节日慰问：春节、端午、中秋等节日，发放节日福利； 3、工作环境：公司配置有员工餐厅，微波炉，冰箱，饮水机等设施，活动区休息室等，为员工提供人性化的工作场所 4、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等。 【上班时间】 09:00-18:30，周末休息，法定假休息 【岗位晋升】 公司提供管理和专业的双通道晋升渠道： 1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理 2、一线员工—兼职质检—实习质检—专职质检—质检主管 3、一线员工—兼职讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管 【上班地址】 陕西省西安市未央区凤城十二路凯瑞E座 附近地铁站：凤城十二路站A出口旁 （公司楼下就是地铁口，交通方便，不用担心上班迟到啦~~

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谁有时间，砸卫生间地面，连砸带把垃圾清走，有的联系，

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售后客服 3000-5500元/月 经验1-2年 学历大专 职位详情 周末双休 招聘售后服务人员10名 岗位福利: 1.无责任底薪2000-3500元 2.周末双休，节假日同步 3.员工团体福利:包括住院医疗和身价保障，养老保障 任职要求: 1.工作时间:8:30-12:00，14:30-17:30 2.年龄25周岁以上，高中以上学历

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岗位职责: 1. 负责店铺订单录入、跟进与状态更新，确保信息准确及时； 2. 与供应商及物流对接，协调发货、到货与异常处理，保障交付时效； 3. 处理基础售后与信息查询，及时反馈问题并协同解决； 4. 完成上级交办的其他跟单与文书工作。 【工作时间】 8小时排班制，每月6天休班，不加班，有事可调休 法定节假日休息 【薪资待遇】 综合薪资4000左右培训也有薪资

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及办公软件，确保工单处理规范、数据准确、归档完整 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.具备基础电脑操作能力，会使用Excel、Word及主流CRM系统者优先 4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5.能接受轮班制（含周末），具备团队协作精神和学习成长意愿

岗位职责： 1.负责10086、10080投诉工单的处理，接听总经理热线，及时解答客户咨询并完成问题闭环； 2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查，保障工单解决率与客户满意度达标； 3.实时跟踪投诉情况，发现集中性投诉风险时迅速上报，并配合制定统一应对话术； 4.按规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告，确保信息准确、报送及时。 任职要求： 1.普通话流利，具备良好的语言表达能力及语音语调调控能力； 2.有一定客户服务经验，掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用； 3.工作态度端正，责任心强，能按标准执行任务，保障工作成果质量； 4.面对客户问题积极应对，不推卸、不拖延，确保问题有效解决； 5.熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。

底薪4000元加提成，综合收入5000-10000元 周末双休，法定节假日正常休息，工作生活高度协调 工作时间：8:30-12:00，13:30-17:30 要求：不限学历，具备良好沟通表达能力 福利待遇：五险、绩效奖金、节日福利，享受法定节假日

中国联通白班客服 一、工作内容: 1.借助联通系统平台，对中国联通提供的用户开展在线服务与回访（包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等） 2.仅面向有明确需求的用户进行沟通，目标明确，办理转化率高 3.使用正规系统配合耳麦进行通话，无需外勤，操作简单，快速掌握 二、作息时间: 长白班早9点至晚6点，周末实行单双休制度

全球业务流程外包（BPO）行业迅猛发展的背景下，安徽携睿作为领域内的领先企业，始终坚持创新驱动，依托优质服务与先进技术，为客户提供高效、专业的全流程解决方案。随着公司业务不断拓展，现诚邀富有智慧与热忱的管理人才加入，携手开拓更广阔市场，为客户持续创造价值，共谱行业发展新篇章 岗位职责 1、建立并优化客服体系的工作流程、执行标准及绩效评估机制，并推动落地实施； 2、统筹客服团队日常管理，关注成员心理状态，及时引导与支持，提升整体工作积极性； 3、全面掌握产品及相关信息，跟踪活动进展，并准确传递至团队成员； 4、深入分析客服运营数据，快速识别问题、反馈异常并主导解决； 5、负责客户信息的维护、归集与整理工作； 6、确保小组KPI目标达成，提升团队稳定性与执行力； 7、对团队绩效结果负责，推动人员成长与梯队建设； 8、合理分配下属工作任务，降低流失率，保障人力稳定；参与客户方会议与沟通协作；推进团队发展与人才培养 任职要求： 1.教育背景：大专及以上学历，具备扎实的专业基础，助力在BPO管理岗位稳步发展； 2.工作经验：3-5年BPO行业从业经历，其中至少3年团队管理经验，熟悉BPO各环节运作模式，具备丰富的项目统筹与团队带领能力，有成功达成业务指标的实战案例； 3.专业技能：熟练运用BPO相关管理工具，具备敏锐的市场判断力与数据分析能力，能根据外部变化调整策略；英语听说读写流利，具备国际客户对接经验者优先； 4.个人素质：拥有出色的领导力、沟通协调能力及团队协作意识，抗压能力强；责任心强，富有创新精神和学习意愿，热爱BPO行业，愿与企业共同进步 考核指标： KPI月均得分系数范围；CPD目标值；团队平均达成值；满意度目标值；团队平均达成值；质检合格率目标值；团队平均达成值 要求候选人具备专项擅长方向：培训/质检/流失管控/满意度提升/CPD管理等相关能力 具备电销/电催/审核/电商/出行等业务模块管理经验者优先录用

岗位职责： 1、统筹项目的整体运营与管理工作，落实甲方各项要求，对项目运营成效及利润目标全面负责； 2、负责团队的组建与培养，提升团队协作能力，加强人员稳定性管理； 3、具备数据分析意识，能够制定数据策略，开展数据拨打批次分析与优化调整，完成基础运营数据梳理，通过数据反馈识别运营问题，并推动改进措施落地执行； 4、组织实施员工技能提升及心态建设相关培训工作； 5、落实质检标准执行与合规性监督，确保作业规范； 6、保持与甲方客服端高效对接，保障客户满意度及项目交付成果达成。 任职要求： 1.大专及以上学历，******，经验丰富者年龄可适当放宽； 2. 具备1年以上管理50人以上电销团队经验，有信贷类项目运营背景者优先； 3. 具备良好的沟通协调能力； 4.对数据敏感，掌握成本分析与管控基本逻辑； 5.需熟练操作广联达软件

岗位职责： 1. 整合公司内部旺客线索资源，通过电话联系客户进行回访与复盘，深度挖掘客户潜在需求 2. 熟悉掌握公司产品及促销政策，准确高效回应客户咨询，提供专业解答与支持 3. 登记并汇总高价值客户信息，及时移交团队主管，协助完成后续销售转化 录用条件： 1. 年满20周岁，性别、学历、经验均不限 2. 能熟练使用电脑及手机APP应用操作 3. 性格外向，具备良好的沟通表达能力，有亲和力、服务意识及团队协作精神 薪酬待遇： 1. 底薪1500元+提成（固定3000~5000元/台），月均收入8000元以上，6-12月销售旺季月均收入可达3万元以上 2. 工作时间上午8:30-12:00，午休2小时，下午14:00-18:00，每月休息4天，享带薪年假，每月18日准时发放薪资

全球业务流程外包（BPO）领域蓬勃发展的当下，安徽携睿作为行业的佼佼者，始终以创新驱动发展，凭借卓越的服务品质和前沿的技术应用，为众多客户提供了在高效、专业的业务流程解决方案。随着公司业务版图的持续扩张，我们迫切需要充满智慧与激情的管理人才加入，共同开拓更广阔的市场，为客户创造更大价值，续写行业传奇 岗位职责 1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度，并执行实施； 2、管理好客服部团队成员，观察组员心态，及时帮助调整其工作状态； 3、熟悉掌握所有产品知识及周边知识，了解关注活动动态，并及时将相关信息传达于团队； 4、分析客服团队的数据，第一时间发现问题并提出问题，解决问题； 5、做好客服维护、整理、收集客户信息。 6、负责小组KPI达成;负责小组人员稳定性。 7、对团队KPI达成负责，对团队发展，人员保有负责 8、下属管理的工作分配和安排;控制改善团队流失，保障人员稳定:参与甲方的会议和沟通:团队建设，人才培养 任职要求： 1.教育背景：大专及以上学历，扎实的专业知识将为您在BPO管理岗位上的发展奠定坚实基础。 2.工作经验：具有3-5年以上BPO行业工作经验，其中至少3年管理岗位工作经验，熟悉BPO业务流程的各个环节，具备丰富的项目管理和团队管理经验，有成功带领团队完成业务目标的优秀业绩。 3.专业技能：熟练掌握BPO行业相关的管理工具和方法，具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力，能够根据市场变化及时调整业务策略；具备良好的英语听说读写能力，可熟练与国际客户进行沟通交流者优先。 4.个人素质：具备优秀的领导能力、沟通协调能力和团队合作精神，能够承受较大的工作压力；具有强烈的责任心、创新意识和学习能力，对BPO行业充满热情，愿意与公司共同成长。 考核指标： KPI月均得分系数范围；CPD目标值；团队平均达成值；；满意度目标值；团队平均达成值；质检合格率目标值；团队平均达成值。 要求个人需有专精项：培训/质检/流失/满意度/CPD 相关从业范围以及其他业务属性管理经验： 电销/电催/审核/电商/出行等相关从业管理经验者优待

岗位职责： 1、全面负责项目的日常运营及管理工作，落实甲方各项考核标准，对项目运营成效与盈利目标承担直接责任； 2、主导团队组建与人才培养，增强团队协作氛围，有效控制人员流动率，保障团队稳定运行； 3、具备良好的数据洞察力，能制定数据执行策略，开展数据批次效果分析与优化调整，完成基础运营数据复盘，针对异常数据识别运营短板，并推动改进措施落地； 4、统筹安排员工专业技能提升培训及心理疏导类辅导工作，提升整体作战能力； 5、落实质量检查标准与合规性监督机制，确保作业流程规范； 6、与甲方客服端保持高效对接，保障服务品质，助力客户满意与项目交付成果达成。 任职要求： 1.大专及以上学历，******，具备丰富经验者年龄可适当放宽； 2.拥有1年以上管理50人以上电销团队的实际经验，有信贷项目运营背景者优先考虑； 3.具备出色的沟通协调能力，能够跨部门协同推进工作； 4.对数据敏感，掌握成本核算与管控逻辑； 5.熟练操作广联达软件

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