岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责团队建设与员工管理，包括招聘、培训、绩效考核与激励 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4. 有责任心、服务意识强

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年龄28岁至52岁，要长相端正，有管理经验，普通话标准，处事反应能力强！

岗位职责： 1. 全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化操作流程 3. 统筹排班调度，指导培训下属员工，提升团队专业能力与服务意识 4. 监控客房出租率、房态及营收数据，协同销售部门优化收益策略 5. 处理宾客投诉与突发情况，及时响应并闭环解决，维护酒店声誉 任职要求： 1. 具备客房管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准 2. 具有良好的沟通协调能力与团队管理经验 3. 责任心强，具备较强的服务意识和应变能力 4. 熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 5. 形象端正，普通话流利，具备基础英语沟通能力

酒店管家薪资：3500-6000元/月联系人：陈女士电话：

岗位职责： 1. 全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮等各部门协调与服务质量提升 2. 制定并执行经营计划与预算，确保营收目标与客户满意度双达标 3. 主导客户关系维护与投诉处理，持续优化宾客体验与品牌口碑 4. 负责团队建设与员工培训，提升服务标准与团队执行力 5. 监督安全合规管理，落实消防、防疫及各项运营制度 任职要求： 1. 具备酒店前厅或运营管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营流程 2. 具有良好的沟通协调能力与突发事件应对能力 3. 服务意识强，具备较强的领导力与责任心 4. 具备基础数据分析能力，能通过运营数据驱动决策优化 5. 学历不限，持有酒店管理类证书或相关资质者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、抗压能力好 4. 具备基础财务分析与成本管控意识 5.热爱服务行业，认同客户至上理念，具备职业素养与服务热情

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招聘：宾客服务经理薪资：6千-8千【岗位职责】<br/>处理宾客投诉与服务升级问题，协调相关部门快速响应并跟进闭环。监督前台、礼宾、总机的日常对客服务，确保流程规范、高效且有温度。巡查大堂及前厅公共区域，维护服务秩序与环境品质，现场指导一线员工。审核前厅运营报表（房态、入住率、账单等），确保数据准确、合规运营。处理当班期间的突发事件（宾客疾病、物品遗失、冲突纠纷、设施故障等），启动应急预案并上报。协助前厅部经理开展团队培训，提升员工服务意识与投诉处理能力。收集宾客线上线下的反馈意见，分析服务短板并提出改进建议。完成上级交办的其他前厅运营管理工作。<br/>【工作要求】<br/>学历经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；2年以上高端酒店前厅管理经验。专业技能：熟练使用Opera或同类PMS系统，具备良好的账务处理能力。语言能力：普通话流利，具备基础英语听说能力，能处理外宾基础沟通。核心素质：亲和力强，具备出色的沟通协调能力与突发事件处置能力。职业素养：责任心强，敢于担当，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作。

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客房服务员多名，有工作经验优先

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