
客房服务员
汉庭酒店招聘客房服务员和值班经理。客房服务员:招聘数名,上班时间为8:00至16:30,月休4天,薪资为保底加提成。值班经理:招聘1名,上班时间为14:00至22:00,月休4天,薪资面议,。需长期工作。
酒店经理酒店前台
九华山陌上花间堂雾涧酒店隶属于华住集团高端自然度假花间堂品牌,位于九华山西麓,拥有3800亩山林面积,工作环境优美。现因业务需求招聘前厅经理和前台。招聘要求:有相关工作经验者优先;身体健康,性格良好;具备正向价值观,工作态度端正。
酒店店长
7000-9000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与经营目标达成
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,提升入住率与收益水平
3.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与客户体验
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,打造高效专业服务团队
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的统筹协调能力、客户服务意识与危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达能力与团队领导力,能承受工作压力
4.具备基础财务分析与成本管控意识,熟练使用办公软件及酒店管理系统
5.有连锁酒店或高星级酒店管理经验者优先
酒店店长
8000-15000元/月
酒店经理1-2人月结全职社保,包吃包住
岗位职责:
1. 全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4. 负责团队建设与员工管理,包括招聘、培训、绩效考核与激励
5. 处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立开展经营分析
4. 有责任心、服务意识强
客房部经理
6000-7000元/月
客房经理周结全职
岗位职责:
1. 全面负责客房部日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达标
2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程
3. 统筹排班与人员调度,指导、培训及考核客房服务团队
4. 监控客房出租率、房态及库存情况,协同前厅、销售部门提升运营效率
5. 处理宾客投诉与突发问题,及时优化服务细节并反馈改进措施
任职要求:
1. 具备酒店客房管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准
2. 具备良好的沟通协调能力与团队管理经验
3. 责任心强,注重细节,具备较强的服务意识与应变能力
4. 具备基础英语沟通能力者优先
5. 学历不限,持有酒店管理类证书或相关培训经历者优先
客房经理
6000-7000元/月
客房经理月结全职要有同等工作经验优先考虑
酒店客房经理 岗位职责(招聘标准版、直营酒店通用)
岗位概述
全面负责酒店客房部日常运营管理、团队管理、服务质量管控、卫生标准落实、成本控制及安全管理,确保客房整体服务品质、入住体验及部门运营高效有序,配合酒店整体经营目标开展各项工作。
主要工作职责
一、运营与质量管理
1. 负责客房部整体工作统筹,制定每日、每周客房清扫计划,合理安排房态、人员分工,保障在店、预抵、退房客房及时保质完成清扫。
2. 严格执行酒店客房卫生标准、服务标准、查房标准,每日抽查客房、公区、楼道卫生及整理情况,对不合格问题及时整改、复盘。
3. 把控客房服务质量,规范员工仪容仪表、服务礼仪、操作流程,保障宾客入住舒适度与满意度。
4. 跟踪客房房态,及时与前厅对接脏房、净房、维修房、预留房状态,保障前台正常售卖及入住。
二、团队人员管理
1. 负责客房部员工的日常管理、排班、考勤、绩效考核,稳定团队日常运作。
2. 组织新员工岗前培训、在岗技能培训、服务规范培训,提升员工清扫效率与服务专业度。
3. 督导员工遵守酒店规章制度、操作规范、安全制度,处理部门日常工作问题及员工沟通、纪律管理。
4. 合理调配人力,高峰期统筹加班、顶岗安排,保障客房出品效率。
三、物资、布草与成本管理
1. 负责客房布草、易耗品、清洁物料的申领、盘点、管控,合理控制部门物资损耗与运营成本。
2. 对接洗衣房,做好布草收发、清点、破损登记、报损更换工作,把控布草整洁度与周转效率。
3. 管理清洁设备、工具、药剂的规范使用与保养,杜绝浪费、违规操作及设备损坏。
四、沟通协调与客诉处理
1. 日常对接前厅、工程、安保、销售等部门,做好客房维修报修、特殊房态、团队房、长住房、VIP房的专项安排。
2. 快速处理客房相关宾客咨询、投诉、遗留问题,做好安抚、整改及记录复盘,提升宾客体验。
3. 配合酒店质检、暗访、检查工作,落实各项整改要求。
五、安全与合规管理
1. 落实客房消防安全、作业安全、治安安全巡查,排查楼道、客房、工作间安全隐患。
2. 严格执行酒店客人物品、遗留物品管理制度,规范拾物登记、保管、上交流程。
3. 监督员工遵守保密制度,保护宾客隐私,杜绝违规进房、私自翻动客物等行为。
六、台账报表与部门管理
1. 每日、每周、每月做好部门工作台账、房量统计、物资盘点、损耗统计、工作总结。
2. 定期召开部门例会,总结问题、规范标准、布置工作、提升部门整体服务水平。
3. 根据酒店经营要求,优化工作流程,提升客房出品
酒店经理
5000-7000元/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.酒店店长,全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备较强的数据分析与经营决策能力
4. 有责任心、服务意识强,能适应弹性工作制
5.持有酒店管理类相关证书者优先
酒店经理
1-1.3万元/月
酒店经理3-5人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力,能独立开展经营分析
4.有责任心、服务意识强,适应轮班及节假日工作安排
5.持有酒店管理类相关证书者优先
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酒店经理
前厅副经理工作地址:青山路567号面议绩效提成1.运营管理统筹前台、礼宾、总机日常接待管理,制定月度工作计划,输出运营分析报告,优化前厅服务。2.营收与资源管理合理排房、调控房价提升客房收益;管控前厅物资、设备成本。3.服务质量管理监督前厅标准化服务,组织员工培训;独立处理客诉,维护酒店口碑。4.跨部门与应急处理对接客房、销售、财务等部门;处理系统故障、安全突发情况。2年以上前厅副经理同岗管理经验,英语流利优先大专及以上
酒店经理1-2人月结
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酒店经理1-2人
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民宿管家
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招聘客房服务员2名。要求年龄55岁以内,身体健康、手脚麻利,吃苦耐劳、爱干净,长期工作者优先,短期临时工也可协商。工作内容包括客房全屋清扫、布草更换、卫生间保洁及楼层公共区域卫生,规整清洁工具,并服从工作安排。薪资为2000-4000元/月。工作地址位于东至县尧渡镇东流路东瑞大厦1幢(12-16层全域客房)。
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2900-3200元/月
酒店前台月结
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民宿管家酒店前台
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客房服务员
九华山花间堂涵月酒店招聘客房服务员。上班时间为24:00至08:00。薪资面谈,实行大小休制度,提供五险一金,节假日享受三倍工资。
栏目概述
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