
客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公
年龄28-50周岁,男女不限大专及以上学历,有客户服务工作经验优先。
工作内容:
1.负责客户医疗报销,生存金领取,资料变更等售后服务。
2.电话回访及接待政保客服。
工作时间:周一至周五半天;
周六日双休,法定节假日休息。
电话邀约专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职双休,早九晚五,3薪含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
邀请出过保单老客户正常参加公司客养活动,领取福利。
售后客服
8000-13000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职
工作内容:
售后经理,主要负责泰康所有的业务版块:包含个人、团体、医疗、汽车等多个险种的售后理赔、保单年检、续费提醒、保全及二次开发,泰康全国高端养老社区37城,全国墓地纪念园5地等,以及邀约老客户领取礼品等一些后端销售服务。
薪资构成:
底薪6000-12000+二次开发提成。新员工入职综合薪资12000+,三个月以上员工综合薪资15000+。工作时间:
9:00-17:30(午休两个小时,售后销售工作没有加班)
周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
客户维护专员(TOB+含销售性质)
1.5-2万元/月
售后客服免费培训经验不限大专及以上软件/企业服务产品客服经验企业(To B)客户签约电
工作职责:
1、负责维护并推动已合作的B端企业客户完成服务续签,客户资源由公司统一提供,无需自行拓客;
2、通过积极主动的售后跟进,增强客户粘性,提升客户的持续合作意愿;
3、考核指标为客户的续签数量及续签金额,单笔成交额范围在万元至数十万元不等;
4、结合实际应用场景,为客户进行产品使用培训,通过演示方式提供操作指导与定制化解决方案;
5、借助电话/视频沟通、邮件交流、实地拜访等多种方式,协助客户高效掌握并使用产品。
岗位要求:
1、大专及以上学历,优秀应届生亦可考虑;
2、具备销售或客户续约相关经验者优先;若无销售背景,学习能力强的候选人也将被重点考虑;
3、性格外向,沟通表达清晰,心态积极,能适应互联网行业快节奏的工作模式;
4、做事认真负责,专注投入且具备抗压能力,乐于向团队成员学习并分享经验。
专业的培训体系:
1、带薪培训:入职初期由公司培训部门提供系统化培训(为期2-3周,全程带薪);
2、一对一导师制:每位新人配备专属导师,采用师徒带教模式,助力快速成长;
3、上级支持:主管绩效完全与团队整体业绩挂钩,全力支持员工达成目标;
4、成长记录:公司自主研发E-learning学习系统,实现学习过程体系化、数据化,完整记录个人发展轨迹。
福利多多:
1、五险一金:入职即签订正式劳动合同,依法缴纳“五险一金”;
2、舒适假期:周末双休,首年享带薪年假7天,逐年递增最高可达14天,另设带薪福利病假,所有法定节假日照常休假;
3、奖项丰富:设置年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、全勤奖、人才推荐奖等多项激励;
4、福利多多:节日礼品、生育礼金、生日福利、每日下午茶、年度晚会及抽奖活动齐全;
5、珍视老员工:为入职满2年的员工及其子女提供补充医疗保险;满三年员工每年周年庆获赠精美纪念品;为入职满三年及五年的员工父母分别购买大病保险;
6、员工活动:业务表现优异者可参与海外团建(曾前往新加坡、韩国、迪拜、塞班岛等地),另有部门聚会、半年度旅游或拓展训练、年度盛典及优秀员工表彰大会;
7、健康关怀:每年组织全员健康体检;
8、多项补贴:餐补、服装补贴全覆盖,人人享有;
9、工作氛围:团队年轻有朝气,充满活力与正能量;
10、办公环境优越,位于城市CBD核心区域,周边商圈成熟,餐饮选择丰富。
RCC,一家稳健发展的实力企业,汇聚一群朝气蓬勃的伙伴,在平等、简单的文化氛围中,共同致力于推动建筑行业的数字化升级与透明化发展!在这里,成就自我,开启精彩职业生涯,我们期待与您携手共进!
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责:
1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进相关权益事项,分析其实际需求并及时向部门主管反馈;
2、推动加盟商客户获取、高端产品推广及活跃度提升,辅助老客户完成续约工作;
3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协同经理处理加盟商咨询事宜,优化服务体验,每月至少完成一次与加盟商的有效沟通;
4、负责整理加盟商基础信息及相关变更情况;
5、具备良好数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协助主管制定应对方案;
6、及时捕捉加盟商业务诉求并向主管汇报,引导其使用相应工具进行问题提报;
7、协助组织并管理加盟商相关活动与培训安排;
8、参与社群运营管理,配合运营团队维护加盟商群组,协助发布活动与培训通知,提升加盟商参与热情;
9、重视加盟商使用感受,积极推动既定项目持续优化与改进;
10、完成部门日常协作事务。
任职要求:
1、具备较强沟通能力,能与客户顺畅高效交流;
2、有老客户维护与开发经验者优先考虑;
3、具有财务相关工作经验者优先考虑;
4、富有团队意识,适应能力佳,责任心强。
客户成功专员
1-1.5万元/月
售后客服月结经验不限大专及以上正常工作制
岗位职责:
1、协助后端支持负责人开展加盟商日常运营维护,跟进权益落实情况,分析其实际需求并及时向部门主管反馈;
2、推动加盟商客户获取,助力高端产品推广,提升活跃水平,配合完成老客户的续约工作;
3、独立执行督导任务,包括电话回访、问题收集与反馈,协助经理处理加盟商咨询事项,优化服务体验,每月至少完成一轮与加盟商的有效沟通;
4、负责整理加盟商基础信息及后续变更资料的归档更新;
5、具备扎实的数据分析能力,持续监控培训进展与活动成效,通过数据识别潜在问题,快速协同经理制定应对方案;
6、敏锐捕捉加盟商业务痛点,及时上报主管,并引导其利用相关工具提出疑问;
7、参与加盟商相关活动及培训工作的组织与执行;
8、负责社群运营管理,协同运营团队维护加盟商群组,协助发布活动与培训通知,提升成员参与度;
9、重视加盟商使用感受,主动推进各项既定计划的迭代优化;
10、完成部门交办的其他日常事务。
任职要求:
1、具备良好沟通技巧,能与客户进行高效互动;
2、有存量客户拓展经验者优先考虑;
3、有财务相关工作背景者优先考虑;
4、富有团队协作意识,适应变化能力强,工作认真负责。
客服
6000-8000元/月
客服专员月结1年以下学历不限
岗位职责:接打电话,有良好的表达能力,较强的计划执行力有过客服经验任职要求:男女不限,经验不限岗位福利:无责底薪5000+绩效奖。早九晚七不加班,周末双休,法定休,每月15日发工资不包食宿!!每周三次固定下午茶
月入7000+工作轻松适合新手
9000-14000元/月
客服专员月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班线上客服正常工作制
不是中介!本公司直招!
不接受需返校或提供实习证明的25年专科/本科应届毕业生,长期致力于技术及文职类岗位发展的求职者优先,跨度较大的求职意向者不建议投递!
薪资待遇:综合月薪约7000元,表达能力优异者可达10000元以上。
5A级办公写字楼,薪资发放准时,职业路径清晰,支持零经验入门。
岗位要求:
1、*******,性别不限;
2、具备基础电脑操作能力,熟练打字;
3、普通话清晰流畅;
4、学历要求高中/中专及以上。
福利待遇:带薪年假、法定节假日正常休息,定期组织公司团建、生日礼品、团队旅游等丰富活动。
入职即缴纳五险一金。
高级客户投诉处理专员
9000-12000元/月
客服专员1-3年大专及以上工单处理不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客
职责描述:
1、处理重大投诉类工单,确保响应及时、处置精准高效,提出可行性解决方案与优化建议,并同步至相关责任人;
2、依据事件分级标准,全程跟进并有效推进各工单处理进度,对响应率、结案率、合规率及用户满意度等关键指标负责;
3、统筹应对来自监管机构及其他外部渠道的重大客户投诉事项;
4、针对用户来电反馈的共性问题,实施前置化干预与预防性处理;
5、主导投诉处理流程的梳理、规则完善及SOP操作规范的持续迭代优化。
任职要求:
1、具备统招大专或以上学历;
2、具有两年以上客服岗位工作经验,有重大客户投诉处置经历者优先考虑;
3、掌握基础Excel报表制作技能,具备较强的數據分析能力;
4、逻辑清晰,表达流畅,文字撰写功底扎实;
5、拥有良好的沟通协调与谈判技巧,责任心强,服务创新意识突出;
6、反应敏捷,服务意识佳,能冷静应对突发情况,并有效疏导用户情绪。
六里桥附近纯接听客服
4000-6000元/月
客服专员包吃月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班
一、招聘岗位
热线话务员
二、工作内容
接听来电,依据知识库解答咨询问题;如实、准确记录来电人的合理诉求,并依照业务流程处理问题及进行反馈。
三、任职要求
(一)基本条件
1.具有中华人民共和国国籍,享有公民的政治权利;
2.拥护中国共产党的领导,拥护中华人民共和国宪法,遵纪守法,品行端正;
3.有奉献精神,服从热线各项管理制度;
4.具备履行工作必须的工作能力、身体条件和心理素质;
5.身体健康、形象气质良好,举止得体。
6.具有下列情形之一的不予录用:
(1)因犯罪受过刑事处罚或者涉嫌犯罪尚未结案的;
(2)受过行政拘留处罚或者治安管理处罚的;
(3)被依法列为失信联合惩戒的;
(4)被开除公职、开除军籍的;
(5)其他违法、违纪等行为的;
(6)无法通过入职前政审的。
(二)岗位所需条件
1.本市常住人口;
2.年龄在18周岁以上;
3.具备大学专科及以上学历;
4.普通话流畅,表达清晰,沟通能力强、
5.具有一定的计算机操作水平,熟练掌握常用办公软件,汉字录入速度40字/分钟以上;
6.中共党员、退伍军人优先考虑;
7.具有客服工作经验、具备一定外语基础可优先考虑;
8.适应轮班班务安排,具有一定抗压能力。
四、工作时间及地点
工作时间:7*24小时轮班制
工作地点:丰台区六里桥附近
五、薪资待遇及福利
(一)工资体系
员工工资构成为:基本工资+绩效工资+各类补贴。员工平均薪酬5000元。
(二)保险及福利
1.六险一金:除依照国家规定缴纳五险一金外,为员工缴纳补充医疗保险。
2.根据国家规定享受带薪年假。
3.各项福利待遇:工作餐、过节费、浮动激励、防暑降温等。
4.员工关怀:
(1)员工关爱:热线建立了完善的关爱体系,对员工结婚、生子,或者家庭困难等,热线都将给予关爱和慰问。
(2)团建活动:员工俱乐部(如足球、乒乓球、羽毛球、摄影、健走等),不定期开展活动。
六、职业发展
1.管理人员序列:部分管理岗位实行定期考核机制,空缺岗位面向符合条件的话务员进行竞聘。
2.专业技能序列:重点打造业务专家队伍、星级话务员队伍、金牌话务员队伍等。
3.职业规划:通过技能大赛、能力认证等,选拔业务强,学历高、素质好的员工进入核心团队。
泥瓦工贴砖长期
北京市西城区招泥瓦工 市政道路养护,铺砖铺油,年龄48-55岁,夜班6个小时,每天180元包吃住,常年有活。司机优先薪酬190-200元。
北京西城区招装修木工班组,工作量大,尽量是班组式,有胡同中式风格工作经验者优先考虑。
装修木工11-20人
北京市西城区招装修木工班组,工作量大,尽量是班组式,有北京胡同中式风格工作经验者优先考虑。
入职奖金5千!玩具厂320一天可预支++包吃包住长白班
9000-10000元/月
长白班玩具厂普工贴标签包吃夜班补贴社保加班补贴五险一金包住11-20人月结
零费用入职,有意向可直接点击下方立即沟通,工作人员会及时与您联系
———入职满30天补贴5000元新员工入职奖励———
【薪资待遇】
300一天、月保底到手工资:8000---8500。所有待遇真实有效,现场直接签合同!!!
1、最少做1个月,也可以长期做
2、其它奖励:根据公司状况及员工表现,核发年终奖金
3、社会保障:公司为员工缴纳五险一金、工资以打卡方式每月准时发放,不压工资,
4、公司人性化管理,休假:员工享受法定节假日、上六休一。婚假、丧假、产假、带薪年假15天;
【工作内容】
目前主要招聘普工岗位,主要有:组装、包装、质检、检测、扫描、贴标签等·······
工作地址:苏州
【招聘标准】
18-44周岁,身体健康,学历不限,无需经验。
【食宿待遇】
免费食宿(包吃包住)
1、入职当天,统一发饭卡,刷卡吃饭,免费提供一日三餐,米饭套餐、面条、水饺、馒头、面包牛奶等,供员工自助选择;
2、免费住宿、4-6人一间,宿舍配备WIFI、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。
保姆月结
【工作类型】钟点工
【工作时间】16:00-20:00
【上户日期】随时
【工作地址】西城区百万庄富成大厦,甘家口,白堆子,二里沟地铁附近
【工资预算】3800双休
【工作内容】5点接幼儿园中班孩子放学,男宝,走路回家20分钟,阿姨自己有电动车可以骑车接孩子放学。做三个人的晚餐,简单卫生。
【接单要求】阿姨有责任心,做饭好吃。
【宠物】无
【电话】
打包售后客服
诚招某宝某音售前售后客服,仓库配单打包员!有工作经验,认真负责,
上班时间下午13点-23点,工资4500-5000,月休两天,
地点:高级中学财山路创联家具停车场4楼A401
电联:
居家客服
100-300元/天
售后客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制正常工作制远程办公线上客服人力资源外包客服
工作内容:居家接待客服,处理售后问题。
工作优势:居家办公,时间自由
工作时间:每日最少工作3小时,最多8小时,自由安排时间。培训一天有100补贴
白班30元/1h,夜班35元/1h
电商客服
3000-4000元/月
售后客服1-2人高中及以上
负责接待淘宝抖音等电商平台商家售前售后客服。学历不限。要求有责任心,有耐心。有经验者优先。晚班优先,可居家
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过在线客服等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,持续优化售后流程与客户体验
4.定期整理售后数据,分析常见问题类型及原因
任职要求:
1. 沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有1年以上电商售后客服经验者优先
5.具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题并给出合理解决方案
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作
招募:售后客服5名
福利:新人津贴+底薪+各种补贴
综合工资:2000―8000
要求:25~55岁
工作时间:上午:8:00——10:30.
下午: 2:40——4:30。 周末休息
地址:泗县东关
电话:
微信:同手机号
售后客服,客服 / 网络客服,行政 / 后勤 文员
3000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服
负责电脑监控、收银机、便利店设备的售后工单登记、处理、跟进、闭环。
负责新店设备安装工单接收、分配、师傅对接、进度跟踪。
负责客户安装时间预约、确认、提醒、协调沟通。
接听客户售后咨询、故障反馈、耐心解答。
做好工单记录、数据统计,配合团队完成日常工作。
其他相关工作
(电商行业)供应链管理负责人
1.5-2.5万元/月
客服主管月结3-5年本科及以上需要出差仓储管理经验电子商务数据分析能力
岗位职责:
1.全面负责供应链各环节的运营管理,涵盖供应链计划、采购备货、仓储管理、物流配送、客户服务及供应商协作等,熟悉供应商端各项运作流程;
2.主导供应链管理制度与流程的搭建、优化及执行落地,深入分析供应链运行现状与痛点,提出切实可行的改进方案,建立健全的供应链管理体系,编制标准化流程文件,推动体系化建设与重点项目实施;
3.能够高效协调跨部门资源,解决日常运营中的各类问题,并通过持续复盘与优化,沉淀形成系统化、可复制的运营机制;
4.统筹采购管理工作,对产品质量、采购成本控制及采购周期管理全面负责;
5.全程把控供应链执行进度,确保产品交付时效达标;
6.主导供应链核心指标管理,包括物流成本、配送时效、网络布局规划及产品技术对接,保障运营过程稳定高效;
7.负责团队建设与管理,塑造高执行力、强目标导向的团队文化,践行坚韧不拔的工作精神,带领团队攻坚克难达成公司战略目标;
8.完成上级交办的其他工作事项。
任职要求:
1.本科及以上学历,具备3年以上电商领域同岗工作经验;
2.精通供应链管理专业知识,具备较强的数据分析能力,能精准掌控各项成本指标;
3.拥有团队管理实战经验,善于打造高效作战团队,带领成员聚焦目标、全力以赴,坚持结果导向,使命必达;
4.执行力强,做到事事有反馈、件件有落实,能有效承接并推进上级部署的工作任务;
5.具备系统化、逻辑性强的思维方式,能够灵活应对复杂问题,胜任跨部门、跨区域的协同沟通与问题处理;
6.品行端正、诚实守信,具备兵王型人才特质:勇于拼搏、专注匠心、持续学习、自我驱动、富有进取心。
客服主管/助理(可兼职)
6000-11000元/月
客服经理1年以下高中及以上办公室坐班
岗位职责:
1、负责接听客户电话,及时回应咨询,妥善处理客户提出的问题;
2、登记客户资料,分类整理并持续跟进客户需求与投诉情况;
3、保持与客户的良好互动,保障服务品质,提高客户满意水平;
4、通知高端客户参与相关活动,并管理活动礼品的发放事宜;
5、配合团队完成日常客服任务,积极参与服务流程优化;
6、定期归纳客户意见,为产品及服务升级提供有效建议。
【助理岗可兼职】对当前收入不满意?节省开支不如增加收入,尝试兼职模式,利用空闲时间灵活增收。
任职要求:
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识;
2、拥有较强的理解能力与问题应对能力;
3、具备协作意识,能融入高效工作氛围;
4、普通话标准流畅,有客服从业经历者优先;
5、年龄24-50岁。
客户服务协调员
7000-9000元/月
客服专员1-3年本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客
工作职责
1、投诉受理与记录:及时接听客户来电或接收书面投诉,全面记录投诉信息,包括客户基本资料、投诉事由、发生时间、地点及相关佐证材料,确保信息完整准确。
2、初步评估与分类:对投诉内容进行初步分析,依据问题性质和影响程度进行归类,明确处理优先级及对应流程。
3、协调与跟进:联动公司内部各相关部门及分支机构,统筹资源推进问题解决,及时向客户通报处理进展与最终结果。
4、调查与分析:针对重大或复杂投诉,协助开展深入核查,搜集相关证据,追溯问题成因,制定可行的解决方案并提出改进措施。
5、数据统计与报告:定期汇总投诉数据,进行趋势分析,按监管要求提交统计报表,编制投诉分析报告,为管理决策提供依据,助力服务流程优化。
6、客户关系维护:在投诉处理过程中注重沟通方式,积极疏导客户情绪,提升客户体验与满意度。
7、流程优化与培训:参与完善投诉处理机制,提出建设性意见;根据实际需要,为员工提供投诉应对相关的指导与培训。
任职要求
1、教育背景:本科及以上学历,持有证券从业资格证书者优先考虑。
2、工作经验:具备2年以上相关工作经验,有客户服务或投诉处理经历者优先。
3、专业知识:掌握证券行业法律法规、业务运作流程及产品知识,熟悉金融监管相关规定。
4、沟通能力:具备优秀的表达与协调能力,能与内外部人员高效沟通。
5、问题解决能力:善于分析问题本质,快速定位关键环节,并提出切实可行的解决策略。
6、抗压能力:适应高强度工作节奏,情绪稳定,能在紧急情况下从容应对。
7、语言能力:具备扎实的中文读写能力,熟练操作常用办公软件。
电话客服,早9:30晚6:30法定双休,提供资源。
6000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结5-10年大专及以上全职
岗位职责:
1.协助进行电话邀约及客户关系维护;
2.负责接听客户电话,提供专业咨询与支持;
3.记录客户反馈和销售数据,及时上报给相关团队;
4.完成领导安排的其他电话相关工作。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和协调能力;
2.能够准确理解客户需求;
3.年龄要求在25~50周岁,大专以上可查学历,征信良好,无刑事案底。
电话客服邀约简单易上手
5000-11000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
纯客服岗位哦,只用打电话,有固定话术(简单几句话)要求不高,无责底薪5000,加上奖励和津贴可赚到1-2万有时候更高,早上9-下午6正常下班,但只有周六休息,待遇好,因为经常出去团建和旅游哦,要是前期客服感觉做的不错可以随时转销售岗位哦,因为薪资没有上限,说那么多不妨来面试看看
客服主管
1.5-3万元/月
售前客服月结3-5年本科及以上天猫客服提升转化率客服培训绩效
负责天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音、快手、视频号等电商平台店铺的开设与运营,全面管理各平台店铺的售前咨询与售后服务,主导老客户的持续维护与关系深化。作为客服团队的核心管理者,带领团队夯实基础能力,强化服务专业度,优化各店铺售前售后关键指标,组织实施客服人员的培训、质检及绩效考核,推动各店铺转化率达到行业领先水平,确保售后核心数据超越99%以上同行。同时,推进老客户全生命周期服务体系搭建,提升用户粘性、忠诚度及重复购买率。
岗位要求:为人正直诚信,坚守原则,具备强烈的责任意识与进取精神,执行力强,富有拼搏动力;具备出色的沟通协调能力与清晰的逻辑思维能力,追求卓越,致力于成长为实战型客服管理专家。
任职资格:统招本科及以上学历,学士学位;年龄*****,条件特别优秀者可放宽至38周岁以下。
若你有才,我必识之!
电商客服经理/总监
1.2-2.4万元/月
网络客服5-10年本科及以上客服专员客服主管售后客服电商客服客服管理夜班客服
淘宝客服,天猫客服,京东客服,拼多多客服,客服管理
岗位职责:
1.负责客服管理体系的建立与持续优化,完善客户服务标准、标准化话术及作业流程;
2.负责客服团队的组建、培训与日常管理,实施人员绩效评估、激励及考核机制;
3.汇总客户反馈信息,分析咨询量、转化率、投诉率等关键指标,定期输出数据分析报告,组织跨部门会议,提出服务改进方案;
4.全流程提升服务质量,提高订单成交率,降低退款与投诉比例,跟进售后动态,及时上报异常问题;
5.持续提升客服团队专业能力与服务品质,增强客户体验,树立企业良好服务形象;
6.处理重大客户投诉及突发应急事件,全程跟踪处理进展,确保客户满意度得到有效保障与提升。
任职要求:
1.28-35岁,大专及以上学历,市场营销、工商管理、电子商务等相关专业优先;
2.具备2年以上中大型电商企业客服主管工作经验;
3.熟悉淘宝、天猫、京东等主流电商平台运营规则与客户服务流程;
4.掌握电商客服绩效考核体系,能制定科学合理的考核机制,并有效分配客服工作任务;
5.具备良好的职业操守,出色的组织协调与沟通能力;
6.敬业负责,品行端正,性格积极乐观,富有团队合作精神;
7.能够承受一定的工作压力,接受occasional加班及低频次出差安排。
客服专员+双休福利
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
1.为客户提供专业服务,及时回应并解答各类咨询
2.持续跟进客户动态,提升服务体验与满意度
任职要求:
1.拥有良好的表达能力及协作意识
2.能够快速响应客户需求,具备较强的应变与问题处理能力
3.工作积极主动,适应一定节奏的工作强度
电话外呼专员
5000-9000元/月
电话客服经验不限学历不限人力资源外包客服职位不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 通过电话方式主动对接目标客户,清晰传达公司服务内容并推动业务合作;
2. 维护客户关系,提升客户体验,保障客户满意度与长期合作意愿;
3. 汇总客户意见与建议,并据此优化销售方案与服务流程;
4. 与团队协同配合,共同完成既定销售任务;
5. 参与策划及落实各类销售活动,助力提升市场份额。
任职要求:
1. 具备较强的销售敏锐度和优质的服务意识;
2. 能在高压环境下保持积极进取的工作状态;
3. 拥有良好的团队协作能力,善于与同事交流协作;
4. 能够快速应对市场变动,乐于接受新工具与新方法;
5. 具备出色的应变与问题处理能力,及时响应客户诉求。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供西城区客服专员找人在线招聘信息,主要招聘西城售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。