我司为电商服装类打包发货企业，该岗位主要负责：退货包裹的售后相关处理工作

岗位职责: 1、负责家修业务统筹:对接自营+服务商师傅团队与管理，协调服务派单、进度跟进，保障维修效率与用户满意度; 2、优化运营流程:梳理服务全链路(接单-上门-验收-售后)，解决派单延迟、客诉等问题，提升服务周转率: 3、数据复盘与改进:跟踪服务完成率、好评率、复购率等指标，定期输出运营报告，提出优化方案; 4、网点服务商师傅管理:生产交付管理，维护师傅资源池，开展技能培训与服务规范宣导，提升师傅团队专业性。 任职要求: 1、3-5年服务类运营经验，有家政/家修行业经验优先; 2、具备较强沟通协调能力，能高效处理客诉与师傅对接问题; 3、会基础数据统计(如 Excel)，有流程优化意识; 4、责任心强，能适应弹性工作（应对突发维修需求）。

经验1到3年

异地居家客服勿扰！异地居家客服勿扰！ 岗位职责： 1、通过旺旺、千牛等沟通工具及时回复客户咨询，妥善处理售后相关事宜； 2、掌握店铺商品的特性与规格信息，精准推荐并引导客户完成下单操作； 3、处理平台订单相关的投诉、退换货及退款流程； 4、对交易过程中出现的各类异常情况做好记录、跟踪并有效解决； 5、配合上级安排的其他工作任务，协同推进部门日常工作的顺利开展。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备半年以上淘宝、天猫、抖音等电商平台运营或客服经验； 2、熟练操作Office办公软件，精通千牛、旺旺等在线沟通工具，打字速度不低于50字/分钟； 3、具备优秀的语言表达能力、应变能力和客户服务意识，了解客户需求心理，能实现高效互动； 4、执行力强，富有创新思维，注重工作成果，具备良好的团队协作精神； 5、拥有较强的线上销售沟通技巧和实战能力。 6、上班时间：8:00--16:00/13:00---21:00/15:00---23:00，月休6天。

负责公司日常产品上新，售前售后

产品售后接线员岗位说明 一、岗位概述​ 产品售后接线员是企业连接客户与内部团队的关键枢纽，主要负责接收客户售后需求、解答基础问题、反馈异常情况，并跟踪问题解决进度，确保客户问题得到及时响应与闭环处理核心岗位职责​ 售后接线员的职责 1. 客户咨询与问题解答​ 接听客户售后电话，礼貌、热情地接待客户，使用文明用语（如“您好，请问有什么可以帮您？”）； 解答客户关于产品使用、故障排除、订单状态等方面的基础问题（如“如何更换产品配件？”“订单物流信息怎么查询？”）； 对于无法立即解答的复杂问题，需记录客户信息（姓名、联系方式、问题描述），并在30分钟内转交给技术支持或售后工程师，同时告知客户预计回复时间。 2. 投诉与异常处理​ 受理客户的投诉（如产品质量缺陷、服务态度问题），详细记录投诉内容（时间、地点、事件经过、客户诉求）； 对于严重投诉（如客户情绪激动、问题影响范围广），需立即上报上级主管，并在1小时内启动应急处理流程（如协调售后工程师上门、提供临时解决方案）； 跟踪投诉处理进度，及时向客户反馈处理结果（如“您的投诉已转交给售后工程师，将在24小时内上门检修”），确保客户情绪稳定。 3. 客户回访与关系维护​ 对已解决的问题进行电话回访（如“请问您的产品故障是否已修复？对我们的服务满意吗？”），收集客户对售后服务的满意度评价； 定期回访老客户（如季度回访），了解客户对产品的使用体验，收集改进建议（如“您觉得我们的产品有哪些地方可以优化？”）； 维护良好的客户关系，提高客户忠诚度（如节日问候、赠送小礼品）。 4. 信息记录与数据统计​ 记录每一次客户咨询、投诉的信息，填写《售后服务记录表》（包含客户信息、问题描述、处理结果、回访情况）； 统计售后数据（如咨询量、投诉率、解决时效），每月提交《售后服务统计报告》，为企业优化产品与服务提供依据； 保管售后服务档案（如服务单、维修报告、客户反馈），确保档案完整、规范。三、任职要求​ 售后接线员需具备以下条件： 1. 基本素质​ 大专及以上学历，专业不限（优先考虑工程技术、市场营销等相关专业）； 普通话标准，口齿清晰，具备良好的沟通表达能力（能准确理解客户需求，避免误解）； 具备服务意识（热情、耐心、细致），能承受一定的工作压力（如高峰期大量咨询）。 2. 技能要求​ 熟练操作办公自动化设备（如电脑、电话系统）及Office办公软件（如Excel、Word）； 具备学习能力（能快速掌握产品知识、售后流程）； 具备应变能力（能应对突发情况，如客户情绪激动、问题升级）。 3. 经验要求​ 有电话销售、呼叫中心、客服经验者优先； 熟悉制造业产品或电商售后流程者优先

本岗位属于公司直聘(，我们不办信用卡，，不做催收)，接受无经验，可以带朋友一起，带薪培训，包教会！！（实习生或未毕业学生请勿投递！！！） 工作内容: 在后台给客户办理相关业务，无需外出，在线工作，简单易上手。(不加v，不邀约客户，办公室吹空调，在线办理业务) 薪资待遇: 薪资水平：(不画饼，能挣多少，看自己) 新员工前3个月保底5000，无业绩要求； 新员工正常上班：6000-10000； 2个月以上的员工：10000-20000（工作上手，业务熟练之后基本是这个水平) 半年以上的老员工：20000-30000（老员工也是从新员工做起来的，在这里只是告诉大家公司目前员工的薪资水平，不是画饼） 任职要求： 年龄：18-36岁，有经验者可放宽 学历：中专（高中）及以上，有经验者可放宽 福利: ，团建，节日礼品，生日礼物，开工红包带薪年假等等 晋升: 纵向:专员一组长一主管—经理 横向:专员一质检—培训师—人事 (最快可三个月晋升，管理层都是内部晋升，机会多多) 超好的工作氛围，员工幸福感十足，拒绝内卷内耗。只有你想不到，没有咱们做不到，期待你的加入！！！

岗位职责： 1. 接收售前转交的售后客户咨询，妥善安抚客户情绪，快速响应并高效处理问题，保障客户满意度； 2. 跟进每日遗留事项，预防投诉与违规情况发生，及时化解潜在纠纷，并将当日处理的售后订单准确录入登记表、交接表及跟踪表等文档； 3. 对出现的各类售后问题（如产品质量、物流异常、错发漏发、补发需求等）进行记录归档，完成汇总整理，确保可随时向相关部门及同事传递信息； 4. 负责每日后台退款退货操作，执行支付宝退款流程，并对每笔订单进行详细登记与反馈； 5. 处理店铺后台客户投诉及平台人员介入订单，做好案例存档与分享，针对投诉事件出具分析报告，厘清责任归属，形成汇总材料上报上级； 6. 对仓库接收的退货包裹进行信息登记，并同步录入ERP系统，依据实际退货情况办理退款或换货流程； 7. 处理沟通群及店铺后台中出现的异常物流订单，持续跟进反馈进展，第一时间联系客户或快递公司协调解决方案； 8. 跟踪店铺评价内容，落实评价管理与回复工作，结合用户反馈意见按产品类型和问题分类整理，及时提交至相关职能部门，助力产品与服务优化； 9. 记录并反馈售前客服、运营、审单等环节的工作失误，定期汇总上报主管领导； 任职要求： 1. 电子商务相关专业优先，具备两年以上客服工作经验，其中至少一年从事天猫/京东平台售后客服工作，能够精准把握客户心理、情绪变化及实际需求，具备快速解决各类售后问题的能力； 2. 熟悉电商交易全流程及相关岗位规范，掌握主流平台规则与操作流程，能熟练使用千牛、咚咚等客服工具，了解争议处理机制与纠纷应对策略，能根据具体案例迅速匹配合理解决方案，有效规避风险点； 3. 中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练操作OFFICE办公软件，可独立完成表格制作、Word文档编写，具备基础PPT制作能力； 4. 具备强烈的服务意识，性格亲和，态度积极乐观，能适应一定强度的工作压力，接受客服岗位早晚轮班制、临时加班及大促期间的灵活排班安排； 5. 工作细致严谨，计划性良好，善于分析和思考问题，责任心强，服从上级管理与工作调配； 6. 学习主动，乐于提问，善于总结并发现工作中的不足，能及时自行解决或向上反馈； 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-0:00 中途休息一小时，月休4天

岗位职责： 1、负责电商平台客户咨询的在线接待与问题处理； 2、协助处理售后问题，提升客户满意度与复购率； 3、整理并反馈客户意见，优化服务质量与流程； 4、跟进客户物流 ，出现问题及时解决。 任职要求： 1.需1-3年抖音、淘宝、天猫等电商平台客服经验； 2.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，反应灵活； 3.能熟练使用办公软件，具备基础的数据整理能力； 4. 工作踏实，有责任心，具备团队协作精神； 5. 电脑使用熟练 word/ppt/excel 使用熟练。

一、我们提供： 1、薪资5000元+餐补500元； 2、缴纳社保，工作生活更安心； 3、团队氛围融洽，带你快速上手； 二、职位要求： 1.沟通能力好，有耐心有责任心； 2.会基本电脑操作，打字熟练； 3.有客服经验优先，无经验可培训； 4.主要负责快递数据后勤工作， 三、工作时间 上午、9:00-12:00下午、13:00-19:00 注：有时工作忙欢迎来电详聊或投递简历

1、薪资待遇 现在入职冲单奖600元，新人补贴300+300+200+200+900=1900元！ 月薪8000-14000元，每天40-90单，系统派单，无需抢单 配送范围3公里以内，新入职骑手都有单王带教，有无经验均可。 2、入职要求：18-55岁车，熟练使用导航。 3、工作时间自由，高峰期10:00-14:00，17:00-21:00 4、工作地址自由，三公里一个站点，生活工作都可兼顾。 欢迎各位有挣钱欲望的小伙伴！！

焊锡10人， 测试10人， 外观检查10，

所有家政各个工作岗位，如月子中心，养老康复，家庭清洁，家电清洗

深圳市龙华区招贴砖

招临时焊工两名！50一小时工期二十天！有空联系我

负责打电话追踪客户，售后服务，收集整理客户资料，告知公司的保险服务咨询，大专以上文凭，底薪2400元（现在新员工入职还有额外3000育成津贴补助），加上提成月综合工资5千-1万元，甚至更多不等! 【工作时间】 上午 8：30—12：00 下午 2：30—17：30 【员工福利】 生日福利、节日福利、有无线网、团建聚餐 、员工旅游、全勤奖、工龄奖。 【工作地址】南宁市会展大厦F栋（中国人寿）

[招聘|打包装，配货，电商售后有经验者优先] 长期工配货服装，工资4500到6000，电话同步

[招聘|打包装，配货，电商售后有经验者优先] 长期工配货服装，工资4500到6000，电话同步（下午1:00后打电话）

轻松岗位，办公室坐班，00后95后的小基地，氛围非常轻松愉快。

轻松工作，氛围感轻松，都是00后，95后的小基地

上班时间8:30-16:30；双休＋国家法定节假日。 工作职责： 1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：不限。 7.年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1.内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2.每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

岗位职责： 1在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2.主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5.学历不限，有客户服务经验者优先

岗位职责： 1.负责欧洲各国境外运输协调，包括海运、卡车、铁路等多种运输方式的调度与协调。 2.根据客户订单及业务需求，合理规划运输路线，确保时效与成本的最优平衡。 3.跟进承运人、货代及海外仓等合作伙伴，确保运输过程顺畅，及时解决运输过程中可能出现的问题。 4.制作并审核运输相关单据，确保信息准确无误。 5.监控货物运输进度，及时反馈运输状态，异常情况第一时间处理并汇报。 6.收集并分析欧洲境外运输的市场动态及运价信息，为公司提供优化建议。 7.协助财务部门进行运费的核算、对账及结算工作。 8.与业务团队保持紧密沟通，确保运输方案符合客户及公司的整体需求。 任职要求： 1.大专以上学历，英语6级以上，国际物流、供应链管理、国际贸易等相关专业优先。 2.接受英语六级以上小白和跨行业者 3.具备较强的沟通协调能力和突发问题处理能力。 4.工作细致、责任心强，能承受一定的工作压力。

薪酬福利： 1、3000无责底薪+分段式提成20%-50%。 2、早九晚六双休+法定节假日全休+年假 2、享受入职培训、下午茶、拓展活动、员工聚餐、生日会、国内外旅游等； 3、良好的公司环境，爱联地铁口，轻松的工作氛围，帮你开单更轻松！ 任职要求： 1、性别不限，20-45周岁，学历不限，有做过金融贷款，房地产从业者经验的优先； 2、普通话流利，擅长沟通，应变能力强，工作不需要外出，就在办公室里； 3、认真负责，态度积极，吃苦耐劳，能承受一定压力，具有团队合作精神。 岗位职责: 1、公司统一培训(学习公司服务产品的业务，企业流程，了解银行产品知识)； 2、公司提供优质客户资源，只需约客户上门沟通方案，签订服务协议即可； 3、向潜在客户推广本公司主打产品和相关活动以及产品服务，持续为客户提供解决方案。

【类型】住家n深圳光明 【要求】带两个月宝宝，带睡，四口人家，130平，辅助简单卫生做饭 ‼自己同姐妹能接**复我 ‼免费学月嫂*育婴*护工 ‼不要钱‼不要钱‼免费学 【待遇】7000休4➕法定假 【年龄籍贯】50岁下，会白话 【电话周老师】

岗位职责： 1、按时回复客户邮件消息，解决客户关于售前、售中、售后的问题； 2、妥善处理客户的中差评及纠纷，维护账号安全，降低账号风险； 3、提升客户满意度，促进店铺转化成交； 4、熟悉产品信息，收集整理客户对产品的意见争议，反馈给相关部门； 5、完成上级安排的其它相关工作。 任职要求： 1、全日制大专以上学历，英语专业优先，亚马逊客服经验2年以上，CET-4以上； 2、具备该服务平台基本知识，了解该平台相关政策法规，熟悉工作流程，具备服务工作者操守； 3、掌握语言听说读写能力，掌握工作对接基本流程，掌握突发事情处理能力； 4、熟练操作OFFICE中的WORD、EXCEL。 福利待遇： 1、薪酬：底薪+绩效+全勤奖+年终奖； 2、五险一金：入职购买五险一金； 3、更多福利：年终奖、年假、下午茶、节日福利、员工旅游、团队经费、供应零食等；节假日按国家法定执行； 4、工作时间：周末双休，09：00-12:0013:30-18:30；

岗位职责： 1、通过电话、线上沟通等方式，跟进并解决客户售后问题、咨询及投诉，及时回复邮件或系统中的客户留言与反馈； 2、受理客户关于服务人员服务态度或质量的反馈，做好解释说明与情绪安抚，持续优化客户体验； 3、能够高效处理各类问题工单，具备应变能力，灵活应对不同情况。 任职要求： 1、具备半年以上售后客服相关经验，旅游或酒店专业优秀应届毕业生亦可考虑； 2、热爱客户服务工作，积极主动，责任心强，能适应一定的工作强度； 3、熟练操作WORD、EXCEL等常用办公软件，掌握基本办公设备的操作； 4、具备良好的职业素养和团队合作意识，服务意识强，性格外向，拥有较强的沟通与协调能力。 福利待遇： 1.交通：靠近坂田地铁站A出口，步行约5分钟可达，5号线直达，周边设有富豪花园公交站； 2.薪资结构:底薪+绩效+法定加班补助+晚班补贴+提成； 3.社会保障：入职即缴纳五险一金，采用综合一档社保标准； 4.福利：享节假日福利、加班提供小零食，园区内配备健身房、台球桌、乒乓球桌，茶水间支持带餐。

嘿，我们正在寻找一位热情、耐心的客服伙伴，一起融入我们的团队！ 你的主要职责是接听客户来电或回复在线咨询，协助他们解决疑问，处理反馈，并保持良好的互动体验。 如果你符合以下要求，欢迎立即加入我们！ 1. 喜欢与人沟通，具备良好的倾听与表达能力； 2. 对帮助客户解决问题充满积极性和责任感； 3. 能够从容应对各类突发状况，包括客户异议和紧急问题； 4. 有客服相关经验者优先考虑，若无经验也不用担心，我们将提供系统培训！ 期待你的到来，和我们一起成为客户信赖的温暖力量！

工作内容： 1.凭借公司分配的客户资源，通过微企业微信、电话等线上邀约到直播间，解决客户的问题； 年龄要求18~36岁，男女不限 会使用电脑和熟练使用微信等交流工貝 加入我们，拥抱高薪轻松签单拿高提成。每天的开单红包奖励的福利、节日礼品等，每周下午茶，工作生活两不误 任职要求： 1、需要有（电销、销售能接受打电话的） 2、男女不限，18-35岁，对业务工作有较高的倾向和热情，沟通能力好 4、热爱销售工作，工作主动，有团队合作精神，语言灵活； 对工作认真负责，当然沟通能力优秀更好。 薪酬待遇： 1、综合薪资8-15k，阶梯式增加底薪高提成签单，能力优秀薪资越高 2、晋升：专员-组长-主管-经理，公司快速扩张中业绩优秀者可直接参与 3、每周下午茶福利，不定期组织聚餐、户外拓展活动；

老单合适直接上 南山住家育婴师，3口之家，和宝妈一起带3个月宝宝（带睡），做饭做家务，工资：7000-7500休4，要求：50岁以下，老实勤快，有责任心，做的联系我 老单合适直接上（轻松好单） 南山住家保姆3口之家，主要做饭做家务，辅助宝妈带宝宝，工资：6500休4，要求：53岁以下，老实勤快，有责任心，做的联系我