国内电商客服销售专员

4000-8000元/月

深圳·坪山区

月结

吴女士

已实名

企业认证

深圳市赛普洁净技术有限公司

职位详情

网络客服

薪资范围：4000-8000元/月（底薪+绩效奖金+提成，上不封顶）【关于我们】我们是一家集研发、生产、销售于一体的高新技术科技型小公司，正处于“巩固主业与二次创业”的关键阶段。产品聚焦空气净化领域，业务模式多元——既服务国际与国内的OEM/ODM客户，也通过国内电商平台（京东/淘天/拼多多等）以及亚马逊直接触达终端消费者。公司规模不大（约100人），但渴望在细分领域深耕突破，团队氛围简单务实。在这里，客服不是“接待员”，而是连接用户与产品的桥梁，是公司在前端的“声音”。我们需要的不仅是一位销售员，更是一位愿意与公司长期共同成长、共享成果的创业合伙人。一、岗位职责 1、全流程客户服务：负责国内电商平台（京东/淘天/拼多多等）在线客户接待，提供售前咨询、售中跟进、售后处理的全链路服务，确保每个环节顺畅高效，达成销售与用户（客户）的信任，完成既定的销售目标。 2、深度理解与转化：准确洞察用户需求，结合产品特点推荐最佳购买方案，提升转化率和客单价。在每一次沟通中，让用户感受到专业与温度。 3、售后问题处理：耐心解答产品使用疑问，妥善处理退换货、物流异常等问题，提升客户满意度和复购率。 4、市场反馈收集：主动记录用户对产品功能、包装、使用体验等方面的反馈，定期整理并同步给产品及研发团队，助力产品迭代优化。 5、店铺日常维护：配合运营团队完成店铺基础维护工作，如评价回复、客户标签整理等。二、任职要求 1、大专及以上学历，1-3年电商客服经验，有家电/空气净化器类目经验者优先； 2、熟练使用办公软件，熟悉电商平台（千牛/京麦等）操作，打字速度40字/分钟以上； 3、文字语言表达清晰有条理，具备良好的服务意识和共情能力； 4、有销售欲望和赚钱动力，能主动挖掘客户需求，推动成交； 5、性格开朗有亲和力，抗压能力强，能冷静应对各类售前售后场景； 6、认同创业公司节奏和销售岗属性，愿意在实战中成长，与公司共同发展。三、我们提供 1、有竞争力的薪资：底薪 + 销售提成 + 绩效奖金 + 全勤奖，多劳多得，上不封顶。 2、免费食宿保障：公司自有食堂提供营养工作餐；宿舍配备基本家具家电，解决你的后顾之忧。 3、完善福利体系：节日福利、年终奖励，该有的都有。 4、简单温暖的团队：小而美的团队，扁平化管理，没有复杂人际关系，只有一起干事的伙伴。 5、成长与发展空间：公司处于上升期，优秀客服有机会向客服主管、运营助理、运营或产品、市场策划、品宣方向发展，你的每一份积累都有价值。【加入我们】如果你善于沟通、乐于助人，又有把客户咨询变成成交的冲劲；如果你愿意在琐碎中发现价值，在对话中传递温度——欢迎投递简历或来电咨询，期待与你面谈！

2026-03-14 09:10

IP属地：广东深圳

职位福利

大专1-3年包吃包住有提成售前客服