深圳·宝安区
职位详情
我们昊宏国际是一家专注于日本亚马逊SPN物流服务的企业，主营业务涵盖海运FBA、空运FBA及海外仓服务，现面向社会长期招聘客服专员/订舱员/物流销售专员/渠道经理，招聘人数不限，岗位持续开放直至招满；若遇岗位暂时关闭，不代表停止招聘，有意向者欢迎随时联系！期待您的加入！
岗位职责：
1、负责日本海运普船渠道的贴标作业，系统信息录入及相关费用数据上传；
2、根据公司提供的客户出货资料，在内与相关部门进行对接协调；
3、制作并核对货物发票、箱唛等文件，与客户确认信息后协同操作部安排提货与发货事宜；
4、协助处理海运及空运FBA物流配送进度查询，通过邮件等在线工具及时沟通并回复客户；
5、核实出货数据，跟踪港前港后物流动态，处理清关异常、退件、丢件及索赔等异常情况，保障客户服务品质；
6、跟进货物入仓状态，并统计未出库相关数据；
7、维护与客户的良好沟通，提升客户满意度，全程监控每票货物运输流程，及时反馈运输异常，妥善处理丢件索赔等问题，直至货物成功签收；
8、做好客户信息登记与归档管理，确保客户资料的准确性与完整性；
9、协同单证、销售、财务、操作等部门联动，推动客户问题高效解决；
10、参与制定客户服务标准流程（SOP），基于数据分析发现服务短板并提出优化建议；
11、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职资格：
1、大专及以上学历，具备国际货运代理经验者优先考虑，年龄要求20-30岁（能力突出者可适当放宽）；
2、熟练掌握Office、Excel、PDF等常用办公软件操作；
3、具备较强的工作稳定性，愿意与企业共同成长；
4、拥有良好的职业发展空间。
上班时间：
1、周一至周六，每日工作时段为9:00-18:00，中午休息时间为12:00-13:30，周日固定休息；
2、本岗位实行单休制度，介意者请慎投
公司福利：
1、工作氛围融洽，入职即按规定缴纳五险一金；
2、提供不定期下午茶、节日礼品、团队聚餐及年度旅游活动；
3、试用期为3个月，表现优异者可提前转正；
4、享受带薪春节假、婚假、产假及法定节假日等带薪休假权益。
公司办公地点：深圳市宝安区福永智荟园A栋311号（地理位置优越，紧邻福永地铁站F出口，步行3-5分钟即可到达）
岗位职责：
1、负责日本海运普船渠道的贴标作业，系统信息录入及相关费用数据上传；
2、根据公司提供的客户出货资料，在内与相关部门进行对接协调；
3、制作并核对货物发票、箱唛等文件，与客户确认信息后协同操作部安排提货与发货事宜；
4、协助处理海运及空运FBA物流配送进度查询，通过邮件等在线工具及时沟通并回复客户；
5、核实出货数据，跟踪港前港后物流动态，处理清关异常、退件、丢件及索赔等异常情况，保障客户服务品质；
6、跟进货物入仓状态，并统计未出库相关数据；
7、维护与客户的良好沟通，提升客户满意度，全程监控每票货物运输流程，及时反馈运输异常，妥善处理丢件索赔等问题，直至货物成功签收；
8、做好客户信息登记与归档管理，确保客户资料的准确性与完整性；
9、协同单证、销售、财务、操作等部门联动，推动客户问题高效解决；
10、参与制定客户服务标准流程（SOP），基于数据分析发现服务短板并提出优化建议；
11、完成上级交办的其他相关工作任务。
任职资格：
1、大专及以上学历，具备国际货运代理经验者优先考虑，年龄要求20-30岁（能力突出者可适当放宽）；
2、熟练掌握Office、Excel、PDF等常用办公软件操作；
3、具备较强的工作稳定性，愿意与企业共同成长；
4、拥有良好的职业发展空间。
上班时间：
1、周一至周六，每日工作时段为9:00-18:00，中午休息时间为12:00-13:30，周日固定休息；
2、本岗位实行单休制度，介意者请慎投
公司福利：
1、工作氛围融洽，入职即按规定缴纳五险一金；
2、提供不定期下午茶、节日礼品、团队聚餐及年度旅游活动；
3、试用期为3个月，表现优异者可提前转正；
4、享受带薪春节假、婚假、产假及法定节假日等带薪休假权益。
公司办公地点：深圳市宝安区福永智荟园A栋311号（地理位置优越，紧邻福永地铁站F出口，步行3-5分钟即可到达）
2026-08-29 17:28
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年免费培训售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
深圳市昊宏国际物流有限公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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