帮商家处理售后服务问题

【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。

朝九晚六，周末双休，节假日正常休息，不加班！！不倒班！！！到点下班，不定期组织团建活动，七险一金，提供带薪培训 工作内容： 主要办理银行后台分期相关业务，全程室内办公，无需外出，工作轻松简单，无业绩考核，压力小 任职要求： 年龄18-38周岁，大专及以上学历 薪资待遇： 1、月薪5034元（不含任何业绩考核） 2、享受各类法定节假日及带薪假期 3、入职即享带薪培训

单休，固定周日休息 工作时间：10:00-12:00，13:00-19:00 《薪资、福利待遇》 1、薪资构成：7-8K（多劳多得，上不封顶） 2、入职即缴纳五险一金 3、节日礼品、福利发放 4、不定期提供下午茶、团队聚餐 公司团队年轻化，工作氛围轻松融洽， 性格多元互补，i人e人都有，无内耗无内卷！ 《岗位职责》 客户咨询处理： 1、通过在线沟通、电话等方式，及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。 2、熟练操作电商平台后台（如淘宝、微信小店、抖音等），完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。 售后问题解决： 1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉，跟进物流异常情况，联动内部资源高效解决。 2、收集并记录客户反馈意见，推动产品、物流或服务流程持续优化。 客户关系维护： 1、主动回访客户，提升满意度，有效处理差评与投诉，增强复购率与品牌粘性。 2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。 数据与反馈： 1、归纳整理常见咨询问题，反馈至运营部门，协助优化商品页面及活动规则。 2、定期统计客服相关数据指标（如响应时长、问题解决率、客户满意度等）。 跨部门协作： 1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通，确保客户问题闭环处理。 《任职资格》 1、具备电话客服相关工作经验，表现优异者可适度放宽要求 2、沟通协调能力强，责任心强，具备较强的服务意识 3、普通话流利，熟练使用常用办公软件

电商客服，男女不限，需要有经验

岗位职责： 1、接听客户电话，针对家电清洗服务相关疑问提供专业解答与咨询服务。 2、妥善处理客户提出的售后服务问题，如服务投诉、维修需求等，保障客户体验满意度。 3、准确记录客户反馈的意见及具体需求，配合团队持续改进服务流程与执行质量。 4、通过定期电话回访等方式维护客户关系，增强客户满意度与长期合作意愿。 任职要求： 1、具备优秀的语言表达能力与服务意识，能够细致倾听并有效解决客户关切。 2、有家电领域或售后客服工作经验者优先，了解家电类产品者更佳。 3、熟练操作常用办公软件，打字速度较快，能快速准确完成客户信息处理。 4、具有良好的团队协作能力，能在一定工作压力下保持稳定情绪与积极心态。

福利待遇: 1.无夜班安排，依法享受国家法定节假日 2.入职即享带薪岗前培训，签订正式劳动合同，按规定缴纳当地五险一金 3.底薪加高额提成，综合薪资9000以上，收入上不封顶 4.公司定期开展业务评比活动，对业绩优异者给予表彰及现金奖励 5.定期组织团队建设与聚餐活动，增强团队凝聚力 薪资结构: 基本工资+全勤奖+提成，综合月收入9000-15000元 工作内容: 无需外出开发客户，下班后无需维护客户关系，工作生活平衡有保障（上班专注高效，下班自由支配） 通过浦发银行系统，以电话方式为银行客户办理售后增值服务、分期业务等相关服务 工作环境标准化，办公地点位于建行指定场所，入职提供专业带薪培训，配备专人带教，主管全程指导 工作地点：长宁区兴义路8号万都中心19楼

央企国寿公司招聘啦！ 岗位：售后服务专员 工作内容：维护现有资源+开发新资源主要对接上海全市的客户 主营：理财年金广发银行寿险客户产险客户等客户产品咨询，信息修改，礼品赠送，通知客户旅游，产品理赔通知等。 薪资待遇:新人津贴15个月+提成+商保，企业年金，个人养老金都有+有责底薪，有很大晋升空间 周末双休法定假正常休 朝九晚三，早上必须到就可以了 要求：25岁以上大专以上学历入职后也会有免费培训和老师一对一带 地址：上海市虹口区大连路周家嘴路附近地铁四号，十二号线， （企业是世界五百强央企，是国家财政部直接出资的副部级央企） 感兴趣的可以联系我私发送简历哦！

1、利用在线沟通工具，及时响应并解决客户售后需求。 2、负责评价管理、订单审核、退换货及退款等相关事宜。 3、整理客户反馈问题，并快速传递至相关部门处理。 4、落实售后服务流程，高效完成上级交办的其他任务。 【任职要求】： 1、中专及以上学历 2、具备服务或销售类工作经验者优先； 3、有1年电商客服经验者优先； 3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程与规则，能熟练操作ERP系统； 4、打字速度达50字/分钟以上，掌握电脑基础操作； 5、性格开朗，沟通能力强，具备良好的服务意识与自主学习能力； 6、具备较强的团队协作精神、优秀的沟通表达能力，思维敏捷，应变能力强。

上海地区招聘要求: 年龄在28～45岁之间，大专及以上学历。 工作时间弹性，周双休(适合宝妈）。 具体薪资福利待遇面谈！！！ 工作内容: 售后服务岗位维护。 维护老客户，防止客户群流失。 工作地点:上海虹口区 给自己多一次选择的机会

招工，1个免漆门

70 浦东浦秀路598弄 钟点工 7：30～9：30 50/小时 做五休二（没有国假）年龄50岁左右 要会做上海菜 做菜好吃 保洁干净 有经验 有人速联系：徐老师

保洁公司直招保洁（）： 保洁一名，年龄58岁以下，时间 7:00 — 20:00 天天做（活好做）， 最好有办公楼保洁经验 ，月薪：6000元。节假日有加班费。 机动一名，年龄60岁以下，天天做会使用机器、会做晶面，时间7到20点，月薪6200元，节假日有加班费，望各位同事给予帮忙推荐 应聘地址：南京西路，东方投资大厦 吴江路31号 地铁：13号线，2号线，12号线 联系人 ：鲁求仙

现在装13米，放鸽子的不要来了

仓库水果蔬菜分拣 可以要寒假工，可以日结 工作简单，容易上手，管理人性化 薪资8000-10000 过年三倍薪资

工作地点：无锡世金中心12楼/江阴凯悦国际金融中心9楼/宜兴人民南路义源大厦3楼 岗位亮点: 全新部门，稳定发展：新设网格部，专注社区运营与客户服务，发展潜力大。 无需自拓客户：公司提供老客户资源，无需自行开拓，专注维护与服务。 工作时间优越：朝九晚五，午休2小时，周末双休，节假日全休，工作生活平衡。 福利体系完善：社保五险一金+补充商业保险，带薪年假、法定假期全享。 晋升空间广阔：明确的职级晋升通道，薪资与成长同步提升。 岗位职责: 1.负责指定区域内200-400名老客户的售后服务与关系维护，提升客户满意度与活跃度。 2.通过公司资源为客户提供一站式金融与健康养老产品服务，满足多元化需求。 3.定期组织客户服务活动，增强客户粘性与信任度。 任职要求: 年龄25-45周岁，大专及以上学历（学信网可查）。 具备服务意识或销售经验者优先，善于沟通与问题解决。 能接受以服务为导向的客户维护工作，非电销岗位。 薪资福利: 综合薪资：7K-25K（无责底薪+职级/岗位津贴+绩效奖金）。 全面保障：五险一金+补充商业保险（意外/疾病医疗等）。 假期丰富：带薪年假5-15天+法定节假日+产假158天+婚假/陪产假等。 人文关怀：员工旅游、生日会、团建聚餐、月度表彰、节日福利等。 工作环境: 5A级写字楼办公，团队年轻有活力，氛围轻松融洽。 定期组织企业活动，鼓励创新与协作，助力个人成长。 加入我们，你将获得 稳定的客户资源，专注服务而非拓客 人性化的工作节奏，真正实现工作生活平衡 完善的福利与晋升体系，助力职业发展 温暖活力的团队，共同成长与分享喜悦

招聘售后客服： 1、售后客服：上午8:00-10:30，下午2.30-4.30，底薪2000元+，大专以上的底薪2500元+，具体面谈； 2、储备主管：要求大专以上学历，工资3000+，具体面谈 工作地点：悦湖小镇D区 联系手机号:

岗位名称:售后服务人员 岗位要求:25-45岁，学历高中及以上 薪资待遇:无责底薪2500~3000+提成 上班时间:周一至周五，上午8:30-11:30，下午2:30-16:00，周末双休，国家法定节假日休 联系电话：(微信同号) 工作地址：巴中市体育馆旁

岗位职责： 1.负责销售数据的收集、整理与分析，为销售策略制定提供数据支持 2.协调销售团队与其他部门的工作对接，优化业务流程提升运营效率 3.跟踪销售目标达成情况，定期输出运营报告并提出改进建议 4.参与销售政策、激励机制的设计与落地执行，推动业绩增长 5.管理销售工具和系统数据，确保信息准确性和流程标准化 任职要求： 1.学历不限，具备基本的数据处理和办公软件操作能力 2.有销售、运营或数据分析相关经验者优先，经验不限 3.具备良好的沟通协调能力和逻辑思维，工作细致负责 4.能适应快节奏的工作环境，具备较强的执行力和团队合作意识

招募医保宣传网格员 现面向社会公开招聘医保宣传网格员15名 要求：年龄25—50岁，大专及以上学历，有金融、教育、财务、销售等相关工作经验者优先考虑 福利待遇：综合月薪3000—6000元，享受法定节假日，配备团体保险，提供不定期团建旅游机会，转正后薪资待遇进一步提升 工作时间：上午8:20—11:30，下午14:00—16:30 联系电话***********

办公室坐班客服，接受适量电话沟通！ 非催收、非保险、非贷款、非房产类岗位！ 薪资范围：月薪综合8K-10K+ 工作时间：9:00-18:30，午休一个半小时 法定节假日按规定正常休息

我司位于徐汇市区的一家中通站点，现在因业务需要，急招客服5名，平时工作就是接接电话，处理客户快递异常问题，只要熟悉电脑操作，性格开朗，新人小白也可以，公司安排老员工手把手的教，工作做六休一，全天在空调房里工作，工作轻松，联系人王先生，

注！公司直聘，不收任何费用，可放心投递。年龄******，男女不限，经验不限 岗位职责：负责向客户进行产品介绍及预约沟通，无需上门推销，工作内容简单，无业绩压力 上海社保，提供各类补贴，享有节假日福利、带薪年假等，月综合收入8000-12000 办公地点位于写字楼内，每日工作8小时，不需加班，任务轻松易上手，专人带教 不论经验深浅，都有机会获得高待遇，享受带薪节假，职业发展空间广阔 有兴趣欢迎前来交流了解，不沟通怎知是否适合！

！！！目前是逾期30天内的优质项目，缺口有限无责4000+加班费（800-1500）+提成+不定时奖金，综合保底5200左右+提成试用期6000左右~转正综合8000-15000+入职购买五险一金~~~每月10号发薪~~~接受应届生和实习生 一：岗位职责： 1、通过电话、信函等方式联系信用卡逾期客户，进行还款提醒及通知； 2、协助逾期客户完成欠款结清，引导其维护良好信用记录； 3、向客户普及基础金融常识及相关法律法规知识； （客户资源由合作银行直接提供，无需自主开发客户）； 二：职位要求： 1、高中或中专及以上学历，大专应届毕业生亦可；年龄19-40岁； 2、品行端正、诚实守信，工作积极主动，无违法犯罪记录，个人征信无不良逾期； 3、普通话标准，具备良好的语言表达与沟通协调能力，有销售或客服经验者优先考虑； 4、具备较强的责任心和抗压能力，认同团队协作，服从工作安排； 三：福利待遇： 1、晋升通道：专员—组长—主管—经理（管理岗均从内部员工中选拔晋升）； 2、员工福利：五险一金、带薪年假、节日礼品、生日会、月度团建经费、下午茶点、国内外旅游机会； 3、培训机制：入职期间享受带薪培训、沟通话术指导、资深员工一对一带教、定期经验交流分享； 4、工作时间：周一至周五09:00-18:00，周末双休； 5、加班安排（次月起）：每周六10:00-17:30，周二及周四18:30-20:30，按国家规定支付加班工资（1.5-3倍）或申请调休

①入职即获得： 1：五险一金（入职买） 2：月初发薪，底薪/提成一起发放: 3：培训5个工作日，周末双休； ②为什么选择我们公司？ 第一（有安全感）：培训当天会签订合同 第二（有保障），首月6000；第一个整月不会低于7000+ 次月不会低于8000+ 第三（很自由）职场内均为年轻人，可以自由聊天八卦玩手机，白天的工时利用率很低，工作量小 第四：无销售性质，不考察通时通次 ③薪资： 入职满一整月月薪[9500-13500]，倒数6200-6700, 本人在公司接待，可现场核实，可看工资条

为啥选我们？因为。。。 薪资高：无责底薪9000，正常上下班就能拿，真实薪资，只要你年龄18-34，不排斥工作需要打电话就行！ 前景好：晋升透明高效，工作态度认真上进每季度自动晋升，业绩优秀越级晋升主管-经理（入职满6个月晋升主管） 福利好：早九晚六，下午茶，国内旅游，法定节假日休，带薪年假，带薪培训，一对一指导，缴纳社保。 还有啥想问的?尽管私聊呗！

划重点：欢迎应届毕业生！！！ 无相关经验亦可申请！！！ 上下班时间： 早班：9:30-19:00 晚班：12:00-21:00 每周轮换一次班次，一周早班、一周晚班 每月休息4天 岗位职责： 1、依据客户的健康评估结果及实际需求，规范开展透析服务，并完善客户档案管理； 2、持续跟进客户在康养期间的服务体验，及时解答疑问并提供心理疏导支持； 3、定期回访客户，收集项目执行后的反馈信息，做好数据整理与分析，并根据需求向公司提出优化建议； 4、负责售后跟踪服务，积极促进客户二次消费转化； 5、完成上级交办的其他工作任务； 任职要求： 1、具备优秀的沟通技巧与服务意识，能够与客户建立良好互动关系，妥善应对突发健康状况； 2、工作有责任心，关注细节，具备团队协作能力和应急处置能力； 3、大专及以上学历，临床医学、护理学、预防医学、健康管理、营养学等相关专业优先考虑； 4、能快速把握客户需求，制定并提供针对性解决方案； 5、具备良好的团队精神，能在高强度工作环境下保持积极心态； 6、工作细致严谨，善于倾听并处理客户的意见与建议。 备注！！！上海共9家门店，根据情况分配具体工作地点

1，(年龄35岁以上)，经验不限，兼职全职均可，工资日结200~1000元，当天上岗当天赚。 手机居家线上办公。 2。工作内容简单，新人完全不用担心不会做，有免费完善的入司培训当天上岗当天赚，名额有 限。 3。有意向者请主动打招呼交换联系方式，唯一要求人品谦虚踏实有礼貌，做事严谨负责对自己生活有目标有要求。 4。招勤奋有上进心的!能够自律工作的!流量变现倍增!工资日结!

电话客服专员： 1.薪资待遇5000~按单提成，综合月薪资12000元以上； 2.作息:做六休一，早九晚六； 工作内容: 1.负责挖掘并整理中小企业的客户资料，通过电话、微信等渠道联系企业负责人，邀请其参与公司定期组织的线下招商活动； 2.协助客户报名并接待客户到场参会； 3.活动结束后持续跟进客户，推动后续合作事宜； 4.配合部门主管达成每月既定业绩目标。 晋升通道：电销专员-电销主管-电销经理

1、按照公司要求，通过微信进行合规的好友添加操作。 2、维护基础客户信息(操作简单) 3、完成主管安排的其他基础性工作。 任职要求 4:有良好的沟通能力