
电商客服
4000-8000元/月
售后客服1-3年高中售前客服投诉客服倒班制
有经验者优先,双休倒班制,早班8点-17点,晚班15点-24点,含用餐1小时
【岗位职责】
1. 负责天猫、拼多多、京东、抖音等电商平台店铺的客服接待工作,涵盖售前咨询与售后支持等日常事务;
2. 针对客户进行售前引导、售中跟进及售后问题处理,具备换位思考能力,妥善协调客户与公司双方利益,达成满意结果;
3. 完成订单确认与处理,跟进物流状态,处理异常订单并持续追踪,确保客户顺利收货;
4. 及时将客户反馈的问题传达至运营及视觉团队,保持与其他部门间的高效协作与信息互通。
【岗位要求】
1. 具备高中(或中专)及以上学历,打字速度快,熟练操作电脑及常用办公软件;
2. 普通话标准,表达清晰,富有亲和力,工作细致耐心,具备较强的服务意识;
3. 具备良好的沟通技巧与应变能力,善于归纳总结,性格踏实稳重;
4. 能承受一定工作压力,可按时按量完成上级交办的各项任务。
客诉处理专员【双休+五险一金】
7000-11000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、根据公司故障处理流程进行全国客诉的一线跟进处理,确保工单及时流转、闭环;
2、跨部门沟通,推进业务相关部门处理,确保投诉问题快速圆满解决,做到不升级,不扩散,维护公司品牌形象;
3、定期统计、分析各类舆情数据,梳理舆情成因、提出改进建议,反向推动业务和服务流程持续优化,降低舆情发生风险;
4、识别司机服务风险点,优化风险司机模型搭建,进行定期赋能培训,并持续跟盯培训结果,促进公司服务的提升。
岗位要求:
1、专科及以上学历;
2、2年以上客诉处理经验;
3、认真、细致,强的责任心和沟通能力;
4、积极、乐观,能够在压力下保持高效的工作状态。
售后客服
8000-15000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作
客服岗位负责对公司提供的资源客户进行后期服务及电话约访,到访客户会由主管负责接待,工作时间8:30至16:00,六日双休,无加班情况,综合薪资8000-12000,
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专全白班外勤到店售后
我们是乐口乐饮品生产厂家,专注饮料浓浆、果酱、鲜榨饮品、冻果汁等高品质饮品研发与生产。服务对象涵盖餐饮、水吧、烘焙等行业客户。
关乎你实际利益的关键点:
1、行业前景广阔,拥有自主生产基地,保障企业可持续稳健发展;(非常重要)
2、每月10日准时发放薪资(如遇节假日顺延),绝不拖欠工资;(非常重要)
3、收入与能力挂钩,多劳多得,表现优异者收入上不封顶;
入职即配备经验丰富的导师带教,新人也能迅速适应并独立开展工作。
岗位职责
1、深入挖掘老客户需求,推动潜在需求转化,促进客户复购并跟进成交;
2、妥善处理饮品类产品的售后订单,高效完成退换货流程,提升餐饮 / 水吧 / 烘焙类客户的满意度;
3、外出到店提供产品试用支持、操作培训及现场售后服务;
4、持续维护客户关系,协同相关部门完成促销活动、大促支持等临时性任务。
岗位要求
1、性格开朗乐观,具备良好的语言表达与沟通能力;
2、能够接受需外出至客户门店的售后服务工作模式;
3、工作主动性强,思维有条理,耐心细致,具备优秀的服务意识和团队协作能力;
4、抗压能力佳,学习能力强,能快速熟悉饮品类产品知识体系。
晋升通道
初级客服 → 中级客服 → 高级客服 → 客服部副经理 → 客服部经理
电商售后客服
6000-7000元/月
售后客服3-5年高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责
1. 售后服务:负责天猫、淘宝、抖音、拼多多等主流电商平台的售后咨询工作,及时、耐心解答客户在退换货、物流异常、产品使用等方面的问题,高效处理客户投诉,提升客户体验与满意度。
2. 店铺评价管理:妥善回复中差评内容,跟进京仓残损订单进度,通过ERP系统完成退货入库相关操作。
3. 售后改进:系统梳理售后问题根源,及时汇总并反馈客户诉求及产品质量问题,协同推动产品优化与服务流程升级。
4. 数据整理:统计分析售后关键数据(如退货率、投诉类型、响应时效等),定期开展复盘总结,为服务改进提供数据支持。
5. 物流跟进:实时监控订单物流状态,及时发现并处理揽收延迟、配送异常等问题,主动对接快递公司与客户协调解决。
6. 流程优化:积极参与售后服务流程的优化与执行,持续提升客户满意度及店铺整体评分表现。
任职要求
1. 经验要求:具有电商售后相关工作经验,有售后客服从业背景者优先;具备大家电类目售后经验者将被重点考虑。
2. 素质要求:工作细致认真,具备较强的责任意识和服务意识;
3. 学历要求:高中及以上学历,需具备至少3年电商售后客服岗位经验;
4. 年龄*****。
诚邀责任心强、业务能力突出的你加入团队,共同开启高效协作的职业新篇章!
客服专员
4000-7000元/月
售后客服3-5年学历不限售前客服投诉客服倒班制
岗位职责(售前+售后)
1、负责天猫、京东、抖音等电商平台客户咨询接待,及时响应售前问题(如产品功效、规格、食用方式、售后政策等),细致解答客户疑问,促进订单转化;
2、处理客户售后事宜(包括物流跟踪、退换货申请、使用指导等),高效联动仓储与运营团队解决争议,减少客户投诉,保障店铺评分及平台服务指标;
3、全面掌握店内商品信息及营销活动规则,准确传递优惠内容与参与方式,优化客户购物感受;
4、规范记录客户咨询与投诉情况,定期汇总高频问题,提交运营端优化应答话术与服务流程;
5、协助大促、直播等关键节点运营,应对咨询高峰,确保服务质量与响应效率,达成设定的转化率与客诉处理目标;
6、持续维护客户关系,主动跟进有购买意向客户,提高复购意愿与用户粘性。
任职要求(核心要求)
1、具备3年以上电商平台客服从业经历,有大健康、滋补品类工作经验者优先,熟知主流电商售后机制与操作流程;
2、打字速度达标(每分钟60字以上),熟练操作千牛、抖店等客服系统及常用办公软件;
3、沟通表达清晰,富有同理心,能妥善处理客户情绪,灵活应对各类售后场景,防止纠纷扩大。
技能与素质
1、学习能力强,能快速掌握大健康/滋补类产品知识及相关合规要求,杜绝不当解释;
2、工作积极主动,执行力强,具备良好抗压能力,可适应大促及直播期间高强度工作节奏;
3、具备团队协作精神,能与运营、仓储等部门紧密配合,及时反馈工作中发现的问题;
4、服务意识突出,关注细节管理,情绪稳定,始终以提升客户满意度为导向开展工作。
销售专员
7000-12000元/月
售后客服20人以上经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
1。负责对已购公司产品的客户进行售后回访,了解使用情况。
2。及时响应客户在售后服务过程中的咨询与反馈。
3。协调相关部门处理客户提出的问题,确保服务闭环。
4。记录客户意见并定期整理反馈信息,助力服务优化。
任职要求:
1。普通话标准,具备良好的沟通表达能力;
2。服务意识强,耐心细致,能妥善处理客户诉求;3。具备基本办公软件操作能力,学习能力强;4.有团队协作精神,工作积极主动,责任心强。
丰台商圈送货一天400周末双休单多
1.2-1.4万元/月
货物配送包住月结
工作内容:工作内容:配送里面简单的,短途小件商品配送只负责一个店订单,不用到处去找商家送
只需要把店里打包好的小件物品,送到附近2公里内的小区即可配送优势:
日结周结月结人走账清下班结账
1.,有距离补贴和重量补贴
2..全是顺路单,范围集中
3..配送范围小,2公里
4.全是小件商品,一次可以带走多单薪资福利:
1.刚来新人每天60-70单,熟手每天80-90单
2..每单5到8元,日收入400-450元
3.新人月收入8000元月以上,熟手14500元月以上
4.可以就近安排门店上班,当天安排上岗不用等待
5.提供四人标准间,洗澡空调卫生间俱全
新开门店,抓紧报名,优先安排住宿环境好单量多福利好的门店
职位要求:没有不良案底
工作时间:早7晚8,早8晚10,早10晚11
全职要求出勤不低于26天.周六日高峰期兼职周中兼职
完成4个周末共8天的有效出勤。有效出勤:全天完成≥20单,午晚高峰完成≥10单
完成20天晚高峰有效出勤有效出勤:全天完成≥20单,高峰完成≥10单
符合要求的即可报名
服务员洗碗工
招聘:服务员,洗碗工
薪资:4000-5000元/月
1、负责餐厅日常服务工作,包括接待顾客、点单上菜、清理桌椅及维护就餐环境整洁。
2、按照规范流程完成餐具清洗、消毒及归位,确保厨房区域卫生达标,保障食品安全。
3、服从工作安排,配合团队完成高峰期服务及收尾工作,具备较强的责任心和执行力。
4、具备良好的沟通能力与服务意识,能够耐心应对顾客需求,维护良好客户体验。
5、能适应轮班制工作安排,遵守岗位操作规范,保持积极主动的工作态度。
安检员5000-8000
5000-8000元/月
安检员包住包吃20人以上月结全职
岗位职责:
1.负责出入人员、车辆及物品的安全检查,严格执行安检操作规程
2.熟练使用X光机、金属探测门、手持探测器等安检设备并做好日常维护与记录
3. 及时识别可疑物品、违禁品及异常行为,按流程上报并配合处置
4. 维护安检区域秩序,引导人流高效通行,提供必要问询与协助
5. 如实填写安检台账,确保工作记录完整、规范、可追溯
任职要求:
1.学历不限,身体健康,无违法犯罪记录,具备良好职业道德
2.工作认真细致,责任心强,具备较强观察力与应急反应能力
3. 普通话标准,沟通表达清晰,能适应轮班制及站立作业
4.有安保、安检、铁路/地铁/机场等相关工作经验者优先
5. 服从管理,纪律意识强,能接受岗前培训及定期考核
B2拖车司机
招聘叉车司机5名挂车司机3名7.7司机5名4.2司机不装不卸10名(安趟计算多劳多得)4.2司机不装车自己卸车5名就跑北京市里调度两名<br/>岗位职责:<br/>1. 注意保险、年检等车务配合<br/>2. 能独立上手,有相关经验<br/>3. 能参加培训、安全交底别缺席
拼多多电商携手卖货(接受居家小白)
1-1.1万元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
朝九晚五/清闲售后/周末双休/不加班
5000-10000元/月
售后客服经验不限大专
公司直招,无任何费用岗位职责:
1,负责保险客户档案的录入、接收、扫描及图像处理;
2,负责保险客户档案数据的重命名、分装、图像格式转换与数据打包等工作;
3,积极配合并完成上级交办的各项任务。
招聘要求:
1,年龄25-45岁,大专及以上学历,学信网可查;
2,普通话流利,懂粤语者优先,具备良好的沟通协调能力。
福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、各类员工福利享不停
售后客服(五险一金)
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技五险一金双休
[工作内容]办公室坐班,不外呼,不需要销售,不受气,没有工作压力流程简单易上手,小白也能快速适应~
[薪资]无责保底+绩效;综合薪资4000-6000
[工作时间]月休8天,自由安排,下班后不用管工作的任何事情,工作生活互相不会影响
我们无经验要求,有带薪培训,不是中介!公司直招~中途不会收取任何费用
售后服务
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人周结经验不限中专/中技全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
1、售后服务专员
2、社区服务专员
4、工作时间上午8点30至11点30(半天制)
薪资待遇:3000元至6000元
绩效+提成
招聘热线:
官方平台售后(不销售)
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结大专五险一金不含销售性质双休
后台处理岗,不加班,不销售,有人带!年轻团队,工作氛围好,同事友好好相处
带薪培训,只要你稳定
【工作内容】
只需要后台处理当天工作,没有任何销售性质
【工作时间】
八小时工作制,不加班
【薪资待遇】
1.综合薪资4000-6000
2.享受五险一金、年假、婚假,产假,全勤奖、各种福利待遇优厚,不定时团建、聚餐、下午茶、传统节假日礼
品!
3.晋升透明
客服
6000-10000元/月
客服20人以上经验不限学历不限
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式,及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息可追溯、可复盘
3. 持续学习业务知识,保持服务一致性与专业性
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏、多任务并行的服务工作环境
无压力的电话客服
8000-9000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结学历不限
[岗位职责]
主要负责电话邀约,公司提供精准资源[薪酬待遇]
1,无责基本底薪6000+全勤绩效+提成+奖金,月综合工资7000-15000元,甚至更高
2,每周下午茶,每月团建,法定节假日正常休息
3,工作时间:9:00-18:00午休11:40-13:40
[工作内容]
公司提供资源(各种类型的都有)电话开发意向客户,邀约客户上门。只邀约不谈单,名单资源好,放款之后拿提成
1,通过电话了解客户资质条件
2,邀约上门(根据征信,资产等客户经理会参考客户需求制定方案签约放款
3,新手入职后有经理一对一培训,小白也容易入手晋升:
客服总监〉客服专员〉客服
线上远程指挥拣货客服
2000-3000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服售后客服企业内部客服
不用上班路途奔波,在家即可完成
工作时间:16:00-24:00
薪资:固定2500
优先:有无人仓指挥取货经验优先,能长期优先
岗位职责:
1、通过呼叫骑手软件呼叫骑手上门取货;
2、骑手到位后通过监控视频远程指导外卖骑手在宠物用品店内指定的货位号取货;
3、遇到缺货情况及时反馈店长,协助优化产品和服务流程;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答外卖骑手疑问;
2、普通话流利;
3、能够熟练使用监控软件;
4、工作积极主动,责任心强,能适应团队合作。
售后服务客户专员
3000-8000元/月
电话客服包吃免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服企业内部客服职位
负责电话邀约公司客户库客户,邀请到公司,五星级酒店,养老社区,领取礼品,参加活动。
工作简单收入可观。
要求24-50岁。大专以上学历!学习能力强,抗压能力强者优先!
日结兼职
240-350元/天
客服专员有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询,订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40岁,会用手机/电脑,打折流畅,有耐心,责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家/到岗均可(以通知为准)
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做.
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
客户回访专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年大专电话客服不含销售的客服工作客户回访正常工作制
岗位职责:
1、通过电话对未转化或退单客户进行系统性回访,了解其决策背后的原因;
2、以真诚且专业的方式与客户交流,耐心倾听诉求,建立良好互动关系,引导客户表达真实想法与顾虑;
3、完整记录客户反馈的未成交因素、取消订单原因及对产品/服务的优化建议,并对收集信息进行初步整理、分类与标签处理;
4、深入挖掘客户流失中的共性模式与个体差异,识别在业务流程、产品设计及客户服务等方面可能存在的改进空间;
5、编制客户回访分析报告,运用数据可视化手段清晰展示关键发现与洞察。
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年以上电话客服、客户回访或市场调研相关经验者优先(表现优异的应届毕业生亦可考虑);
2、具备优秀的沟通技巧和同理心,能够准确捕捉客户情绪,语言表达流畅、逻辑清晰;
3、具有较强的分析能力,能从零散信息中归纳核心问题并提出思考方向;
4、熟练操作Office办公软件,心理素质好,能有效应对客户负面评价,始终保持专业态度与客观立场。
维护客户
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
早九晚六午休俩小时周末双休不加班
电话客服学历不限
哈喽优秀的伙伴们,这个岗位需要打电话哟,要是有相应的邀约经验那就太不不错啦!接受不了打电话这个岗位就不太适合哈,主要联系老客户参加公司的活动,以便提升公司与客户的粘性!
我们不做陌生市场不打白名单,公司有大量老客户需要维护,这份工作不仅有固定底薪还有提成,每满一年额外加1000底薪。针对的客群主要是国资委,市政退休以及高职,高干,高管等质素比较高的叔叔阿姨,电话内容较为简单,工作较为轻松。
年龄25~45周岁
学历不限
在北京生活或工作3年以上
医疗在线咨询服务
8000-13000元/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班网络咨询电话客服售后客服咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位正常工作制医疗网络咨询
掌握基础医疗常识,熟悉常见疾病的症状及治疗方式,以便准确解答患者的各类疑问。
在沟通方面,需具备良好的倾听能力,能够耐心、细致地理解患者的需求,并以亲切、清晰的表达进行有效交流,帮助缓解患者焦虑情绪。
重视服务品质,应有主动为患者排忧解难的态度,始终将患者体验和满意度放在重要位置。
同时,需具备较强的抗压能力,能从容应对患者投诉或突发紧急状况。熟练操作办公软件及客服系统,确保患者咨询信息的高效记录与及时处理。
国际货运代理客服操作
6000-8000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
【工作内容】
-负责与国际客户沟通,解答其关于货物运输过程中的各种咨询,并提供专业建议。
-处理客户的进出口货物运输安排,包括但不限于订舱、报关、提货、送货等操作。
-协调解决货物运输过程中出现的各种问题,确保货物安全、准时到达目的地。
-定期向客户更新货物状态,维护良好的客户关系。
【任职要求】
-具备优秀的英语听说读写能力,能够流利进行商务沟通。
-对国际货运流程有一定了解,熟悉报关、订舱等操作者优先。
-工作认真负责,具备良好的客户服务意识及团队协作精神。
-能够适应不同文化背景下的工作环境。
-不限工作经验,欢迎应届毕业生或行业新人加入。
证券公司客户服务专员
8000-13000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作证劵从业资格证正常工作制
任职要求:
1.需持有证券从业资格证书;
2.具有一年以上客户服务经验(具备同行业背景者优先考虑);
3.大专及以上学历,金融、经济类专业优先;
4.对金融领域有浓厚的学习兴趣,对客服岗位怀有高度热情与职业追求;
5.具有较强的服务意识,工作积极主动,善于团队沟通协作,具备良好亲和力;
6.工作敬业、责任心强、耐心细致,心理素质稳定,具备较强的抗压性与应变能力
股票软件售后客服/双休
7000-8000元/月
售后客服月结1年以下大专含有销售的客服工作电话客服办公室坐班炒股软件证券从业资格证企业内部客服正常工作制
需具备证券从业资格证书
1.推广证券投资理念与专业投资技巧;
2.熟悉证券类软件产品特性,掌握投资者教育工作流程;
3.深入理解客户服务本质,不断提升客户满意水平;
4.承担公司客户关系维护及续费跟进工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,普通话标准,熟练操作办公软件;
2.具备证券公司或投资咨询机构客服经验,熟悉客户服务流程,能有效解答客户关于产品使用的问题;
3.具备良好的电话沟通能力,有客户投诉处理经验者优先考虑。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供通州万达广场客服招聘在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。