主要帮淘宝，京东等各大电商平台处理售前售后的。

正常工作制 一、岗位职责： 1．负责已承保孤单客户的保单信息维护，包括续保提醒、保单信息变更协助等事宜。 2．为客户提供保单权益解读、理赔流程指引、跟进理赔进度，确认客户保单权益落地。 3．定期回访客户，了解客户需求变化，解答客户关于保单条款的问题。 4．维护客户关系，搭建长期信任桥梁，配合公司开展关怀活动，提高客户满意度与忠诚度。 二、任职要求： 1．年龄22-50岁，大专以及上学历，有销售经验与客户经验者可适当放宽（无经验可提供培训）2．具备良好的沟通能力，有较强的服务意识。三、薪资及福利 1．薪资结构：首月培训津贴＋高提成＋有责底薪＋奖励（多劳多得）; 2．工作时间：周一至周五早9:00至16:00周末双休法定节假日休息； 3．培训体系：新人岗前培训、专业培训、晋升培训等支持； 4．其他福利：旅游奖励、聚餐团建等。 员工福利 生日福利 节日福利 有无线网 团建聚餐 零食下午茶 员工旅游 带薪年假 工龄奖

职位描述： 岗位职责： 1、处理来自各渠道的售后问题，妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况，维护品牌声誉，防止负面舆情扩散 2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉，并全程跟进处理进度直至结案 3、积极应对商品差评情况，进行公开回复与引导，提升消费者对品牌的认可度与满意度 4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题，提出优化建议与改进方案 5、协同仓储与品质管控团队，按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单 6、掌握风险控制要点，具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力 7、完成上级安排的其他相关工作 任职要求 1、具有2年以上客户投诉处理工作经验，有食品行业背景者优先，具备大客户服务经历者优先 2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程 3、具备敏锐的舆情感知能力，能快速反应并有效预防舆情事件升级 4、拥有复杂客诉处理实操经验，沟通表达清晰，谈判技巧娴熟，擅长跨部门协作，情绪管理能力强 5、具备一定文字撰写能力，理解力强，熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规，能结合条文进行合理解释与用户引导 职位要求： null

1.4S店售后服务整体运营工作。 2.制订业务指标并达成。 五险一金，年假，节日礼品，奖金

岗位职责： 1.为客户提供专业、个性化的保险方案咨询与规划服务，涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品 2. 主动开发新客户并维护现有客户关系，定期回访、保全服务及续期提醒，提升客户满意度与复购率 3. 协助客户完成投保、核保、理赔等全流程服务，及时响应疑问并协调内外部资源高效解决 4.参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升保险专业知识与销售服务能力 5.遵守监管规定及公司合规要求，确保展业行为合法、诚信、规范 任职要求： 1.学历不限，金融、经济、保险、市场营销等相关专业优先 2.经验不限，欢迎应届毕业生及有志于长期发展保险事业的优秀人才 3.具备良好的沟通表达能力、服务意识与责任心，亲和力强，抗压能力佳 4.持有中国银保监会认可的保险销售从业人员资格证书（上岗前需考取） 5.认同保险行业价值，具备积极进取的职业态度和团队协作精神

【岗位职责】 ·负责公司售后支持 ·协助处理客户咨询与问题反馈 【职位要求】 ·普通话标准，沟通表达清晰 ·熟练操作办公软件 ·有呼叫中心或客户中心经验优先 【工作时间】 ·白班 【薪资福利】 ·月薪8000-15000元 ·|年底双薪|周末双休 带薪年假，免费带薪团建国内国外旅游

岗位职责： 1、负责孤儿保单客户的全流程售后服务，包括信息变更、续保提醒、受益人指定及理赔协助等 2、为客户提供综合金融解决方案，涵盖广发银行储蓄、信贷、信用卡及全国车险业务 3、对接企业财险、家财险、建筑工地意外险、学平险、普惠保等多元化保险产品销售与服务 4、组织并带领客户实地参观北京及全国多地中国人寿养老社区，提供养老规划咨询服务 任职要求： 1、年龄22-50周岁，大专及以上学历 2、具备良好的沟通能力与服务意识，有较强的责任心和团队协作精神 3、认同保险行业价值，愿意长期深耕综合金融服务领域 4、无需外出拓客，公司统一提供高质量存量客户资源及标准化展业支持

一、岗位职责（售前+售后） 1、负责天猫、京东、抖音等电商平台客户咨询接待，及时响应售前问题（如产品功效、规格、食用方式、售后政策等），细致解答客户疑问，促进订单转化； 2、处理客户售后事宜（包括物流跟踪、退换货申请、使用指导等），高效联动仓储与运营团队协调解决争议，减少客户投诉，保障店铺评分及平台服务指标； 3、全面掌握店内商品信息及促销活动规则，准确传递优惠内容与活动权益，优化客户购物感受； 4、做好客户咨询与投诉记录的整理归档，定期汇总高频问题，提交至运营部门用于话术优化与服务流程改进； 5、配合店铺大促、直播等重要活动节点，承接咨询高峰流量，确保服务质量与响应效率，达成设定的转化率与客诉处理目标； 6、维系客户关系，主动跟进有购买意向的客户，提升复购意愿与用户忠诚度。 二、任职要求（核心要求） 1、具备3年以上电商平台客服工作经验，有大健康、滋补品类从业背景者优先，熟悉主流电商平台售后机制与操作流程； 2、打字速度达标（每分钟60字以上），熟练操作千牛、抖店等客服系统及相关办公软件； 3、具备优秀的沟通技巧与同理心，能耐心应对客户咨询，妥善处理各类投诉情况，防止纠纷扩大。 三、技能与素质 1、学习能力强，能快速掌握大健康/滋补品类专业知识及合规宣传规范，杜绝违规回复； 2、工作认真负责，执行能力突出，抗压性强，可适应电商大促、直播期间高强度工作节奏； 3、具备良好协作精神，能与运营、仓储等部门紧密配合，高效推进任务完成，及时反馈工作中发现的问题； 4、服务意识强，关注细节，情绪管理能力佳，始终以提升客户满意度为工作导向。

工作职责： 1、受理客户手机维修需求，解答客户咨询问题，做好客户引导、前台接待及系统录单操作； 2、负责维修需求的初步处理与接单，提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问； 3、配合完成设备故障判断，跟进维修进度，并及时通知客户取机； 4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品 上班时间：9:00-18:00 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力与形象气质（无纹身）； 2、学习能力突出，热爱数码类产品； 3、性格耐心细致，积极进取，具有团队协作精神和一定抗压能力； 4、不接受短期工、兼职人员及在校学生

收集客户信息，整理客户信息。

[握手]诚聘:菜间大姐：（4500+月休4天+每年13天带薪假），50岁以下，干净整洁，身体健康，视力良好！工作认真，有团队精神！电话：[太阳]福利待遇:[玫瑰]月休四天，包吃住！[玫瑰]每月15日准时发薪！[玫瑰]每月发放员工福利！[玫瑰]每月组织员工聚餐！[玫瑰]介绍新人享有奖励！[玫瑰]享有日超营业奖金！[玫瑰]工作满半年享有工龄奖！[玫瑰]工作满一年享有带薪年假！宿舍配冰箱，洗衣机，空调，暖气，沐浴方便！[太阳]工作地点:北京海淀区中关村附近

谁有工人现在去大棚里铺膜接管，有人有车的联系我150130

[庆祝][庆祝][庆祝]物业直聘：保洁人员1名[爱心]联系电话：地址:东城区东单地铁站附近。薪资待遇:月薪3200元，管吃住。工作时间：单休；，56岁以内。有责任心，服从管理，吃苦耐劳，有上进心，需开具无犯罪证明，每月15日前工资准时打卡，公司福利待遇多，冬季夏季发放，节假日福利多，上升机会多。

明天坛台村要个剔线槽帮拉拉电线的人，谁去联系我

做电商供货一件带发，需要有经验的电商工作人员，熟悉上面的业务，能独立自己操作。

郑重声明，本岗位不收取任何费用，主要处理酒旅板块问题，纯客服无销售，8小时排班，缴纳五险，月休6-8天，近地铁，交通便利，有住宿 工作内容：负责酒旅板块中售前，售中，售后的用户咨询和问题解决，多方位协调消费者与商家的困难，最终达成一致解决消费者遇到的问题 工作时间：8：00—24：00，8小时排班制，月休6-8天，宿舍跟工作一个地方，楼上住宿，楼下办公，没有安全隐患 综合薪资：4500+，计较工资，多劳多得

【工作内容】处理酒旅订单售后问题，协助客户与商家沟通，处理退款、改期等工单，维护平台口碑。 【任职要求】20-35岁，高中中专及以上，会基础电脑，打字流畅，沟通积极，抗压能力强，接受排班，实习生无需经验可报名。 【薪资福利】 1、培训每天有补贴； 2、薪资结构：底薪+全勤+餐补+晚班补贴+绩效，综合4000-8000，多劳多得； 3、月休6-8天，享节日、生日福利，带薪年假，晋升空间广。 工作地点：内江东兴区兆信中心A区22号楼10层，欢迎投递面试！

郑重声明，本岗位不收取任何费用，主要处理酒旅板块问题，纯客服无销售，8小时排班，缴纳五险，月休6-8天，近地铁，交通便利，有住宿 工作内容：负责酒旅板块中售前，售中，售后的用户咨询和问题解决，多方位协调消费者与商家的困难，最终达成一致解决消费者遇到的问题 工作时间：8：00—24：00，8小时排班制，月休6-8天，宿舍跟工作一个地方，楼上住宿，楼下办公，没有安全隐患 综合薪资：4500+，计较工资，多劳多得

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入

岗位职责： 1. 负责接听客户来电、回复在线咨询，及时解答产品、订单、售后等相关问题 2. 准确记录客户诉求并录入系统，跟进处理进度，确保闭环反馈 3. 主动识别客户情绪与潜在需求，提供个性化服务建议，提升满意度与复购率 4. 协同运营、物流、技术等部门，推动跨部门问题高效解决 5. 定期汇总常见问题及优化建议，参与服务流程与话术迭代 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，抗压能力强，能适应轮班制工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历高中及以上，有行业经验者优先 5. 具备基础学习能力与团队协作精神，愿意在客服专业路径上持续成长

工作职责： 1. 流程建设与改进：主导业务外包项目对接流程的搭建与持续优化，提升流程运作效率与长期可维护性。 2. 协同推进与信息同步：与上下游相关团队高效协作，保障管理信息精准传达，及时发现并处理外包执行中的各类问题。 3. 运营数据监控：统筹外包客服排班、出勤及CPH等核心运营指标，确保资源配置科学、运行有序。 4. 服务质量把控：通过完善服务流程和强化客服能力，保障外包团队在满意度、首解率等方面达到既定体验标准；牵头开展交付成果的验收与评估，对最终服务质量负责。 5. 知识体系维护：协同质检人员推动客服服务水平提升，承担知识库内容迭代及帮助中心日常维护，促进知识积累与内部共享。 6. 资源协调与数据安全：合理调配外包项目所需共享资源，严格落实信息安全规范，杜绝敏感信息外泄风险。 7. 风险预判与应对：主动识别流程中的潜在隐患，制定预防性措施和应急方案，保障业务连续稳定运行。 8. 工作落实与应变能力：根据阶段性业务重点，积极配合完成上级交办的其他任务，体现良好的执行力与环境适应力。 任职资格： 1. 实践经验：具备2年以上外包项目运营管理经历，有跨境电商领域全流程外包管控背景者优先，熟悉客服体系关键绩效指标者更佳。 2. 学历语言要求：本科及以上学历，英语能力优秀，听说读写熟练，可与海外同事顺畅交流。 3. 项目运作能力：掌握项目管理基本框架，拥有系统的管理方法和实际落地经验。 4. 协作意识与职业素养：具有较强的团队协作意愿和积极进取的工作态度，能在高强度环境下保持稳定性，展现责任感与专业精神。 5. 综合素质要求：逻辑清晰，擅长数据分析、归纳总结及文档撰写，沟通协调能力强；抗压能力突出，善于应对复杂问题并提出有效解决方案。

光学眼镜品类客服经验（非诚勿扰！） 岗位职责： 1. 为电商平台客户提供专业的光学验配流程及技术相关的镜片镜架咨询与服务指导； 2. 协调加工技术部门，协助客户解决线上选购光学眼镜时遇到的产品问题，包括镜片参数、镜架适配等专业技术答疑； 3. 解答客户在购买后关于佩戴感受、验光数据、产品使用及技术细节等方面的疑问，提升整体服务体验； 4. 针对私域流量客户开展复购引导，定期进行售后回访，持续维护客户关系，推动私域用户转化与销售变现； 5. 承担光学类客服的私域销售任务，达成个人业绩目标，同时保障客服服务质量指标达标。 任职要求： 1. 具备良好的服务意识与销售沟通能力； 2. 能高效响应客户咨询，提供专业解决方案，助力提升店铺服务评分； 3. 热爱客服与销售工作，积极进取、性格外向，具备团队协作精神。

包住包住包住！！！重要的事情讲三遍！！！ 不住宿有房补1000！ 不销售！不销售！不销售！ 工作内容： 负责接听全国用户来电，解答客户疑问，纯接线客服，无销售性质 职位要求： 普通话标准，性格温和，有耐心，会基本的电脑操作 工作时间： 8小时工作制，月休8天 薪资待遇： 综合薪酬7000元-9000元 其他福利： 1、缴纳五险一金 2、享受公司节日福利、季度奖励、年终奖励、公费旅游、各类带薪休假 3、广阔晋升空间 期待你的加入，有意向快来找我聊啊~~~

集团为世界500强企业，实力雄厚，总部位于北京。燕园养老社区采用CCRC持续照护模式，致力于打造集医养结合、候鸟式连锁运营、国际标准于一体的长寿生活社区。 岗位职责： 1.公司提供客户数据资源，通过线上邀约与线下接待相结合的方式，带领客户实地参观养老社区，借助体验式讲解推动签约成交。 2.持续维护已有客户关系，提供优质服务，促进客户转介绍。 3.落实总公司高端客户发展战略，依据总部部署及客户回访反馈，推进具体执行工作。 4.负责现有客户信息的整理与更新，持续跟进客户开发进度。 5.策划并组织高端小型沙龙活动，深化客户关系，实现客户的二次挖掘。 任职要求： 1.不限学历，年龄25-50岁，特别优秀者可适度放宽年龄与学历条件。 2.具备3年以上销售经验，拥有高净值客户资源或渠道经验者优先考虑。 3.学习能力突出，具备良好的抗压能力。 4.富有激情，目标明确，自我驱动力强。 5.具备团队搭建意愿与能力。 薪资待遇：面试面议 1.高额提成+高底薪+丰厚奖励，月收入可达10万元（考核制，上不封顶） 2.综合年薪可达100万元（考核制，上不封顶） 3.发展空间广阔，晋升通道透明 工作时间：9:00-18:00 周末双休，午休时长2小时 工作地址：西直门凯德Mall大厦，地铁2号线、4号线、13号线直达，地铁A1口出

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度回访及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

需要持有证券从业资格证！！！！！！ 岗位职责： 1. 受理客户在业务办理过程中的咨询、查询及投诉等售后事宜，及时响应并解决客户问题，持续跟进处理进展并反馈结果。 2. 准确判断风险类客户，在服务过程中识别出具有潜在投诉倾向的客户，迅速上报至相关负责人。 3. 配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作，提供可行的解决方案及优化建议。 4. 接听客户投诉来电，妥善疏导客户情绪，掌握客户不满根源，快速响应并满足合理需求。 任职要求： 持有证券从业资格证！！!!!!!! 1. 具备客服或金融领域网销经验者优先，有金融类客诉处理经历更佳。 2. 普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通技巧与应变能力。 3. 工作细致严谨，服务意识突出，能适应高强度工作压力。 4. 工作积极主动，责任心强，逻辑思维清楚

岗位职责： 1、负责本中心客户满意度调研，开展试驾、交付及售后环节的客户回访工作。 2、维护售后客户基础信息，组织实施车主相关活动，提出提升客户留存率的建议与反馈。 3、运营车主管家社群及车友会（车友群），营造良好社群氛围，打造个人形象，推进群内活动宣传与推广。 4、登记客户在回访调研及其他渠道中提出的投诉事项，并跟踪处理进展。 5、完成主动及被动预约的信息登记与汇总工作。 任职资格： 1、具有一年以上相同岗位工作经验，具备良好的服务意识，普通话标准，声音柔和，应变能力较强； 2、熟练操作Word、PowerPoint、Excel等常用办公软件； 3、工作态度积极，责任心强；性格亲和，擅长沟通与协调；具备较强的计划性与执行力。

主要是通过电话审核客户意向，邀约到公司有专门的客户经理制定谈判方案，同行业最高提成25%-45%.每周三下午茶。

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