一、岗位职责 1．客户咨询与问题解答 ·通过电话、在线客服系统、邮件等方式，及时回应客户咨询，解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关疑问。 ·提供专业、准确且亲切的服务支持，保障客户体验满意度。 2．售后问题处理 ·处理客户投诉及售后服务事项，如退换货、退款、赔偿等，严格按照公司政策和流程执行。 ·联动采购、仓储、物流等内部团队，推动售后问题高效、妥善解决。 3．客户反馈收集与分析 ·主动收集客户意见与建议，完整记录投诉信息，并定期整理汇总与分析。 ·将客户声音及时传递至相关部门，助力产品优化与服务升级。 4．客户关系维护 ·定期开展客户回访，了解使用体验与满意度，增强客户粘性。 ·维护良好的客户互动关系，妥善处理异议，持续提升服务感受。 5．订单管理与跟进 ·核实订单各项信息，确保准确性与完整性。 ·跟进订单执行各环节，及时向客户同步订单状态及物流动态。 6．数据录入与报表制作 ·负责售后相关数据的录入与归档，保证信息真实、清晰、可追溯。 ·按周期编制售后数据分析报表，为管理决策提供有效依据。 二、任职要求 1．教育背景 ·中专或以上学历，专业不限，市场营销、客户服务、电子商务类专业优先考虑。 2．工作经验 ·具备1年以上客服岗位经验，有生鲜、电商领域客服经历者更佳。 ·熟悉客户服务流程，拥有较强的问题处理与应急应对能力。 3．技能与能力 ·熟练操作常用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint），具备快速数据录入与处理能力。 ·拥有良好的沟通技巧和耐心，能以积极友好的态度与客户互动。 ·学习能力强，可迅速掌握公司产品知识与业务流程。 4．个人素质 ·具备强烈的服务意识和协作精神，适应一定强度的工作节奏。 ·工作细致、责任心强，关注细节，确保任务高质量完成。 ·热爱客户支持工作，致力于为客户创造更好体验。 四、薪资待遇 ·薪资范围：4500-5500元／月，具体面议，视个人能力与经验而定。 ·福利：不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保

早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00， 月休4天，排班制，不接受居家办公！不接受异地工作！ 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜，主动与客户沟通协调处理方案，严格执行公司售后服务规范，在保障客户权益的同时维护公司利益，并跟进平台退款申诉流程； 2.全程跟踪退换货及退款进度，及时更新物流动态，确保问题高效闭环处理，并将处理结果第一时间反馈给客户； 3.汇总整理客户提出的意见与建议，定期向上级汇报，为产品改进和服务升级提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强的抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；

1、负责跟进处理客户订单，开单、跟单、物流和售后； 2、负责回答客户售前售后问题，促成订单成交； 3、处理订单的售后问题，及时回复客户售后问题； 4、公司产品的拍摄编辑等； 5、其他相关工作。 任职要求： 1、学历要求初中以上; 2、打字速度快，能线上正确快速回复客户信息。 3、1年以上前台或销售工作经验优先，有过五金，卫浴，建材行业相关行业优先考虑。 4、凡事善于思考、总结和改进，勤奋，执着，做事情有持续的自驱力。 【综合待遇】4500-6000 【上班时间】6天制 8:30-18:30 【试用期】1个月 职位福利：公司提供午餐晚餐、社保、话补、房补、年终奖。

售后客服（非电商销售类）4-6K 岗位职责： 1、通过线上沟通了解客户所使用的产品情况，提供专业解答，并给予资料整理方面的有效建议 2、具备良好表达与理解能力，能快速捕捉客户需求并形成文档交由售后技术团队对接处理 3、在服务群内跟踪客户问题解决进展，同步项目动态，确保客户及时掌握处理情况 4、持续维护已合作客户关系，跟进合同到期后的续约事宜 5、负责官网内容的审核工作，协助客户收集和整理建站所需的各类材料 任职要求： 1.年龄******，具备1年以上客服相关经验，有互联网行业或跟单岗位经历者优先 2.具备较强的沟通与理解能力，熟悉互联网及短视频领域，兴趣浓厚，执行力强 3.性格积极外向，思维活跃，富有创意，做事细致认真，责任心强 4.工作主动性强，有自我驱动意识，愿意持续学习与提升 福利待遇： 1、无责任底薪4-6K，薪资结构为底薪+提成（非销售性质） 2、入职即购买社保，享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益 3、定期组织生日会，享受节日关怀福利 4、工作时间：8:30-18:30，每周日休息，不包吃住 特别说明：本岗位非电话销售，无需外呼推销产品，日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的岗位，欢迎随时联系沟通！

岗位职责: 1.熟练使用常用办公软件，掌握ERP系统操作。 2.负责售后问题跟进及配件发放等相关工作。 3.统计售后相关差旅费用。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力与服务意识。 2.能独立处理售后问题，具备较强的应变能力。 3.具有良好的团队合作精神，能与团队成员高效协作

平安RSBX售后开发服务专员，对接老客户，日常维护开发，3100-4300底薪，五险一金，行政班，周末双休，法定节假日

岗位职责： 1.为已合作客户提供咨询答疑、业务沟通及办理等相关支持服务； 2.处理客户在工商业务、记账服务、税务筹划、知识产权、资质许可等方面的需求，跟进订单执行进度； 3.维护现有客户关系，挖掘客户潜在需求，定期回访沟通，促进长期稳定合作； 4.结合客户的个性化需求，推荐合适的服务方案，并完成服务合同的签订流程。 职位要求： 1.会计、经济类专业优先，优秀应届毕业生亦可考虑； 2.具备良好的沟通能力，性格积极乐观； 3.有同行业工作经验者优先录用。 公司优势： 1.办公地点位于厚街万达商圈周边，购物与休闲便利； 2.靠近地铁站，通勤便捷； 3.工作内容简单易掌握； 4.团队氛围轻松，同事关系和谐； 5.公司提供精准客户资源支持； 6.入职即配备工作手机、笔记本电脑，话费可报销。 工作时间：9:00-12:00、13:30-18:00，大小周，法定节假日正常休息 岗位福利：社保、下午茶、生日会、带薪年假、带薪病假、不定期团建、月度奖金、绩效奖金、节日福利

1、熟悉公司业务流程，按照公司理赔规范，以主动、高效、专业的方式处理理赔及客户投诉事项，提升客户体验与满意度； 2、负责快件售后服务保障，核实快件异常情况，及时跟进理赔风险控制并反馈问题，做好高风险客户的跟踪与维护； 任职要求： 1、年龄18-36周岁，高中或中专及以上学历 2、普通话表达清晰，打字速度不低于36字/分，有客服从业经历者优先考虑 3、具备较强的学习适应能力与抗压能力，责任心强，富有团队协作意识 岗位福利： 1、入职即享带薪培训，试用期1-2个月，薪资4000+300餐补 转正后计提综合收入4000-10000元以上 2、入职缴纳五险一金，每月发放餐补 3、实行轮班制度，每月休息8天 >>面试时间：工作日下午13:30 >>面试地址：东莞市寮步镇温竹路8号 上班时间：早班8:30—12:00、14:00—18:30，晚班：12:00—17:30、18:30—21:00

员工福利：生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。 公司团队年轻，氛围融洽，沟通顺畅，管理轻松人性化，办公环境舒适宜人！ 早班8：30-16：30；晚班：16：30-24：00，月休4天，排班制 岗位职责 1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜，主动与客户沟通协调处理方案，严格执行公司售后政策，在保障客户权益的同时维护公司利益，并跟进平台退款货款申诉流程； 2.跟进退换货及退款进度，及时更新物流信息，确保客户问题高效解决，并将处理结果第一时间反馈给客户； 3.汇总客户意见与建议，定期整理并上报上级，为产品改进和服务升级提供有效数据支持； 任职要求 1.具备较强抗压能力与责任心； 2.打字速度不低于50字/分钟；（硬性条件）

招聘淘宝电商客服，公司主营设计类虚拟产品 岗位职责： 1.负责使用淘宝等聊天工具与客户沟通，了解客户需求，向工程师转达设计任务，解答客户疑问，处进订单完成； 2.处理客户售前、售后问题，跟进设计任务进度，确保在客户要求的时间内完成; 3.记录订单表，跟进订单进度； 4.接受新人，1对1培训，欢迎加入！！！ 上班时间：9:00-18∶30 月休4天 任职条件： 1.熟悉电脑操作，熟悉使用office软件，打字较快 2.头脑灵活，有服务意识，表达能力强，处理问题恰当 试用期薪资：试用期无责底薪3000 正式期薪资福利： 1.底薪+提成+全勤奖，购买社保 2.公司都是年轻人，办公氛围不压抑，办公环境自由舒适，有员工活动。

东莞市招管道安装/维修

招聘长期货架安装工，室内作业，要求能上高，工资加微信详聊，年纪18-45

岗位职责】 ·配送生鲜水果、蔬菜、牛奶、面包、饮料、零食等生活用品及食品小件商品 【职位要求】 ·会骑电动车，会使用导航 ·年龄18-40周岁 【工作时间】 ·早班6:30--19:30，中班8:00--21:00，晚班9:30--23:30 ·中间休息2-3小时，有单就送，其余时间自由安排 ·可自选班次， 【薪资福利】 ·新人保底单价，多劳多得，日均40-90单以上，综合工资6000-8000元/月

东莞塘厦招一位夜班司机，工资6500，包吃住，适合的赶紧联系我，周工

东莞市顺锦精密模具有限公司诚聘 1. CNC操机师傅2名，锣钢料师傅，电极师傅，熟练北京精雕机型，加工精度0.01。 2.放电师傅3名。 3.放电零时工2名 4.磨床师傅1名 要求:有加工塑胶模具，模仁，行位，镶件，斜顶之类的工作经验，配合度好，品质观念强。 26天制，薪资面议 工作地点：长安厦岗 联系人：聂小姐 联系电话：（）

咱们这边是平安康养顾问以服务维护老客户为主，解决养老财富健康多方面问题，咱们目前有居家养老，臻颐年养老社区，旅居养老，医疗收购了北大医疗，有陪诊，线上挂号等服务，包括养老金，积蓄的一个规划，遗产的分配等等，做这些

主要负责审核电商平台工单，处理官方电商购物平台上的订单售后问题，无销售性质，纯售后。 上班时间：9:00-18:00，月休6天 ［薪资福利］ 底薪＋绩效＋补贴=4000-6000元 五险一金，带薪年假，免费停车，提供住宿，晋升通畅，节假日福利，导师带教 岗位要求： 1、熟悉电脑操作，打字速度30字/分以上； 2、有良好的沟通表达能力，语言表达逻辑清晰，具有服务意识 有意向可直接投简历详聊~~~~

不销售~~~ 负责回复平台用户的问题，不销售。 适合想长期稳定发展的小伙伴 8小时不加班 底薪+绩效+奖励+补贴 给买五险一金节假日福利生日福利带薪年假 综合薪资4500-8000 带薪培训无试岗期

岗位职责: 1.主要处理客户退款，和淘宝后台退款问题 2.对售后问题有解决方案，处理客诉等。 长白班9-18.30，月休四天。午休1.5小时 要求：善于沟通、喜欢表达、有服务意识、有耐心。 需要有售后客服/二线客服经验。 薪资:4000-7000（无责）面试定薪+社保 晋升通道：客服-客服组长-客服主管 每周下午茶、生日福利、节日福利拉满。可带手机，穿搭自由。 年假20天，工作自由无那么多约束。

岗位职责: 1.主要处理客户退款，和淘宝后台退款问题 2.对售后问题有解决方案，处理客诉等。 长白班9-18.30，月休四天。午休1.5小时 要求：善于沟通、喜欢表达、有服务意识、有耐心。 需要有售后客服/二线客服经验。 薪资:4000-7000（无责）面试定薪 晋升通道：客服-客服组长-客服主管 每周下午茶、生日福利、节日福利拉满。可带手机，穿搭自由。 年假20天，工作自由无那么多约束。

阿里巴巴寮步办公点现招电话客服，月薪5000-12000，固定底薪4000，提成+全勤奖+绩效奖金，工作时间长白班，做六休一。要求：大专以上学历，年龄20-30岁，有无经验均可报名。快来加入我们，一起成长！

网店客服 岗位职责： 1、运用在线沟通工具，以礼貌规范的语言为顾客提供接待服务并促成销售； 2、整理客户相关数据，制作客户统计报表，并结合市场动向对客户群体进行分类归档； 3、妥善处理商品争议及退换货事宜，全程保持文明沟通，杜绝言语冲突；及时追踪退款订单，确保退款率控制在行业基准范围内； 4、落实售后服务流程，保障客户满意度； 5、定期开展客户回访，同步物流发货进度并跟踪配送情况； 6、响应客户投诉，全面解答顾客在咨询过程中提出的各类问题； 7、每日查阅用户评价，针对评价中反映的问题迅速做出合理说明与回应； 任职要求： 1、具有一年以上淘宝、拼多多等电商平台客服工作经历者优先考虑； 2、熟练使用线上聊天工具回复客户疑问，交流过程中坚持文明用语，具备良好的表达与沟通能力，工作态度严谨负责； 3、掌握Word、Excel等常用办公软件操作； 4、素质要求：具备强烈的事业心、责任感、敬业意识以及团队协作精神；

1.联系公海池客户，促成交

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

1、解答客户业务咨询，高效处理并跟进1688店铺询盘，参与商务谈判，签订合同，完成业绩目标 2、跟进订单进度，监督工厂完成订单，推动销售进程，确保订单顺利交货。 3、处理客诉，提供优质的售后服务，并及时反馈售后信息，确保客户满意度。 4、密切关注并搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息，为运营策略提供数据支持。 5、具备1-3年电商销售经验 6、性格开朗，具有一定的抗压能力。 【福利待遇】: 1、薪资福利: 1、底薪+餐补+话补+提成+奖金，（面议） 2、不定期下午茶or早餐日，团建，奖金，活动奖励 3、工厂和销售部分离，办公环境好，但偶尔需到工厂出差 作氛围:大部分同事都是90后00后每天上班 团队优势:公司成立12年，工贸一体。年销售额8000万+，有专业的运营、设计团队， 2.资源优势:1688淘宝拼多多TOP店铺，全网电商头部商家占领市场前端，是阿里最头部商家; 3.店铺链接.客户资源:我们的店铺是货架行业TOP前十，询盘资源(数量和质量)是属于行业TOP水平，是1688超级工厂的领袖商家, 5.职业优势:有清晰的晋升通道，有成为管理者、合伙人的空间: 6.产品优势:工贸一体工厂2W平+，有一定的研发能力，有强大的安装设计团队，市场潜力巨大。

小白可进!无责电话客服 应届生，没工作经验，没做过客服?都没关系! 我们公司大规模扩张，急招多名电话客服，全程带薪培 训，专属话术支持，一对一带教，哪怕你是零经验的小白，也能快速上手，轻松入门!给小白的专属保障： 无责底薪、不搞有责套路，新人也能稳稳拿薪， 带薪岗前培训，专属话术模板全程支持，从0教你怎么做，不用怕学不会 本公司现因业务扩张招聘多名18岁-35岁 上班时间：早上9点到中午12点，下午2点到6点，星期六星期日休假。新手也不用被迫熬夜加班 试用期底薪3000元加提成，餐补每月300，全勤200。加绩效达标奖300综合工资3800-8000

工作内容：主要接听移动用户来电咨询，协助查询话费、流量。工作简单，不用打电话 综合薪资：薪资无责保底3000+接听系数+奖金+全勤100+提成，范围：5000-7500 工作时间：8-22点排班制，工作7.5~8小时，月休6~8天 福利待遇： 1、专业培训（免费）； 2、入职当天提供公寓住宿（4人间）； 3、购买五险一金。 说明: 实习协议:可盖实习章

岗位职责： 1、统筹客服团队的日常运作，保障服务高效且专业； 2、设计并持续优化客户服务流程，提高客户体验满意度； 3、跟进并妥善处理客户投诉，确保问题快速有效解决； 4、定期开展客服数据统计分析，评估服务质量并制定优化方案； 5、组织团队培训与能力培养，提升整体服务水准和专业素养。 任职要求： 1、具备出色的团队管理与领导协调能力； 2、了解快递行业服务标准，拥有客服管理相关工作经验； 3、具备较强的沟通表达能力和问题应对能力； 4、抗压能力强，能有效进行情绪调节与自我管理； 5、熟练操作常用办公软件，具备基础的数据处理与分析技能。

1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验);2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时，根据公司赔偿标准 与客户通过电1、沟通表达和灵活应变较强，抗压能力较好，处理客户问题有耐心，服务意识较好 2、会做基础的EXCELL表:3、打字速度40字/分钟，熟练使用常用办公软件;4、学历:要求大专(含)以上学历，不招实习生;1、试用期2个月左右:大专4000元/月，本科5000元研究生6000元/月; 2、转计提后，平均工资5000-10000元/月，多劳多得，上不封顶; 3、食宿 餐补300元/月(丰享积分)4、福利享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休)，节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制)，最早上班8:00，最晚下班22:00

岗位职责: 1.打字熟练，熟练操作Office办公软件 2.具备较强的学习能力，善于表达，积极进取 3.普通话清晰标准，语言表达流畅 4.维持电话线路畅通，保障服务流程顺利进行 5.无不良习惯，品行端正，遵守法律法规 6.配合团队协作，按时完成各项任务 任职要求: 1.拥有良好的沟通能力，能妥善处理客户咨询与维护工作 2.适应固定坐班制度，服从工作安排 3.具备团队意识，能迅速融入集体工作氛围 4.服务态度热情主动，工作认真细致，有耐心