
综合金融售后服务专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训20人以上月结5-10年中专及以上全职
服务平安老客户二次开发
时间自由
定期旅游
售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上抖音不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后咨询,挖掘客户真实需求,跟进订单受理及后续服务工作;
2、整理客户提出的需求、建议、表扬与投诉内容,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,对报告数据进行合理且客观的优化调整;
4、及时梳理各类业务场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,维护品牌良好形象;
5、协助处理交付部门涉及客户服务的相关事宜;
6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单,完成订单信息的收集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他相关工作事项。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上电商客服岗位工作经验;
2、熟练操作OFFICE办公软件,熟悉电脑及互联网使用;
3、具备良好的客户沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、沟通表达顺畅,具备一定的判断力和较强的执行力;
工作时间:
早班8:00-16:30晚班16:00-24:00单休/周按照班表安排轮班
售后客服
100-200元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
给各大电商平台处理售前,售后退货退款
电商售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作时间:
早班8:00-16:30晚班15:00-23:00单休/周按照班表排班
岗位职责:
1、负责电商平台客户的售后沟通,挖掘客户真实需求,跟进订单处理及服务全流程;
2、整理客户反馈的需求、建议、表扬与投诉内容,做好信息登记,确保信息传递准确及时;
3、配合相关部门协作,客观合理地优化报告数据内容;
4、及时梳理业务流程场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,提升品牌服务形象;
5、协助解决交付环节中涉及的客户服务事项;
6、通过电话、在线消息等渠道接收并处理客户订单,完成订单信息的采集、录入、统计与分析;
7、完成上级交办的其他相关工作内容。
任职要求:
1、中专及以上学历;具有一年以上客服岗位经验;有装修行业销售背景,熟悉室内空气检测流程者优先考虑;
2、能熟练操作OFFICE办公软件,熟练使用电脑及互联网工具;
3、具备良好的客户沟通能力、销售技巧和服务意识;
4、表达清晰,具备较强的判断力与执行力,沟通顺畅且行动高效;
售后客服月结大专及以上
25周岁以上,大专及以上学历(学信网可查)
早九晚六午休俩小时周末双休六险一金不加班
工作职责售后维护、回访、拓宽客源并二次开发、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
售后服务,销售管理,经理助理
1-1.5万元/月
售后客服免费培训交通补助3-5人月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
收入8000至15000,能力强资源好收入无上限,工作时间弹性比较大!上班地点在王府井大街,央企下属上市企业直招!
售后客服
9000-13000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
一,福利待遇。。二,上班时间,周一到周五9点到16点,周末双休,法定节假日带薪休息,无加班公司直招岗位职责。一,负责后期老客户的资料管理服务。二,负责客户续费,提醒客户领取生存金。三,负责给新客户办理车险,寿险,理赔合同,签订受益人信息,变更后期维护
售后客服大专及以上
1.年龄25-45周岁
2.大专及以上学历
3.工作内容:打电话,整理资料,售后服务工作对接服务
4.上五休二(双休),法定节假日正常休息,下午时间可合理安排,宝妈接孩子完全不受影响
4.综合收入:含佣金、服务津贴、企划奖励等
京东售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容
1、负责店铺内退款、退货、换货及客户投诉等售后事务的处理,并完成相应记录;
2、优化退款流程,提升处理效率,降低纠纷率,改善售后服务各项指标;
3、及时统计售后数据,跟进换发货物进度,并与相关部门协作解决售后问题;
4、保持良好的企业形象与客户关系,增强客户的满意程度;
5、持续提升并维护店铺整体体验评分,防范因售后处理不当引发的店铺运营风险;
岗位要求:
1、具备京东电商平台售后客服经验者优先考虑;
2、熟练操作电脑及Office办公软件,了解网络购物流程;
3、具有服务意识,对电商行业有较高热情;
4、工作耐心细致,态度认真,富有责任心;
5、思路清楚,反应迅速,具备较强的学习能力;
6、拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神;
强电工月结
物业直招兼职:高压运行(白夜休休)
✭要求:50岁以下,高压操作证
✭薪资:4300元/月;
✭班次:26号白、27号夜;
✭节假日三薪、重要节日福利购物卡
✭时间⌚:7:00-19:00 19:00-第二天7:00
✭项目地点:地铁1号线、10号线国贸地铁站万达广场附近
✭联系电话:
保洁经理社保包住月结
【招聘】物业部保洁主管
【工作内容】负责公司物业/保洁项目日常管理、人员招聘、培训、考核等;负责新项目进场安排等工作;完成工作报告(日报周报),其他需要区域主管完成的工作。
【薪资福利】坐班制,按计划管理各项目。薪资6000+,有社保,公司管住可自己做饭,项目管的好,年终有红包。
【联系电话】
‼春节后上岗(可节前应聘)
保姆月结
找助理随时上户
薪资:1万一1.5万看人定
服务地址:东四环
住房面积:90平米
常住人口1-2人
主要负责做饭打扫卫生,偶尔出去送个文件,
要求:年龄不超过35岁,会开车,不限籍贯,能接这个单的姐妹请联系/
北京清真饭店招聘服务员一名底薪5500宿舍近下铺有菜品提成联系方式
5500元/月
服务员包住有提成1-2人月结
清真饭店招聘
服务员一名
底薪5500
宿舍近 下铺
有菜品提成
联系方式
售后客服
售后客服
岗位职责:
1。为客户提供专业的售后服务,解答客户咨询,处理客户反馈;
2。负责客户的日常保单和资料变更工作,确保优质服务;
3。解决客户在理赔和保险相关问题,提高客户满
意度;
4。定期参与团队会议,分享客户经验和反馈;5。积极执行公司服务策略,优化服务流程。
任职要求:
1。具备优秀的沟通能力和高度的服务意识,能有效处理客户的问题;
2。熟练掌握客户服务技巧和相关知识;
3.
良好的团队合作精神,能与成员有效交流;
4。对工作认真负责,能在压力下保持良好的工作状态;
5。愿意接受挑战,不断提升个人技能和服务水平。招聘年龄:22岁-45岁
上班时间:周一到周五上午8:00-11:30,下午2:00-5:00,周六早上有个早会
后期可以竞聘储备主管的岗位,有自己的团队
立即沟通
售后客服兼职全职都可,在家可做,全国有岗
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
本岗位不打电话不销售,只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷,接受无经验,应届毕业生,有专门培训,一至两天即可上岗
售后客服学历不限
岗位职责:
1、负责客户售后服务的沟通与协调,确保客户问题及时响应与解决;
2、协助处理客户反馈及投诉,跟进服务进展并反馈处理结果;
3、收集整理客户意见,为公司产品或服务优化提供支持。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,责任心强;
2、熟练使用办公软件,具备基本的数据整理和信息记录能力;
3、有相关客户服务经验者优先,能适应一定强度的工作节奏;
4、具备团队协作精神,能服从工作安排并按时完成任务。
客户服务经验者丰富可适当放宽学历要求
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,有较强的理解能力和应变能力,能妥善处理客户情绪
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,适应轮班工作安排
4.有客服相关工作经验者优先,无经验者可接受岗前培训
服务大厅窗口业务受理员
4000-6000元/月
客服专员包吃有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职
岗位职责:
1、负责接待前来办理车管业务的客户,提供业务咨询、引导及办理服务。
2、严格按照车管业务工作规定和程序,认真审核提交的车辆证件凭证,确保信息准确无误。
3、比对录入传输的车辆信息,按规定程序进行审核及核发相关证件。
4、收集业务办理过程中的问题,及时反馈并协助解决。
5、处理群众的来访和投诉,具备良好的沟通和应变能力。
任职要求:
1、大专及以上学历,熟练使用办公软件,年龄26-40岁。
2、形象气质佳,责任心强,对工作积极严谨。
3、有车管、银行、营业厅等相关窗口工作经验者优先。
4、普通话标准,沟通能力强,具备一定的法律知识和政策理解能力。
工作时间:周一~周五8:30-17:00
B2B客户卓越助理
7000-10000元/月
客服专员客服包吃1-2人月结经验不限本科及以上全职
一、B2B业务订单跟进(50%)
1.每周收集销售计划在point系统出价。
2.执行销售相关的流程、政策、制度及公司批复的销售价格及申请额度,负责B2B业务各类标准、非标准购销合同及补充协议签订,控制产成品库存, 及时反馈销售,确保公司政策、信息及额度的准确有效的执行。
3.关注MOP到船信息,及时和销售沟通订购包装,反馈给供应链部门。协调港口库存。
4.跟踪point上合同货款的按时支付,并在SAP系统中做对应的合同及订单。
5.销售合同等相关文件有序存放并整理归档,登记合同台账,便于查找。
二、销售报告及业务支持(30%)
6.发送钾肥业务日报,周报及月报,投诉及其它相关报表,根据需求定期回顾,保证报告的准确性。
7.客户(销售)及客服内部的对帐。战略客户月度季度结算。运用石墨文档,协助财务部门完成合同报税;同财务核对客户账务,确保与客户账务清晰;协助财务和销售人员对赊贷销额度进行控制,督促货款的及时回笼。
8.根据公司流程,在point上申请并创建新客户及物料编码。收集并整理客户资料及物料编码,包括营业执照、客户信息、客户开票资料,一般纳税人证明。及时创建和维护SAP和石墨系统的客户名称、销售等信息。
9.根据销售合同在point上创建维护客户收货地址(ship to),及时维护石墨系统中。
10.根据客户(销售)投诉,按照投诉流程处理,记录和跟踪后续事宜。对客户提出和投诉产生的退货,退款,按照公司相关流程处理,并在SAP系统中做对应的退货退款订单,并更新石墨文档。负责信息的及时反馈和跟踪、落实。
三、项目支持,创新及流程优化。(20%)
11.有效运用TMS系统,及时追踪货物的发运情况,快速的收集数据。就货款、发运、库存等事宜与其他相关部门沟通配合,确保合同的准确签订及货物及时准确的发运,及时跟踪到站价的收货确认,调整销售预测,确保销售预测的准确性。
12.积极参与配合公司项目,与各部门之间保持良好有效沟通。
13.完成公司安排的其他工作。
做供需的数据跟踪 订单跟进 日报周报月报 客户问题解答。客服岗。
总结:最好工作经验3-5年左右的年轻人 1-2年经验也行 7-10k 不用大厂外资,要求不那么高,制造业最好,以往是客服助理/客服专员/销售愿意转客服的都行 cet4 二本及以上 合同2年一签 中智派遣
支付运营客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:1.熟练掌握公司业务知识,操作公司订单系统,了解公司产品及服务对象的情况2.接受客户咨询,按照相应流程给予客户反馈3.能及时发现客户的需求及意见,并记录整理异常订单及时汇报。4.运用客户服务技巧解决客户的问题,提高客户满意度。5.通过聊天软件,耐心回答客户提出的相关业务问题.
任职要求:1.大专及以上学历,如有经验者可适当放宽要求。2.具备良好的主动学习能力及抗压能力;3.熟练使用办公软件。4.能适应24小时倒班制的工作模式
客诉主管/客诉专员(J10131)
7000-9000元/月
客服主管月结经验不限大专及以上
工作职责:
1、负责处理客户咨询、受理客户投诉以及应对突发事件等相关事务;
2、通过提供高效优质的服务,不断提升客户满意水平;
3、结合业务实际及操作流程,提出切实可行的优化建议;
任职资格:
1、具备大专或以上学历(有相关工作经验或表现突出者可适度放宽条件);
2、普通话表达清晰,熟练使用基础Office办公软件;
3、具备较强的学习能力,沟通表达顺畅,服务意识强,能够灵活应对各类情况;
售后客服(银行卡)
5000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1、接听银行官方客服电话,协助客户在线受理银行业务问题,不含销售性质;
2、与客户建立良好的沟通,及时解决客户各项业务问题;
3、不断加强业务技能,为客户提供高质量服务,提升客户满意度;
4、在线客服打字速度不低于60字/分钟,学习能力强,能尽快适应工作节奏、掌握业务知识;
5、重点问题及时反馈上报,遵循行内规章制度。
客服打单员
5000-6000元/月
客服包吃包住3-5人月结经验不限全职
负责夜间单据报告打印,盯车辆装车,验收部分货品,协调商品调配,可接受上夜班
网约车司机运营支持专员
6000-8000元/月
客服专员经验不限大专及以上不接受居家办公咨询热线客服车企正常工作制财务经验接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服网约车
早九晚六,双休法休(如有值班可调休,约每月1-2次),五险一金入职即缴
无销售性质,为公司内部客服岗位
岗位职责:
1.负责日常数据与司机信息的整理归集,开展异常数据研判,跟进周度、月度会议相关数据并进行解读
2.实施司机分层管理,依据不同层级制定相应管理策略
3.处理司机在微信平台上的日常服务需求,联动内外部资源,推动各类投诉问题高效闭环
4.开展日常外呼工作,联系司机完成上岗培训、线上学习考核及安全教育培训组织等任务
5.策划司机生态类活动,并参与具体执行落地
6.配合上级领导处理司机端常见问题的答疑工作,并做好问题收集与汇总分析
岗位要求:
1、学历要求大专及以上
2、有相关岗位工作经验者优先,党员优先考虑
3、年龄22-40岁,能力突出者可适当放宽
4、需持有驾照,具备独立驾驶能力
用户服务经理(鸿蒙智行汽车)
1-1.5万元/月
客服经理1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班投诉客服线上客服企业内部客服汽车行业经验正常工作制
岗位职责:
1、建联:参与门店车辆交付流程,与客户建立有效沟通联系
2、回访:执行门店销售及进站客户满意度回访,定期对潜在风险客户开展深入访谈
3、档案:搭建客户信息档案体系,进行用户画像分析,挖掘并识别客户价值特征
4、客群:负责专属客户服务群组的创建与日常运营管理
5、招揽:组织实施基盘客户首次保养、定期保养等专项邀约工作
6、客诉:协调售前售后环节,妥善处理客户在销售及服务过程中的投诉事项
7、关怀:协助推进客户关怀方案及服务活动的邀约与落地执行
关键指标:回访任务完成率、档案信息完整准确率、关怀活动执行达成率、满意度反馈时效、投诉响应及时率、服务营销目标达成情况
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具备2年以上4S店客户服务体系相关工作经验;
3、具有较强的责任心与客户服务意识,具备良好的沟通协调能力及团队协作精神
售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限货物出库接受倒班需要有一定力量,婚纱很重货物验收/入库
岗位职责:
1.协助礼服师对试纱服装进行归类整理,保证衣物有序陈列、分类明确;
2.定期检查店内婚纱礼服的清洁状况与完整性,确保无污迹、无损坏;
3.根据新娘预订信息,精准配齐婚纱礼服及配套饰品并完成打包;
4.负责处理婚纱礼服轻微损伤的修复工作,保障服饰整洁如初;
5.配合礼服师开展日常运营工作,包括服装收纳、展示调整等;
6.核查顾客归还服饰的齐全情况,跟进售后事宜,提升服务满意度;
7.负责店铺环境的清洁维护,保持整洁舒适的试衣空间。
任职要求:
1.年龄30-50岁,身高1.65以上,能胜任搬运重物等体力工作(婚纱较重),工作细致、有耐心,具备责任感;
2.初中及以上文化程度,有服装整理或缝补经验者优先考虑;
3.动手能力强,可独立完成基础衣物修整任务;
4.对婚纱行业有兴趣,积极学习相关操作技能;
5.具备团队协作意识,能适应高效紧凑的工作节奏。
工作时间:
周五单休,早9点至晚6点
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供昌平快递客服招聘信息在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。