
电商售后客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1、负责电商平台客户售后咨询、挖掘用户真实需求、订单受理追踪等服务工作;
2、收集客户需求、建议、表扬、投诉,做好信息记录工作,确保信息传递的准确性和及时性;
3、与报告部门协同,合理客观优化报告数据;
4、及时梳理业务场景,能够主动优化话术,降低客诉率,维护品牌形象;
5、处理交付部门客户服务的相关问题;
6、接收和处理客户的电话、在线消息等渠道的订单,完成订单信息的收集、录入、统计和分析工作
7、完成主管交代的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;具备2年以上电商客服工作经验;
2、熟练使用OFFICE办公软件;熟练使用电脑互联网;
3、具备优秀的客户沟通技巧,销售技巧,良好的服务意识;
4、沟通能力较好、有较好判断能力,有较好的执行力强;
工作时间:
早班 8:00-16:30 晚班15:00-23:00 单休/周 按照班表排班
保险售后客服
1-1.5万元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1.保单服务:协助客户办理保单变更(如受益人、联系方式、缴费方式修改)、保单复效、退保、保单贷款等业务,同时提供保单查询、缴费提醒等基础服务。
2.理赔协助:指导客户准备理赔材料、讲解理赔流程,跟进理赔进度并及时向客户反馈结果,解答理赔过程中的各类疑问。
3.客户维护:定期回访客户,了解客户需求,推荐符合其需求的附加险或续保方案,处理客户的投诉与建议并推动问题解决。
4.咨询解答:为客户解答保险责任、保障范围、免责条款、缴费规则等相关疑问,提供专业的保险售后咨询服务。
诚聘售后维护专员双休不加班
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
客户关系维护:跟进公司分配的存量客户,进行维护提供服务确保客户满意度。
年龄/学历:26-45岁,大专及以上学历
能力要求:沟通能力强,服务意识突出,具备责任心与团队协作精神1。
经验要求:接受无经验者,公司提供带教培训;有售后服务经验者优先
薪酬福利
薪资结构:底薪+业绩提成综合薪资5000-15000元/月,上不封顶
福利待遇:
弹性工作时间(上午8:30-10:00打卡,其余时间自由安排
周末双休+法定节假日休息
年度体检、团队旅游、商业保险、节日礼品等
职业发展
晋升通道:透明化晋升体系,从组员到区域总监,公平开放;
培训支持:提供专业培训、一对一导师制及公派学习机会,助力快速成长
加入我们
工作环境:5A级写字楼办公,交通便利,团队氛围融洽3;
招聘亮点:公司提供客户资源,无需自主拓客,新人可享带教支持
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,拥有线下实体门店
实习期三个月
薪资构成:底薪4k+提成,缴纳五险
工作时间:上午10点至下午8点
工作内容:负责处理拼多多、得物平台的售前售后用户咨询,解答相关产品使用问题。
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
售后客服
9000-13000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限学历不限假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
一,福利待遇。。二,上班时间,周一到周五9点到16点,周末双休,法定节假日带薪休息,无加班公司直招岗位职责。一,负责后期老客户的资料管理服务。二,负责客户续费,提醒客户领取生存金。三,负责给新客户办理车险,寿险,理赔合同,签订受益人信息,变更后期维护
审核I单客服:三班制、含夜班、打车出行业务
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制人力资源外包客服
上五天休两天,休息日不固定为周六日,采用排班制,包含大小夜班,夜班设有相应补贴,实行三班倒工作制度。
工作时间:三班倒安排,白班09:00-21:30,小夜班13:00-22:00,大夜班分为Y1(21:00-09:30)、Y2(21:30-06:00)、Y3(18:30-07:00)三种班型;大夜班执行上一休一机制,短班次每周保证两天休息,具体休息日根据排班确定,小夜班补贴20元,大夜班补贴60元。每月确保累计工时达168小时,当前共设三个班次,依据项目需求进行排班调度。
岗位职责:
1、主要承担网约车平台出行订单的审核任务,针对行程中订单判断司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患,依据问题严重性及时介入处理,通过提醒、警示等方式推动司乘双方安全分离;对已完成订单核查是否存在违规情形,并按规定完成后续处置。
2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核工作,对于无法明确安全状态的订单,需即时联系订单中可能处于弱势的一方确认其安全状况。
3、定期轮岗参与质量检查,抽查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况,定期汇总分析系统策略识别准确率及员工操作常见问题,协助优化作业流程。
4、按计划完成视频标注任务,对新上线策略系统的识别效果进行数据标记和反馈。
职位要求:
1、能够判断系统策略捕捉到的异常订单是否存在安全风险,涵盖交通事故、涉性行为、言语或行为冲突等高危场景。
2、综合利用录音、视频片段、轨迹变化等信息,评估风险是否实际发生及是否已解除。
3、在风险事件进行中,若发现司乘未实现有效分离,需主动干预并劝导其分离以保障安全。
任职条件:具备美团打车、百度打车(含滴滴)、滴滴出行、T3出行、货拉拉、首汽约车、哈喽出行等相关行业工作经验者优先考虑。
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服月结1-3年学历不限电商售前电商售后倒班工作制线上客服
注意:客服为倒班工作制,早班8:30-16:30晚班16:30-00:30,上六休一;
早班公司坐班,晚班及周末在家办公(需自备电脑)。
岗位内容:
【售前+售后】
1、处理日常售后服务单及工单的审核与跟进;
2、借助在线沟通工具,解答客户售前疑问并提供有效引导。
岗位要求:
1、具备电商客服售前及售后工作经验者优先考虑;
2、有大型电商平台客服从业经历者优先;
3、熟悉电脑及相关配件知识者优先录用;
4、性格温和,耐心细致,富有责任感,身体健康,能稳定长期任职。
薪资待遇:
1、薪酬构成:底薪5K+绩效奖金,绩效按季度发放,具体可面议;
2、入职即办理五险一金,不提供食宿;
3、试用期2-3个月,表现优异者可提前转正。
售后客服专员
100-200元/天
售后客服11-20人月结大专及以上
硬性要求:25-45周岁,大专及以上学历学信网可查
工作内容:客户售后服务,派发礼品
售后客服人员+享周末双休
1-1.5万元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.负责电话接待,及时响应并处理客户日常咨询;
2.整理并跟进客户提出的意见与投诉,确保妥善解决;
3.持续维护客户关系,提升服务体验与满意度;
4.配合团队推进专项工作及阶段性任务执行。
岗位要求:
1.大专及以上学历,学信网可查;
2.年龄25-45周岁,男女不限;
3.普通话流利,思维敏捷,应变能力佳;
4.具备优秀的表达能力与主动服务意识;
5.可独立应对客户问题,保障工作执行质量;
6.具有协作意识,能与团队成员高效配合;
岗位福利:
1.无责底薪8K-10K+绩效+季度奖+年终奖+多种激励方案,综合收入15K-20K;
2.工作时间:早九晚六,周末双休,享受国家法定节假日;
3.入职即享带薪培训,配备专人指导带教;
4.入职即享有15天带薪年假;
5.每年组织四次国内旅行,一次海外出行;
6.团队氛围融洽,定期开展团建与聚餐活动;
7.欢迎渴望高收入的你加入我们。
200/天周结电商客服兼职
200-300元/天
售后客服11-20人周结经验不限学历不限全职兼职
200一天周结电商客服
【薪资待遇】180+20周全勤补助,周二发放上上周薪资
【工作内容】负责售前售后客服
【工作时间】早八晚五,做六休一
【工作要求】18-40岁,打字速度55/分钟以上,无明显纹身染发
【工作地点】北京东城区东四十条地贴站
砧板包住1-2人月结
招聘粘板一名工资面议宿舍两分钟热水洗衣有厨房经验者优先学徒也可也有上灶机会机二十四小时上班10小时一月四天休有意者联系:()
北京派福来保安招聘大巴车/班车司机
5000-6000元/月
B1包住包吃1-2人月结B1照
固定项目接送员工上下班,工资5000管吃住
原标题:《固定项目接送员工上下班司机B1》
招聘售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全流程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息并分类汇总,定期提交报告,为产品和服务优化提供数据支持
4.协同仓储、物流及技术部门,高效推进跨部门问题处理,缩短客户等待周期
5.主动回访重点客户,了解使用体验,挖掘潜在需求,提升客户忠诚度
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能承受一定工作压力
2.熟练使用办公软件,打字速度达标,具备基本的系统操作能力
3.有客户服务或售后支持相关经验者优先考虑,应届毕业生亦可
4.普通话标准,表达清晰,具备较强的倾听与问题理解能力
5.工作态度积极,具备团队协作精神,适应轮班或节假日值班安排
纯接听售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金
5000-7000元/月
售后客服月结大专及以上
工作内容
负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
岗位要求
1、大专及以上学历,半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。
2、打字速度:大于30字/分钟,具备电脑办公技能。
3、主动学习能力强,能够在指导和要求下进行学习。
4、有良好的主动服务意识,良好的倾听能力,较强的逻辑思维能力与表达能力,责任心强。
工作时长及排班
排班制:能够在上午9:00至晚上21:30(包括周末和节假日)之间灵活工作,并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间,可以接受定期的居家办公模式。
薪酬福利
1、薪资构成:综合税前薪资5000-7000,加班费另算。
2、带薪培训:入职后享受2-3周带薪培训。
3、缴纳社保:,成都高新区社保。
4、职业发展:项目实行技能等级与薪资等级制,技能水平越高,对应的综合薪资越高。
5、知识辅导:正式上岗工作后,安排8周的业务知识强化培训,提供导师指导与团队经理的额外辅导!
6、重视员工体验和满意度,持续投入员工的培养,赋能以及成长(95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的)。
7、天府软件园核心区,地铁直达,悠闲餐饮配套完善,停车便利。
稳定客服岗扩招!朝九晚六不加班,五险一金,节日福利!
6000-9000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作职责:
1、商机开拓:基于公司提供的优质企业资源,主动联系企业负责人,介绍平台价值,邀请并协助其完成入驻。
2、需求转化:通过专业的电话沟通,精准挖掘客户需求,提供解决方案,最终达成合作。
3、客户问题解决:通过微信等方式与客户建立长期信任关系,及时解答疑问,成为客户信赖的合作伙伴。
任职资格:
1、沟通达人:你性格开朗,乐于与人交流,具备优秀的沟通表达能力和亲和力,能快速与陌生人建立联系。
2、目标导向:你有强烈的成就欲望,不畏惧挑战,能主动寻找方法完成目标。
3、学习能力强:我们不要求你有相关经验,但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。
4、学历背景:专业不限,我们更看重你的能力和潜力。
公司亮点:
1、平台实力强劲:公司于2017年成立,在职员工超1300人,自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿,日活超400万,居于中国蓝领招聘赛道第一,综合招聘赛道前四。
2、资金储备雄厚:公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资,资金实力强,现金流充裕。
3、市场发展迅猛:成都本土互联网增速标杆,公司用户规模和营收年增长超50%,计划于2027年上市。
4、政府大力扶持:公司是四川省、成都市政府重点扶持企业,并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。
5、员工发展多元:公司为员工提供双向职业发展通道,可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位,大牛带教,职业发展路径灵活。
6、薪酬福利丰厚:员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利,同时还拥有月度、季度、年终奖金,优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权,福利待遇丰厚。
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:快递客服专员数名
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
人寿保险数字办专员售后客服,25-45周岁,3000元底薪
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
数字办团队招募发布
岗位:数字办专员
要求:
1.25到45周岁
2.大专以上学历
3.有工作经验优先
4.承接官方企微端互联网服务与咨询,有电话服务经验优先。有团队管理经验优先
5.个人信用良好
工作地点新街口市中心位置,吃饭喝奶茶咖啡非常便利
薪资待遇:3000+绩效+奖金+正常双休
工作时间:上午8点半-11点半,下午14点-17点
福利待遇:包含
售后客服大专及以上
1.年龄25-45周岁
2.大专及以上学历
3.工作内容:打电话,整理资料,售后服务工作对接服务
4.上五休二(双休),法定节假日正常休息,下午时间可合理安排,宝妈接孩子完全不受影响
4.综合收入:含佣金、服务津贴、企划奖励等
订单员(夜班)
6000-8000元/月
客服专员包吃包住经验不限高中及以上
订单员岗位职责:
1.负责每日部分客户订单的录入工作,处理售前及售后相关问题;
2.实时跟踪客户货量变动情况,及时进行相应调整;
3.制作销售配送单据;
4.完成每日所有客户的单据打印及制单工作;
任职要求:
1.高中及以上学历,年龄在20至35周岁之间;
2.思维清楚,反应迅速,工作认真细致,具备良好的服务意识;
3.普通话流利,表达清晰,具备较强的沟通能力;
4.熟练操作Office办公软件及其他常用网络办公工具;
5.有客服经验或从事过数据统计工作者优先考虑;
工作时间:晚班
职位福利:包吃、包住、五险、带薪年假、节假日各类福利
客服专员
5000-10000元/月
客服专员1-2人月结经验不限中专及以上
岗位职责:
1、负责接听客户来电,解答咨询,处理客户反馈与投诉,确保服务质量;
2、通过多种沟通渠道与客户保持良好互动,提升客户满意度;
3、记录客户信息,维护客户关系管理系统,定期跟进客户需求;
4、协助团队完成其他相关工作,支持团队目标的实现。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地处理客户问题;
2、熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成文档处理;
3、具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握公司业务知识;
4、团队合作意识强,能够在压力下保持积极的工作态度。
岗位福利:
1、5000底薪+提成20%+5000新人津贴+年终奖+企业年金/早九晚六不加班!
银行客服后台支持
9000-10000元/月
客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公
审核客户资料
挖掘客户潜在需求
协助客户解决资金难题
空运出口客服专员
6000-8000元/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
工作职责
● 与客户联系,跟进和反馈订单情况,协助客户与公司其他部门。
● 安排出口货物报关,协调运输操作安排;
● 及时核对帐单的制作和单证,并录入业务系统。要求熟悉掌握办公软件.
岗位要求
● 大专及以上;有物流和国际贸易相关专业优先
● 2年以上空运客服或操作相关经验,在机场有操作经验优先。
● 熟练使用OFFICE,熟悉业务系统;
● 沟通能力强,思路清晰;
● 做事仔细、谨慎且效率高
● 有良好的客服意识,工作热情和有抗压能力;
● 结果导向、较强学习及执行力。
● 具有较强团队合作精神
用户服务经理(鸿蒙智行汽车)
1-1.5万元/月
客服经理1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班投诉客服线上客服企业内部客服汽车行业经验正常工作制
岗位职责:
1、建联:参与门店车辆交付流程,与客户建立有效沟通联系
2、回访:执行门店销售及进站客户满意度回访,定期对潜在风险客户开展深入访谈
3、档案:搭建客户信息档案体系,进行用户画像分析,挖掘并识别客户价值特征
4、客群:负责专属客户服务群组的创建与日常运营管理
5、招揽:组织实施基盘客户首次保养、定期保养等专项邀约工作
6、客诉:协调售前售后环节,妥善处理客户在销售及服务过程中的投诉事项
7、关怀:协助推进客户关怀方案及服务活动的邀约与落地执行
关键指标:回访任务完成率、档案信息完整准确率、关怀活动执行达成率、满意度反馈时效、投诉响应及时率、服务营销目标达成情况
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、具备2年以上4S店客户服务体系相关工作经验;
3、具有较强的责任心与客户服务意识,具备良好的沟通协调能力及团队协作精神
售后服务,销售管理,经理助理
1-1.5万元/月
售后客服免费培训交通补助3-5人月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
收入8000至15000,能力强资源好收入无上限,工作时间弹性比较大!上班地点在王府井大街,央企下属上市企业直招!
电话客服专员
5000-8000元/月
电话客服免费培训11-20人月结大专及以上
一、岗位职责:
了解常见线上金融产品,线上贷款流程,熟悉商城模式,通过电话接入,在线指导客户完成贷款审批。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,有金融客服经验者优先。
2、普通话标准、流利、清晰;
3、爱岗敬业,服务意识、沟通能力强;
三、薪资待遇:
(一)工资待遇:
1、试用期:3000-5000元/月
2、转正后:岗位工资+话务量计件提成+随销收入+各项补贴。综合薪资5000-7000元,优秀者8000-10000元。
(二)福利待遇:
提供五险、节日福利、生日关爱、带薪培训、带薪休假等完善的福利体系。
(三)职业发展:
1、纵向通道:提供班长、值班经理等管理岗位;工单处理专员等专家岗位;内训师、质量检查、知识采编师等支撑岗位。不定期公开竞聘择优录用。
2、横向通道:实施员工积分计划,定期晋升岗位层级,提高薪资标准。
四、工作时间
上午9:00—9:30,下午18:00—18:30,中午1.5小时午休。
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户关于智能自助洗车设备使用、会员服务及支付问题的咨询
2.处理客户投诉与建议,跟踪问题解决进度,提升客户满意度
3.协助记录并反馈系统使用中的异常情况,配合技术团队优化用户体验
4.定期整理客户常见问题,参与客服知识库的更新与维护
5.主动回访重点客户,了解服务体验,增强用户粘性
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识
2.普通话标准,表达清晰,具备较强的理解与应变能力
3.熟练使用办公软件,能快速学习公司业务系统
4.有客服或电销经验者优先,适应轮班工作安排
5.热爱服务行业,责任心强,能承受一定的工作压力
办公室内勤客服+五险一金+提供住宿
7000-12000元/月
客服专员免费培训包住有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作
工作内容:
协助主管对接客户,维护客户关系,整理客户资料,及时记录并录入系统,安排客户到访后同步汇报给主管
岗位职责:
1.协同团队推进日常工作的顺利开展;
2.参与项目方案的规划与执行;
3.配合主管进行客户关系维护,保障服务品质;
4.汇总并准确记录关键信息,确保数据完整与时效。
任职要求:
1.具备良好的表达能力及团队协作意识;
2.能合理安排时间,高效达成工作目标;
3.工作态度端正,责任心强,能应对临时突发状况;
4.提供住宿,男女分住,独立房间不混住。
岗位福利:
每周提供下午茶,不定期组织团建活动,每年安排多地旅游,激励奖励丰富,金额从几十到几百、几千甚至上万,完全取决于个人表现
岗位薪酬:
底薪(7000)+500全勤奖+提成不低于30%
奖金上不封顶,每月15日发放薪资,25日发放提成
试岗期间享受带薪待遇
工作时间:
上午9点至下午6点,中午休息2小时,周末双休,享有带薪年假,法定节假日正常休假
重要说明:
提供住宿,水电网费全免,定期更换床品并安排保洁
有住宿需求请提前告知,面试当天即可入住,宿舍可长期使用,即便离职后也可继续居住,旨在帮助大家解决来京发展住宿难的问题
请仔细阅读岗位信息后再联系沟通。
期望候选人性格积极外向,工作主动投入,过于拘谨、放不开的人请勿扰,避免耽误双方时间。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供北京百世快递客服招聘在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。