一、核心售后问题处理 1.退换货处理： 2.： 3.维修与保修服务： 4.物流纠纷处理： 二、客户咨询与沟通 1.渠道响应： 2.情绪管理： 3.信息确认： 4.预期管理： 三、内部协同与问题反馈 1.跨部门协作： 2.问题溯源与反馈： 四、知识库维护与自我学习 1.知识库应用： 2.知识库贡献： 3.持续学习： 五、客户关系维护与价值挖掘 1.满意度提升： 2.主动服务： 任职要求（通常与职责配套） ·专业技能：熟练使用客服系统、办公软件、电商后台；打字速度快。 ·软技能：极强的抗压能力、耐心、同理心、沟通能力和情绪控制能力。 ·思维模式：以客户为中心的服务意识，积极主动解决问题的主人翁精神，团队协作精神。 ·经验：通常要求有客服或销售相关经验。

要求25～45周岁，大专及以上学历，全日制（学信网可查）。 职位描述： 1、老客户资料信息整理归档 2、当月生日客户礼品配制 3、节日客户问候 4、星级客户售后服务活动策划 5、老客户售后服务及二次开发 上班时间周一到周五，上午8:30-11:30午休两小时，下午13:30-4:00 底薪：3000绩效，综合薪资：6000-8000 工作地点市区 电话

招聘：美团售前售后客服 薪资：3000-5000元/月 招聘职位：订单跟单客服 岗位职责： -根据后台及时处理，跟单，下单和安排店铺订单，确保及时响应客户需求。 -使用手机和电脑进行订单处理和沟通。 任职要求： -学习能力强，善于表达，动脑动手能力强。 -具备基本的手机应用能力和电脑打字能力，会复制粘贴文本 -思维清晰，头脑灵活。 -年龄要求18-35周岁，男女不限。 -短期勿扰 工作时间： -早8到晚八，做六休一。 薪资待遇： -基本工资：3000 -提成（根据完成单量而定） 其他说明： -工作轻松，空闲时间较多。 -无责底薪，休班不影响工资。 -不定时下午茶 -符合以上条件者请联系我。

工作内容: 负责电商平台的售后问题 工作时间: 9:00-18:00 做五休二，月休8天 五险一金 薪资待遇: 3700+绩效 综合4000-8000，提供公寓式住宿，距离公司3分钟 !!!

欢迎贾汪本地人滴滴了解 有没有咱们贾汪附近的小哥哥小姐姐需要找工作哒兼职全职都可以 招募 1:售后服务专职人员，2:储备主管 要求:年龄25-45岁之间，2:大专及以上学历薪资待遇: 试用期薪资3000上限上不封顶，不销售做售后服务 工作时间:早上8点20到到11点，下午两点到四点。上五天半休一天半!工作氛围嘎嘎好! 工作时间灵活便携!不影响接送小孩可以兼顾家庭 要有责任心普通话标准待人真诚有团队意识配合度高非诚勿扰!!! 弹性质工作有意者滴滴!#

任职要求： 1。年龄25-45岁，男女不限 2。大专及以上学历(学信网可查) 3。认真负责，责任心强，有一定的沟通能力 岗位特点：工作时间灵活， 不耽误接送孩子。晋升空间明确，发展空间广阔。 岗位职责： 1。服务公司现有老客户，提供持 续关怀和专业支持 2。对客户需求进行二次完善，提供专业的定制方案

岗位职责： 1.通过电话、在线客服等渠道及时响应客户咨询与售后问题，提供专业解答与解决方案 2.年龄25-44周岁，大专 3.售后客服维护

要求25～45周岁，大专及以上学历，全日制（学信网可查）。 职位描述： 1、老客户资料信息整理归档 2、当月生日客户礼品配制 3、节日客户问候 4、星级客户售后服务活动策划 5、老客户售后服务及二次开发 上班时间周一到周五，上午8:30-11:30午休两小时，下午13:30-4:00 底薪：3000绩效，综合薪资：6000-8000 工作地点市区 电话

工作内容:负责电商平台的售后问题 工作时间:9:00-18:00 做五休二，月休8天 薪资待遇:3700+绩效 综合5000-7000，提供公寓式住宿，距离公司3分钟 !!!

岗位职责： 1.售后服务与回访 2.老客户资料信息归档 3.25-45周岁 大专学历，学信网可查

招开锯工两人，长期，会开叉车

招插接板磨头一人加班两天电话

招插接板，接锯一人。压合两人

邳州市招光伏安装电焊工要会干的。350一天。中午管吃。工资月结。要长期的。

徐州市贾汪区招电焊，470-700一天，高技术多层多道拉圆，包吃住交五险

【岗位职责】 - 负责厨房电器工单售后处理，整理数据 【职位要求】 - 2年以上家电售后经验 - 工作认真负责，有良好的服务意识 【工作时间】 早上8:30-晚上18:00 【薪资福利】 - 综合薪资：3000-4000元/月 公司交五险，月休两天

好消息公司直聘 高端养老社区体验官8名，话务员2名，售后维护档案1名，以上职位要求，22到55岁，男女不限，大专以上学历优先，大专需要学信网可查。话务员学历不限 法定节假日休息，周末双休，月收入5000到15000、工作时间8:30—11：30下午14:00—16：00宝妈不耽误带娃；需要面试； 工作地点北京房山区窦店，详情具体面谈电话同步

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.处理退换货、维修安排、订单异常等售后流程，确保问题闭环解决 3.记录并反馈客户意见与产品使用问题，协助优化服务与产品质量 4.协同物流、技术、销售等部门推进跨部门售后协作，提升客户满意度 5. 定期整理售后数据，输出服务分析报告，支持服务策略优化 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 5.具备基础抗压能力，可适应轮班或弹性工作安排

招聘职位： 一.售后拆包员1名 【工作内容】 1. 据退货包裹，逐一核验及拆卸，仔细检查退货衣物吊牌、商标、衣物本身等是否完好； 2.客户造成的品质问题及时对接客服处理 【职位要求】 懂电脑基本操作，做事手脚麻利、具有较强工作责任心，有经验者优先 二.商品助理1名 【工作内容】 1.负责新品到货整理.整烫.登记数据 2.负责样板退换货.及时登记跟进数据 3.完善新品资料表（编款号.填写尺码和面料成分 4.协助商品买手处理其它事情 【职位要求】 1.熟悉电脑操作. 2.1年以上电商相关工作经验 做事手脚麻利，细致耐心具有较强工作责 以上岗位月休4天，买社保 地址：虎门南柵一区建民路3巷3号，电话☎王生

游戏接待客服，会熟练使用办公软件，性格开朗，抗压能力强

钞票是永远的避风港； 用一份简历；开启2026的新征程~ 团队年轻化， “氛围nice，让你快乐和成长并驾齐驱” 岗位职责：在线处理客户问题 ，直接线上办理。 上班时间：19-35岁 岗位福利： 1、双休 2、自动转正，无任何业绩考核 3、入职就签订劳动合同工，没有试岗期 4、带薪年假5-10天 5、办公室零食，高档下午茶，不定时团建，生日福利 如果求职总发愁，简历就往这里投~

纯打字店铺客服 18-35周岁大专及以上学历打字速度50字/分钟 8-24。八小时排班制，夜班补助15一天 负责店铺的售前接待，及时回复客户的咨询，处理用户的问题。 准确记录用户诉求并且跟进解决进度。

我们从事电商直播带货，需要多名男女客服，主要任务快递打单贴单打包售后服务等

运用各大电商平台，简单客服工作

岗位职责： 1.负责通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求 并解答咨询； 2.执行外呼任务，包括但不限于产品推广、服务通知 等； 3.记录客户反馈，整理并汇报给相关部门进行后续处 理。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和表达能力，能够清晰传达信 息； 2.具有较强的服务意识和耐心，能够有效解决客户问 题； 3.能够适应电话沟通工作，具备一定的抗压能力； 4.熟练使用办公软件，能够高效完成数据记录和报 告。

要求25～45周岁，大专及以上学历，全日制（学信网可查）。 职位描述： 1、老客户资料信息整理归档 2、当月生日客户礼品配制 3、节日客户问候 4、星级客户售后服务活动策划 5、老客户售后服务及二次开发 上班时间周一到周五，上午8:30-11:30午休两小时，下午13:30-4:00 底薪：3000绩效，综合薪资：6000-8000 工作地点市区 电话

早九晚六不加班月休8天 负责处理抖音商家和买家的问题，判定责任

不加班 不加班 准时下班，享受法定节假日及带薪休假，团队氛围融洽，收入稳定有保障 每月15日准时发放薪资，遇节假日提前发放，绝不拖欠 依法缴纳五险 注重细节，工作踏实认真，责任心强 积极主动，具备较强的职业操守 独立处理事务能力强 本岗位需完成电话沟通相关工作 工作时间： 8:30-18:00，准时下班 中午休息时间 11:45-13:30 单休，法定节假日正常休息

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等方式，及时提醒客户还款，提供专业、友好的服务 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力 2. 有客服相关工作经验者优先，无经验者可接受带教培养 3.普通话标准，打字流畅，熟练使用办公软件 4. 责任心强，细致耐心，具备团队协作意识与服务导向思维 5.能适应职场工作安排，具备一定的抗压能力

岗位职责： 公司提供客户资源，无需自行开发，只需通过企业微信与客户沟通及日常维护，工作内容清晰明了，上手快，压力小，前期安排系统培训！ 任职要求： 1、年龄20-45岁，性别不限，中专或以上学历 上班时间： 早上九点至下午六点半，每周六固定休息，法定节假日按规定休假 单休：3000+绩效+提成+五险一金 综合收入6000-8000