一、岗位职责 1. 保单标准售后服务 负责国寿存量老客户保单回访 保费续期提醒、保全变更、受益人修改、保单借款、红利/生存金领取、理赔资料协助提交、保险权益答疑等全流程售后办理。 2. 客情维护&合规轻引流 定期暖心回访老客户，通知健康体检、节日回馈、客户专属沙龙、养老理财专属福利；基于服务信任挖掘家庭保障缺口，做保单升级、亲友口碑转介绍、老带新意向客户承接引流，合规自然开发，无强制开单KPI。 3. 客户台账&资料管理 完善客户信息档案、服务跟进记录、售后工单登记，及时同步系统，保护客户隐私，提升整体满意度与留存率。 4. 团队配合活动邀约 协助邀约老客户参与公司官方养养、公益、理财讲座等线下活动，做好到场对接与后续跟进转化引流。 三、薪资待遇 1、薪资结构：双底薪+售后服务津贴+培育津贴+优才津贴+奖金+续期佣金+晋升奖励+年终奖金 2、成长福利：全程免费系统化岗前培训、师徒带教、定期团建、国内外旅游奖励 3、晋升通道：售后专员→售后组长→区域主管→团队经理，内部优先晋升，透明公平

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 4.学历不限，有客服相关经验者优先，无经验者可带教培养

岗位职责： 1.通过电话回复客户售后咨询，准确解答产品责任等各类问题 2. 主动跟进售后工单处理进度，确保在承诺时效内闭环解决，持续提升客户满意度 3.系统记录客户反馈信息，识别问题，并提出优化建议 任职要求： 1.具备优秀的倾听能力与同理心，能从容应对情绪化客户并有效化解矛盾 2.责任心强，服务意识突出 3.具备学习意愿与抗压能力，愿意在销售领域长期发展

岗位职责：（维护老客户） 1.客户家庭保单整理； 2.客户生日祝福、节日温馨祝福； 3.客户缴费提醒； 4.客户保单领钱提醒； 5.VIP客户生日礼物 节日礼品领取 ； 6.保险理赔资料的收取； 7.公司最新资讯和福利权益的告知； 8.回馈礼品的送达等. 9 有需求的客户帮客户完成加保，续保； 一综合薪资5000-8000元/月 一工作时间：8:30-17:00，双休，方便照顾孩子，不定期国内国外旅游，生日过节等多项福利待遇！

岗位职责： 1、主动致电联通在网用户，推荐 5G 套餐升级、流量包、宽带、增值业务。 2、按话术与政策，为用户办理 套餐变更、合约续约、优惠活动、宽带新装 / 提速 等。 3、完成每日 / 每月 通话量、转化率、业务办理量 等绩效指标。 岗位要求： 1、普通话标准、表达清晰、语气亲和。 2、熟练电脑 / 系统操作、打字较快。 3、抗压、耐重复、情绪稳定、责任心强。 4、熟悉联通产品、政策、资费规则。 5、强沟通、倾听、需求挖掘、异议处理能力。 工作形式： 办公室 系统电脑电话外呼，不外出。 9：000–7：00/9:00–18:30，午休1.5小时，月休 6天自选，法定休。 薪资：底薪 + 全勤 + 提成 / 绩效 + 奖励。综合5K+ 地址：鼓楼区九里云创科技园

1、负责公司产品售后服务的全流程跟进与协调； 2、及时响应客户反馈，处理售后问题并提供解决方案； 3、维护客户关系，提升客户满意度与服务体验； 4、整理售后相关数据及记录，确保信息准确可追溯； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户诉求； 2、工作认真细致，有责任心，能独立完成任务； 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力； 4、有团队协作精神，适应协作与快速响应的工作节奏；

岗位职责： 1. 负责中国人寿新老客户售后维护，及时响应并解决客户咨询与问题 2. 办理保险理赔申请、资料审核及进度跟进，确保服务合规高效 3. 开展保单续保提醒、信息更新及增值服务推荐，提升客户满意度与续保率 4. 整理归档客户服务记录，定期提交服务分析报告 5. 协同团队完成专项服务支持及临时交办任务 任职要求： 1. 大专及以上学历 2. 年龄25-45岁，沟通表达清晰，服务意识强 3. 具备客户服务、保险或金融行业经验者优先 4. 熟练使用办公软件，具备基本数据处理能力 5. 责任心强，具备良好的抗压能力与团队协作精神

岗位职责： 1.为市区各大银行及中国人寿存量客户提供专业售后服务，包括续期缴费提醒与协助、保全服务办理等 2. 办理客户红利领取、存单发放、满期金给付等资金类服务事项，确保流程合规、准确、及时 3. 针对满期客户开展转保咨询与方案推荐，协助完成保单转换与升级服务 4.主动回访客户，收集服务反馈，提升客户满意度与忠诚度 5. 规范记录服务过程，及时更新客户信息，确保数据真实完整 任职要求： 1. 大专，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有金融、保险行业客服或售后经验者优先 3. 熟悉银行及保险基础业务流程，学习能力强 4.责任心强，细致耐心，具备一定的抗压能力 5.普通话标准，能熟练使用办公软件

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及问题处理，确保响应及时、解决高效 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题闭环，定期汇总分析售后数据 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.维护客户档案，遵守信息安全规范，保障客户隐私 任职要求： 1.大专以上学历（接受函授）25-45周岁 2.有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验不限 3.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境。

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明天需要4至5名木工老师傅，一车前往。有意向的老板请电话联系。

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：准时。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉处理及问题闭环，提升客户满意度 2. 准确记录并跟进售后工单，协调内外部资源高效解决问题 3. 主动回访客户，收集反馈意见，推动服务流程优化 4. 维护客户档案与售后数据，定期汇总分析常见问题 5. 协助完成退换货、理赔等售后服务操作，确保合规及时 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 具备基础办公软件操作能力，打字速度不低于50字/分钟 3. 有客户服务或售后相关经验者优先，无经验可带教培养 4. 责任心强，耐心细致，能适应重复性工作并保持积极态度 5. 认同周末双休安排，稳定性高，具备团队协作精神

岗位：售后客服专员-全职 【工作内容】 接听客户咨询/投诉问题，及时反馈给餐厅，在服务过程中及时关怀客户并最终给到顾客满意的处理结果。 【任职要求】 1、岗位是热线/在线，双技能要求； 2、大专及以上学历； 3、电脑应用及中文输入熟练 4、具备较强的抗压能力 工作时间: 排班制一天工作8小时，做五休二，月休8天。 薪酬福利: 1、综合薪资4K-6K左右，提供免费住宿~，上班每天有12元餐补； 2、五险一金，法定假日出勤三倍薪资 工作地址： 湖北省武汉市洪山区森林大道王家店特1号峰源中心

岗位福利： 上五休二，入职五险一金，节日福利，生日福利，带薪年假，团建 薪酬结构：基本工资+全勤+餐车补贴+绩效； 试用期：（3个月）：综合薪资4100-5000元，保底工资4100（全勤）； 正式期：综合工资5000-6500元，计件制，多劳多得。 岗位职责： 处理平台售后问题，无销售性质，办公室坐班 任职要求： 1、中专，高中及以上学历有二线或有售后客服经验者优先； 2、年满20--33周岁，男女不限； 3、普通话标准，沟通表达清晰； 4、熟练使用脑等办公软件，打字速度每分钟50字以上。

一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 工作地点：苏州工业园区 328 号 创意产业园 二、岗位职责 通过接听电话为客户提供售后咨询服务，涵盖账单消费查询、退款处理、软件排查、硬件维修等，保障服务的迅速、准确、周到； 负责客户关系的管理与维护，提升客户服务体验； 通过与客户的沟通精准分析需求，以专业高效的解答提升客户满意度； 及时反馈服务中发现的问题，主动提出改进意见与建议； 同步完成技术类与账单类相关客服工作。 三、工作时间与排班 排班制 做五休二 特殊情况如安排倒班有倒班津贴 四、任职要求 学历要求：大专及以上学历；中专 / 高中学历需具备 1 年以上电话客服工作经验； 五、薪资福利 综合薪资4-7k 入职缴纳五险一金 带薪年假：5-15 天（具体以劳动合同为准） 其他假期：生日假等（具体与 HR 沟通） 每月固定交通补贴 250 元； 每月餐补 220 元，办公区各楼层配备茶水间、微波炉，可自带餐食； 完善的岗前培训：13 个工作日专业培训，覆盖技术、账单等全业务内容。

招聘话务员 本公司因业务需要招聘电销人员多名，会普通话，讲话流利，应变能力强，20-45岁，先（任职要求：能坐住打电话，吃苦耐劳，听从分配和管理） 薪资待遇，底薪2700+全勤300+单量累计提成，每周单休，自由调休，按绩效提成多劳多得，综合薪资5000-7000上不封顶多劳多得，节假日带薪休假，茶水，饮料提供，定期团建 公司地点：贾汪新工区

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘 3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与问题一次性解决率 4.定期整理客户高频问题与建议，反馈至产品与运营团队，助力服务优化与体验升级 5. 遵守服务规范与话术标准，积极参与培训与考核，持续提升沟通能力与业务知识水平 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的倾听能力、表达能力与情绪管理能力 2.责任心强，服务意识突出，能适应快节奏工作及一定强度的重复性沟通任务 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，具备基础计算机操作能力 4.学历不限，有客户服务、电商、通信、金融等行业经验者优先 5.无经验者亦可应聘，公司提供系统化岗前培训与带教支持

不用坐班，线上回复消息简单沟通对接工作简单，有人带连基础也能做 快玩手机，打字无限学历经验，无任何押金费用 工作时间自己安排全天可做，不耽误主业照顾家庭 底薪加提成，认真做月入五到六千

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保30秒内响应，服务专业且有温度 2. 协调仓储、物流、技术等部门高效推进退换货、维修、补偿等全流程闭环 3. 准确录入客户反馈至CRM系统，定期提炼产品与服务优化建议 4. 按周/月整理售后数据，输出满意度、问题类型、时效达成等分析简报 5. 严格执行服务SOP与信息安全规范，维护品牌口碑与客户信任 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的倾听能力、情绪管理与共情表达能力 2. 有较强客户服务意识，耐心细致，能适应重复性沟通并保持积极状态 3. 熟练操作Windows系统、Excel基础函数及主流客服系统，盲打速度≥60字/分钟 4. 学历不限，有电商/3C/家电类售后客服经验者优先 5. 接受双休轮班制，认同五险保障及专注售后的服务定位

徐州AI数字人客服专员招聘 岗位名称:AI数字人客服专员 工作地点: 徐州新世纪装饰城 工作时间: 早8:30 - 下午6:00，每月休息四天，工作生活平衡有序 薪资待遇: 底薪4000元 + 缴纳社保 + 业绩提成 + 年终奖金，综合收入可观，上不封顶，多劳多得 岗位职责: 1. 负责AI数字人客服的日常运营与管理，包括数字人话术优化、知识库更新、场景设置等，确保数字人服务精准高效； 2. 监控AI数字人服务过程，及时处理客户咨询反馈，解决服务过程中出现的问题，保障客户体验； 3. 分析AI数字人服务数据，如咨询量、转化率、客户满意度等，提出优化建议，持续提升服务质量与转化效率； 4. 配合团队完成相关项目对接，协助进行AI数字人客服的培训与推广工作； 5. 收集市场与客户需求，跟进行业AI客服发展动态，为团队优化服务方案提供参考。 任职要求: 1. 大专及以上学历，专业不限，具备三年及以上相关工作经验，有客服管理、AI产品运营、装饰行业客户服务经验者优先； 2. 熟悉AI数字人、智能客服等相关产品及应用场景，了解基本的运营逻辑与优化方法； 3. 具备良好的沟通表达能力、逻辑分析能力与问题解决能力，能快速响应客户需求并有效处理问题； 4. 工作认真负责，细心严谨，有较强的责任心与团队协作精神，能适应一定的数据分析与优化工作； 5. 对AI技术应用有热情，乐于学习新的知识与技能，紧跟行业发展趋势。 我们提供: 1. 稳定的薪资保障与完善的社保体系，让你无后顾之忧； 2. 丰厚的业绩提成与年终奖励，优秀者收入大幅提升； 3. 前沿的AI业务场景与专业的培训机会，助力个人职业成长； 4. 舒适的工作环境与和谐的团队氛围，提供广阔的发展空间。 应聘方式 有意向者可直接前往徐州新世纪装饰城现场咨询面试，或电话联系了解详情！ 我们期待热爱创新、勇于挑战的你加入，共同开启AI服务新征程！

坐班制 找资源 微信沟通 提成高 有底薪 有补助

工作内容:后台线上电话客服岗位，不看学历，有无经验均可！ 带薪培训:室内办公空调全开冬暖夏凉开心舒服的上班；微波炉、冰箱、下午茶、团建、聚餐样样都有！ 工作时间:9:00-12:00,13:00-18:00(午休一小时) 薪资待遇:试用期4000+绩效，公司人员平均薪资8k+,实打实的8k+ ，高提成，绩效上不封顶！ 提供住宿（住宿环境特好）,空调、全自动洗衣机、24小时热水器，无线网等齐全等； 要求会电脑打字,会说普通话就行。培训期发工资。

会电脑，做表格，月薪4000至5000元月休息2天

大专以上学历（接受函授）25-45周岁，男女不限。早上八点半至十一点半，下午两点至五点，周六下午至周日休息，综合工作4000+

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 4.定期整理售后数据，分析常见问题类型及原因，向运营/产品部门提出改进建议 5.维护客户档案与售后台账，确保信息准确、完整、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力，适应轮班安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有1年以上电商、制造业或消费电子类售后客服经验者优先 5.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题并给出合理解决方案 早八晚六，中午一个小时午休时间，每周休息一天。