
文员/部门助理
6000-7000元/月
文员1-3年大专及以上总助沟通能力强3年以上经验
岗位职责:(上班时间9:33-18:30)周六13:00-18:30,周日正常休
1.客户咨询与问题处理
核心响应:通过线上渠道(如企业微信等聊天窗口、邮件、社交媒体等)快速回应客户关于产品功能、订单进度、售后支持等方面的疑问。
问题分类:区分常规咨询与复杂情况(如技术性故障),按紧急程度处理或转接对应专项团队。
案例记录:整理高频问题形成知识库,提升后续服务效率。
2.投诉与纠纷协调
情绪疏导:稳定客户情绪,使用恰当沟通方式缓和对立情形。
方案执行:依据公司规定调动内部资源推进问题闭环解决。
反馈汇总:登记投诉根源,定期归纳分析,助力产品与服务优化。
3.业务辅助与转化支持
流程协助:指导客户完成下单操作,排除支付环节障碍,提高成单率。
信息回馈:汇总客户集中关注点,完善产品介绍内容。
4.信息维护与系统应用
数据登记:将客户资料、咨询类别及处理结果准确录入CRM系统。
工单传递:跨部门协作时规范提交工单(如技术部门所需复现的bug细节)。
权限管理:严守客户隐私,防止敏感信息泄露。
5.服务改进与能力提升
知识迭代:定期掌握产品更新、政策调整等内容。
技能训练:参加沟通方法、多语言服务或系统使用培训。
绩效回顾:评估响应速度、客户满意率等数据,制定优化措施。
任职要求:
1、学历与经验
一般要求高中/中专及以上学历,大专优先;
具有一年以上客服或销售岗位经历者优先考虑(有电商、金融行业背景者更优)。
2、工具技能
熟悉在线客服平台(如Zendesk、企业微信)、常用办公软件(Excel进行基础数据处理);
打字速度不低于50字/分钟,部分岗位需具备多线程处理能力(可同时应对3-5个对话窗口)。
3、沟通与情商
表达简明流畅,能通过文字有效传递积极态度(如用“立即为您跟进”替代“稍等”);
富有同理心,善于应对冲突场景(如投诉中迅速捕捉客户真实诉求)。
4、应变与学习
面对突发状况(如系统异常)能按流程应对,并及时上报进展;
快速吸收新产品信息(如一周内掌握新品核心卖点)。
-大专及以上学历,文秘、行政管理等相关专业优先。
文员/部门行政助理
6000-7000元/月
文员1-3年大专及以上总助沟通能力强3年以上经验
岗位职责:(上班时间9:30-18:30)周六13:00-18:30,周日正常休
1.客户咨询与问题处理
快速响应:通过企业微信等在线沟通工具、邮件及社交平台,及时回复客户关于产品使用、订单进度、售后支持等方面的疑问。
问题识别:区分常规咨询与复杂情况(如技术性故障),按紧急程度分类处理或移交对应技术支持团队。
知识沉淀:整理高频问题形成标准化解答库,提升后续服务效率与一致性。
2.投诉与纠纷协调
情绪疏导:主动安抚客户情绪,运用专业话术缓解对立,建立信任感。
问题解决:依据公司规范调动内部资源推进处理,确保客户诉求得到有效回应。
信息归集:系统记录投诉类型与成因,定期输出分析报告,助力服务流程优化。
3.业务辅助与转化支持
流程协助:引导客户完成下单操作,排除支付环节障碍,提高成交成功率。
需求反馈:汇总客户常见疑问,为产品描述优化提供实际依据。
4.信息维护与系统执行
数据登记:将客户基本信息、咨询类别及处理结果准确录入CRM系统。
工单管理:跨部门协作中规范提交工单内容(如技术复现所需的故障详情)。
隐私保护:严格遵守信息保密原则,防止客户敏感资料泄露。
5.服务改进与能力提升
知识迭代:持续学习产品更新内容及最新业务政策,保持信息同步。
技能强化:参与沟通策略、多语言服务或系统应用等相关培训。
绩效优化:跟踪响应时效、满意度评分等关键指标,制定个人改进计划。
任职要求:
1、学历与经验
具备高中/中专及以上学历,大专优先;
有1年以上客户服务或销售岗位经历者优先考虑(具备电商、金融领域背景更佳)。
2、工具操作能力
熟练操作常用在线客服平台(如企业微信、Zendesk)及办公软件(能使用Excel进行基础数据整理);
打字速度不低于50字/分钟,部分场景需具备多线程对话处理能力(可同时应对3-5个聊天窗口)。
3、沟通表达与情绪理解
表述简洁明了,善于通过文字传递积极态度(例如使用“立即为您跟进”代替“稍后回复”);
富有同理心,能够精准捕捉客户真实需求,有效化解争议情境。
4、应变能力与学习速度
面对突发状况(如系统异常)能按照应急预案行动,并及时向上级汇报;
能在短时间内掌握新产品核心卖点(如一周内熟悉新品功能与优势)。
-大专及以上学历,文秘、行政管理类专业优先。
产品文员(跨境电商)(XJ000274)
6000-8000元/月
文员经验不限大专及以上
岗位职责:
1、产品信息上传
按照公司规范,将商品资料(如名称、规格、价格、图片等)录入电商平台、ERP系统或企业官网;具备基础美工能力者优先(会简单抠图即可)。
确保所提交内容准确、完整且格式统一。
2、数据管理与核对
汇总并整理各类产品素材,包含文档、图片、视频等文件;
定期核查并维护产品信息,防止出现过时或错误内容。
3、平台规范执行
了解并遵守独立站的信息发布要求;
依据平台规则优化产品描述及关键词设置,提高商品搜索可见度。
4、页面优化与问题处理
结合客户反馈或销售需要,调整产品页面文案与展示形式;
及时发现并修正线上信息展示中的异常情况。
5、跨部门配合
与采购、销售、市场团队保持沟通,获取最新产品动态;
协助技术部门处理数据上传故障或系统相关问题。
6、其他工作事项
积极完成上级交办的其他相关事务。
任职资格:
1、不限工作经验,工作态度端正,做事严谨、负责。
2、需具备一定英语能力(通过CET-4或以上者为佳),能够进行书面交流。
浙江肯德基办公室招募文员1人
3000-7000元/月
文员经验不限高中及以上500强企业弹性工作制
负责肯德基及其下子品牌(KPRO、肯悦咖啡、炸鸡兄弟等)的门店员工招募
工作内容主要包括:
1)简历沟通与初筛;
2)将筛选通过的候选人基本信息(如姓名、年龄等)准确填入统一的招募台账表格中以便后续流程跟进;
3)发放录用通知(OFFER)并进行跟进。
在整个招募链路上,招募文员需要与其他角色紧密协作,例如与集中面试官、餐厅管理组保持沟通,确保候选人信息和面试结果的及时同步与更新。
对应聘者要求:
1)高中及以上学历;
2)能熟练使用office办公软件;
3)有在肯德基门店兼职经历、对门店岗位工作有一定了解者优先考虑。
工作时间早九晚六(有特殊情况可适当调整),薪资按时薪+工时补贴+招募提成进行计算,薪资每月8号发放,缴纳五险一金。
办公室文员(电子商务)
4000-7000元/月
文员经验不限大专及以上跨境电商财务助理外贸理单外贸业务员实习生
我们是一家充满活力的跨境电商企业,专注于鞋类产品的研发与销售,拥有两家自有工厂,业务覆盖亚马逊、TEMU、SHEIN、TikTok、OZON等多个全球主流电商平台。团队年轻化,工作氛围轻松开放,现诚邀细心踏实的你加入,成为推动公司高效运转的重要一员!
上班地点:滨江
职位一:电商文员,运营助理
主要职责
1. 数据统计与分析:按日/周/月定期整理各平台销售、库存及广告投放数据,并输出条理清晰、便于理解的数据报表。
2. 内部行政与协调:处理办公室日常事务,如文件归档、会议纪要整理、办公用品采购、基础人事考勤等,协助保障内部工作有序开展。
3. 运营支持:配合运营团队完成商品上架、信息更新、订单跟进以及客户邮件的初步回复等工作。
4. 任务执行与跟进:及时准确地落实上级交办的各项事务,并主动反馈进展,确保工作闭环,执行到位。
5. 跨部门沟通桥梁:在运营、仓储、物流等团队间传递信息,保证沟通顺畅、信息无误。
职位二:外贸业务员
欢迎应届生及实习生加入,国际贸易或英语相关专业优先,有经验者更佳;性格开朗,具备良好的沟通能力,了解海外社交媒体运作,能通过线上线下的方式获取订单。
加分项:
有跨境电商或外贸行业从业经历者优先考虑。
具备基本的英文读写能力
办公室文员工作轻松
5500-7000元/月
文员
16-28,身体健康,主要负责统计数据,整理资料,做报表。
任职要求:
1.熟练使用办公软件,如Word、Excel、PPT等。
2.具备良好的沟通和协调能力,能够与各部门顺畅沟通。
3.具备较强的数据分析能力和报告编写能力。
工作时间:周一至周五,8小时工作制,周末双休。
薪资待遇:5500-7000具体面议,提供五险一金,年终奖等福利。
储备干部
4000-5000元/月
文员经验不限本科及以上
发展方向:
1、根据个人专业特长,全面参与公司核心业务的全流程轮岗,深入理解企业文化、管理机制与行业运作,建立系统的业务视野。
2、享有从零开始的培养机会,深度融入关键部门的业务决策过程,推动目标实现与业务增长,逐步成长为独当一面的业务中坚力量。
职位要求:
1、2026届全日制硕士及以上学历,优先考虑211/985高校背景,专业不限。
2、具备2年及以上在校期间社团、学生会或团委管理经验;或有中大型活动统筹、学生干部任职经历,或项目管理相关实习经验者优先。
3、具备出色的沟通表达与逻辑分析能力,自驱性强,抗压能力突出,善于快速学习并深入掌握新知识。
4、富有团队合作意识,性格乐观积极,责任心强,能够主动承接任务并有效推进执行。
文员
1.负责公司日常行政事务处理,包括文件收发、登记、流转与归档。
2.负责接听电话、接待访客,做好基础信息记录与传达。
3.协助完成各类文件、表格的录入、排版、打印及复印工作。
4.管理办公用品,负责申购、领用登记及库存盘点。
5.协助安排会议,做好会议通知、场地准备及纪要整理。
办公室文员(实习岗)
90-100元/天
文员经验不限大专及以上周末双休法定节假日休
工作职责:
负责合同文件的分类整理与归档管理,建立条理清晰的合同记录台账,确保资料可追溯、易查询。
配合完成工程类招标文书及项目合同的初稿撰写与内容核对,保证文本格式统一、信息齐全。
跟踪会议决策事项的实施进展,推动相关措施有效落实。
协助开展合同执行过程的基础性跟踪,发现异常及时上报,助力项目依法依规有序开展。
完成上级安排的其他行政支持及业务协作任务,促进部门间工作顺畅对接。
任职要求:
专科及以上学历,行政管理、工程造价或工程管理类专业者优先考虑。
了解办公行政运作流程,熟练运用文档编辑、会议协调等基本行政操作技能。
做事认真细致,具备良好的文字表达与沟通协调能力,坚持工作原则。
其他陶瓷类
杭州图德学工作室,现 招聘正畸技师及主管、石膏技师、质检、客服、车瓷上瓷技师及主管、数字化设计技师、运营厂长,工作地址杭州,联系人周茂强,电话及 ,有意者直接联系,工资准时,欢迎加入
有需要招技工,,拉群的老板也可以加我大量岗位要人
质量管理包吃周结
桥南电子厂招长期工,长白班,坐班,空调车间周结。每周三发上周的工资。包吃。扣除吃饭时间。20元/小时。组装。测试打螺丝,空调车间。不用体检,无体力活。有打螺丝经验优先。男女不限:1835岁上班时间:8:3020:30地址:萧山桥南开发区报名:陈
特勤社保月结
杭州地铁8号线招聘特保数名长期工、寒假工
年龄:18~45周岁
身高:1.67米以上
无纹身及犯罪记录和不良病史
工作时间每天12小时
白班7:30一19:30、夜班19:30一7:30
待遇: 12小时基本工资4800元
地铁8号线:新湾站至工商大学云滨站和萧山机场站。法定假日三倍工资,交纳社保、()发放过节福利(礼品)
平台大、有足够的发展、晋升空间(凭个人工作能力可晋升为班长、中队长、项目经理及更高职务)
工作地址:杭州地铁8号线
联系人:王队:(号同号)
办公室入职缴纳社保/享法定休假
5000-8000元/月
文员经验不限高中及以上无实习期无试用期带薪培训年终奖金可居家可坐班可实习无经验要求
一个跻身中国500强朝阳产业的职业发展机会,晋升通道宽广,培训体系健全!
工作时间:
上午8:20-12:00
下午1:40-6:30
固定休息安排,享受国家法定节假日带薪休假,并依据毕业年限享有5-15天带薪年假。
任职资格:
(1)具备中专或高中及以上学历(大专及以上学历者优先录用)
(2)具备良好沟通能力,普通话流利,掌握基础电脑操作技能
(3)具备一定抗压能力
薪资福利:
1、无责任底薪+提成+额外奖金,成熟员工月均收入5000-8000元,入职满一年以上员工平均月薪超8000元,上不封顶。(收入完全与业绩挂钩,不限于固定薪资,渴望高收入的伙伴可充分展现个人能力!)
2、全员依法缴纳五险一金,另享年终奖、司龄津贴、节日礼品等多项福利;
3、公司每月定期组织团建活动,包括聚餐、旅游、露营、运动会及电竞赛事等;
4、针对无行业经验人员提供9天带薪岗前培训(每日40元培训补贴),培训结束后签订正式合同,入职即配备导师指导,由团队经理直接管理,工作流程清晰完善,无需担忧经验不足问题;
5、工作满3-6个月可申请内部竞聘文职或内勤岗位;满6个月可参与团队经理、市场经理等管理岗位内聘,待遇更优厚~
本公司直招,由人事经理亲自面试,有意向者可直接投递简历或来电咨询
做文员不如进大地
4000-8000元/月
文员经验不限中专及以上带薪培训,接受小白五险一金法定节假日休绩效奖金带薪年假节日福利
(非第三方、非代招)
在办公室负责即将到期车险客户的续保及转保事宜
纯内勤岗位,无需外出,无需自行开发客户
待遇优厚:节假日带薪休假 + 定期团建 + 节日礼品 + 生日福利 + 年终奖 + 工龄奖 + 激励奖金
工作内容简单轻松,接受零经验新人,提供带薪培训
居家办公者需具备同行业相关经验,欢迎咨询了解!
综合内勤
3000-6000元/月
文员经验不限大专及以上营销策划活动策划文案策划
工作职责:
1. 负责公司视频素材的编辑与制作,服务于市场宣传及内部培训需求。
2. 策划并统筹会议安排与企业活动,保障执行有序、成效显著。
3. 撰写多种类型文案,涵盖宣传文案、新闻通稿、内部简报等内容。
4. 熟练掌握Office办公软件,可高效完成报表、汇报演示文稿等文档制作。
5. 承担企业宣传相关任务,需具备扎实的文字功底、审美素养及计算机操作能力。
接单文员
4000-6000元/月
文员经验不限高中及以上接单订单审核订单制作
1. 工作态度踏实,具备责任心,善于协作;
2. 拥有稳定客户资源,主要负责订单处理与客户关系维护,经验不限;
3. 工作时间:8:30-12:00;14:00-18:00
4. 薪资结构:底薪4000+提成+奖金
办公室内勤文员
4000-5000元/月
文员1-3年大专及以上
任职要求:
年龄20-25岁,大专学历及以上
熟练使用基础办公软件,具备应变能力
持有驾照并能熟练驾驶者优先考虑
工作内容:
协助完成公司日常行政事务
工资:面议
上班时间:8:00-17:00
休息制度:大小周
急聘高薪前台,坐班轻松包食宿杭州
4000-9000元/月
前台经验不限学历不限服务业前台需要晚班/夜班其他包吃包吃住接受无服务业经验22-24点下班形象好气质佳
工作内容:负责收银、客户接待、订单核销、采耳师排班及对账工作
上班时间:因属采耳连锁门店,营业时段较晚,班次为上午12点至凌晨12点,或下午3点至凌晨3点,岗位为坐岗制,空闲时段可适当休息
包吃住安排:公司提供免费食宿
薪资结构:4000元基础底薪+200元工作表现考核奖+300元全勤奖+5%会员办卡提成
住宿条件:配备员工宿舍,房型为三室两厅,每间配置两张上下铺,空调、热水器、厨具等生活设施齐全
工资发放:每月15日准时发放薪资
用餐安排:每日提供两餐,分别为下午3点及晚上9点
档案员(双休/无加班/提供下午茶)
8000-10000元/月
档案管理1年以下本科及以上五险一金档案整理文职文件归档双休
【请勿重复投递简历】
【仅接受线下面试,目前不在杭州或短期内无法到杭州者请勿投递】
【在职人员请勿投递】
【所有合适简历均会回复,未及时回复可能因事务繁忙,敬请谅解!介意者慎投】
工作内容:
1、严格执行档案资料的保密规定
2、落实档案入库流程,细致完成分类登记,确保档案分类科学合理,方便检索与管理
3、档案借阅需按规范办理登记手续,仔细核对归还资料的完整性,发现问题及时上报并处理
4、依照相关规定开展档案的日常维护、保管及销毁工作
任职资格:
1、大专及以上学历,具备相关经验者优先考虑
2、具有良好的沟通能力与团队协作意识
3、能高效表达个人想法,并与协作方达成一致推进工作
薪资待遇:
1、综合月薪6K-9K,享受年底双薪
2、一年三节福利,提供15-20天带薪年假
3、依法缴纳五险一金
4、每周安排下午茶,每月组织团建活动,每年两次集体旅游
5、工作时间:早九晚五,周末双休,法定节假日正常休息
文员学历不限
文员岗位职责
1.负责日常文件的整理、归档与录入,确保资料完整有序
2.协助对接客户咨询与信息传达,做好沟通记录与反馈
3.配合团队完成数据统计、报表制作及基础行政支持工作
4.完成上级交办的其他事务性工作
任职要求
1.学历、专业不限,有文员、行政助理相关工作经验者优先
2.有电话销售经历者优先,具备良好的沟通表达能力与抗压性
3.熟练使用Word、Excel等办公软件,做事认真细致、责任心强
4.性格积极主动,有团队协作意识,能够高效完成工作任务
工作时间
周一至周六9:00-17:00
单休
薪资福利
-薪资:3500元/月(根据经验和能力面议)
-福利:五险、带薪年假、团建、节日福利、房补、餐补、定期技能培训、提供出差补贴
联系方式
联系人:潘女士
联系电话:(微信同号)
公司地址:浙江省杭州市余杭区仁和大道紫创未来智造谷
临时工3-5人日结
明天需要小时工5名工人
打小包装,打酱油的勿扰
7点—下午5左右
现钱,现钱,现钱18一小时
地址:杭州国际园艺中心
电话:
行政专员/助理
5000-6000元/月
行政专员/助理经验不限学历不限物品采购/领用活动/会议组织固定资产管理企业文化建设
岗位职责:
1.负责日常数据的汇总与统计,确保信息准确且按时完成。
2.执行系统信息录入任务,保障数据完整与正确。
3.负责仓库的日常管理,保持环境整洁及物资有序存放。
4.负责服装相关事务管理,涵盖采购、维护及修理等工作。
5.可参与摄影学习,并将技能融入工作,提升工作成效。
6.整理报销相关数据资料!
任职要求:
1.具备良好的数据敏感度,擅长基础数据分析。
2.熟练使用电脑及常用办公软件,具备较强的系统操作能力。
3.有仓库管理实操经验,能高效组织和管理物资。
4.对服装管理有一定认知和实践经验,可独立处理相关工作。
5.对摄影有兴趣者优先,愿意学习并掌握基本拍摄技能。
文员保洁
招骋:高档办公楼浙数科技园招白班1名。,有做过办公室经验者优先录用。上班时间7:00至17:00点,工资3800元做六休一。另招中班1名8小时上班时12:30至21:00点,做六休一,月工资3500元。高温费节假日福利都有。这里环境清新空气好上班无压力,欢迎姐妹们加入我们的团队。地址:沈畔路,储金路交叉口。有意者请联系高主管:
行政主管/专员
7000-12000元/月
文员本科及以上活动/会议组织接待/外联资质/证照管理安全保卫中型及以上活动组织经验文字功底扎实熟练驾驶车辆
岗位职责:
1.负责公司日常行政事务的协调与处理,包括办公环境维护、物资采购及固定资产管理
2.协助组织各类会议、活动及接待工作,确保流程顺畅、安排有序
3.负责文件资料的整理归档、信息传递及内部沟通协调,提升办公效率
4.配合完成人事、财务等相关支持性工作,推动跨部门协作
5.负责公司基础设施建设对接与联系。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,工作细致有条理
2.熟练使用办公软件,具备基本的文书处理能力
3.有较强的责任心和团队协作精神,能适应多任务并行的工作节奏
4.具备基础的组织协调能力,能协助完成公司日常运营支持工作
5.全日制本科,有相关行政工作经验者优先考虑
栏目概述
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