岗位职责： 1、通过电话、微信等渠道，高效且专业地解决客户在售后过程中遇到的问题（如退换货、补发、物流跟踪等）。 2、定期汇总工作相关数据，准确完整地记录客户回访中收集的意见建议及各类售后服务处理情况。 3、配合业务团队开展客户关系维护，及时应对突发售后状况，并解答有关产品、配送等方面的问题； 4、定期对已购商品的客户开展满意度回访，并做好相应信息归档。 5、执行上级交办的其他工作任务，并按时反馈完成进展； 任职要求： 1、大专或以上学历，具备1年以上售后投诉处理经验者优先录用； 2、责任心强，具备良好的团队协作精神，沟通表达顺畅，服务意识佳； 3、性格积极乐观，工作踏实严谨，普通话清晰流利，能适应一定的工作压力。 【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖，缴纳广州社保 福利待遇： 1、节日关怀：端午、中秋、春节等重大传统节日均提供精致礼品； 2、团队活动：每月不定期举办聚餐、下午茶、生日会、KTV等丰富团建活动； 3、年轻化的工作团队，氛围轻松融洽，期待你的加入！

【售前售后一体】 【接受早晚班安排，晚班居家办公（自备电脑）】 【月休6天排班，早班8:00-17:00，晚班15:00-24:00】 【岗位职责】 1、负责利用在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交并发货，及时回复平台顾客留言，有问必答； 2、负责客户售中咨询接待，对接仓库帮助客户查询跟踪物流/退换货等各种问题，提升服务满意度； 3、负责客户售后咨询接待，处理客户订单过程中产生的各项售后事宜为客户提供合理的解决方案，赢得消费者满意与信赖，提升客户满意度； 4、负责每日售后接待问题登记，售后问题表交接； 5、负责平台售后退款，包裹中心，发票登记，订单申诉等问题。 【任职要求】 1、有拼多多、抖音、天猫等电商平台的客服工作经验优先； 2、头脑清晰，思维敏捷，有优秀的服务意识，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通且有耐心； 3、具有熟练的电脑操作技能，打字速度快； 4、熟练千牛、旺店通、飞鸽、拼多多后台等办公软件各类操作。 【假期福利】 1、假期福利：享受法定节假日、婚假、产假、哺乳假等假期 2、节日福利：中秋春节节日礼包，传统节日专项活动或礼品 【基础补贴】 1、餐费补贴：午餐补贴6.5元/餐 2、员工体检：可享受年度免费员工体检 3、五险：享有广州五险 4、全勤奖：当月应出勤天数全勤，当月享有全勤奖 【员工激励福利】 1、员工活动：每季度组织活动日、早餐日、下午茶等活动 2、春节补贴：春节开门红包 3、员工关怀：员工生日礼品、入职周年礼品

岗位职责： 1、负责客户的保单维护与服务，确保客户满意度； 2、定期回访客户，收集反馈并跟进处理，提升客户体验； 3、协助处理客户的保单变更、续期及理赔事宜； 4、组织并参与客户活动，增强客户粘性和忠诚度。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系； 2、需要勤奋，听从指挥安排工作者优选 3、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力； 4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定工作压力。 上班时间： 早上8:30-12:00 下午2:00-4:30 双休！双休！双休！ 福利：无责底薪3000+绩效3000+提成 商业保险加

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

中午包吃一餐！！ 岗位职责： 工作内容： 1.负责已成交客户的日常维护，主要通过微信及时回复并处理客户咨询与反馈 2.协助对接银行客服，就客户相关债务问题进行友好、高效的沟通协调 任职要求： 1.熟练使用电脑，具备良好的沟通技巧和服务意识 2.具备较强的学习能力，工作态度稳定踏实 3.岗位具备一定专业深度和发展空间，入职后由主管及资深员工带教指导 非销售岗，非催收岗，不涉及信用卡业务。有银行、金融、客服、法务等相关工作经验者优先考虑 薪资待遇： 1.试用期无责任保底5000元，无绩效考核压力 公司提供绩效奖金、全勤奖、年终奖、节日福利，享受国家法定节假日，生日赠送精美礼品，定期组织团建活动、国内旅游及不定期下午茶等福利 感兴趣可联系！！

负责公司电商店铺的日常客服工作

岗位职责： 1.负责平台的售后服务，包括但不限于订单处理、换货等； 2.及时解决客户的咨询和问题，保证客户满意度； 3.跟踪订单状态，确保订单流程的准确性和效率； 4.协助团队完成产品上架和更新工作。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作电商平台的后台系统； 3.有责任心，能够承受工作压力； 4.有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 应届生优先，周末双休，五险一金

1、负责公司淘宝、天猫等电商平台店铺的售中售后问题处理，及时响应并解决客户投诉，维护店铺评价，确保售后服务质量。 2、针对客户提出的各类疑难问题进行解答与记录，对投诉及常见问题分类整理并分析原因；定期汇总客户反馈问题并提交上级。 3、跟进物流异常订单，主动对接快递相关负责人，及时掌握进展并向顾客做好解释与情绪安抚工作； 4、受理顾客投诉与交易纠纷，妥善处理客户情绪，提供合理解决方案，确保客户满意度； 5、配合团队成员完成日常工作任务，协同推进整体服务效率提升。 职位要求： 1.熟悉淘宝、天猫平台运营规则及客服服务流程，具备半年以上相关平台售后客服工作经验者优先（无经验者请勿投递）； 2.打字速度达60字/分钟以上，应变能力强，抗压能力佳，有耐心，表达清晰，逻辑思维顺畅； 3.性格积极乐观，服从管理，责任心强，具备良好团队协作意识和进取心，热爱本职工作； 早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00

招聘硬性要求：25-45周岁，大专或以上学历。 薪资待遇：底薪5000+绩效+学历补贴（大专1000本科2000），月综合收入8000左右。 工作时间：09:00-17:00，中午休息两个小时，周六周日双休，法定节假日正常放假。 工作职责：主要从事公司来访接待，文件档案管理，协助上级，线上宣传，建议登记及手续办理等工作。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇。

找两个开槽师傅，直接包，人走清账

招聘南沙工厂驻场中控员1名。要求：1.年龄45岁以内。2.持证上岗。3.12小时/天，白晚轮班，白班2人，晚班2人。4.工厂包住，月休4天，购买广州5险，综合工资7000+。5.身体健康，没有不良嗜好。有团队合作精神，责任心强，服从安排。有意者请联系电话：陈工

年前/小时工包吃住380-480元一天可长期可短期

广州市白云区招给排水、水工，做室外承插铸铁管，纯劳务安装，DN150管120米左右，DN100管60米左右，3个DN100水表组，挖机我们出，只负责材料到场搬运，管道安装试压，验收试验压力没问题付钱，附近的师傅联系，

广州市荔湾区招电工安装一个电表急需

工作内容 负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 岗位要求 1、大专及以上学历，半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。 2、打字速度：大于30字/分钟，具备电脑办公技能。 3、主动学习能力强，能够在指导和要求下进行学习。 4、有良好的主动服务意识，良好的倾听能力，较强的逻辑思维能力与表达能力，责任心强。 工作时长及排班 排班制：能够在上午9:00至晚上21:30（包括周末和节假日）之间灵活工作，并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间，可以接受定期的居家办公模式。 薪酬福利 1、薪资构成：综合税前薪资5000-7000，加班费另算。 2、带薪培训：入职后享受2-3周带薪培训。 3、缴纳社保：，成都高新区社保。 4、职业发展：项目实行技能等级与薪资等级制，技能水平越高，对应的综合薪资越高。 5、知识辅导：正式上岗工作后，安排8周的业务知识强化培训，提供导师指导与团队经理的额外辅导！ 6、重视员工体验和满意度，持续投入员工的培养，赋能以及成长（95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的）。 7、天府软件园核心区，地铁直达，悠闲餐饮配套完善，停车便利。

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

工作内容：办公室文职岗接受小白 不打电话不带任何销售性质不内卷 上班时间：8小时工作制，不加班，双休 薪资待遇：4500-6000+ 福利待遇：五险一金，节日礼品，下午茶、生日会， 工作时间好，广阔晋升空间，欢迎随时沟通

海城市内招聘！！！ 岗位：售后客服、养老社区宣传员、资料整理员、助理等岗位 年龄:25～55周岁 工作时间:半天岗、全天岗（可选） 工作内容：对接维护老客户 待遇：双休周六周日，法定假日休息。 同步

岗位职责： 1、负责天猫店铺日常售后事务，跟踪订单发货进度并处理异常包裹； 2、管理天猫后台退款流程，处理发票申请、收货争议及退换货事宜； 3、及时响应客户投诉与差评，提供专业解答与解决方案； 4、记录并整理客户的退换货需求，确保信息准确归档。 任职要求： 1、具有一年以上电商售后客服工作经验者优先考虑； 2、性格积极乐观，做事细致耐心，具备较强的领悟能力； 3、具备良好的沟通意识与协作精神，能够准确把握交流内容； 4、责任心强，学习能力与应变能力突出，能适应一定工作压力。 本司客服岗位待遇优厚，高提成，高奖金！客服工资综合收入普遍在6000-10000，能力越高，薪酬越高！欢迎优秀人才加入！ 【福利待遇】 1、社会保险：公司统一购买社保五险（养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险）； 2、节假日福利：享受国家法定节假日，年休假、节日福利的发放等； 3、待遇：包括业绩奖、年终奖、绩效考核综合奖等，使您的付出与收获成正比； 4、学习发展：公司非常注重员工发展和学习成长，为员工提供各类培训机会，帮助员工进步与成长； 5、团建活动，公司定期活动，如户外游、K歌、生日会、聚餐等；

一、工作职责： 1.主要负责客户前期的邀约沟通，工作内容清晰易上手。 2.接听客户来电，与客户进行有效交流，协助安排客户预约时间。 3.办公地点位于高端写字楼，环境舒适，无需外出奔波，避免日晒雨淋！ 二、岗位要求： 1.熟练使用粤语沟通，会听亦可接受。 2.欢迎无经验者或应届毕业生投递。 3.热爱客户服务类工作，具备良好的团队协作意识与责任感。 三、薪资福利： 1.薪资结构：3500底薪＋300全勤奖＋提成（按能力分配，多劳多得）；转正后：4500底薪+300全勤奖+提成 2.提供食宿、缴纳五险、享受广州医保社保待遇。 3.享有带薪年假5天＋月休4天＋法定公众假期。 4.公司每月组织丰富团建活动：下午茶、聚餐、K歌、生日会等。 四、上班时间：上午9:30-13:00，下午14:15-19:30

一、职位概述 负责公司AI短视频带货业务中已成交客户的售后全流程管理，通过专业沟通维护客户关系、减少退款率、推动尾款补缴等工作。 岗位工作性质：【高级售后客服】 二、工作职责 1.客户服务与响应 ●快速回应已购客户咨询，确保问题及时解决并闭环处理； ●管理客户社群，解答关于产品使用、平台规则等相关疑问，提升服务体验满意度。 2.客户留存与价值挖掘 ●运用成本收益分析、爆款案例等方法挽留有退款意向的客户； ●识别具备高价值潜力的客户，配合运营团队推进服务升级（如转化推荐、投放计划安排）； ●跟踪异常账户状态，协同相关部门提前介入以降低损失风险。 3.服务能力沉淀 ●总结常见问题处理方案，参与话术库和知识库的搭建与优化； ●分享沟通实战经验，助力团队整体服务水平提升。 4.业务升级支持 ●配合客服系统迭代落地（如APP端、工单系统的应用实施）； ●协助开展私域基础运营工作（包括店主返利政策执行、积分活动跟进等）。 三、任职要求 1.经验要求：大专及以上学历，具备2年以上电商平台/知识付费/SaaS领域客服经验，有电销或客诉处理经验者优先； 2.核心能力 ●沟通能力强：能准确把握客户需求，灵活应对投诉及退款场景，具备出色的语言表达与应变能力，有电话客服经验更佳； ●业务理解力：熟悉短视频销售模式，了解AI工具的基本应用场景； ●执行力强：熟练操作企业微信及常用办公软件，打字速度不低于60字/分钟。 3.个人特质 ●抗压能力佳（适应电商工作节奏），责任心强，具备良好的服务意识； ●学习能力强，工作效率高，拥有独立思考能力和扎实执行力； ●居住于番禺区或靠近会江地铁站者优先考虑。 四、职位信息 1.上班时间：实行轮班制，每月休息4天。服务时段为09:00-01:00，每日工作8小时，晚班可报销交通费用； 2.薪资范围：综合固定无责底薪5K+1.5k绩效+补贴+不定额提成/奖金，试用期为3个月； 3.学历要求：大专及以上； 4.职业发展：表现优异者有机会获得晋升； 5.公司地址：2号线【会江站】地铁C口步行300米

岗位职责 1、负责订单全流程跟进，包含物流进度追踪及售后问题协调处理； 2、对接客户包材物料到厂情况，同步跟进生产环节的执行进度； 3、协助推进客户新品开发进展，并跟进相关备案工作进度； 4、监控客户订单执行情况与交付周期，及时反馈并解决异常问题； 5、协同相关部门落实生产安排，配合完成产品质量控制相关工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、了解OEM业务运作流程，具备较强的沟通能力与服务意识，有日化类OEM客服经验者优先考虑； 3、熟练操作OFFICE办公软件，能够适应阶段性高强度工作； 4、工作积极主动，具备良好的团队协作精神，能承受工作压力，性格乐观开朗。

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

岗位职责： 1。提供在线客户支持，解答客户咨询 2。新手小白提供培训，每天30分钟即可任职要求： 1。具备出色的沟通技巧，能够有效解决客户问题 2。负责短视频评论回复兼职客服，当日结算自由办公，无需坐班 PS：无任何费用

职责： 1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉，确保高效响应与闭环反馈机制； 2、深度分析用户痛点，输出产品/流程优化建议并推动改进，提升服务体验； 3、严格执行公司制度、排班及操作规范； （目前轮班时段：8:00-18:00，分3个班次，工作时间不超过8小时，不是固定周末双休） 要求： 1、全日制大专及以上，计算机/互联网相关专业优先； 2、具备2-3年客服相关经验（互联网行业背景优先），有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先； 3、打字≥50字/分钟； 4、逻辑清晰，擅长问题拆解与多线程处理； 5、具备高度责任心及抗压能力，拥有团队协作精神。

岗位职责: 1.为客户提供专业化的旅游方案设计及咨询服务； 2.解答客户在旅行过程中遇到的各类问题，保障服务体验与满意度； 3.协助客户办理旅游预订手续，涵盖机票、住宿、交通等相关事项； 4.与服务执行团队密切配合，确保各项旅游服务顺利实施； 5.持续维护客户关系，快速响应并妥善处理客户反馈与投诉。 任职要求： 1.具备良好的语言表达能力及主动服务意识； 2.熟练使用计算机及办公应用软件； 3.掌握基础旅游行业知识，有旅游领域从业经历者优先考虑； 4.能在高强度工作环境下保持冷静与专注； 5.拥有良好的团队协作能力，能与同事高效沟通协作。

一、岗位职责​ 客户咨询响应​：负责通过在线聊天及时、准确地响应客户的咨询需求，包括产品功能、使用方法、订单状态、售后政策、价格优惠等相关问题，确保在规定时效内给予客户反馈。​ 耐心倾听客户诉求：清晰、简洁地向客户解答疑问，避免使用专业术语，确保客户能够准确理解，提升客户咨询体验。​ 客户问题处理​：接收并记录客户的投诉、建议及各类问题（如产品质量问题、订单异常、物流延误、售后退换货等），详细填写客户问题登记表，确保信息完整。​按照公司既定的流程和规范，对客户问题进行初步判断和处理，对于可直接解决的问题，立即为客户办理（如修改订单信息、补发赠品等）；对于超出自身权限或复杂的问题，及时上报给上级主管或相关部门（如技术部、物流部、售后部等），并跟进问题处理进度，定期向客户反馈进展，直至问题得到妥善解决，处理完毕后，对客户进行回访，确认问题解决情况，收集客户对处理结果的满意度反馈，并将相关信息整理归档。​ 客户关系维护​：主动与客户保持良好沟通，建立并维护和谐的客户关系，提升客户对公司品牌的认可度和忠诚度。​针对老客户，定期进行回访或关怀，了解客户的产品使用情况，推送公司最新的产品信息、活动优惠等，挖掘客户的潜在需求，促进二次消费。​收集客户对公司产品、服务、流程等方面的意见和建议，整理后反馈给相关部门，为公司产品优化、服务提升提供参考依据。​ 信息整理与反馈​：每日整理客户咨询、投诉及问题处理数据，统计常见问题类型、发生频率、处理时长等信息，形成日报或周报，提交给上级主管。​ 分析客户反馈的共性问题，如产品某一功能频繁出现故障、售后流程繁琐等，及时向产品研发、运营管理等相关部门提出改进建议，推动问题根源解决。​ 协助其他工作​：协助完成客户资料的录入、更新和管理，确保客户信息的准确性和完整性。​配合公司市场活动、促销活动的开展，向客户传达活动信息，引导客户参与，协助处理活动相关的客户咨询和问题。​完成上级主管交办的其他与客户服务相关的工作任务。​ 二、任职要求​ 大专及以上学历，专业不限，客户服务、市场营销、电子商务等相关专业优先。​ ​具备良好的职业道德和服务意识，有耐心、责任心和同理心，能够站在客户的角度思考问题，积极为客户解决困难。​ 具备优秀的语言表达能力和沟通协调能力，普通话标准流利，口齿清晰，善于倾听，能够准确理解客户意图并清晰表达解决方案。​ 专业能力​ 问题解决能力：具备较强的逻辑思维能力和问题分析解决能力，能够快速判断客户问题的性质和原因，提出合理的解决方案，独立处理常见的客户问题。​ 抗压能力：能够承受一定的工作压力，面对客户的投诉、抱怨等负面情绪时，保持冷静和耐心，不与客户发生冲突，积极化解矛盾。​ 经验与技能​ 工作经验：有1年及以上客服相关工作经验者优先，有同行业客服工作经验者可适当放宽其他条件。​ 技能要求：熟练使用计算机及常用办公软件（如Word、Excel、PPT等），能够快速录入文字；熟悉各类在线客服系统（如智齿、网易七鱼、阿里旺旺等）的操作，具备基本的网络知识。​ 其他技能：具备一定的英语听说读写能力者优先（适用于有涉外业务的公司）；有良好的团队合作精神，能够与团队成员协作完成工作任务。​ 其他要求​ 能够接受轮班制工作（如早晚班、节假日值班等），服从公司的工作安排。​ 具有较强的学习能力，能够快速掌握公司新产品、新政策及新的工作流程。​ 无不良职业记录，遵守公司的各项规章制度，保守公司商业秘密和客户隐私。 公司福利：五险、超长年假，节日礼品，定期团建，零食礼包，

岗位职责: 1、对当日缴费客户介绍VIP积分政策，并通过微信进行后续客户维护。 2、通过微信进行客户治疗前的提醒及治疗后的关怀服务。 3、定期通知客户其VIP卡剩余洁牙次数并协助预约安排。 4、VIP客户到院后如在等候区，需及时提供相应接待与服务。 5、做好客户与咨询师/医生之间的沟通协调，始终以客户体验为核心。 6、对已完成洁牙治疗满10个月以上的客户进行电话回访，了解洁牙情况并促进二次开发。 7、坚持医疗原则引导客户，妥善处理已成交客户的投诉与疑问。 任职资格: 1、形象端正、气质良好，中专及以上学历，口腔或医药相关专业优先考虑 2、具备1年以上工作经验，有医药行业背景或从业经历者优先 3、性别不限，普通话流利，思维敏捷、条理清晰 4、具备良好的团队协作精神和环境适应能力 5、拥有较强的沟通能力、应变能力及服务意识，有客服经验者优先 6、熟练使用办公电脑 ①公司简介：本公司是一家专注于口腔医疗健康领域的企业，致力于为广大患者提供优质的医疗服务。现因业务发展需要，特向社会公开招募一名优秀的电话回访客服加入我们的团队！ ②关于福利待遇：朝九晚六，月休四天，法定节假日正常放；福利:购买社保五险，有餐补，生日福利；员工做口腔项目内部福利价；

职位亮点：为什么选择我们？ •央企平台，稳定可靠：背靠实力雄厚的央企集团，为您提供长期稳定的职业发展平台，无后顾之忧。 •周末双休，工作生活平衡：严格执行国家标准工时制，享受周末双休及法定节假日，让您有更多时间陪伴家人与自我提升。 •零经验入门，带薪培训：无经验要求？没关系！我们为新人提供完善的带薪岗前培训，助你快速上手，欢迎应届生投递。 •资源现成，无需奔波：公司提供优质的现有客户资源，您无需外出拓客，专注做好客户服务即可。 岗位职责：您将负责什么？ 1.负责公司存量客户的维护与关系经营，提升客户满意度。 2.处理客户的保单售后服务，如续期缴费提醒、保单信息变更、理赔咨询与协助等。 3.定期为客户进行保单整理与解读，提供专业的保险咨询。 4.通过电话、微信等渠道，为客户提供贴心、专业的解答与服务。 任职资格：我们期待这样的您！ •学历不限，专业不限，接受应届毕业生。 •具备良好的沟通表达能力和服务意识，有耐心和责任心。 •积极乐观，有学习意愿，愿意在金融保险服务领域长期发展。 •（加分项）有客户服务、行政助理或销售助理等相关经验者优先。 薪酬福利：您将获得什么？ •有竞争力的薪酬：无责底薪（4000元起）+绩效提成+各项津贴（如新人津贴、餐补、交通补贴等）。 •清晰的收入预期：综合收入普遍在7000-20000元/月，能力强者收入无上限。 •完善的福利体系： ◦五险一金，齐全保障。 ◦带薪年假、节日福利、定期团建。 ◦免费的专业知识培训和清晰的晋升通道（专业序列/管理序列双通道发展）。 •人性化的工作时间： ◦工作日：上午9：00-下午17:00，午休2小时。 ◦休息日：周末双休，享受完美假期。 加入我们，开启您的稳健职业之路！ 我们相信，稳定的平台、清晰的路径和温暖的团队，是成就您职业梦想的最佳土壤。