
售后客诉专员|周末双休|无加班
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作持有证券从业资格证正常工作制
需有证券从业资格证!!!
岗位职责:
1.根据公司客户服务流程及上级下达的工作标准,在规定时限内完成当日所有新成交客户的相关服务任务;
2.接听客户来电,针对其对公司产品使用的疑问提供专业解答,确保客户满意度;
3.按照既定回访计划执行客户回访工作,及时响应并解决客户在使用过程中遇到的问题;
4.完整记录每次客户回访信息,更新相关表单,定期对新成交客户数据进行统计整理,并完成资料归档,确保信息准确无误;
5.指导客户规范使用公司产品,同步落实客户风险提示相关工作;
6.收集并汇总客户关于产品的反馈意见与优化建议,定期提交至运营团队,协助推动产品改进;
7.遵守公司各项管理规定,积极完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.必须持有证券从业资格证;
2.具备一年以上客服工作经验,有金融行业客服背景者优先考虑;
3.大专及以上学历,金融、经济类专业优先;
4.对金融领域有浓厚的学习兴趣,热爱客户服务工作并具备职业追求;
5.具备较强的服务意识,工作积极主动,善于团队协作,沟通亲和力强;
6.敬业踏实,责任心强,细致耐心,心理素质稳定,能适应一定工作压力并具备良好的应变能力。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服经验不限高中及以上客服不接受居家办公办公室坐班电话客服客服专员不含销售的客服工作企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1.负责在线售后接待,处理产品退换货、快递查询及破损补发等相关事宜。
2.及时跟进由客服转接的售后问题件,主动与客户沟通并妥善解决。
3.查看订单详情及客户留言反馈,完成接单、查单及售后服务相关操作。
4.整理、统计售后相关数据与资料,做好服务过程的记录与跟踪。
5.对退款单各类状态进行对应操作,确保每笔退换货事项有效落实。
岗位要求:
1.具备良好的语言表达与沟通协调能力,思维敏捷,逻辑清晰。
2.工作细致认真,责任心强,勇于担当,具备出色的执行能力。
3.熟悉商城售后流程及相关问题的处理方式。
4.熟练操作Excel等常用办公软件。
售后客服10年以上本科及以上售后服务不含销售的客服工作智能家居移动家具
岗位职责:
1.带领团队,依托数据分析与市场洞察支持售后服务战略的规划与持续优化,通过看板管理识别业务及运营异常,向管理层及相关团队输出可行性建议与决策支持。
2.负责售后运营团队的日常管理,涵盖团队搭建、员工培训、绩效评估等方面,保障团队高效运转;制定工作目标并跟进执行进度,确保各项指标顺利达成。
3.优化售后服务流程,提升客户体验,跟踪售后问题处理进展,确保客户诉求得到快速响应与闭环解决;通过售后数据挖掘共性问题,推动相关职能单位实施改进措施,有效控制售后支出。
4.推动跨部门协同联动,与研发、销售、生产等团队紧密配合,传递产品改进建议,支持新产品开发,实现服务环节全流程贯通;主导质量问题的事前预防与事后解决,确保跨部门沟通顺畅、问题处置高效。
5.统筹服务运营支持团队重点项目的推进,运用项目管理方法保障关键业务目标落地执行。
6.负责售后配件库存监控,优化采购策略,合理控制部门预算,提高资源使用效能。
岗位要求:
1.学历要求:统招本科。
2.具备3C行业售后运营管理背景,有能力构建完整的售后运营体系。
京东售后客服
5000-8000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容
1、负责店铺内退款、退货、换货及客户投诉等售后事务的处理,并完成相应记录;
2、优化退款流程,提升处理效率,降低纠纷率,改善售后服务各项指标;
3、及时统计售后数据,跟进换发货物进度,并与相关部门协作解决售后问题;
4、保持良好的企业形象与客户关系,增强客户的满意程度;
5、持续提升并维护店铺整体体验评分,防范因售后处理不当引发的店铺运营风险;
岗位要求:
1、具备京东电商平台售后客服经验者优先考虑;
2、熟练操作电脑及Office办公软件,了解网络购物流程;
3、具有服务意识,对电商行业有较高热情;
4、工作耐心细致,态度认真,富有责任心;
5、思路清楚,反应迅速,具备较强的学习能力;
6、拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神;
证券售后客服
8000-10000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作证券从业资格证企业内部客服正常工作制
岗位职责
1.根据公司客户服务规范及上级下达的工作标准,按时完成当日新增成交客户所需的各项服务任务;
2.接听客户来电,针对产品使用相关问题提供专业、准确的解答,确保客户体验满意;
3.按照既定回访计划执行客户回访,及时响应并解决客户在服务过程中遇到的问题;
4.完整记录客户回访信息,及时更新相关表单,定期对新成交客户数据进行统计汇总,并做好资料归档,确保信息准确无误;
5.指导客户正确操作和使用公司产品,同步完成必要的风险提示与告知工作;
6.收集并整理客户关于产品的反馈意见与优化建议,定期提交至运营团队,协助推动产品改进;
7.严格遵守公司各项管理制度,积极配合完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.必须持有证券从业资格证书;
2.具备一年以上客服工作经验(有金融行业客服经验者优先考虑);
3.大专及以上学历,金融、经济类专业背景者优先;
4.对金融领域有浓厚的学习兴趣,对客户服务工作充满热情并具备职业追求;
5.具备较强的服务意识,工作积极主动,善于团队协作,沟通亲和力强;
6.责任心强,耐心细致,具备良好的敬业精神、心理承受能力及应变处理能力
售后客服
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上抖音不接受居家办公办公室坐班倒班工作制客户售后线上客服企业内部客服客户服务抖音客服电商客服
岗位职责:
负责电商平台——抖音(主要)、京东
1、日常对接平台客户,收集客户的需求、建议、表扬及投诉,做好相关信息的记录与整理,确保信息传递准确且及时;
2、跟进售后工单处理,协调物流进度,与顾客保持有效沟通;
3、梳理日常业务场景,主动优化沟通话术,减少客户投诉,助力品牌口碑维护;
4、完成上级安排的其他相关工作内容。
任职要求:
1、具备较快的打字速度;
2、有较强的服务意识;
3、沟通表达顺畅,执行力高,具备持续学习能力;
工作时间:
根据排班表执行(早班为8:00-16:00,晚班为16:00-24:00)
单休/周
售后客服
4000-10000元/月
售后客服1-2人月结全职
3C产品.售后服务.解决顾客疑问.拆包验机.电脑打字要快上班时间早10-8月休4天调休试用期一个月4000.试用期过后4500-6000.还有上升空间.有经验薪资可谈
证券公司客户服务专员
8000-13000元/月
售后客服1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作证劵从业资格证正常工作制
任职要求:
1.必须持有证券从业资格证书;
2.具备一年以上客户服务经验(具有同行业背景者优先考虑);
3.大专及以上学历,金融、经济类专业者优先;
4.对金融领域有浓厚的学习兴趣,对客服岗位充满热情并具备职业追求;
5.拥有较强的服务意识,工作积极主动,善于团队沟通与协作,亲和力良好;
6.工作认真负责,富有责任心,细致耐心,心理素质稳定,具备较强的抗压性与应变能力
运渣拆除打电镐11-20人
北京市海淀区招拆除/运渣打小电镐,工期一个月,不管吃住,十天可预支生活费1000元,年前人走账清,,费用干够20天给,年龄务必在55岁之内,联系电话微信同步,非诚勿扰!
工作时间:面议
北京昌平区招工地小工/杂工270一天,下班结账。要附近的!微信详谈
270元/天
小工日结
北京市昌平区招工地小工/杂工270一天,下班结账。要昌平附近的!微信详谈
北京大型餐饮公司招聘项目经理,厨师长,小吃大工,面点大工,热菜厨师等各岗位人员,工作稳定,
面点厨师厨师长
大型餐饮公司招聘项目经理,厨师长,小吃大工,面点大工,热菜厨师等各岗位人员,工作稳定,联系电话同步
打包主播直播带货
招聘主播。播半身裙配毛衣。要求两年以上直播经验,年龄28~40岁。身高1米6以上。体重110斤以上,
招聘两名,打单,打包,处理售后一名,
薪资侍遇,面议
招聘,打包快递叠衣服1名
男女都可以,熟练工,有工作经验
工资:面议
地址,元和村
电话:()要求手脚麻利 打酱油的勿扰
京东售后客服
200-300元/天
售后客服20人以上日结学历不限
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全流程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理并提交至相关部门,推动产品与服务优化
4.协助完成售后服务流程的标准化建设,提升服务效率与规范性
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,熟悉常见售后系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理工作
西湖益联保客服专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.维护区域内存量客户关系,提供理赔协助、保单管理及增值服务,确保客户保障权益及时落实
2.制定每日工作计划并高效执行,确保客户服务与业务推进有序进行
3.参与公司组织的会议与专业培训,持续提升保险服务技能与客户沟通能力
4.协助主管及部门经理完成团队目标,为客户提供涵盖保险咨询、理赔办理、保险金领取等一站式金融服务支持
任职要求:
1.年龄25周岁以上,大专及以上学历,条件优秀者可适度放宽
2.具备良好的服务意识,耐心细致,善于倾听并响应客户需求
3.有明确的职业目标与规划能力,具备较强的执行力和团队协作精神
4.热爱保险行业,愿意长期发展,有保险从业经验者优先考虑
(不加班时间轻松)售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结高中及以上
【急招】售后专员
神仙作息:每日六小时时+法定节假日全休
8:30-11:30
14:00-17:00
零门槛入职:工作简单易上手,有无经验都能来
免费岗前培训:手把手教,轻松上岗不踩坑
年龄宽松:22-50周岁,欢迎各位来投递
想找稳定轻松好工作?速联!
【薪资福利】
-综合薪资2500-4500元
客服(北京5-6K)
5000-6000元/月
客服3-5人月结1-3年高中及以上全职
岗位职责:
1.订单处理与跟踪:处理订单,实时跟踪货物动态,反馈到货签收情况,及时同步物流信息给客户。
2.报表日常统计输出,数据整理反馈。
3.异常处理:响应并协调处理运输过程中的异常情况(如延误、破损)和客户投诉。
4.交货照片及回单单据整理按要求上传网盘。
5.有一定的沟通能力、服务意识、耐心与责任心、抗压能力。
6.完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,具备1-3年以上相关工作经验。
2.相关专业知识:物流、仓储、商务、订单处理;
3.具备较强的沟通协调能力,具有一定的抗压能力;
4.4.18-40岁优先考虑,能接受做六休一。
5.数据分析能力比较精通。
数据录入员+早九晚七不加班
8000-12000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限
可接纳零经验(带薪培训)
薪资待遇无责任底薪5000+500全勤+提成20%-40%,月均收入1w-2w以上,无KPI考核压力
福利待遇:每周提供下午茶,每月组织团队建设活动
工作氛围轻松,领导亲切好相处,公司成员以90、00后为主,适合有上进心、渴望增收的伙伴加入
高薪电话客服
8000-16000元/月
电话客服6-10人月结大专及以上
职位描述
1、负责公司客服工作,通过电话与客户有效沟通了解客户需求及服务维护工作;
2、负责汇报、分析每日数据,建立良好的客户关系;
3、负责接听客户来电,能够及时解答客户疑议,为客户提供准确与专业的咨询服务;
4、负责客户资料的归档、整理及保密工作;
5、能熟练使用OFFICE、WORD、EXCEL软件;
6、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;
岗位要求:
1、大专以上学历,年龄25-45周岁,男女不限;
2、有呼叫中心客服人员工作经验者优先;
3、具备较好的沟通及协调能力,优秀的分析能和亲和力;
4、有责任心和积极的工作态度,能承受一定的工作压力;
工作时间:8:30-17:00/周末双休,法定节假日放假
售后客户
7000-9000元/月
客服大专及以上
1.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保问题在规定时间内有效解决
2.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
3.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
4.协助处理客户投诉及突发情况,维护企业良好形象
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力
2.普通话标准,有较强的服务意识和耐心
3.熟练使用办公软件,打字速度较快
4.能适应轮班工作安排,具备一定抗压能力
5.有客服工作经验者优先考虑
物流客服专员
6000-7000元/月
客服专员包住月结1-3年大专及以上电话客服售后客服
一、岗位名称:客服专员
二、职位描述:负责开单,跟踪货物,单据管理
1、运输货物的开单(平均每天录单60-80单);
2、发货单、运单、收货单的审核、签收、回单回收等;
3、整理、分发货物配送单等相关信息,及时处理客户的咨询与投诉;
三、薪资待遇:综合薪资6000元/月(税前)
四、工作时间(中班):上午11点-晚上24点,上六休一
五、公司福利:免费住宿,餐补20元/天(休息无餐补),缴纳社保。
六、要求:具备良好的沟通能力、应变处理能力和服务意识,熟练操作电脑及Word、Excel等办公软件,有物流行业从业经验,工作认真负责,执行力强。
电话客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上全职
续保专员:通过电话呼出北京业务,对即将到期的客户进行在线销售,了解和发掘客户的需求及购买意愿,公司提供数据,无需自己开发客户。工作时间早9:00-晚6:00中午休息1小时,周末双休,法定假日正常休息,工资面议学历要求:高中以上学历年龄要求:23-40岁(有经验的可以适当放宽)签订正式劳动合同并缴纳五险一金,公司管理正规,升职空间大。公司位于南二环内,地铁四号线直达,交通便利。具体岗位要求如下:普通话标准,沟通表达能力强,敢于吃苦耐劳,勇于挑战高薪,有经验可择优录取。电话咨询时间:工作日早9点晚6点
客服专员
5000-7000元/月
电话客服免费培训3-5人月结高中及以上全职
招聘
一、7*24客服
工作内容:
1.接听网约车司机来电,解答司机咨询问题,订单风控,司机调度等。
2.空闲时间核查司机日检照片等。
岗位要求:具备基础判断能力,大专以上学历(能力突出可放宽)、有客服,网约车经验优先。
工作时间:白班9-18,中班12-21(早中排班双休)不熬夜。
夜班客服,夜班21-9,上一休一或上二休二,每天有60元夜班补助,固定上班时间,不耽误白天事务,夜班优先录用。
工资待遇,底薪4000元,绩效1-3000,五险一金。有意者加微信。
二,招质检专员,工作5000,长白双休五险一金
注:工作地址顺义天竺供销社附近,入职需要提供无犯罪证明,上一家单位离职证明等资料。
客服专员月薪12K,双休福利超好
1.2-2万元/月
客服专员客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作内容:线上解答用户咨询,协助办理业务(非催收/贷款,流程简单易上手),记录用户需求,维护良好沟通体验。
薪资保障:月薪12000左右,入职即缴五险一金,薪资透明无套路;
作息友好:纯固定白班,双休+法定节假日休,不加班;
吃住提供:免费提供宿舍+三餐荤素搭配,拎包入职零成本;
新人扶持:老员工1对1带教,培训期带薪,入职即配办公设备。
团队优势
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游戏客服
4000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
岗位职责:
1.主要负责接听客服热线及通过文字形式在平台、论坛进行回复;
2.借助上述渠道解决玩家在游戏过程中遇到的各类问题;
3.遇到无法处理的问题时及时上报,并始终保持优质的服务态度。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧,思维敏捷,性格平和不急躁,情绪管理能力强;
2.应变能力突出,擅长应对并解答客户的多样化咨询;
3.拥有专业的客户服务意识,具备良好的团队合作精神,能适应一定的工作强度;
4.遵守管理安排,责任心强;
5.能够适应轮班制度,接受夜班工作安排;
6.有相关从业经验者优先,熟悉主流游戏者优先考虑。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供北京圆通快递招聘客服在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。