职位详情
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及问题处理,确保响应及时、解决高效
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题闭环,定期汇总分析售后数据
3.主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4.维护客户档案,遵守信息安全规范,保障客户隐私
任职要求:
1.大专以上学历(接受函授)25-45周岁
2.有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验不限
3.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏工作环境。
1.负责客户售后咨询、投诉及问题处理,确保响应及时、解决高效
2.准确记录客户反馈信息,跟进问题闭环,定期汇总分析售后数据
3.主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4.维护客户档案,遵守信息安全规范,保障客户隐私
任职要求:
1.大专以上学历(接受函授)25-45周岁
2.有客户服务或售后支持相关经验者优先,经验不限
3.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏工作环境。
2026-05-18 12:30
IP属地:江苏
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服

徐州皓天通信工程有限公司

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