
客服专员(销售支持)
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班不
工作内容:
1.负责市场与公司间的沟通协调与对接工作,维护公司品牌良好形象
2.独立或协同处理市场相关事务与突发问题
3.按月跟进市场动态,汇总销售数据与市场信息
4.及时向经销商传达重要通知,并跟进市场问题的响应与反馈收集
5.组织并跟进每月市场会议,汇总支持需求、会议纪要及市场意见,推动协调解决
6.处理日常售后问题,完成售后服务记录与归档
任职资格:
1.具备良好的沟通能力和应变意识,形象端正,无不良记录
2.本科及以上学历
3.有销售或客户服务经验者优先考虑
4.年龄要求为25至40周岁
客服专员/助理年底双薪 21-45 岁
8000-15000元/月
售后客服月结
【岗位职责】
·负责公司售后支持
·协助处理客户咨询与问题反馈
【职位要求】
·普通话标准,沟通表达清晰
·熟练操作办公软件
·有呼叫中心或客户中心经验优先
【工作时间】
·白班
【薪资福利】
·月薪8000-15000元
·|年底双薪|周末双休
带薪年假,免费带薪团建国内国外旅游
客服专员(销售性质)五险一金7K以上
7000-12000元/月
售后客服月结3-5年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家
1、负责公司产品的客户服务工作,维护企业与患者之间的良好关系,确保患者持续规范佩戴,有效降低脱戴率。
2、具备基本的客户接待能力,依照标准复查流程开展复查工作,优先处理患者投诉及院内各类问题,保障服务品质,提升患者满意度。
3、根据院长下达的三渠道任务制定执行计划,并按时高效完成。
4、每周实施常规电话回访,包括关爱提醒、意向客户跟进等;针对长期未复查、未购买护理产品的患者进行专业电话提醒。
5、对存在眼部炎症或视力异常的特殊患者提供专项跟踪服务;
6、对处于调片阶段的顾客镜片使用情况进行记录与追踪;
7、严格执行公司退换货流程,汇总每周售后问题,妥善保存相关资料;
8、对于院内难以解决的售后问题,及时向上级汇报并沟通反馈(依据客诉分级处理流程),提出合理化解决方案,持续提升团队服务意识;
9、负责日常镜片修复及二次回配客户的处理工作;
10、严格遵守公司退换货操作规范;
11、做好客户资源的维护与持续跟进;
12、规范使用和整理各类协议文件,如借片协议、产品使用服务协议、套餐协议、告知函、和解书等纸质材料;
13、为有需要的客户提供上门服务;
14、指导顾客进行摘戴操作的学习与培训;
15、开展公司产品及相关服务的推广与销售;
16、维护公司合法权益,严守商业秘密;
17、积极协同其他岗位推进销售工作,及时完成上级交办的临时任务。
固定资产管理(侧重售后支持)
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位需要电话外呼、微信回复,并且需要熟练掌握excel表格!!!
岗位职责:
1、负责公司电池、换电柜资产的数据统计与分析工作;
2、对电池及换电柜资产状态进行实时跟进与信息核对;
3、识别电池系统运行中的异常问题,及时上报并跟进处理进展;
4、针对故障电池开展相应的索赔流程与协调工作;
5、完成领导交办的其他相关事务。
任职资格:
1、具备良好的应变能力,拥有较强的沟通技巧以及协调谈判能力;
2、逻辑清晰,表达顺畅,善于人际交流;
3、头脑灵活,条理分明,有数据整理经验或小程序开发背景者优先考虑;
4、工作踏实肯干,积极主动,具备较强的心理承受能力和抗压素质;
5、大专及以上学历;
6、能够适应电话外呼的工作形式
华为售后服务专员【清河店】
7000-8000元/月
售后客服1-3年高中全白班3C数码前台受理
工作职责:
1、受理客户手机维修需求,解答客户咨询问题,做好客户引导、前台接待及系统录单操作;
2、负责维修需求的初步处理与接单,提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问;
3、配合完成设备故障判断,跟进维修进度,并及时通知客户取机;
4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品
上班时间:9:00-18:00
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力与形象气质(无纹身);
2、学习能力突出,热爱数码类产品;
3、性格耐心细致,积极进取,具有团队协作精神和一定抗压能力;
4、不接受短期工、兼职人员及在校学生
电商客服售后
5000-6000元/月
售后客服有提成月结经验不限高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
主营苹果品牌,正规苹果授权经销商,线下设有实体门店
实习期三个月,薪资结构:底薪4000元+提成,缴纳五险
工作时间:上午10:00-下午20:00
工作内容:负责接待拼多多、得物平台用户的售前售后咨询,解答相关产品使用问题
岗位要求:态度认真,具备耐心,积极学习,能适应一定工作压力
售后客服月结大专
25周岁以上,大专及以上学历(学信网可查)
早九晚六午休俩小时周末双休六险一金不加班
工作职责售后维护、回访、拓宽客源并二次开发、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作,协同解决客户问题、分析客户反馈,推动服务改进
客户售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职
1.负责整理和维护客户保险档案,确保信息的准确性和完整性;
2.定期检查客户保单状态,及时处理证件过期等问题;
3.完成.上级交办的其他与保险售后服务相关的任务;
4.严格遵守保密规定,妥善管理和保管客户资料及文件。
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职
负责公司旗下seedball,兆邦等各大电商平台售后工作以及订货erp对账等日常工作。如果想转运营也可以给你两个店去测试培养。需要干活仔细,能吃苦耐劳,毕竟不吃苦不努力永远当客服也不是长久事儿。
*erp系统是管家婆,需要会用。
*excel表格和打字熟练,能用一些复杂公式去导表里的数据。
*做过售后客服并且想通过干中学自我成长的。
*工资税前5000元含北京的五险一金,如果能带店做运营了会有2%提成。
满足上述要求可以约个面试。
西直门 早9晚4售后客服 +双休五险
8000-15000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专全职五险双休可小白晋升带薪年假含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
1.客户维护:利用公司提供的老客户资源,进行回访和约
见,收集客户意见,提供续费理赔等服务。
2.信息更新:定期更新客户信息。
3.售后服务:了解客户需求,提供售后指导和服
务,熟悉公司产品,解答并解决客户问题。
任职要求
年龄28到45周岁
大专及以上 学信网学历可查已毕业
不能有征信问题 官司
薪资待遇
带薪8千加提成 综合在15K+
服务员开荒保洁保洁
火锅店、招聘了、招聘了
新店开业现招聘;
经理3名底薪10000。30/40岁有一定老北京火锅经验,男女不限
主管3名底薪6000
服务员数名4500/5000
保洁数名4500/4800
宿舍近,15号准时发工资
欢迎加入电话
安全员
14、✅【安徽】安全员1名,大专学历,45岁以内,持C证、会开车,有房建或市政经验,月薪8000-10000元,包吃住,联系邮箱
15、✅【北京房山大学城】项目安全员1名,负责劳务资料和入场教育,工期一年,薪资面议,联系王
北京大兴区16、✅【狼垡】市政二级路工地安全员1名,主管现场安全及文明施工、安全资料,薪资
8000-10000元/月
安全员月结
16、✅【北京大兴区狼垡】市政二级路工地安全员1名,主管现场安全及文明施工、安全资料,薪资8000-10000元,联系王岩
开工奖金1万!搬运480一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
1.4-1.5万元/月
搬运工装卸工包吃五险五险一金高温补贴免费培训20人以上月结
招聘仓库搬运装卸工,计时35一小时,360/480天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。
【招聘要求】
年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
【吃住】
免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。
涉及工作地苏州
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励
5000.
北京库管无犯罪证明,年龄55岁以内薪资福利:5500,月休四天,法定节假日都有休息
5500元/月
库管月结
库管
无犯罪证明,年龄55岁以内
薪资福利:5500,月休四天,法定节假日都有休息
配货员
岗位名称:仓库配货员;客服售后。 岗位要求:1. 学习能力强;2. 有上进心;3. 服从工作安排。 薪资待遇:1. 仓库配货员:工资4000到6000元,工作时间9小时左右(下午一点上班到十点),每月休息两天,包吃包住。2. 客服售后:工资4000到6000元,工作时间上午十一点到九点,每月休息两天,包吃包住。
家用电器售后信息专员
5000-9000元/月
售后客服3-5人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
招聘家电售后信息员,负责系统分配工单,系统申请配件,管理配件,处理客户信息,回访客户,男女不限,需要专业做过空调售后的信息员,空调家用电器售后信息专员,涉及到空冰洗,黑电厨卫等产品,,按照负责品类多少按照经验定工资,需要现场办公,北京市大兴区魏善庄镇,有经验者优先,薪资4500-10000元,可上社保,学习生3-5千,
区域管家售后客服
3000-5000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
6.年龄25—50岁
IT客服运维
1.5-1.8万元/月
客服主管月结3-5年本科售前客服电话客服不含销售的客服工作线上客服正常工作制
一、体系构建与流程规划
1、具备企业级客服体系构建能力,有实际落地经验
(1)规划分级响应机制(如:智能应答→人工服务→专业技术支持)
(2)制定服务等级协议(SLA),设定不同级别问题的响应时间标准
(3)建立跨部门协同机制(如与运维、产品、技术团队间的协作规则)
(4)掌握ITIL、ITSM等服务管理框架,能够结合客服业务优化作业流程
2、主导客服与运维联动标准操作流程(SOP)制定,覆盖工单自动分配、故障闭环处理、跨团队沟通模板等内容
二、数据驱动与服务提效
1、擅长服务数据分析与持续改进,熟练运用分析工具识别服务瓶颈
(1)梳理高频咨询问题,推动产品功能迭代或知识库补充完善
(2)跟踪工单处理时效,定位流程阻塞点并提出优化建议
(3)基于用户满意度反馈,识别服务薄弱环节并制定提升策略
2、构建服务效能评估指标体系(如首响达成率、问题关闭率、客户满意率)
3、智能客服与知识库运营
参与搭建知识库分类标签体系,优化智能客服对话逻辑,监测运行表现并推动模型迭代
三、产品与运维协同推进
1、需求挖掘与产品优化,从用户视角提炼痛点,输出产品改进建议并推动实施
2、高效对接技术团队,精准传递用户诉求,促进问题快速响应与解决
3、编制相关文档资料(如服务规范说明、常见问题指南),减少重复性咨询
四、团队建设与能力建设
1、参与客服团队组建、培训及绩效管理,设计培训课程体系,推动内部知识沉淀与共享
2、主导跨部门沟通会议,提升运维对客服意见的重视度,建立用户反馈闭环管理机制
五、日常客户服务执行
1、多渠道服务响应,通过智能客服入口、自助服务平台、电话热线、专属对接等方式及时回应客户咨询
2、工单全流程管理,协助客户提交工单,审核并确保信息完整(如姓名、所属部门、问题类别、紧急程度)及附件齐全准确
3、汇总日常咨询数据(各渠道访问量、响应耗时、问题分布)和工单处理情况(平均解决周期、一次解决率、重复提问率),按月输出服务分析报告
任职要求
1、本科及以上学历,计算机相关专业优先,具备3年以上IT客服、运维支持或相关服务岗位经验
2、熟悉主流企业协同平台(如钉钉、企业微信、飞书等)的运维与服务场景者优先
3、具有良好的协作意识,能与技术人员及跨职能同事顺畅配合
4、具备较强的学习主动性,愿意持续学习集团新上线系统及相关IT运维知识
5、严格遵守数据安全管理制度,切实保护员工隐私及IT服务中的敏感信息
订单处理员+可不坐班+8000+
8000-9000元/月
客服专员免费培训3-5人月结1年以下大专全职兼职
订单处理员二十三以上男女不限有经验优先会电脑优先
胖改店客服主管
1-1.4万元/月
客服经理1-3年高中含有销售的客服工作接待处/咨询台客服倒班工作制企业内部客服
具备2年以上零售超市同岗位管理经验
熟悉连锁商业运营管理体系
熟练操作海信、R2、ERP多点等商业管理软件
具备较强的应急处理能力与团队管理能力
招两个社恐的小朋友底薪8000无考核每月团建,每周下午茶福利待遇超级好
8000-13000元/月
客服专员交通补助3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
没KPI提供住宿
不是中介!!公司直招!!!
比恋爱还甜的工作
底薪8300!!!
[薪资待遇]:试用期综合12000+
转正综合15000-30000
[工作内容]:只负责邀约客户到总部,总部有专人负责接待客户
任职要求:
1男女不限,学历不限
2接受小白。会电脑打字就可以
318-30岁
4老板大气幽默,同事活泼优秀
喝喝奶茶,吃吃水果下午茶,一眨眼一天就过去了!下班下班¥
电话助理
100-200元/天
电话客服免费培训1-2人日结大专兼职不接受居家办公售前客服咨询热线客服电商客服
1. 前期准备:熟悉泰康养老社区、健康活动、幸福有约等核心内容,备好话术与客户名单。
2. 电话执行:用官方号码外呼,自报身份,清晰传递邀约信息,解答疑问并确认参与意向。
3. 记录归档:登记通话结果(接受/暂定/拒绝)及原因,按意向分类录入系统。
4. 跟进反馈:对暂定客户二次确认,给已确认客户发提醒;统计邀约数据并反馈优化;全程合规,不直接推销产品。
400热线客服【双休+五险一金】
6000-7000元/月
客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
工作时间:8-20点;上一休一;
*薪资结构:底薪4k+绩效2-3k,绩效和接线量相关,12薪;
*福利待遇:3年劳动合同、6个月试用期、薪资全额发放,入职就缴纳社保公积金;公司自有员工,不是外包
*零食下午茶,带薪年假,春节端午节中秋福利,团队氛围轻松简单
岗位职责:
1、接听用户的400电话,高效、高品质处理用户下单服务中的咨询问题,协助用户顺利完成订单,或帮助用户及时处理问题,达到让用户满意的结果;
2、接听司机的400电话,高效处理司机账户和系统问题、规则制度咨询、抱怨或解约等问题,及时响应解决问题,让司机师傅满意的同时规范司机操作,帮助司机成长;
3、通过接线,发现司机师傅服务中的问题,对违规操作、不符合服务SOP的行为按照标准进行处罚,对制度、流程、产品展示、系统使用等问题上报组长推动优化;
4、接听、回访客户,收集客户声音和意见,做好信息记录并及时反馈,为公司提供改进产品和服务的宝贵建议。
任职要求:
1、 大专及以上学历,有客服相关工作者优先,优秀者可适当放宽学历要求;
2、 普通话标准,口齿伶俐,沟通能力强;
3、 阳光热情,细心耐心,有责任心,有团队合作精神;
4、 熟练使用电脑及常用的办公软件。
办公室坐班客服全程导师指导到手20k
1.2-2.4万元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限信贷专员含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1.通过电话与客户沟通(客户资源由公司提供,无需自主开发)
2.核实客户企业基本信息
3.协同渠道部门完成对接工作
4.定期进行客户关系维护
任职要求:
1.性格外向,善于表达,具备良好的沟通能力
薪资福利:
1.底薪5200-8000+提成(15%-40%)+奖金+红包
2.每月举办生日庆祝活动
3.入职即享带薪培训,配备专属导师一对一指导
4.公司每周三提供下午茶,包含水果、奶茶及零食
5.每月组织团队建设及聚餐活动
6.业绩达标可获国内外旅游奖励
7.企业倡导午休文化,每位员工配备独立午休床
8.准时下班,不提倡加班!
电商直播客服
5000-8000元/月
电商客服客服1-2人月结大专
岗位职责:
1.直播期间实时盯岗直播间评论区,快速响应客户关于产品卖点、规格、价格、库存、发货时效的咨询,同步直播优惠规则,引导下单;
2.协助主播控场,提醒直播间福利节点、库存余量,同步高频问题给主播,辅助提升直播转化;
3.承接直播后订单咨询与售后诉求,跟进订单异常、退换货等事宜,保障直播客户体验;
4.整理直播间高频咨询问题,协助运营团队优化直播话术与FAQ手册,提升咨询效率;
5.配合直播场次排班,适配直播时段(含晚间/周末),完成直播客服相关数据统计;
6.辅助完成直播前筹备,核对产品链接、优惠设置,确保直播期间咨询无信息偏差。
任职要求:
1.25-45岁,常驻北京,有稳定住处
2.有电商客服经验优先,有直播客服/场控助理经验优先,熟悉直播带货场景;
2.反应敏捷,打字速度快,能同时应对多客户咨询;
3.接受弹性排班(适配直播时间),执行力强,能快速配合直播节奏调整工作。
薪资待遇:
1.试用期1个月,底薪5000-8000(需要面议),全勤奖500,优质好评奖500,转正后底薪涨幅20%,五险一金,早晚班交替,轮休,每月15准时号发工资
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供北京翻译公司客服招聘在线招聘信息,主要招聘北京售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。