
售后客服(杭州)
5000-8000元/月
售后客服1-3年中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1.通过在线沟通工具,及时响应客户咨询并提供售后支持服务;
2.归纳整理客户高频问题,对异常情况及时录入蓝桥系统进行记录;
3.负责到货后系统查单,协调客户送货预约,并将订单推送至安装师傅完成送装;
4.积极参与公司业务培训,快速掌握相关技能,配合完成上级交办的其他任务。
要求具备独立负责项目售后服务的实际经验
售后专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职工作时间8:30-16:30双休、节假日休息含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1. 开拓新客户资源,维护现有客户关系,完成销售目标与回款任务
2.深入了解产品/服务特点,向客户精准传递价值,提供专业销售解决方案
3. 负责销售全流程跟进,包括需求分析、方案沟通、报价谈判、合同签订及售后协同
4.定期拜访客户,收集市场与竞品信息,及时反馈一线销售动态
5.配合团队完成市场活动支持、客户案例整理及销售数据分析工作
任职要求:
1.对销售工作充满热情,具备良好的沟通表达与抗压能力
2.有销售实操经验者优先,无经验但综合素质优秀者亦可培养
3.熟练使用办公软件,具备基础数据整理与客户管理能力
4. 主动性强,目标感清晰,具备较强的学习力与执行力
5.具备服务意识与团队协作精神,认同公司价值观
湖州长兴县【招聘】本公司因业务发展需要招聘以下精英人才,售后服务专员5名:年龄25一50周岁,沟通能力强
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
【招聘】
本公司因业务发展需要招聘以下精英人才,售后服务专员5名:年龄25一50周岁,沟通能力强、具有团队精神,工资3000一8000具体情况面议。联系电话:钱经理(微信同号)
家具成本核算员
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专熟悉施工工艺AutoCAD良好的方案沟通能力整屋家具熟悉装修材料
家具报价员的岗位职责及任职要求主要包括以下内容:
一、岗位职责
1、成本核算与报价:
依据家具设计图纸、材料清单及生产工艺,准确核算原材料、加工、运输、税费等相关成本,编制清晰的报价文件。
结合客户需求与市场动态,制定合理的价格方案,在保障公司利润的同时确保价格具备市场竞争力。
2、客户沟通与协商:
主动与客户对接,深入理解其需求,提供定制化报价服务。
就报价细节进行洽谈,解答客户疑问,推动达成合作共识。
3、订单跟进与协调:
全程跟踪订单执行进度,确保各环节按时推进并顺利交付。
联动生产与物流部门,及时处理执行过程中出现的问题,保障流程顺畅。
4、样品制作与调整:
根据客户要求完成CAD图纸绘制,并参与图纸优化建议。
配合设计团队落实设计变更,确保样品满足客户预期。
5、售后服务:
负责定制类产品的全过程服务支持,涵盖售前咨询、售中跟进及售后问题响应。
快速处理客户反馈与投诉,持续提升服务体验与满意度。
6、客户关系维护:
定期开展客户回访,收集使用反馈,组织实施满意度调研。
持续深化合作关系,促进长期稳定合作。
其他任务:
积极配合上级安排的临时性工作,如行业数据整理、市场信息分析等。
二、任职要求
1、教育背景:
大专及以上学历,工业工程、财务会计、财务管理等相关专业优先考虑。
有家居行业从业经历者可适度放宽专业限制。
2、专业技能:
了解家具制造所涉及的材料特性、工艺流程及生产环节。
熟练操作CAD制图工具和Office办公软件,能独立识图与出图。
具备基础财务知识,掌握成本构成与核算方法。
3、沟通能力:
普通话标准,表达清晰,具有较强的沟通技巧与服务意识。
善于倾听客户需求,能够精准传递解决方案。
4、工作经验:
需具备2年以上家具或相关领域工作经验,有报价实操经验者优先。
优秀应届生亦可考虑,但须展现出良好的学习力与适应力。
5、其他要求:
工作态度严谨,责任心强,注重细节,能适应一定强度的工作节奏。
具备良好的协作意识,能与各部门高效配合完成任务。
对市场变化敏感,具备客户管理能力,能围绕公司目标制定可行的定价策略。
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
(单休!不接受的勿扰)
核心职责:
1、有效地处理各种突发售后问题,如顾客提出的退款、退货、中差评、补差价、赔偿、投诉等,提升售后满意度;
2、跨部门对接处理订单售后问题,及时反馈总结客户提出的产品质量问题;
3、协助客服主管处理其它客服相关事务。
核心要求:
1、有两年以上售后/后台疑难问题处理经验,有服饰经验者优先,熟悉京东抖音、天猫的工作台;
2、有良好的语言表达能力,较强的应变能力、协调能力、能够独立处理紧急事件;具备良好的倾听能力和共情能力;
晋升快车道:
►1-2年优秀员工享股权激励,目前已有20人获得股权奖励,成为正式股东
►已孵化20位股东/合伙人
►管理岗晋升通道透明(多名客服晋升总经理)
我们的福利:
1、公司为每一位员工都购买五险,让您无后顾之忧;
2、完善的培训体系:让您在工作中不断提高自己;
3、有竞争力的薪酬体系,我们比同行业几乎高出20%的薪酬,只为等待拥有梦想,愿意付出,寻求平台想图更好发展的你;
4、加班补助:平时加班也一样可以获得加班费;
5、各种零食不断货,让您繁忙工作之余更要懂得照顾好自己的身体;
电商售后客服(无销售性质)
3000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.抖店电话客服(售后
2.进行客户沟通与互动;
3.使用电脑基础办公软件,进行日常工作及客户服务相关事宜。
任职要求:
1.愿意说话(需要电话沟通买家);
2.会基础excel表格使用和抖音商家平台(会教很简单);
3.做事靠谱。
无经验小白可教基本半天都可以上手
时间10:30-20:00中间休息1.5小时单休
感兴趣可以联系。
高薪自由售后
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工新人津贴×15月经理一对一辅导双休不加班工作自由自在不接受居家办公正常工作制
工作时间:
8:30-11:3011:30后时间由自己支配
宝妈方便接送孩子照顾小宝
小情侣下班约会看电影自由
不加班不加班不加班
年龄22-55周岁,高中及以上学历,双休,法节定假日
底薪+提成+津贴+奖励,年薪10万+
一、职位详情:
1.无经验要求、白班、周末双休
2.薪资待遇:+底薪+提成
3.双休,法定节假日休息
二、岗位职责:
1.做好保单的整理及服务工作续费提醒;
2.通知客户生存金、分红、满期金各类领取;
3.配置当月生日客户礼品;
4.辅助做好各类星级客户活动相关工作;
5.配合做好老客户售后服务及二次开发;
6.对负责单位做好公司各项续期政策方案宣导,
推动定期参加早夕会,做好逾期在职业务员的联络;
7.对所分配客户提供咨询服务及其委托的保全项
售后服务
1-1.2万元/月
售后客服1-2人大专售后服务及维护双休
-负责客户管理及售后服务
-通过电话或网络渠道与客户沟通,提供专业支持
-协助完成客户服务与维护
双休售后(高薪自由你来掌控)
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职假期工新人津贴×15月经理一对一辅导双休不加班工作自由自在不接受居家办公正常工作制
工作时间:
8:30-11:3011:30后时间由自己支配
宝妈方便接送孩子照顾小宝
小情侣下班约会看电影自由
不加班不加班不加班
年龄22-55周岁,高中及以上学历,双休,法节定假日
底薪+提成+津贴+奖励,年薪10万+
一、职位详情:
1.无经验要求、白班、周末双休
2.薪资待遇:+底薪+提成
3.双休,法定节假日休息
二、岗位职责:
1.做好保单的整理及服务工作续费提醒;
2.通知客户生存金、分红、满期金各类领取;
3.配置当月生日客户礼品;
4.辅助做好各类星级客户活动相关工作;
5.配合做好老客户售后服务及二次开发;
6.对负责单位做好公司各项续期政策方案宣导,
推动定期参加早夕会,做好逾期在职业务员的联络;
7.对所分配客户提供咨询服务及其委托的保全项
沟通清晰,有耐心,责任心强
4000-5000元/月
售后客服3-5人月结全职
1. 负责空调售后工单接收、分配、跟进与闭环管理
2. 对接师傅、用户,协调上门维修/安装时间,处理咨询
3. 记录售后信息、录入系统,整理报表
4. 处理客诉、回访,提升服务满意度
急聘小时工下班发工资300一天包吃住
8000-9000元/月
汽配厂免费培训包吃有提成交通补助保险餐补社保五险五险一金包住20人以上日结
新能源汽配厂
江苏常州16-50
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物流供应链专员不开车月薪1.2W到2W包吃住+【不限经验】
1.2-1.5万元/月
跟车员包住包吃月结
工作职责:
1.负责所运输物品的检查,监督及指挥装卸车,签收回执单,
2.完成每日的运输统计报表,
3.货物数量及产品出现问题时*时间反馈给相关领导做好应急措施。年龄:16-48周岁,能适应长短途的
出差,能听从公司领导的管理。
职位薪资:
实习第一个月的薪资:7000元
转正后选择以下长短运输
1.短途:底薪6500+出车补贴100/天(主要负责,周边城市当天往返的)综合月薪:10000-12000元
2.长途:保底8500,出差补贴200/天
出差时间:出差一次4-5个工作日(出差结束可以休息2到3天,月休10天。月薪:12000-15000
元
3.专线西部运输:保底9500,出差补贴300/天
出差时间:出差一次7-8个工作日(出差结束连休4天左右)全勤+1000,综合月薪:15000-20000元
(公司缴纳五险一金,包吃包住)
每月十号发工资,带薪年假15天
长途或者短途可以根据自己情况选择!
急聘!包装搬运工320/天,啤酒厂长白班/包吃住+奖8000/岗位随调交五险一金
9000-10000元/月
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①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴20/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:30/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!
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【工作岗位】
啤酒厂区:普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
啤酒仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1)保险:五险一金足额缴纳。
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:苏州异地招工
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自由岗物料员320一天!免费吃住!下班拿钱
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【工作岗位】
普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,组装产品等简单的工作内容
质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业
仓库管理员:主要负责出入货物的登记
【福利待遇】
(1);
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的
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【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
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(4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心
(5)工作地址:无锡异地招工,
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客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年大专全职含有销售的客服工作接待处/咨询台客服线上客服
1、负责订单对接,接收订单、整理配送订单、处理邮寄发货事宜
2、维护新老客户关系,做好客户日常沟通跟进
3、负责线上各店铺售后处理、客户下单、货品出库发货工作
4、协助货品打包、货品售后问题处理
5、每日整理工作内容,完成工作日报
任职要求
做事细心负责、沟通良好,有耐心,执行力强
售后客服+双休+新人8.5k
5000-10000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1、负责公司客户合同核对,变更,入档等手续
2、负责通知客户参加公司的活动,保障客户的利益
3、负责客户资料变更,手机号变更,地址变更。
4、负责客户业务办理,资料收集,核实。
5、负责会员客户业务年检,提供资产配置咨询。
6、对于加入我们公司的员工晋升渠道都是公开公正的,免费提供外出培训学习的机会,助力员工提升自己的能力,更好地服务客户。
任职要求:(25岁以上)
1.市场营销、金融相关专业大专以上学历优先任职要求;
2.具备良好的沟通协调能力;
3.具备良好的市场分析以及判断能力;
4.具备应变能力,能妥善处理突发事件;
5.具备良好的服务意识以及抗压能力。
薪资福利:
1、单位法定假日全休无加班
2、免费培训学习
3、定期团建,旅游聚餐
4、享有养老、住院医疗及意外保险保障
职位福利:
绩效奖金、全勤奖、补充医疗保险、弹性工作、员工旅游、节日福利、不加班、周未双休
薪资详情
薪资范围:11000-22000元/月
底薪:5000元/月
提成方式:销售额提成;
奖金补贴:绩效奖金,全勤奖,节日福利
双休 官方后台6500+入职即缴社保
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限全职入职五险一金上五休二 双休扁平化管理不接受居家办公线上客服
真的周周双休!不销售不销售!
面试完就能尽快上班!
真实的 绝对双休!
入职即购社保,无任何前期费用!
全程写字楼办公,工作环境优质,不体检,无着装要求
岗位核心
工作内容:不销售,官方APP内容处理,用户相关咨询问题,
提供专业解答与协助。
薪资待遇:基本薪资+绩效+奖金,综合5-8K,
工作时间:只上8小时,上五休二,双休 月休8天
任职要求:大专以上学历,有客服经验优先
工作地址:成都市武侯区西部智谷A区,3号线武青南路地铁口旁
晋升空间:入职满3月即可参加内部转岗(行政类,职能类)
面试结果当天通知,通过可尽快安排入职
无需等待,期待积极有活力的你加入我们!
电商app助理6000
4000-8000元/月
售后客服交通补助月结经验不限大专五险一金电脑打字13号线地铁站直达不含销售的客服工作不接受居家办公
无试岗 不销售!不加班,到点溜~~不加班!!!-一超级轻松的
岗位要求]
大专及以上学历,学信网显示毕业状态,
[工作内容]
内勤岗!电商平台助理 问题审核处理 再告知知客户结果即可,不推销,无任务:
量不加班
上手快,适合想长期稳定发展的小伙伴
[上班时间]
8小时工作制!上五休二/上六休一等
[薪资待遇]
底薪+绩效+奖励+补贴,前期4500-5000熟练
5500-6000+,做的好也能到7k8k。
综合薪资4000~8000.
[福利待遇]
1.购买五险一金
2.带薪年假,带薪培训
3.各种补贴,
4.带薪培训,无试岗期
5.公司有微波炉冰箱
6.法定节假日公司提供精美的礼品
7.纯文职,不销售,稳定。
售后客服25岁大专
6000-11000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
招聘专员
6000-15000元/月
客服月结
[烟花][烟花][烟花]好消息!!!
星选无忧招聘客服助理
综合薪资6000-15000,
年龄:18-35岁
公司福利:优越的办公环境,冬暖夏凉。五险一金。
岗位职责:邀约需要黄总安排工作的人来公司
任职要求:沟通能力强,执行力强的,态度端正,有赚钱欲望,有过电话销售客服的优先考虑
家具成本核算员
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专现场办公熟悉施工工艺周末单休AutoCAD良好的方案沟通能力整屋家具熟悉装修材料五险
家具报价员的岗位职责及任职要求主要包括以下内容:
一、岗位职责
1、成本核算与报价:
依据家具设计图纸、材料清单及生产工艺,进行成本分析并出具精准的报价单。需综合考量原材料费用、加工成本、运输支出、税费等各项相关开支。
结合客户需求及市场动态,制定合理的定价方案,确保产品具备市场竞争力的同时保障公司盈利空间。
2、客户沟通与协商:
主动与客户对接,明确其具体需求,并据此提供定制化报价建议。
就报价细节与客户展开洽谈,解答价格相关疑问,推动合作达成。
3、订单跟进与协调:
负责订单全流程跟踪,确保产品按期交付。
协调生产、仓储、物流等环节,及时处理执行过程中出现的问题,保障流程顺畅。
4、样品制作与调整:
根据客户要求完成CAD图纸绘制,并对设计方案提出优化建议。
配合设计人员落实设计变更,确保打样成果满足客户预期。
5、售后服务:
承担定制类产品的售前咨询、售中支持及售后跟进工作。
快速响应客户投诉与售后诉求,提升服务体验和客户认可度。
6、客户关系维护:
定期开展客户回访,收集反馈意见,实施满意度调查。
持续巩固合作关系,促进长期稳定合作,增强客户黏性。
其他任务:
完成领导安排的临时性工作,如行业数据整理、市场趋势分析等。
二、任职要求
1、教育背景:
大专及以上学历,工业工程、财务会计、财务管理等相关专业优先考虑。
有家居行业从业经历者可适度放宽专业限制。
2、专业技能:
了解家具行业的基本知识,熟悉常用材料、制造工艺及生产流程。
熟练操作CAD制图工具及Office办公软件,能独立阅读和绘制家具图纸。
具备基础财务素养和成本计算能力。
3、沟通能力:
普通话标准,表达清晰,具有较强的交流技巧和服务意识。
能够准确把握客户需求,并提供针对性解决方案。
4、工作经验:
拥有2年以上家具或相关领域工作经验,具备报价实操经验者优先。
优秀应届毕业生亦可接受,但须展现出较强的学习能力和岗位适应力。
5、其他要求:
责任心强,工作细致,能够在一定压力下高效完成任务。
具备良好的协作意识和跨部门协同能力。
具有一定的市场洞察力和客户运营能力,能围绕公司发展目标拟定可行的价格策略。
湖州安吉县[烟花][烟花][烟花]好消息!!!星选无忧招聘客服助理综合薪资6000-15000,年
4000-10000元/月
客服有提成20人以上完工结算经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服咨询热线客服人力资源外包客服
[烟花][烟花][烟花]好消息!!!
星选无忧招聘客服助理
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年龄:18-35岁
公司福利:优越的办公环境,冬暖夏凉。
岗位职责:邀约需要黄总安排工作的人来公司
任职要求:沟通能力强,执行力强的,态度端正,有赚钱欲望,有过电话销售客服的优先考虑
客服
6000-10000元/月
电话客服包吃经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
1、负责通过电话联系与接听,为有口腔诊疗需求的客户安排到院就诊时间。
2、年龄要求23-40岁。
3、性格开朗,富有亲和力,具备较强的沟通表达能力。
4、工作时间8:20-17:30,中午休息90分钟,提供工作餐,每月休息4天(工作日轮休1天),按国家规定享受节假日休假,缴纳五险。
7.5h行政班次客服坐着聊天打字,轻松
4000-11000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职兼职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服
不是销售!室内办公,不外出!无任务压力,无经验要求,无专业限制,接受小白。
【工作内容】
办公室坐班,公司分配客户,电话联系客户,邀约客户上门,接待客户,后续跟进。
【工作时间】
8:50-17:30,午休2小时,法定节假日带薪休息,婚假,产假
【薪资福利】
1.无责底薪5000+提成
2.(有工资)
3.培训:新人入职培训公司有专业性培训,新人无忧,带薪培训
4.福利:月度奖金+年终奖金+生日福利+节日福利+入职缴纳社保
客服=无责底薪+工作轻松+福利超多
7000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限电话客服办公室坐班线上客服正常工作制
1.试用期两个月,无责任底薪5K-6K,能力决定收入
2.工作职责:通过电话与客户沟通,维护客户关系,持续优化产品解决方案
3.欢迎零经验人员加入,公司提供带薪岗前培训
中国移动客服专员。薪资4000-8000
4000-8000元/月
电话客服11-20人月结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公售前客服
1。有移动营业 台席,各类型话务员,销售工作经验者优先,保底4000元/月
2。社保缴纳,年度公司旅游,生日福利,下午茶福利等
3。上班时间早八点半-下午六点,一周单休,休息时间可自由支配
4。底薪+绩效+提成,月工资4500-8000
5.给移动用户线上办理推荐送流量,话费业务
6.可兼职,按天按单计算,接受居家办公
客服
6000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
1、负责通过电话外呼与接听,为有口腔诊疗需求的客户安排到院就诊时间。
2、年龄要求23-40岁。
3、性格开朗,富有亲和力,具备较强的沟通表达与客户服务意识。
4、工作时间8:20-17:30,中午休息90分钟,提供工作餐,每月休息4天(含1个工作日调休),按国家规定享受节假日轮休,缴纳五险。
客服主管
8000-12000元/月
客服主管包住有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职混合办公正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1.全面负责客服团队日常运营管理,包括排班、任务分配、服务质量监控与优化
2.制定并落实客服服务标准及考核机制,持续提升客户满意度与问题解决率
3. 主导客户投诉处理与重大客诉升级协调,及时复盘并推动流程改进
4.组织开展客服人员培训与带教工作,提升团队专业能力与服务意识
5.定期分析客服数据(响应时效、满意度、重复咨询率等),输出运营报告并提出改进建议
任职要求:
1.具备3-5年客户服务管理经验,有团队管理经验者优先
2.沟通协调能力强,具备良好的抗压能力与突发事件应对能力
3. 熟悉主流客服系统(如Udesk、智齿、阿里云百炼等)及数据分析工具
4. 具备较强的服务意识与同理心,注重客户体验与口碑建设
5.学历不限,有相关行业(电商、互联网、金融、通信等)背景者更佳
栏目概述
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