
售后客服
职责:
1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题;
2、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;
3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;
4、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;
任职资格:
1、有电商客服经验者优先;
实习生亦可
2、热爱生活,善于表达,善于沟通,抗压能力较强;
3、有团队协作意识,善于团队合作,协同作战;
4、熟悉京东咚咚,天猫旺旺聊天,以及管理规则;
天猫客服售后岗位
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限天猫售后电商售后售后专员
全职坐班,具备电商售后工作经验。
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询,及时响应客户疑问并跟进解决,妥善处理退换货及物流异常等相关问题;
2、投诉应对:回复买家评价,协调处理后台投诉及店铺中差评,维护店铺声誉;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务水平;
4、信息整理:收集客户反馈、需求及建议,并进行归纳分析,为服务优化提供支持;
5、订单管理:实时跟进客户订单情况,监控在途物流状态,确保订单顺利履约。
任职要求:
1.具备1-3年售后相关经验,热爱客户服务工作,拥有良好的沟通能力和团队协作意识;
2.能够快速适应工作变化,有效应对突发状况;
3.具备较强的解决问题能力,面对压力能保持稳定心态;
4.工作责任心强,态度积极主动;
5.有优秀的服务意识,致力于为客户提供优质的服务体验。
售后客服
5000-10000元/月
售后客服3-5年本科及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
(1)为客户家庭进行保单归集与梳理;
(2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福;
(3)提醒客户及时缴纳保费及续费事项;
(4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门赠送服务;
(5)及时通知客户保单到期领取相关款项;
(6)收集保险理赔所需资料,并协助客户完成理赔流程;
(7)传达公司最新动态及客户享有的权益福利;
(8)负责礼品的派送与客户回馈执行;
(9)协助老客户办理加保及产品升级手续;
(10)完成上级交办的其他工作任务
入职后您将享受:
(1)弹性工作时间:上午九点至下午五点,午休1.5小时,无需强制加班,周末双休,享受法定节假日;
(2)具有竞争力的薪酬待遇,配备全面的医疗、养老保障及商业保险,提供公正透明的晋升通道;
(3)免费专业培训与资源支持,助力新人快速成长并顺利转正,由主管一对一指导带教。
诚邀您的加入!
电商客服售后岗位
6000-8000元/月
售后客服包住1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等电商平台的售后咨询,及时响应客户问题,妥善处理退换货及物流异常等相关事宜;
2、投诉处理:针对顾客评价进行有效回复,协调解决后台投诉及店铺出现的中差评情况;
3、客服质量检查:定期抽查客服聊天记录与电话回访内容,进行服务质量评估,防范服务风险,提升整体服务满意度;
4、信息整理:收集并归纳客户的反馈信息、实际需求及改进建议,做好数据整理与分析工作;
5、订单管理:高效处理客户订单,跟踪在途物流动态,及时完成平台工单响应及日常退款操作。
任职要求:
1、具备半年以上售后客服经验,热爱电商客服岗位,熟悉主流电商平台后台操作流程;
2、打字速度快,思维敏捷,可同时应对多位客户的在线咨询;
3、具备良好的服务意识,性格亲和、乐观开朗,工作细致有耐心;
4、积极进取,具有团队合作精神,责任心强,沟通能力强,乐于协作,执行效率高;
本岗位可提供女生公寓楼宿舍。
手机售后服务专员
6000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服门店手机销售办公室坐班华为体验店企业内部客服华为售后服务中心正常工作制门店手机售后服务
岗位职责:
1、在官方客服中心实体门店为客户提供售后服务咨询及产品体验支持,达成销售目标及相关考核指标。
2、熟悉公司服务标准、操作流程与政策规定,坚持以客户为导向,满足客户需求,提高客户满意度;
3、主动维护已购客户及潜在客户关系,妥善接待并处理客户的售后问题与相关疑问;
4、完成上级领导安排的其他工作任务
任职资格:
1、大专及以上学历,优秀者可适当放宽至高中学历;
2、具备较强的服务意识,良好的沟通协调能力,性格积极乐观,富有亲和力;
3、能够准确高效地录入工单,完整记录并及时传递客户反馈信息;
薪酬福利:
1.本岗位实行绩效薪酬制:收入=基本工资+提成+餐补+各类奖金;
2.缴纳齐全的社会保险;
3.节日期间享受公司赠送的节日礼品;
4.免费参加公司组织的专业技能培训及户外拓展活动;
5.公司统一提供员工宿舍与食堂用餐便利
工作时间:8:40--18:00
售后客服(上海市浦东新区)
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 通过在线沟通工具,及时响应客户咨询并提供售后支持服务;
2. 归纳整理客户高频问题,对异常情况及时录入蓝桥系统进行跟踪;
3. 负责到货后系统查单,协调客户送货预约,并将订单推送至安装人员完成送装;
4. 积极参与公司业务知识及技能培训,快速掌握相关操作流程,配合完成上级交办的其他任务。
需具备独立负责项目售后服务的实际经验。
工作地点位于物流园仓库办公室,
工作时间为早8:30至晚18:00,每周安排一天调休。
英文客服
8000-13000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公多方协调沟通电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制教辅/班主任/学管师抗压能力强
岗位职责:
1. 深入对接学员,掌握其留学申请背景情况,提供个性化的背景提升方案、留学规划分析及专业建议;
2. 跟进学员最新动态,主动推进申请进程,确保各项申请节点按时落实;
3. 针对学员提出的各类留学问题,给予专业、准确、及时的解答与反馈;
4. 与内部各职能团队协作联动,高效响应并解决学员在服务过程中遇到的后续问题;
5. 主动参与团队培训,持续提升专业能力,保质完成学术主管交办的各项工作任务。
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备CET6及以上英语水平;有留学领域从业经验者优先考虑;
2. 熟知英美等英语国家本科、硕士、博士申请流程与政策,具有海外学习经历者优先;
3. 具备良好的沟通表达能力,富有责任感与耐心;工作细致严谨,擅长多任务并行处理,具备扎实的信息调研能力;
4. 具备较强的抗压能力;
5. 能够根据学员实际需求,灵活调整工作时间安排
工作时间
周一至周五 9:00-18:00,每周五天工作制,法定节假日按规定休假
薪资待遇:8k-15k
影院售后客服
25-30元/时
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:早班、午班、晚班
工作时段:全周轮班
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-12-31
影院售后热线客服岗位,负责接听客户来电,
处理客户咨询如积分兑换、退票流程、影片场次查询等相关事宜。
纯属客户服务类工作,不涉及销售任务,无业绩考核,工作轻松无负担。
需具备电话客服相关工作经验,含接听或外呼类型。
常规为每周休息两天,采用排班制调休,部分时段可能实行做一休一安排。
工作时间:
9:30至22:30期间轮班,早晚班交替
不提供远程办公机会,需现场到岗
任职要求:
1、中专或以上学历,普通话表达清晰;
2、具备良好的语言沟通与应变能力;
3、熟练使用计算机,中文录入速度不低于40字/分钟;
4、有热线接听客服经历,可适应夜间值班安排。
售后客服(上海,做六休一)
7000-9000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上全职
【岗位职责】
1、负责处理全平台(天猫、京东、拼多多、抖音等)用户售后咨询,包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等,通过电话、在线聊天(阿里旺旺、京东客服助手等)等渠道,响应用户需求,用专业、耐心的态度解决问题。
2、精准判断售后问题类型,为用户提供合理解决方案(如退款、补发、维修、补偿等),降低用户投诉率。
3、实时记录售后问题信息,准确录入公司ERP系统,包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等,保证数据完整性与准确性,便于后续复盘分析。
4、主动跟进售后订单进展,如退换货物流轨迹、退款到账情况等,及时向用户同步信息,避免因信息差导致用户不满;对于复杂或僵持的售后问题,及时上报给主管,协同资源推动解决。
5、定期梳理高频售后问题(如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等),形成问题汇总报告,向产品、供应链、运营等部门提出优化建议,助力减少售后问题源头,提升用户满意度。
6、维护良好的用户关系,在解决问题的同时,主动传递公司服务理念与品牌温度,引导用户对服务体验进行评价,提升店铺DSR评分(尤其是服务维度评分)及用户复购意愿。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有电商售后经验者优先。
2、积极主动、学习与沟通能力强,有责任心和团队精神、服务意识。
上海朱家角古镇北大街198号。孙记饭店,招带班一名,明天一天,400,联系电话,沈师傅
400元/天
上什1-2人
朱家角古镇北大街198号。孙记饭店,招带班一名,明天一天,400,联系电话,沈师傅
驿站快递员
300-400元/天
快递员1-2人
帮驿站送快递,
岗位职责:
1.负责指定区域内的快件派送工作,确保及时、准确、安全地完成派送任
任职要求:
1.年龄18-45周岁,身体健康,无传染性疾病,能适应户外作业及一定体力劳动
2. 持有有效身份证件
3.吃苦耐劳,责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力
4.无违法犯罪记录,无严重交通违章历史
5.学历不限,接受经验人员
麦当劳驻店配送统一8块/单只送一家店店内提供电动车免费使用
8000-9000元/月
货物配送包住保险高温补贴包吃社保餐补20人以上日结兼职假期工全职免费用车包吃包住好取好送全市门店就近安排日结工资,可兼职可全职
全市200+麦当劳就近分配统一单价8元/单
综合薪资8-9k,可全职可兼职,店内自有车辆免费使用,留年有高额补贴;
只送我们麦当劳一家店,订单范围是门店周围3公里,好取好送。
免费提供宿舍和餐票,店内餐食随便吃
任职要求:
18-49周岁,身体健康无疾病,会骑电动车会看导航
售后服务人员
2000-3000元/月
售后客服6-10人月结大专及以上
保险公司招募售后服务人员职位详情售后职责:1,为客户提供保险信息咨询,保单管理、理赔、保险金、生存金、养老金领取等全方位金融保险服务:2,维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。待遇2500+绩效+奖励+新人津贴任职资格:1、25-45周岁,大专以上学历;2、形象气质俱佳,普通话水平过关。3、有积极的进取心,自信心,责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业:4、有良好的沟通及团队协作能力;5、有过创业经历者优先,从事过教育、金融、销售、财务工作者优先。工作时间:8:00-11:3013:30-17:00周休一天半咨询电话: 刘老师
售后客服大专及以上
日常:9:00-18:00(常规班次)
大促:10:00-19:00、13:00-22:00、14:00-23:00
工作职责:
1、制定售后工作目标及计划,并分解落实;
2、售后各项职能实施的监督检查,把控各店体验指标分数;
3、负责负面舆情收集、跟进及闭环;
4、协助上级作数据分析(退款、退货、赔付及舆情等)、诊断,拟定/优化售后流程,提升售后处理时效,降低退款率与损失,以及维护品牌形象;
5、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、专科或以上学历,2 年或以上平台售后及升级客诉经验者优先;
2、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能使用粤语沟通优先考虑;
3、具有数据分析能力,能于数据中找到待优化/提升项,按阶段完善流程/标准;
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作细致;
5、性格好,开朗,有耐心及责任心,能够长期稳定的做好工作;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服
我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期!
【岗位职责】
1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销;
2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作;
3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作)
【任职要求】
1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考;
2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程;
3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情);
4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。
【其他信息】
1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00
13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期;
2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关;
3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
售后客服
要求节前入职,大厂项目,考核通过, 可直接转甲方。
一定要对游戏感兴趣, 普通话要标准喔。完美世界
1. 售后客服,纯服务,无销售性质。
2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班
大小夜班都有补贴
【其它补充:】
一)游戏经验广泛(端游、手游都广泛涉猎的最佳)
二)综合工时制,174小时/月,要求能适应24小时轮班
(每月轮班休息8-10天左右),班型大致如下:
售后客服月结
工作内容:订单预约回访,售后跟进,工单处理,会电脑基本操作,有一定的沟通能力,有抗压能力,头脑灵活,逻辑清晰。工资面议。
客服专员
6000-7000元/月
客服专员经验不限高中及以上普通话标准流利不接受居家办公售前客服售后客服正常工作制无销售性质危机客诉处理经验
岗位职责:
1、接听客户来电,处理咨询与投诉事项,做好问题跟踪、记录及后续回访工作;
2、动态维护客户信息,定期开展客户回访并留存记录,保持与客户的有效沟通;
3、执行电话回访数据整理,分析运营相关数据,汇总客户反馈意见,按时形成报告并上报;
4、处理产品后台订单事务,维护合作项目中的客户关系。
任职要求:
1、大专及以上学历,专业不限,具备客服工作经验者优先考虑;
2、熟练掌握常用办公软件操作;
3、普通话清晰,耐心细致,性格积极,具备良好的沟通表达能力;
4、思维灵活,对互联网热门话题具有较强关注度;
5、工作踏实,执行力高,富有团队协作意识;
6、能适应工作事务的即时响应与处理
网络回复客服
100-200元/天
网络客服免费培训有提成6-10人日结学历不限兼职
1,工作内容
工作具体内容:平台容服,负责上传内容,回复消息,解答客户问题
工作要求:要求会打字就可以,不需要电脑,没有时间限制,多劳多得,操作简单,免费培训,无需坐班时间自由
2、薪资详情
薪资范围:50-100
薪资计算标准:一单(0.5-1块)
薪资结构:提成
结算方式:微信转账
3、收费情况
是否收费:不收费
4.是否需要办理手机卡:不需要
5后期操作公司会有人一对一讲解账号全程都是由求职者自己使用操作
全屋定制售后客服
6000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1. 具备良好的工作责任心与进取意识,认同企业文化,主动维护企业形象与品牌声誉;
2. 熟练掌握手机、微信及计算机的基本操作与日常应用;
3. 综合素质较好,具备得体的言行举止,拥有出色的沟通协调能力;
4. 能够适应快节奏工作环境,富有创意和实干精神。
任职资格:
无论是否有相关经验,不论学历背景如何,只要您积极上进、踏实肯学,对工作充满热情,我们都诚挚欢迎您的加入。
电话客服专员+朝九晚六(双休)+无加班
8000-12000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限电话销售售前客服不接受居家办公客服经验电话客服办公
公司福利优厚,工作氛围愉悦,欢迎无经验者加入(提供带薪培训),卓越的平台期待同样出色的你!
【薪资待遇】
1、底薪6500+绩效奖金+提成+福利+下午茶;(当日提成奖金即时发放)
(底薪+提成+绩效奖金综合月收入约1.5W,表现优异者可达1.5W~2W以上)
2、朝九晚六,周末双休,享受法定节假日;(不加班,不加班,准时下班)
3、新员工享有岗前带薪培训,带薪休假,节日福利,定期组织团队活动;
(入职后配备专人一对一指导,助力快速适应岗位与公司环境)
4、办公环境舒适,管理扁平化,同事关系融洽,福利丰富多样!!!
适合心怀理想的你共同成长!诚邀渴望高收入、勇于挑战高薪的你加入!
【岗位职责】
1、公司提供高质量精准客户资源,通过电话或微信与客户交流,添加意向客户微信(非销售岗位),将客户推荐至后端业务人员跟进,由专业团队完成后续沟通与成交,当日提成奖金即时发放(无销售任务);
2、学习掌握行业相关知识,结合市场情况开展分析,了解并挖掘客户需求,主动进行咨询与互动沟通;
3、以专业服务提升客户体验,及时准确回应客户关于公司及产品的疑问,持续维护良好客户关系;
4、及时反馈工作中遇到的问题,并与上级有效沟通,协同解决,达成既定目标;
5、提供系统岗前培训,团队协作氛围佳,定期开展专业技能与服务能力提升课程。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通表达能力及客户协调技巧,普通话清晰流利;
2、语言表达能力强,逻辑思维清晰,工作积极认真,抗压能力佳;
3、态度主动,责任心强,目标明确,思维敏捷,善于交流,具备优质的服务意识和团队协作精神;
4、学习能力强,执行效率高,具备一定分析判断能力,有电话客服工作经验者优先。
公司平台广阔,充满活力与激情,实行扁平化管理,为新人提供客户资源、专业技能培训及一对一导师辅导,团队氛围和谐,福利完善,节日关怀不断,团建活动频繁!轻松实现月薪过万,我们期待积极乐观、富有潜力的你加入我们!
备注:本公司直接招聘,交通便利,地铁8号线直达(通勤无忧),办公环境轻松宜人
(有意者请主动投递简历或直接联系,感谢支持!!!)
客服专员
6000-10000元/月
客服专员月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
接听客户来电,准确记录客户需求,解答疑问并提供有效解决方案
福利待遇:
薪资6000-10000,做五休二,大小周休息
工作时间朝九晚七,不安排加班
享受法定节假日及带薪休假
入职即缴纳五险一金
定期组织员工体检,配备商业保险
年龄要求:18-32岁
需适应电话沟通工作形式
岗位职责:
核实客户资料,具备一定业务推介与产品推荐能力
汤臣一品底薪一万提供住宿休七天
2.3-3万元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公带薪培训月休七天无经验要求
【薪资待遇】
1.全上海顶尖底薪10000元+行业内最高提成比例
2.公司提供充足客户资源支持
3.带薪系统化培训,零经验亦可快速上手
4.提供住宿安排,面谈当天即可入住(10-15分钟抵达公司)
5.每月休息7天,月初123号连续休假+每周三固定休息
6.享节日福利、带薪年假、每日下午茶,定期组织聚餐与团建旅游活动
7.无试用期设置,入职即享正式员工全部权益与保障
8.企业高速成长,晋升机制公开透明,每三个月一次晋升机会
公司直招,欢迎咨询,虹口、静安、杨浦多区域就近分配。
面试地址:虹口区中垠广场A座5楼整层(近地铁4号线临平路站3号口)
提醒岗 无夜班 入职缴纳五险一金
9000-12000元/月
客服专员月结经验不限学历不限入职首月五险一金工作氛围好福利待遇多多
综合薪资:8000-12000 平均工资9000-10000左右 (工作轻松,无压力!)
欢迎小白、应届毕业生加入。
入职首月即办理五险一金
团队氛围融洽,无硬性业绩考核,办公环境舒适,长白班坐班制。
每日主要工作为电话沟通与交流,操作简单,节奏轻松,朝九晚六,管理人性化,
工作生活有界限,下班后时间自由支配,便于兼顾个人事务。
年龄要求19-37周岁,性别不限。
享节假日补贴、高温津贴,
职业发展空间广阔
电话外呼分期专员7-12万
4000-11000元/月
客服免费培训有提成11-20人月结1-3年学历不限全职办公室坐班
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,有耐心,能够妥善处理客户情绪
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,适应轮班安排
4.有客服相关工作经验者优先,接受应届毕业生应聘
0业绩也发8k真实不打折+提供住宿
1.3-2.5万元/月
客服专员免费培训包住月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
非中介,企业直招不刷kpi,无任何收费,面试及入职全程由本人跟进,真诚招人,岗位信息真实可靠,期待高效沟通、双向选择!因公司规模扩大,现面向社会招聘,不限经验与学历,具体要求如下,符合条件者可直接预约面谈。
1. 提供住宿,面试当天即可安排入住
2. 无责任底薪8000元,月综合收入1.37W-1.7W,资深员工年收入5-20W
3. 不限工作经验与学历背景,入职即享系统培训,后续由主管一对一指导
4. 绩效奖金5000-30000元,上不封顶
5. 享有带薪年假20天
6. 想靠努力实现高收入的欢迎加入
电商售前客服专员
5000-10000元/月
售前客服免费培训经验不限中专及以上含有销售的客服工作电话客服办公室坐班线上客服正常工作制
岗位描述:
1.负责在线与客户交流,及时回应客户咨询,协同相关部门处理客户诉求
2.工作节奏合理,无需加班
3.提供专人带教,全程一对一辅导培训
任职要求:
1.年龄******,中专或以上学历;
2.思维清楚,反应迅速,具备良好的客户服务意识;
3.具备团队协作精神,始终以客户为中心的服务态度;
4.熟悉常用办公软件操作,如Excel、Word等;
上班时间:8点30-17点30
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海松江招聘客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。