(此岗位非全职在家办公，需绩效达标才可申请居家办公） Foundever赛科斯中国是全球排名前三的客户服务企业（正规外企），在全球拥有超17万名员工，业务覆盖45个国家，为750多个国际知名品牌提供卓越服务体验，专注于助力各行业企业提升客户满意度。 我们在中国已深耕25年，能够提供： 1. 舒适的工作环境，专注售后无销售任务压力 2. 入职带薪培训，晋升通道畅通，管理岗位优先内部选拔 3. 团队氛围轻松活跃，成员年轻有活力 4. 以双休为主，缴纳五险一金，提供免费住宿，享有带薪年假、婚假、陪产假等福利 欢迎你的加入！ 岗位职责 1、接听客户来电，准确解答咨询内容并提供有效解决方案 2、执行基础售后流程，包括工单处理、问题追踪、投诉应对及售后单跟进 3、将客户咨询信息及时、完整地录入工单系统，并转交相关责任人 4、根据排班安排和业务需求，完成上级交办的其他工作事项 5、配合线上业务调整及临时性工作任务调配 任职资格 1、大专及以上学历，普通话流利，具备良好的语言表达与逻辑组织能力，熟练操作常用Office办公软件 2、具备基础的计算机及打印机操作知识 3、打字速度不低于40字/分钟 4、具有一年以上呼叫中心、在线客服或客户服务相关工作经验 5、服务意识强，积极主动，思维条理清晰，富有耐心与同理心，责任心佳，具备团队协作精神 6、有明确的职业发展目标和较强的责任感 薪资发放时间：每月5日发薪，纯售后岗位 工作时段：9:00-18:00，做五休二（周末不固定） 试用期：2个月（含培训期） 试用薪资：基本工资3000元+150元补贴＝3150元 转正薪资：基本工资3100元+生活补贴500元+爱岗敬业奖200元+加班费+绩效奖金0-800元 上线后绩效表现稳定者，可申请居家办公资格

内贸、外贸同步招聘 1. 负责接待国内1688等B类平台线上客户，及时响应咨询、跟进订单、推动成交； 2. 跟进OEM定制订单的生产、发货及物流进度，与仓储部门高效协作，协调沟通，快速解决客户售前售后问题； 3. 实施客户分层管理：识别具备批发定制潜力的客户，制定个性化维护方案，提升客户粘性； 4. 深入交流：掌握客户业务难点、行业动态及长期需求（如采购规划、产品策略协同等）； 5. 参与合同洽谈：处理客户询价、报价、签约及订单执行全过程，保障销售流程顺畅； 6. 开拓商机：探索客户新应用场景的合作可能，积极开发新客户资源； 7. 持续维护客户关系，提供专业服务与支持，提升客户满意度与忠诚度； 8. 具备较强学习能力、工作热情、服务意识、耐心细致，且有明确的业绩目标追求。

不接受居家办公 办公室坐班 售后客服 不含销售的客服工作 企业内部客服 线上客服 正常工作制 岗位职责： 1。负责客户进件信息的整理与录入，确保资料完整准确 2。协助处理日常客户服务事务，及时响应客户需求3。按照流程完成上级交办的各项工作任务 任职要求： 1。善于沟通，责任心强，具备良好的服务意识2。有团队协作精神，能快速适应工作节奏3。学习能力强，能熟练使用办公软件 无责底薪5000+按单提成+年终奖基本收入在8000-10000 朝九晚六大小休 文职岗!无销售性质!无销售性质!无销售性质! 每周下午茶，法定节假日，超长年休假

中国500强企业！实行8小时工作制，月休8天。纯白班安排，无夜班，享受国家规定的带薪节假日，提供零基础带薪培训，工作稳定且无需加班。 全国员工规模达5.3万人，公司专注于为车主提供专业服务，当前新能源汽车市场快速增长，行业处于高速发展期，职业发展空间广阔。 工作时间：上午8:30至下午6:30，每日八小时（含2小时午休），周末双休，法定节假日休息，享受带薪年假，缴纳五险一金。 工作内容： 1、通过公司提供的车主资源，通知车主到店办理年度车险续保及相关售后服务事宜。 2、使用公司分配客户信息开展工作，无业绩考核压力，无需外出拓展、无需面见客户，办公环境恒温舒适。 入职即缴纳五险社保，行业前景稳定，收入可观，假期充足，福利待遇逐年提升。 生活待遇： 1、薪酬结构：底薪（2500-7900元）+绩效+津贴+奖金+补贴。试用期综合收入4000-5500元/月，转正后稳定在6000-8000元/月，高级岗位月薪可超10000元，工资每月按时发放，绝不拖欠。 2、享有五险社保、节日福利，公司定期发放月度、季度、年度奖金，并组织集体旅游、聚餐等活动。 3、园区内配备员工宿舍、餐厅及超2000平方米的健身房等丰富的生活娱乐设施。 4、零基础者可参加公司提供的带薪岗前培训。 任职要求： 1、年龄20-38岁，具备基本电脑操作能力。 2、普通话标准，性格积极乐观，待人热情大方。 3、工作细致负责，具备良好的沟通协调能力。

岗位职责： 1、负责客服团队的日常运营管理工作，包括监督、指导、培训及绩效评估，保障团队运作高效顺畅； 2、制定客户服务标准话术与应答模板，完善服务流程、规范及相关管理制度； 3、推动服务效率与质量优化，实施业绩考核机制，分析客服KPI完成情况并落实改进措施； 4、跟进处理团队在售后环节中的各类问题，如物流跟踪、退换货申请及产品咨询等，确保订单及时响应与闭环； 5、负责客服日常数据的统计整理、报表编制及团队工作进展汇报； 6、处理由客服成员上报的疑难案例，依据公司既定流程进行协调与解决。 任职要求： 1. 大专及以上学历，有8-10人团队管理经验者优先； 2. 具备良好的服务意识和沟通能力； 3. 能适应高强度工作节奏，具备快速响应和解决客户问题的能力； 4. 学习能力突出，能迅速掌握产品相关基础知识； 5. 性格外向，善于沟通，做事细致耐心，责任心强。

岗位职责： 1.负责员工入职、离职、转职等人事手续办理，确保流程规范高效 2. 发布招聘信息、筛选简历、组织安排面试，协助完成招聘全流程 3.接手并持续跟进已离职/调岗业务员遗留保单，提供全流程售后服务 4.及时处理保单信息更正、客户资料更新，高效响应客户咨询、建议与投诉 5.通知客户参与公司活动，提供专业保单整理及归档服务 任职要求： 1.年龄25-50周岁，男女不限，大专及以上学历（需提供毕业证或学信网可查证明） 2.有无相关经验均可，公司提供系统化岗前培训及一对一师傅带教 3. 具备良好的沟通能力、服务意识和责任心，能细致处理事务性工作 4. 熟练使用办公软件，适应快节奏协作环境，认同人性化管理理念

1.负责客户资料的归集与更新，维护公司与客户间的良好互动关系。 2.通过电话方式定期跟进客户，收集反馈意见，评估服务满意度，并完成相关记录工作。 3.配合完成客户保单梳理及信息变更等事务性支持。 4.针对存量客户开展保单续费提醒，并落实节日礼品发放等相关服务动作。 工作时间：8:30-11:30，13:30-16:30。午休2小时，周末双休、无需加班，享受国家法定节假日休假安排。 福利待遇：入职满一年可享公司提供的带薪年假；医疗保险与意外险由公司全额承担，同时纳入企业养老金体系。 岗位要求：年龄需满25周岁以上，学历要求大专，条件特别优秀者可放宽至高中学历。 符合25岁以上且具备大专及以上学历者优先录用。 薪资标准：试用期月薪5000+，转正后8000+。当前公司多个岗位正在扩招，面试时可根据个人意向选择投递方向，入职后亦可根据发展情况申请内部岗位调整。 新员工享有带薪岗前培训，办公环境温馨宽松，收入持续稳步增长，诚邀符合条件的优质人才加入团队！同行业人员入职可参与优才专项计划，具体薪酬可面谈，欢迎咨询并提交简历！ 员工福利： 无线网络 团队建设聚餐 员工旅游活动 带薪年假 全勤奖励 工龄补贴 底薪+提成+保底工资

每月5号发薪，纯售后 绩效保底80个电话/天，在线130个/天，达标后多接多劳多得！！ 非全职在家，需参与公司统一培训，绩效达标后可申请特殊居家办公！ 岗位介绍 1、处理会员日常咨询，准确解答问题并提供有效解决方案，确保服务品质。 2、协同相关部门完成基础售后事务，包括工单处理、售后跟进、投诉应对、售后单追踪及物流沟通回访等。 3、将客户咨询内容及时、完整录入工单系统，并转交对应责任人跟进。 4、服从工作时间安排与业务调度，完成上级交办的其他工作任务。 5、配合线上业务调整及临时性任务分配。 任职要求： 1、大专及以上学历，普通话流利，具备良好的语言组织与表达能力，熟练操作常用Office办公软件。 2、打字速度不低于40字/分钟 3、具有一年以上在线客服、呼叫中心或相关客户服务工作经验。 4、服务意识强，积极主动，逻辑清晰，有耐心与同理心，责任心佳，具备团队协作精神。 5、有明确的职业发展目标和责任感。 上班时间：9:00-18:00，13:00-22:00，做五休二 岗位福利： [试用期]：3个月（含培训期） 无责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元 绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴（15元/晚） 综合税前收入：3150元-4000元 [转正后]：3个月后： 无责任薪资：基本薪资3000元+生活补贴500元+爱岗敬业100元=3600元 绩效+补贴：绩效工资300元+计件工资+晚班补贴(15元/晚)=300-3300元+ 综合税前收入：4000元-7000元+上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职即享为期一周的专业带薪培训（含2天山姆门店实地实训） [五险一金]：依法缴纳五险一金 [带薪假期]：按规定享受带薪年假、育儿假、陪产假等法定带薪休假 [免费住宿]：公司提供免费住宿 [其他福利]：节日礼品、丰富员工活动，符合条件者可申请居家办公 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作时间： 9:00-18:00，13:00-22:00 8小时排班制，周休2天 工作地点：常熟市东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋

一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 工作地点：苏州工业园区 328 号 创意产业园 二、岗位职责 通过接听电话为客户提供售后咨询服务，涵盖账单消费查询、退款处理、软件排查、硬件维修等，保障服务的迅速、准确、周到； 负责客户关系的管理与维护，提升客户服务体验； 通过与客户的沟通精准分析需求，以专业高效的解答提升客户满意度； 及时反馈服务中发现的问题，主动提出改进意见与建议； 同步完成技术类与账单类相关客服工作。 三、工作时间与排班 排班制 做五休二 特殊情况如安排倒班有倒班津贴 四、任职要求 学历要求：大专及以上学历；中专 / 高中学历需具备 1 年以上电话客服工作经验； 五、薪资福利 综合薪资4-7k 入职缴纳五险一金 带薪年假：5-15 天（具体以劳动合同为准） 其他假期：生日假等（具体与 HR 沟通） 每月固定交通补贴 250 元； 每月餐补 220 元，办公区各楼层配备茶水间、微波炉，可自带餐食； 完善的岗前培训：13 个工作日专业培训，覆盖技术、账单等全业务内容。

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花桥经济开发区区，员工食堂招聘： 一位有多年厨艺经验的厨师，会融合菜，厨艺一定要好 有厨师证，健康证优先，月薪8000元~9000，具体面议！ 上班时间早8点~晚7点（中，晚两餐，目前200到300人就餐）有切配师辅助 月休2天，

负责售后对接客户需求，售后系统派单跟单处理。薪资面议

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

要求：懂电脑基础操作，会打字，有较好的交流沟通能力。中专或者高中以上学历，，45岁以下，有相关工作经验者优先，如无经验，公司可免费培训。待遇：底薪加提成，大概4000-6000元左右。月休2天，包中餐。工作时间8：00—17：30。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、问题解答与投诉处理，提升客户满意度和复购率 2.维护现有客户资源，开展二次开发与需求挖掘，推动增值服务转化 3.协同开展个人养老金、保险保障、健康养老、教育金储蓄等综合金融方案推广 4.参与社区及合作企业驻点服务，进行政策解读与专业咨询服务 5.配合团队管理，参与新人辅导、销售陪访及基础业务培训支持 任职要求： 1. 年龄25-45周岁，本科及以上学历 2. 具备1年以上客户服务或销售经验 3. 具备良好的沟通表达能力与责任心，有团队协作意识 4. 了解保险、养老、银行等基础金融知识者优先 5. 接受驻点服务安排，适应灵活工作场景

负责处理抖音生活团购相关业务 不涉及任何销售 办公室坐班，轻松无压力 薪资4000-8000 带薪培训，五险一金 大专及以上学历 补贴、激励，福利保障拉满

不限经验/不限学历/可接受零基础 【薪资待遇】：试用期6-8K，转正后8-15K 平均每人每月收入在13000-15000元之间 【员工福利】：部门定期组织免费聚餐、免费旅游、特色户外团建活动，享有专属员工休假、公司年会抽奖、春节开工红包等福利 实行智能化办公管理，上下班采用指纹考勤 【办公环境】：甲级写字楼办公，配备独立工位，每个办公区均设有冰箱、微波炉、饮水机、空调、休闲休息区等设施 【工作时间】：8:45-12:30；13:30-17:30

1、通过公司平台与客户进行沟通，解答客户咨询 2、维护客户关系，收集客户反馈，提升客户满意度和忠诚度； 3、协助处理客资，包括预约、确认及后续跟进，确保服务质量； 4、定期更新和维护线上客户服务信息，优化客户服务流程； 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题； 2、工作积极主动，责任心强，具备良好的团队合作精神； 二、薪酬待遇: 1.无责底薪+全勤+提成+奖金，月综合工资7000-15000元，甚至更高 2.工作时间:8:30-6:00，午休两小时，周末休息，法定节假日正常休，不用外出工作内容 老板随和，气氛融洽，待遇优厚，有赚钱欲望，快来加入我们，让我们遇见更好的自己

长期做，工作稳定，工作相对轻松，有责任心的人来！

大型商超SM会员售后在线客服专员（分/ 语音在线回复和电脑线上回复两种） 工作时间： 5天8小时工作制，每周轮休2天 正常早班：9:00-18:00/// 每月有10天左右中班：下午1:00-22:00 岗位职责： 1. 负责日常会员问题的咨询，电脑在线或者语音回复解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息 记录 2. 解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 招募要求： 1. 中专及以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 2. 普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题； 3. 有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先； 4. 有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 5. 能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 6. 同步录入打字速度 40 字/分钟以上，会使用基本的 office 工作软件 薪酬标准： [试用期]：3 个月（含培训期） 第一个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元=3150 元 第二-三个月：固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 150 元+爱岗敬业 100 元=3250 元 +绩效工资 300 元（完成议定数量的回复）+计件工资（超出议定数量给以奖励）+中班补贴（25元/晚） 综合税前收入：3600 元 ~ 4600 元 [转正后]：3 个月后： 固定薪资：基本薪资 3000 元+生活补贴 300 元+全勤300+绩效工资 300 元（电脑在线180个/天或者接听语音100个/天）+计件工资 综合税前收入：4500 元-6000 元+上不封顶，多劳多得 福利政策： [带薪培训]：入职后享受 1-2 周专业的带薪培训（含 2 天门店实训） [社保五险]：缴纳社保 [带薪假期]：依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期 [其他福利]：节日福利、各种员工活动 职业发展方向： 技术类：客服专员——投诉专员/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监 管理类：客服专员——督导——组长——主管——经理——总监 工作地点；常熟东南开发区黄浦江路紫晶城大厦10幢

岗位职责： 1. 通过电话接听客户咨询，准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3. 及时记录并反馈客户意见与需求，协助提升服务质量 4. 按规范处理客户投诉，安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范，妥善保管客户资料与通话信息 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 3. 性格耐心细致，抗压能力强，具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守，责任心强，能适应排班制工作安排 6. 可居家办公，有过保险从业经验

工作内容：电话服务客户并推广公益 工作时间：早九晚六。周末双休 薪资待遇：综合薪资4000-5000 五险一金 工作要求：男女不限。大专学历。22-35如果

岗位职责： 1. 对分配的客户资料进行分类整理，科学安排每日工作任务； 2. 负责日常客户问题解答，提供专业、及时的咨询服务； 3. 根据客户具体需求，制定匹配的服务方案； 4. 汇总并统计售后服务相关数据，准确录入系统后台； 5. 与销售部门保持良好沟通，协同推进工作落实。 任职要求： 1. 具备一定的生活经验，善于理解他人感受； 2. 工作认真负责，关注细节，具备良好的协作意识； 3. 思维条理清晰，态度踏实愿意学习，公司提供带教，零经验也可胜任； 4. 需掌握Office办公软件的基本操作。 岗位福利： 1. 底薪3500， 2. 按订单计算提成，月休四天，无需加班； 3. 工作时间9：00-18：00， 4. 享受带薪培训，定期组织团队建设活动。

【工作地址】常熟！！！紫晶城，不接受的勿投哦 【职位情况】2个项目组可选 ①山姆：9-18/13-22做五休二，偶尔9-22 ②惠普打印机：9-18做六休一 1、售后热线接听客户来电，准确理解客户需求，提供有效处理方案，并完成工单登记 2、问题无法独立处理时，及时转接至高级客服支持，无销售任务！无业绩考核！ 【薪资福利】 1.月薪4-6k，缴纳苏州园区五险一金 2.免费提供住宿，4人间配置，含空调与独立阳台（水电费用均摊） 3.享受法定节假日三倍薪资，年度健康体检，节日关怀礼品，定期组织员工活动

任职资格： 1. 年龄20-40周岁（以身份证信息为准） 2. 具备中专及以上学历，专业不限，接受无相关工作经验者 3. 有销售从业经历者优先考虑 福利待遇： 1、无责任底薪+奖金+提成，综合收入区间为2600-7900元，签订劳动合同后可申请缴纳五险 2、享受国家法定节假日、带薪休假，并享有年终奖、带薪年假、节日福利及团队集体旅游活动 3、培训完成后立即缴纳五项社会保险；尚未取得毕业证书者，公司同步为其购买85万保额的雇主意外险 4、入职满3至6个月可参与内部竞聘，岗位包括储备经理、行政、培训、人事、IT等方向，办公环境舒适（冬暖夏凉），提供持续的专业技能培训与完善的晋升机制 5、入职即享8天新人岗前带薪培训 职位福利：带薪年假、多通道晋升机会 职位亮点：无试用期、带薪岗前培训 工作内容： 1. 针对公司提供的车险即将到期或已投保的高端汽车客户，通过电话或网络方式联系客户，协助办理年度续保手续； 2. 及时记录续保客户的反馈意见，定期总结汇报工作经验，为客户提供来自500强企业的专业咨询服务； 3. 客户资源由公司统一提供，均为车险临近到期用户，成交率高，工作门槛低； 工作时间： 上午8:30-12:00，下午1:40-6:30左右，节假日完整休息

以线上方式沟通客户，促进客户意向选择 团队氛围自由，公司员工都是90，00后 底薪4000+提成20–50%+各种奖金及红包 工作时间9:00～18:00，午休2小时 杜绝加班！！！ 节假日正常带薪休假，年假15天 团建下午茶，每个月都有

＞岗位职责： 1.负责日常会员问题的咨询，通过电话／在线解答会员咨询的问题及提供相应的解决方案，并做好信息记录 2．解决不了的问题进行记录，在系统做好工单记录，并及时反馈二线处理； 3.与客户建立良好关系，提升客户满意度； 4.配合工作时间及业务安排，包括业务调动和临时业务安排。 ＞招募要求： 1.18~40岁，男女不限； 2．或以上学历，专业不限，有客服经验者可放宽要求； 3．普通话标准，沟通表达清晰，擅长倾听并解决客户问题；4.有线下商超、零售行业工作经验或客服相关经验者优先；5.有一定的抗压能力、较强的责任及服务意识； 6.能适应轮班制度（做五休二，国家法定假期三倍薪资） 7.同步录入打字速度35字／分钟以上，会使用基本的office工作软件