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【岗位职责】
电话催收:使用外呼系统联系处于M1逾期阶段的客户,说明账单逾期状况、当前产生的罚息及对信用记录的影响;
原因识别:迅速分析客户逾期的具体原因(如遗忘还款、失联状态、短期经济困难或故意拖欠),并采用相应沟通策略;
还款推动:协助客户完成即时还款或达成短期还款约定(例如承诺3日内结清),并持续跟进履约情况;
信息更新:维护客户最新联络方式、职业信息及还款意愿评级,确保催收系统数据完整准确;
合规要求:严格执行国家法律法规与公司内部规范,杜绝辱骂、威胁、骚扰无关第三方等违规行为;

任职要求:
1. 专业不限,性别不限;
2. 普通话流利,性格开朗,具备良好倾听习惯和出色的沟通表达能力者优先;
3. 工作认真负责,具有较强的责任意识、团队协作精神和学习能力者优先;

薪酬待遇:
基本薪资+业务提成+激励奖金,月均收入6000-10000+/月

福利:
1、员工享受五险;
2、晋升机制:每年两次职级评定机会,不定期组织内部竞聘;
3、额外福利:带薪年假、法定节假日休假、季度旅游安排、节日礼品、下午茶点、生日慰问礼物;
4、团队活动:定期开展户外拓展训练,每月举办团建活动。
2026-06-02 12:40
IP属地:湖北武汉

职位福利

学历不限经验不限M1催收电话催收
企业发布信息图
深圳市鹏天华晟信息科技有限公司武汉分公司
未融资 · 100-499人
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