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【岗位职责】
电话催收:通过外呼系统与M1阶段逾期客户取得联系,说明账单逾期状态、当前产生的罚息及对征信可能造成的影响;
原因识别:迅速分析客户逾期原因(如遗忘还款、联系方式失效、短期经济困难、故意拖欠等),并根据具体情况调整沟通策略;
还款推动:协助客户完成即时还款或达成短期内的还款约定(如3日内结清),并持续跟进履约情况;
信息更新:维护客户最新联系电话、职业状况及还款意愿评估等级,确保催收系统信息完整准确;
合规要求:严格遵循国家法律法规及内部规范,杜绝任何形式的辱骂、威胁、骚扰他人等违规行为;

任职要求:
1.专业不限,性别不限;
2.普通话流利,性格开朗,具备良好的倾听习惯和语言表达能力者优先;
3.具备积极的工作态度,有较强的责任意识、团队协作精神和学习能力者优先。

薪酬待遇:
基本薪资+业务提成+激励奖金,月均收入6000-10000+/月

福利:
1、员工享有五险;
2、晋升机制:每年两次职级评定机会,不定期组织内部竞聘;
3、额外福利:带薪年假、法定节假日休假、季度旅游安排、节日礼品、下午茶点、生日福利;
4、团队活动:定期组织户外拓展训练,每月开展团队建设活动。
2026-04-15 17:58
IP属地:湖北武汉

职位福利

学历不限经验不限M1催收电话催收
企业发布信息图
深圳市鹏天华晟信息科技有限公司武汉分公司
未融资 · 100-499人
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