职位详情
【岗位职责】
电话催收:使用外呼系统联系M1阶段逾期客户,说明账单逾期状况、当前罚息金额及对征信的影响;
原因识别:迅速分析客户逾期原因(如遗忘、失联、短期经济困难、恶意拖欠),并采取对应沟通策略;
还款推动:引导客户完成即时还款或作出短期还款承诺(例如3日内结清),并持续跟进履约情况;
信息更新:登记客户最新的联系方式、职业信息及还款意愿等级,确保催收系统数据完整准确;
合规要求:严格遵循国家法律法规及公司内部规范,杜绝辱骂、威胁、骚扰第三方等违规行为;
任职要求:
1. 专业不限,性别不限;
2. 普通话标准,性格开朗,具备良好倾听习惯,沟通表达能力强的优先考虑;
3. 工作认真负责,具备较强团队意识、责任心和学习能力者优先;
薪酬待遇:
基本薪资+业务提成+激励奖金,月均收入6000-10000+/月
福利:
1、员工享受五险;
2、晋升机制:每年两次职级评定机会,不定期开放内部竞聘;
3、额外福利:带薪年假、法定节假日、季度旅游、节日礼品、下午茶点、生日礼金;
4、团队活动:定期组织户外拓展训练,每月开展团建活动。
电话催收:使用外呼系统联系M1阶段逾期客户,说明账单逾期状况、当前罚息金额及对征信的影响;
原因识别:迅速分析客户逾期原因(如遗忘、失联、短期经济困难、恶意拖欠),并采取对应沟通策略;
还款推动:引导客户完成即时还款或作出短期还款承诺(例如3日内结清),并持续跟进履约情况;
信息更新:登记客户最新的联系方式、职业信息及还款意愿等级,确保催收系统数据完整准确;
合规要求:严格遵循国家法律法规及公司内部规范,杜绝辱骂、威胁、骚扰第三方等违规行为;
任职要求:
1. 专业不限,性别不限;
2. 普通话标准,性格开朗,具备良好倾听习惯,沟通表达能力强的优先考虑;
3. 工作认真负责,具备较强团队意识、责任心和学习能力者优先;
薪酬待遇:
基本薪资+业务提成+激励奖金,月均收入6000-10000+/月
福利:
1、员工享受五险;
2、晋升机制:每年两次职级评定机会,不定期开放内部竞聘;
3、额外福利:带薪年假、法定节假日、季度旅游、节日礼品、下午茶点、生日礼金;
4、团队活动:定期组织户外拓展训练,每月开展团建活动。
2026-04-15 17:58
IP属地:湖北武汉
职位福利
学历不限经验不限M1催收电话催收

深圳市鹏天华晟信息科技有限公司武汉分公司
未融资 · 100-499人

工作地址

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