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杭州·钱塘区
月结
1-2人
职位详情
工作内容:
一，线上跟进，互动
1，负责私域app的售后资讯包括线上跟进，互动；
2，处理订单异常(发货延迟，物流跟踪，退换货)产品使用指导(如服用方法，适宜人群等);
3，处理棘手的售后纠纷，不良反应的反馈，配合专业服务团队，共同为客户提供安全，优质的售后服务;
4，熟悉保健食品/功能性食品广告法，严格控制客服话术，自动回复及商品详情页回复口径;
任职要求：
1，有大健康行业经验优先，或者有过电商售后客服的经验，有良好的服务意识
2，具备良好的沟通能力，协调能力，能独立处理紧急问题
3，能够适应团队协作，并且对于健康领域有热情，愿意学习相关知识
福利待遇:早九晚六，入职缴纳五险；不定时下午茶
薪资待遇:底薪5000-6000
一，线上跟进，互动
1，负责私域app的售后资讯包括线上跟进，互动；
2，处理订单异常(发货延迟，物流跟踪，退换货)产品使用指导(如服用方法，适宜人群等);
3，处理棘手的售后纠纷，不良反应的反馈，配合专业服务团队，共同为客户提供安全，优质的售后服务;
4，熟悉保健食品/功能性食品广告法，严格控制客服话术，自动回复及商品详情页回复口径;
任职要求：
1，有大健康行业经验优先，或者有过电商售后客服的经验，有良好的服务意识
2，具备良好的沟通能力，协调能力，能独立处理紧急问题
3，能够适应团队协作，并且对于健康领域有热情，愿意学习相关知识
福利待遇:早九晚六，入职缴纳五险；不定时下午茶
薪资待遇:底薪5000-6000
2026-05-27 17:47
IP属地：浙江
职位福利
大专1-3年全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
杭州千济堂健康管理有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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