深圳·罗湖区
职位详情
岗位优势：
内容创造者角色：主导课程策划与知识传授，释放创意潜能并展现专业价值
跨职能协作：联动质检、运营及客服团队，拓宽业务视角与沟通能力
人才发展核心：深度参与员工培养全过程，收获成长与成就感
技能通用性强：培训方法论可复用至多领域，增强职业适应力
【岗位职责】
1、规划并执行新员工及在职人员培训方案，输出培训效果分析报告；
2、撰写培训周报，参与服务质量复盘会议，结合质检反馈优化课程设计；
3、支持招聘实施、售后协调及客户投诉处理辅助工作；
4、跟踪员工绩效评估与技能提升路径；
5、入职试用期内需完成外呼任务指标，深入理解项目运作模式；
6、熟练运用Excel高级功能，高效完成数据整理与报表制作；
7、精通PPT/Excel工具进行数据分析与可视化呈现。
【任职要求】
1、大专及以上学历；
2、具有2年以上专职培训工作经验；
3、了解呼叫中心运作流程，具备课程研发与授课实操能力；
4、擅长PPT/视频课件制作，具备出色表达与逻辑归纳能力，工作责任心强。
【薪酬福利】
1、综合薪酬：7000-9000元/月
2、年功津贴 + 节日补贴 + 高温福利
3、缴纳当地五险一金 + 意外险（合计六险一金）
4、其他激励：依据业务需求设置季度奖励或劳动竞赛（考核维度：业务效能、满意度、服务质量等）
【工作时间】周一至周五，行政班，8小时工作制，月休6-8天
【工作地点】深圳市罗湖区洪湖一街十号邮电大院
内容创造者角色：主导课程策划与知识传授，释放创意潜能并展现专业价值
跨职能协作：联动质检、运营及客服团队，拓宽业务视角与沟通能力
人才发展核心：深度参与员工培养全过程，收获成长与成就感
技能通用性强：培训方法论可复用至多领域，增强职业适应力
【岗位职责】
1、规划并执行新员工及在职人员培训方案，输出培训效果分析报告；
2、撰写培训周报，参与服务质量复盘会议，结合质检反馈优化课程设计；
3、支持招聘实施、售后协调及客户投诉处理辅助工作；
4、跟踪员工绩效评估与技能提升路径；
5、入职试用期内需完成外呼任务指标，深入理解项目运作模式；
6、熟练运用Excel高级功能，高效完成数据整理与报表制作；
7、精通PPT/Excel工具进行数据分析与可视化呈现。
【任职要求】
1、大专及以上学历；
2、具有2年以上专职培训工作经验；
3、了解呼叫中心运作流程，具备课程研发与授课实操能力；
4、擅长PPT/视频课件制作，具备出色表达与逻辑归纳能力，工作责任心强。
【薪酬福利】
1、综合薪酬：7000-9000元/月
2、年功津贴 + 节日补贴 + 高温福利
3、缴纳当地五险一金 + 意外险（合计六险一金）
4、其他激励：依据业务需求设置季度奖励或劳动竞赛（考核维度：业务效能、满意度、服务质量等）
【工作时间】周一至周五，行政班，8小时工作制，月休6-8天
【工作地点】深圳市罗湖区洪湖一街十号邮电大院
2026-05-19 18:58
IP属地：广东深圳
职位福利
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广东广信通信服务有限公司
不需要融资 · 10000人以上
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鱼泡安全保障
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