聊城
月结
职位详情
岗位职责：
1、及时回复并解答电商平台客户的咨询，提供专业的售前、售中及售后支持服务；
2、处理订单相关事务，如发货安排、退换货流程、物流信息查询等，保障客户满意；
3、汇总客户意见与建议，配合推进问题处理，持续优化服务流程与用户体验；
4、管理店铺评价情况，妥善应对客户投诉及突发异常事件；
任职要求：
1、具备优秀的沟通技巧和服务意识，耐心细致，具有较强的责任心；
2、熟悉常用办公软件操作，打字速度快，可同时高效处理多个对话窗口；
3、有电商客服从业经历者优先考虑，能够适应轮班工作制度；
4、学习能力强，反应迅速，能快速熟悉产品内容及相关平台规则；
工作地点：东阿县牛角店镇
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2、处理订单相关事务，如发货安排、退换货流程、物流信息查询等，保障客户满意；
3、汇总客户意见与建议，配合推进问题处理，持续优化服务流程与用户体验；
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工作地点：东阿县牛角店镇
2026-05-15 08:30
IP属地：山东聊城
职位福利
学历不限1-3年
东阿县牛角店镇木兮商贸销售店（个体工商户）
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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