搜索
登录注册

职位详情

1. 客户咨询回应:利用在线沟通工具(如旺旺、咚咚等)及电话等方式,及时响应客户提问,提供产品相关资讯的详细说明

2. 订单管理与跟踪

3. 客户异议处理

任职要求

1. 具备1年以上电商客服岗位经验,了解主流电商平台(淘宝、京东、拼多多等)运营规范与操作流程

2. 拥有良好的语言表达与倾听能力,能准确理解客户需求,并妥善处理各类客户问题

3. 熟悉常用办公软件(Word、Excel等)及客服系统(如千牛工作台、京东客服管家等),打字速度达到[X]字/分钟以上

福利待遇

1. 提供具市场竞争力的薪酬结构,包含基础薪资+绩效奖金,绩效部分依据工作成果、服务满意度等维度评估发放

2. 健全的保障体系,依法缴纳五险

3. 多样化的员工关怀,包括节日慰问等福利项目

4. 优越的办公条件,融洽的团队协作氛围
2025-12-11 14:38
IP属地:山东聊城

职位福利

学历不限1年以下
企业发布信息图
深圳巨昌科技集团有限公司
不需要融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
下载鱼泡直聘APP

附近适合您的职位

3-5千/月
网络客服月结1-3年学历不限
聊城
3-4千/月
网络客服经验不限高中普通话标准流利危机客诉处理经验电脑操作熟练在线客服
聊城 东昌府区
4-5千/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限
聊城 东昌府区
5-8千/月
网络客服经验不限大专接受实习生办公室坐班包住宿月休6-8天
聊城 高唐县
余先生 · 及梦3日内活跃
4-9千/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公医疗/大健康咨询热线客服对企业/机构(To B)销售经验企业内部客服职位客户经理网络营销经验正常工作制客户关系维护电商客服售前客服办公室坐班互联网金融售后客服
聊城
2-7千/月
网络客服有提成月结经验不限学历不限正常工作制
聊城 阳谷县
8千-1.3万/月
网络客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制电商客服
聊城 东昌府区
4-8千/月
网络客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
聊城 东昌府区