职位详情
1. 客户咨询回应:利用在线沟通工具(如旺旺、咚咚等)及电话等方式,及时响应客户提问,提供产品相关资讯的详细说明
2. 订单管理与跟踪
3. 客户异议处理
任职要求
1. 具备1年以上电商客服岗位经验,了解主流电商平台(淘宝、京东、拼多多等)运营规范与操作流程
2. 拥有良好的语言表达与倾听能力,能准确理解客户需求,并妥善处理各类客户问题
3. 熟悉常用办公软件(Word、Excel等)及客服系统(如千牛工作台、京东客服管家等),打字速度达到[X]字/分钟以上
福利待遇
1. 提供具市场竞争力的薪酬结构,包含基础薪资+绩效奖金,绩效部分依据工作成果、服务满意度等维度评估发放
2. 健全的保障体系,依法缴纳五险
3. 多样化的员工关怀,包括节日慰问等福利项目
4. 优越的办公条件,融洽的团队协作氛围
2. 订单管理与跟踪
3. 客户异议处理
任职要求
1. 具备1年以上电商客服岗位经验,了解主流电商平台(淘宝、京东、拼多多等)运营规范与操作流程
2. 拥有良好的语言表达与倾听能力,能准确理解客户需求,并妥善处理各类客户问题
3. 熟悉常用办公软件(Word、Excel等)及客服系统(如千牛工作台、京东客服管家等),打字速度达到[X]字/分钟以上
福利待遇
1. 提供具市场竞争力的薪酬结构,包含基础薪资+绩效奖金,绩效部分依据工作成果、服务满意度等维度评估发放
2. 健全的保障体系,依法缴纳五险
3. 多样化的员工关怀,包括节日慰问等福利项目
4. 优越的办公条件,融洽的团队协作氛围
2025-12-11 14:38
IP属地:山东聊城
职位福利
学历不限1年以下

深圳巨昌科技集团有限公司
不需要融资 · 100-499人

工作地址

鱼泡安全保障
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