揭阳·榕城区
职位详情
电商客服 · 你的回应，传递品牌温度
岗位职责（你要做什么）
在线咨询接待 ——通过天猫/淘宝/京东等平台聊天工具，快速响应客户咨询，准确解答问题，助力达成满意交易。
日常事务处理 ——负责店铺日常运营支持，包括留言回复、订单管理、物流跟踪、售前/售中/售后全流程服务。
客户关系维护 ——主动跟进用户需求，增强客户粘性，提升复购率，推动互动与转化。
协助团队工作 ——配合主管完成临时交办的其他工作任务。
任职要求（我们希望你）
?大专及以上学历，应届毕业生亦可申请，公司提供系统化培训；
?具备电商客服工作经验，或掌握网店管家、ERP系统操作者优先考虑；
?熟练使用电脑，打字速度不低于60字/分钟；
?身体健康，能接受轮班安排；
?了解消费者心理，表达清晰流畅，具备良好沟通能力；
?热爱销售服务，踏实细致，具备一定抗压能力；
?学习能力突出，能快速掌握产品知识并精准推荐；
?责任心强，具备优秀的职业操守和团队合作意识。
薪酬福利
1、工作8小时三班制（早班： 9：00 - 18：00，中班：13：00 - 21：00，晚班：15：00-23：00），中间休息一小时，月休4天；
2、提供住宿，空调/热水器/WiFi齐全，拎包入住，省心省钱
3、社会保险+商业保险双重守护，工作保障稳稳的！
4、购房/购车/装修福利，长期打拼有底气！
5、节日假期、亲子假、年假、婚假、产假等，陪家人/办大事不耽误！
6、不定时下午茶+超chill的工作氛围，打工不压抑！
7、绩效奖+年终奖，干得好实打实回报！
8、子女教育基金，“减负”、“励学”共享喜悦！
欢迎加入
如果你乐于沟通、勇于承担责任，
希望在电商领域深耕发展——
来，和我们一起，用专业与真诚服务每一位顾客
岗位职责（你要做什么）
在线咨询接待 ——通过天猫/淘宝/京东等平台聊天工具，快速响应客户咨询，准确解答问题，助力达成满意交易。
日常事务处理 ——负责店铺日常运营支持，包括留言回复、订单管理、物流跟踪、售前/售中/售后全流程服务。
客户关系维护 ——主动跟进用户需求，增强客户粘性，提升复购率，推动互动与转化。
协助团队工作 ——配合主管完成临时交办的其他工作任务。
任职要求（我们希望你）
?大专及以上学历，应届毕业生亦可申请，公司提供系统化培训；
?具备电商客服工作经验，或掌握网店管家、ERP系统操作者优先考虑；
?熟练使用电脑，打字速度不低于60字/分钟；
?身体健康，能接受轮班安排；
?了解消费者心理，表达清晰流畅，具备良好沟通能力；
?热爱销售服务，踏实细致，具备一定抗压能力；
?学习能力突出，能快速掌握产品知识并精准推荐；
?责任心强，具备优秀的职业操守和团队合作意识。
薪酬福利
1、工作8小时三班制（早班： 9：00 - 18：00，中班：13：00 - 21：00，晚班：15：00-23：00），中间休息一小时，月休4天；
2、提供住宿，空调/热水器/WiFi齐全，拎包入住，省心省钱
3、社会保险+商业保险双重守护，工作保障稳稳的！
4、购房/购车/装修福利，长期打拼有底气！
5、节日假期、亲子假、年假、婚假、产假等，陪家人/办大事不耽误！
6、不定时下午茶+超chill的工作氛围，打工不压抑！
7、绩效奖+年终奖，干得好实打实回报！
8、子女教育基金，“减负”、“励学”共享喜悦！
欢迎加入
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2025-10-14 15:07
IP属地：广东揭阳
职位福利
大专经验不限售前客服售后客服
揭阳市炯心贸易有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
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